1 / 21

От корпоративной до мобильной аналитики крупнейшей сети гипермаркетов электроники М.Видео

От корпоративной до мобильной аналитики крупнейшей сети гипермаркетов электроники М.Видео. О к омпании CEO Consulting. О компании М.Видео. Ведущая российская розничная сеть гипермаркетов электроники « М.Видео » создана в 1993 году.

abbot-simpson
Download Presentation

От корпоративной до мобильной аналитики крупнейшей сети гипермаркетов электроники М.Видео

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. От корпоративной до мобильной аналитики крупнейшей сети гипермаркетов электроники М.Видео

  2. О компании CEO Consulting

  3. О компанииМ.Видео Ведущая российская розничная сеть гипермаркетов электроники «М.Видео» создана в 1993 году. На настоящее время более 300 гипермаркетов в 135городах России. М.Видео занимает первое место по объёмам продаж электроники и бытовой техники на российском розничном рынке. Оборот компании в 2012 году составил 158 млрд. руб (с НДС). В 2006 году приняторешение о построении информационно-аналитической системы компании М.Видео.

  4. Проблемы отчетности до начала проекта

  5. Основные задачи аналитической системы • Обеспечение возможности мониторинга выполнения планов директорами магазинов. • Разработка бонусных программ для продавцов (в том числе на основе анализа рыночной корзины) и предоставления возможности директорам мониторинга результатов этих программ. • Развитие мотивационных программ для продающего персонала. • Информационно-аналитическое обеспечение финансового, коммерческого, маркетингового, логистическогои кадровых департаментов и других подразделенийкомпании

  6. Компоненты системы аналитической отчётности • Средство аналитической обработки информации, предоставления отчетности и дашбордов-MicroStrategy • Платформа для Хранилища данных – Sybase IQ • Платформа ETL – Oracle Data Integrator

  7. Корпоративная информационная система, FOBO Siebel, Avaya, Assyst, MS SQL, файлы SAP Архитектура информационно-аналитической системы Руководство компании, ASM/DSM Корпоративная Информационно-аналитическая система Бизнес - аналитики Директора магазинови Подразделения центрального офиса Predictix

  8. Этапы проекта Mobile, FOBO Развитие системы Развитие системы мотивации, логистика, Predictix, Категорирование Остатки и движения из SAP, развитие мотивационной системы Доработка системы в связи с внедрением SAP, новая система мотивации персонала Анализ товародвижения,Закупки, введение нового классификатора Реализация 3-го этапа:остатки, анализ программы лояльности, анализ работы call-центра Реализация 2-го этапа: анализ продаж ПДО, подарочных карт, оптовых продаж, рекламныеакции,категорийный анализ 3 мес. 3 мес. 5 мес. Реализация 1-го этапа:анализ продаж,платежей Определение архитектуры системы, выбор генерального подрядчика Промышленная эксплуатация системы 6 мес. 5 мес. 6 мес. 4 мес. 3 мес.

  9. Пользователи информационно-аналитической системы ОТЧЕТНО-АНАЛИТИЧЕСКАЯ СИСТЕМА

  10. Бизнес - задачи • Отчетность call-центра • Отчетность из системы управления изменениями и инцидентами • Расчет системы мотивации розничного персонала • Подготовка данных для системы планирования и прогнозирования • Сверка с процессинговым центром • Отчеты по сервисным программам • И многое другое… • Продажи товаров и услуг • Товародвижение (включая закупки) • Остатки • Маркетинговые акции и категорирование • Зависимые товары и совместные продажи • Отчеты из системы прогнозирования • Программа лояльности

  11. Масштабируемость системы Кол-во отчётов • Статистика системы: • Количество одновременно-работающих пользователей 1000-1500 • Время получения отчёта 5-10сек. • Количество выполняемых в день отчётов 20000+ • Нагрузка на систему в пиковые часы – в одну секунду один отчёт часы Типичная нагруженность системы

  12. Количество отчётов по месяцам

  13. Производительность системы • Статистика системы • Объём базы данных 3+ Тб. (с учетом сжатия IQ в 5-10раз) • Длина самых больших фактовых таблиц – свыше 300 Млн – чеки, 5млрд. – остатки. • Количество отчётов в системе 10000+ • Количествонаименований отчётов, выполняемых ежемесячно 1000+ (запуск один раз и более) Доля отчётов Время выполнения отчётов

  14. Показателидоступности КАС на основе SLA 24x7 Уровень сервиса 98-99% 14

  15. Фиксированные отчёты

  16. Аналитические отчёты

  17. Дашборды

  18. Транзакционные отчеты

  19. Мобильные приложения

  20. Результатыэксплуатации КАС (2007-2013)

  21. Заключение и вопросы Вопросы? Ефанов Владимир Коммерческий директор CEO Consulting vefanov@ceoconsulting.ru

More Related