Συνεργασία ΟΤΕ- COSMOTE με τον σύλλογο «ΤΟ ΧΑΜΟΓΕΛΟ ΤΟΥ ΠΑΙΔΙΟΥ»

1. Υποψηφιότητα ΟΤΕ- COSMOTE στα «Ethos Sustainability Awards» Κατηγορία: Βραβείο Μακροχρόνιας Συνεργασίας Μαζί μπορούμε περισσότερα Συνεργασία ΟΤΕ- COSMOTE με τον σύλλογο «ΤΟ ΧΑΜΟΓΕΛΟ ΤΟΥ ΠΑΙΔΙΟΥ»

2. “ΜΑΖΙ ΜΠΟΡΟΥΜΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ” ΟΤΕ- COSMOTE- ΤΟ ΧΑΜΟΓΕΛΟ ΤΟΥ ΠΑΙΔΙΟΥ: Όμιλος ΟΤΕ: Ο Οργανισμός Τηλεπικοινωνιών της Ελλάδος (ΟΤΕ A.E.) είναι ο μεγαλύτερος τηλεπικοινωνιακός πάροχος στην Ελλάδα, ενώ μαζί με τις θυγατρικές του αποτελεί σήμερα έναν από τους κορυφαίους τηλεπικοινωνιακούς ομίλους στη Νοτιοανατολική Ευρώπη. Δραστηριότητες Ο Όμιλος ΟΤΕ προσφέρει το σύνολο των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών, από σταθερή, κινητή τηλεφωνία και ευρυζωνικές υπηρεσίες, μέχρι υπηρεσίες τηλεόρασης, επικοινωνία δεδομένων υψηλών ταχυτήτων και υπηρεσίες μισθωμένων γραμμών. Το εκτεταμένο εμπορικό δίκτυο του Ομίλου αποτελείται από τα καταστήματα ΟΤΕ και COSMOTE, αλλά και τη ΓΕΡΜΑΝΟΣ, την πλέον επιτυχημένη αλυσίδα λιανικής στον τομέα των τηλεπικοινωνιών στη ΝΑ Ευρώπη. Παράλληλα με τις κύριες τηλεπικοινωνιακές του δραστηριότητες, ο Όμιλος δραστηριοποιείται στην Ελλάδα και στους τομείς των ναυτιλιακών επικοινωνιών, των ακινήτων και της εκπαίδευσης. ΤΟ ΧΑΜΟΓΕΛΟ ΤΟΥ ΠΑΙΔΙΟΥ: είναι ένας εθελοντικός, μηκερδοσκοπικός οργανισμός, με κύριο μέλημα την προάσπιση των δικαιωμάτων των παιδιών. Έχοντας συμπληρώσει 18 χρόνια δράσης στην Ελλάδα, έχει αναπτύξει ένα ευρύ φάσμα αποτελεσματικών, άμεσων και ευέλικτων δράσεων, που έχουν ως στόχο την Ασφάλεια, την Υγεία και την καλή Διαβίωση των παιδιών, ανεξαρτήτως εθνικότητας και θρησκείας.

3. “ΜΑΖΙ ΜΠΟΡΟΥΜΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ” ΟΤΕ- COSMOTE- ΤΟ ΧΑΜΟΓΕΛΟ ΤΟΥ ΠΑΙΔΙΟΥ: Η συνεργασία «με μια ματιά»: Κάλυψη στοχευμένωναναπτυξιακών αναγκών του φορέα Συμβολή στην υλοποίηση του έργου του φορέα, σε εθνικό & ευρωπαϊκό επίπεδο. Στήριξη του έργο του φορέα τα τελευταία 14 χρόνια Οικονομική ενίσχυση & υλικοτεχνική υποδομή Στρατηγική δέσμευση των εταιρειών: • Υποστήριξη και βελτίωση της ποιότητας ζωής παιδιών, γονέων και ευπαθών κοινωνικών ομάδων • Συνεισφορά στην κοινωνία, στους πολίτες και σε φορείς που φροντίζουν για την προστασία τους • Άμβλυνση του ψηφιακού χάσματος- διευκόλυνση πρόσβασης σε πληροφορίες/επικοινωνία.

4. “ΜΑΖΙ ΜΠΟΡΟΥΜΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ” ΟΤΕ- COSMOTE- ΤΟ ΧΑΜΟΓΕΛΟ ΤΟΥ ΠΑΙΔΙΟΥ: Καθορισμός στρατηγικών προτεραιοτήτων: A) Σημαντικότεροι παράγοντες για τη στάση και τις προσδοκίες των πολιτών, για τις δράσεις Εταιρικής Υπευθυνότητας των εταιρειών: • Προστασία της παιδικής ηλικίας: 2η θέσηστον Τομέα δράσης του εταιρικού κοινωνικού έργου • Φιλανθρωπία/ υλική βοήθεια σε πάσχοντες/ κοινωνική στήριξη: 1η θέση στο Δείκτη της Αυθόρμητης πρόσληψης του εταιρικού κοινωνικού έργου B) Αναγνώριση σημαντικού έργου του Συλλόγου «Το Χαμόγελο του Παιδιού»: • 1η θέση στον Δείκτη Αναγνωρισιμότητας • 1η θέση στον Δείκτη Κοινωνική Επιρροή & Απήχηση Εθελοντικών & Μη Κυβερνητικών Οργανώσεων * ΄Πηγή στοιχείων: Αποτελέσματα Έρευνας Αναγνωρισιμότηταςκαι Κοινωνικής Συμπεριφοράς A.S.B.I.», για το έτος 2013

