第 1 章

第 1 章 电子商务概述

第1章电子商务概述 1. 引言 2. 电子商务的涵义 3. 电子商务的概念模型与功能 4. 电子商务应用的类型与分类 5. 电子商务的革命性影响

4. 电子商务分类 电子商务分类

分类标准

企业间的电子商务 （B to B）供应商管理库存管理配送管理渠道管理付款管理按参与主体分类-1 是目前最常见的分类方式：企业间(BtoB)、消费者与企业(BtoC)和政府与企业间(BtoG)的电子商务。

双向实时沟通 消费者与企业间的电子商务（B to C）个人财务管理购买产品和信息发标、投标、评标政府企业间的电子商务（B to G）经济政策发布监管、统计按参与主体分类-2

5. 电子商务的产生与发展 电子商务的产生与发展电子商务产生的原动力是信息技术的进步和社会商业的发展。

a. 电子商务产生的条件 1. 计算机的广泛应用----提供应用基础 2. 互联网的普及与成熟---提供应用条件 3. 信用卡的普及应用---网上支付基础 4. 安全交易协议的制订---提供安全交易环境 5. 政府的支持与推动---提供有利的社会经济环境

图示--电子商务的产生 通信技术计算机技术网络技术社会网络化现代电子商务传统商务信息技术的进步经济数字化社会网络化商务的发展社会网络化商品供不应求供求平衡供大于求

b. 企业电子商务的发展 财务子系统销售子系统生产子系统库存子系统企业商务系统：从手工  初级管理信息系统  高级管理信息系统  电子商务原材料生产商原材料批发商原材料分销商生产商银行。。。税务成品批发商成品分销商最终消费者

企业电子商务阶段 企业A Internet 政府 Internet Internet 企业B Internet 消费者 Internet使企业在管理上实现飞跃，企业内部的MIS、企业MIS之间以及企业同消费者和政府之间的所有系统都成为开放公共网络的有机组成部分。

c. 电子商务平台的发展 电报网电话网广播电视网从广义上讲，企业电子商务运行在多种平台上，而计算机网络是最新、最先进并引起革命性变化的信息平台。计算机网络

d. 网络平台的发展 TCP/IP Internet X.500 X.435 交互式操作过程 X.400 开放式交换过程 X.25 基于字段的交换基于报文的交换随着计算机网络技术的发展，电子商务基础平台从专用增值网络（VAN）发展到互联网。

6. 电子商务应用环境 电子商务应用环境电子商务对环境的需求，体现在三个方面：社会环境、技术环境和管理环境

a. 社会环境 宏观经济向国际化、低增长方向发展宏观经济社会经济环境需要电子商务来降低成本、提高效率和水平微观经济随着认识的提高，旧的习惯被打破，生活模式发生变化文化进步社会其他环境消费需求消费需求追求个性化、多样化、方便性

b. 技术环境 通信技术基础通信技术、终端设施信息技术计算机技术硬件技术、软件技术网络技术硬件技术、软件技术通信标准 X.25等技术标准网络协议通信网、基础网、增值网、互联网支付标准 SSL、SET等

c. 管理环境 电子商务法律法规基本法、专项法律管理环境电子商务政策国家政策、行业政策、地区政策

d. 安全环境 Internet 安全电子交易法律法规信用保险机制交易过程在线监控交易主体身份认证安全交易技术平台交易相关规程管理政府管理与行业自律作为电子商务的核心，电子交易需要安全可靠的系统保障。