برنامج تحكم المخزون المتقدم في المملكة العربية السعودية

1. ﺔﯾدﻮﻌﺴﻟا ﺔﯿﺑﺮﻌﻟا ﺔﻜﻠﻤﻤﻟا ﻲﻓ مﺪﻘﺘﻤﻟا نوﺰﺨﻤﻟا ﻢﻜﺤﺗ ﺞﻣﺎﻧﺮﺑ getaccounting.weebly.com/blog/november-28th-2023 ﺞﻣﺎﻧﺮﺑ لﺪﯾ .ﺔﻟﺎﻌﻓ نوﺰﺨﻣ ةرادإ ﺖﺑﺎﺜﻟا ﻮﻤﻨﻟاو ﺔﯿﺤﺑﺮﻟا ﻰﻠﻋ ظﺎﻔﺤﻟا ﺐﻠﻄﺘﯾ ، ﺔﯾدﻮﻌﺴﻟا ﺔﯿﺑﺮﻌﻟا ﺔﻜﻠﻤﻤﻟا ﻲﻓ ﺔﻌﯾﺮﺴﻟا تﺎﻛﺮﺸﻟا ﺔﺌﯿﺑ ﻲﻓ ﻢﻜﺤﺗ ﻢﺘﯾ .ﺔﯿﻠﻤﻌﻟا هﺬﻫ ﻲﻓ ﺔﻤﯾﺪﻘﻟا قﺮﻄﻟا ﻞﺤﻣ ﻞﺤﺗو ، ﺎﻬﺗﺎﻧوﺰﺨﻣ تﺎﻛﺮﺸﻟا ﺎﻬﺑ ﺮﯾﺪﺗ ﻲﺘﻟا ﺔﻘﯾﺮﻄﻟا ﻲﻓ ةرﻮﺛ ثاﺪﺣإ ﻰﻠﻋ ﺚﯾﺪﺤﻟا نوﺰﺨﻤﻟا هﺬﻫ ﻲﻓ ﺔﯾدﻮﻌﺴﻟا قﻮﺴﻟا ﻲﻓ ةرﻮﻄﺘﻤﻟا نوﺰﺨﻤﻟا ﻢﻜﺤﺗ ﺞﻣاﺮﺑ ﻒﯿﻇﻮﺘﻟ ﺔﻠﻤﺘﺤﻤﻟا تارﻮﻄﺘﻟاو تﺎﺑﻮﻌﺼﻟاو ﺎﯾاﺰﻤﻟاو تاﺰﯿﻤﻟا ﺺﺤﻓ .ﺔﻟﺎﻘﻤﻟا ﺔﻣﺪﻘﺘﻤﻟا نوﺰﺨﻤﻟا ﻢﻜﺤﺗ ﺞﻣاﺮﺑ تاﺰﯿﻣ ﻲﻠﻌﻔﻟا ﺖﻗﻮﻟا ﻲﻓ نوﺰﺨﻤﻟا ﻊﺒﺘﺗ ﺔﺒﻗاﺮﻣو ، تﺎﻌﯿﺒﻤﻟاو ، يرﻮﻔﻟا ﻢﻬﺳﻷا ىﻮﺘﺴﻣ نإ .ةرﻮﻄﺘﻤﻟا نوﺰﺨﻤﻟا ﺮﯾﺪﻣ ﺞﻣاﺮﺑ ﺪﺋاﻮﻓ ﻞﻀﻓأ ﺪﺣأ ﻲﻠﻌﻔﻟا ﺖﻗﻮﻟا ﻲﻓ ﻊﺒﺘﺘﻟا ﺪﻌﯾ .Tockout وأ Overstock تﺎﻫﻮﯾرﺎﻨﯿﺳ ﺐﻨﺠﺗو ﺔﻌﯾﺮﺳ تاراﺮﻗ ذﺎﺨﺗا ﻦﻣ تﺎﻛﺮﺸﻟا ﻦّﻜﻤﯾ ، تﺎﺒﻠﻄﻟا ﺬﯿﻔﻨﺗ 1/5