5. “ΜΑΖΙ ΜΠΟΡΟΥΜΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ” ΟΤΕ- COSMOTE- ΤΟ ΧΑΜΟΓΕΛΟ ΤΟΥ ΠΑΙΔΙΟΥ: Βασικό περιεχόμενο συνεργασίας: Πανελλήνιο Κέντρο Άμεσης Κοινωνικής Επέμβασης Εθνική Γραμμής SOS 1056 Ευρωπαϊκή Γραμμή για τα Εξαφανισμένα Παιδιά 116000 AMBER ALERT HELLAS Εταιρικοί στόχοι συνεργασίας: Α) Αξιοποίηση των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών & προϊόντων, για κοινωνικές παροχές Β) Δημιουργία πρότυπου λειτουργίας, στον τομέα προστασίας του παιδιού Γ) Ενδυνάμωση σχέσεων στελεχών με τον φορέα

6. “ΜΑΖΙ ΜΠΟΡΟΥΜΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ” ΟΤΕ- COSMOTE- ΤΟ ΧΑΜΟΓΕΛΟ ΤΟΥ ΠΑΙΔΙΟΥ: Πλέγμα δράσεων του συνεργαζόμενου φορέα:

7. “ΜΑΖΙ ΜΠΟΡΟΥΜΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ” ΟΤΕ- COSMOTE- ΤΟ ΧΑΜΟΓΕΛΟ ΤΟΥ ΠΑΙΔΙΟΥ: Παροχές και συνεισφορά από ΟΤΕ- COSMOTE: Α) Λειτουργία Εθνικής Τηλεφωνικής Γραμμής SOS 1056 ,από το 1999 Β) Λειτουργία Ευρωπαϊκής Γραμμής για τα Εξαφανισμένα Παιδιά 116000, από το 2008  Γ) Ενοποίηση υπηρεσιών και δράσεων παραρτημάτων του συλλόγου από το 2011- 5 Κέντρων Άμεσης Κοινωνικής Παρέμβασης Δ) Διασύνδεση Amber Alert με Αεροδρόμιο Ελ. Βενιζέλος από το 2012 Δ) Παροχή υπηρεσιών φωνής και Internet από το 2011- 26 εγκαταστάσεις του φορέα Ε) Παροχή προϊόντων και υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας- 140 στελέχη του φορέα ΣΤ) Κάλυψη άλλων λειτουργικών εξόδων του φορέα, από το 2001- οικονομική στήριξη του συλλόγου (Χριστουγεννιάτικη καμπάνια ΟΤΕ & Θεσμός Αγάπης COSMOTE) Συνολική συνεισφορά: πάνω από 1,5 εκατ. ευρώ

8. “ΜΑΖΙ ΜΠΟΡΟΥΜΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ” ΟΤΕ- COSMOTE- ΤΟ ΧΑΜΟΓΕΛΟ ΤΟΥ ΠΑΙΔΙΟΥ: Αποτελεσματικότητα συνεργασίας: Ελαχιστοποίηση χρόνου αναμονής κλήσεωνπρος τις γραμμές του φορέα Ενδυνάμωση της διαχείρισης περισσότερων αιτημάτων/κλήσεων Καλύτερος συντονισμός των στελεχών των Γραμμών Επέκταση του ανθρώπινου δυναμικού των Γραμμών Αξιοπιστία και εξάλειψη τεχνικών προβλημάτων Πλήρη διασύνδεση κομβικών σημείων του φορέα Με την πολυδιάστατη στήριξη από τον ΟΤΕ και την COSMOTE, ο Οργανισμός «Το Χαμόγελο του Παιδιού» υποστήριξε 41.897 παιδιά και οικογένειές, πανελλαδικά (2012)

9. “ΜΑΖΙ ΜΠΟΡΟΥΜΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ” ΟΤΕ- COSMOTE- ΤΟ ΧΑΜΟΓΕΛΟ ΤΟΥ ΠΑΙΔΙΟΥ: Κοινωνικά οφέλη: Λήφθηκαν 272.605 τηλεφωνικές κλήσειςστηΓραμμή SOS 1056 (747 κλήσεις/ημέρα) Επιτόπια παρέμβαση για 264 παιδιά που βρίσκονταν σε άμεσο κίνδυνο Καταγράφηκαν 679 καταγγελίες σοβαρών περιστατικών κακοποίησης παιδιών Λήφθηκαν 7.138 κλήσεις στην Ευρωπαϊκή Γραμμή για τα Εξαφανισμένα Παιδιά 116000 Διαχείριση 124 περιστατικών εξαφάνισης παιδιών 306 παιδιά βρήκαν ασφάλεια και φροντίδα στα Σπίτια του Οργανισμού και στην Ημερήσια Φροντίδα Καλύφθηκαν 1.852 αιτήματα για σοβαρά προβλήματα υγείας παιδιών Απασχολήθηκαν δημιουργικά 9.816 παιδιά στα Νοσοκομεία Πραγματοποιήθηκαν 2.459 διακομιδές νεογνών και παιδιών πανελλαδικά Εξετάστηκαν προληπτικά 17.955 παιδιά σε 3.503 απευθύνθηκαν στον Οργανισμό για συμβουλευτική υποστήριξη Πραγματοποιήθηκαν 316διαδραστικές παρεμβάσεις πρόληψης Απασχολήθηκαν δημιουργικά 5.542 παιδιά στον Παιδότοπο στο Δ.Α.Α. Ελ. Βενιζέλος