2. ﺔﯿﻟﻵا تﺎﺒﻠﻄﻟا ةرادإ ﻞﻠﻘﯾ ﺎﻤﻣ ، ةرﻮﻄﺘﻤﻟا ﺞﻣاﺮﺒﻟا لﻼﺧ ﻦﻣ ﺎﻬﺑ ﺔﺻﺎﺨﻟا تﺎﺒﻠﻄﻟا ةرادإ تاءاﺮﺟإ ﺔﺘﻤﺗأ تﺎﻛﺮﺸﻠﻟ ﻦﻜﻤﯾ .ﺪﯿﻟﺎﺑ ﺮﻣاوأ ﺔﺠﻟﺎﻌﻣ مﺎﯾأ ﺖﻟو ﺪﻘﻟ .ﺖﻗﻮﻟا ﺲﻔﻧ ﻲﻓ ةءﺎﻔﻜﻟاو ﻞﯿﻤﻌﻟا ﺎﺿر ﺮﯿﺜﯾ اﺬﻫ .ﺔﺒﻟﺎﻄﻤﻟﺎﺑ ءﺎﻓﻮﻟا ﻦﻤﻀﯾو ءﺎﻄﺧﻷا ﻦﻣ ﺔﯿﻓﺎﺿﻹا لﺎﻤﻋﻷا ﺔﻤﻈﻧﺄﺑ لﺎﺼﺗﻻا ﻦﻣ .ﺔﻟﻮﻬﺴﺑ ﺚﯾﺪﺤﻟا نوﺰﺨﻤﻟا ﻢﻜﺤﺗ ﺞﻣﺎﻧﺮﺑ ﺎﻬﺑ ﻞﻋﺎﻔﺘﯾ ﻲﺘﻟا لﺎﻤﻋﻷا ﺔﻤﻈﻧأ ﻰﻠﻋ ﻂﻘﻓ ﻦﯿﻟﺎﺜﻣ ﺔﯿﺒﺳﺎﺤﻤﻟا ﺔﻤﻈﻧﻷاو CRM ﺔﻤﻈﻧأ ﺪﻌﺗ .ﺔﻠﻣﺎﺸﻟا لﺎﻤﻋﻷا ةرادﻹ ةﺪﺣﻮﻣ ﺔﺼﻨﻣ ﺮﯿﻓﻮﺗ ﻢﺘﯾو مﺎﻋ ﻞﻜﺸﺑ تﺎﯿﻠﻤﻌﻟا ﻂﯿﺴﺒﺗ ﻢﺘﯾ ، ﻞﻣﺎﻜﺘﻟا اﺬﻫ لﻼﺧ ﺔﯾدﻮﻌﺴﻟا ﺔﯿﺑﺮﻌﻟا نوﺰﺨﻤﻟا ﺔﺒﻗاﺮﻣ ﺞﻣاﺮﺑ ﺪﺋاﻮﻓ ﺪﯾرﻮﺘﻟا ﺔﻠﺴﻠﺳ ةرادإ ةءﺎﻔﻛ ﺰﯾﺰﻌﺗ ﻞﻀﻓﻷا ﺆﺒﻨﺘﻟا ﺢﺒﺻأ .رﻮﻄﺘﻤﻟا نوﺰﺨﻤﻟا ﻢﻜﺤﺗ ﺞﻣﺎﻧﺮﺑ ماﺪﺨﺘﺳا ﻞﻀﻔﺑ ﺔﯿﻠﻋﺎﻓ ﺮﺜﻛأ نﻵا ﺔﯾدﻮﻌﺴﻟا ﺔﯿﺑﺮﻌﻟا ﺪﯾرﻮﺘﻟا ﺔﻠﺴﻠﺳ ﺖﺤﺒﺻأ ﺔﻠﺴﻠﺳ ﺮﺒﻋ ﺲﻠﺴﻟا ﺞﺘﻨﻤﻟا ﻖﻓﺪﺗ ﻦﻤﻀﺗو ﻦﯾﺰﺨﺗ ﺔﯿﻧﺎﻜﻣإ ﻦﻣ ﺎً ﻀﯾأ ﻞﻠﻘﯾ ﺎﻤﻣ ، ﻲﻠﻌﻔﻟا ﺖﻗﻮﻟا ﻲﻓ تﺎﻧﺎﯿﺒﻟا لﻼﺧ ﻦﻣ ﺎًﻨﻜﻤﻣ ﺐﻠﻄﻠﻟ .ﺪﯾرﻮﺘﻟا ﺔﯿﻠﯿﻐﺸﺘﻟا تﺎﻘﻔﻨﻟا ﺾﻔﺧ ﺔﻟﺎﻤﻌﻟا ﻞﯿﻠﻘﺗو ، تﺎﺒﻠﻄﻟا ﺔﺠﻟﺎﻌﻣ لﻼﺧ ﻦﻣ ءﺎﻄﺧﻷا ﻞﯿﻠﻘﺗو ، ﻢﻬﺳﻷا تﺎﯾﻮﺘﺴﻣ ﻦﯿﺴﺤﺗ ﻖﯾﺮﻃ ﻦﻋ ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا ﺾﻔﺧ تﺎﻛﺮﺸﻠﻟ ﻦﻜﻤﯾ .ﺔﯿﺠﯿﺗاﺮﺘﺳﻻا ﻊﯾرﺎﺸﻤﻟاو ﻊﺳﻮﺘﻠﻟ لاﻮﻣﻷا رﺮﺤﯾو ﺔﯿﺋﺎﻬﻨﻟا ﺔﺠﯿﺘﻨﻟا ﻰﻠﻋ ﻲﺑﺎﺠﯾإ ﺮﯿﺛﺄﺗ ﻪﻟ اﺬﻫ .ﺔﯾوﺪﯿﻟا تاراﺮﻘﻟا ذﺎﺨﺗا ﻰﻠﻋ ةرﺪﻘﻟا ﺰﯾﺰﻌﺗ ﺎً ﻣﺎﻜﺣأ رﺪﺼﺗ نأ تﺎﻛﺮﺸﻠﻟ ﻦﻜﻤﯾ .تﺎﻧﺎﯿﺒﻟا ﻰﻠﻋ ﺪﻤﺘﻌﺗ ﻲﺘﻟا تاراﺮﻘﻟا ذﺎﺨﺗا ﺔﯿﻠﻤﻋ ﺔﻣﺪﻘﺘﻤﻟا نوﺰﺨﻤﻟا ﻢﻜﺤﺗ ةﺪﺣو ﺞﻣﺎﻧﺮﺑ ﻞﻌﺠﯾ ذﺎﺨﺗاو تﺎﻫﺎﺠﺗﻻا ﺔﺒﻗاﺮﻣو ﺔﯿﺨﯾرﺎﺘﻟا تﺎﻧﺎﯿﺒﻟا ﻞﯿﻠﺤﺗ لﻼﺧ ﻦﻣ قﻮﺴﻟا ﻲﻓ ﻞﻣﺎﻜﻟﺎﺑ ﺔﯿﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ﺎﻬﺗرﺪﻗو ﺎﻬﺘﯿﺠﯿﺗاﺮﺘﺳا زﺰﻌﺗ ةﺮﯿﻨﺘﺴﻣ .ﺔﻌﻠﻄﻤﻟا تاراﺮﻘﻟا ﺔﯾدﻮﻌﺴﻟا قﻮﺴﻟا ﻲﻓ ﺔﻤﻬﻤﻟا تﺎﻛﺮﺸﻟا اً ﺮﻈﻧ .تﺎﯿﺠﻣﺮﺒﻟا يدرﻮﻣ ﻦﻣ دﺪﻌﺑ ﺔﯾدﻮﻌﺴﻟا ﺔﯿﺑﺮﻌﻟا ﺔﻜﻠﻤﻤﻟا ﻲﻓ ةرﻮﻄﺘﻤﻟا نوﺰﺨﻤﻟا ﻲﻓ ﻢﻜﺤﺘﻟا لﻮﻠﺤﻟ ةﺪﯾاﺰﺘﻤﻟا ﺔﺟﺎﺤﻟا ﺔﯿﺒﻠﺗ ﻢﺘﯾ .ﺔﺻﺎﺨﻟا ﺎﻬﺗﺎﺒﻠﻄﺘﻣ ﻲﺒﻠﯾ ًﻼﺣ تﺎﻤﻈﻨﻤﻟا رﺎﺘﺨﺗ نأ نﺎﻜﻤﺑ ﺔﯿﻤﻫﻷا ﻦﻤﻓ ، ﺔﻔﻠﺘﺨﻣ ﺺﺋﺎﺼﺧ ﻪﯾﺪﻟ درﻮﻣ ﻞﻛ نﻷ ﺔﻟﺎﺤﻟا تﺎﺳارد .رﻮﻄﺘﻤﻟا نوﺰﺨﻤﻟا ﻢﻜﺤﺗ ﺞﻣﺎﻧﺮﺑ تﺪﻤﺘﻋا ﻲﺘﻟا تﺎﻛﺮﺸﻟا ﻦﻣ حﺎﺠﻨﻟا ﺺﺼﻗ لﻼﺧ ﻦﻣ ﺎﻬﺘﻈﺣﻼﻣ ﻦﻜﻤﯾ ﻲﺘﻟا ﺎﯾاﺰﻤﻟا ﺢﯿﺿﻮﺗ ﻢﺘﯾ ﺎﺿر عﺎﻔﺗراو ، ةءﺎﻔﻜﻟا ﻦﻣ ﺪﯾﺰﻣو ، ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا ضﺎﻔﺨﻧا ﻰﻟإ يدﺆﯾ ﺎﻤﻣ ، تﺎﯿﻠﻤﻌﻟا ﺞﻣﺎﻧﺮﺒﻟا زﺰﻋ ﻒﯿﻛ هﺬﻫ ﺔﻟﺎﺤﻟا تﺎﺳارد ﺢﺿﻮﺗ .ءﻼﻤﻌﻟا لﻮﻠﺤﻟاو ﻞﻛﺎﺸﻤﻟا ﺮﯿﯿﻐﺗ .ﺬﯿﻔﻨﺘﻟا ﻊﺿﻮﻣ ﺎﻬﻌﺿوو نوﺰﺨﻤﻟا ﻢﻜﺤﺗ ﺞﻣاﺮﺑ ﺞﻣد ﻲﻓ تﺎﺑﻮﻌﺻ تﺎﻛﺮﺸﻟا ﻪﺟاﻮﺗ ﺪﻗ ، ﺔﺤﺿاﻮﻟا ﺎﯾاﺰﻤﻟا ﻦﻣ ﻢﻏﺮﻟا ﻰﻠﻋ لﻮﻠﺤﻟا دﺎﺠﯾإو تﺎﺒﻘﻌﻟا هﺬﻫ ﻰﻠﻋ ﺐﻠﻐﺘﻟا ﺪﻌﯾ .ﺔﻌﺋﺎﺷ ﻞﻛﺎﺸﻣ ﻲﻫ ﺪﻘﻌﻤﻟا ﻲﻟوﻷا داﺪﻋﻹاو ، تﺎﻧﺎﯿﺒﻟا ﻞﯿﺣﺮﺗ تﺎﺑﻮﻌﺻو ، رﻮﻔﻨﻟا .ﺲﻠﺴﻟا لﺎﻘﺘﻧﻼﻟ ﺔﯾروﺮﺿ ﺔﯿﻠﺒﻘﺘﺴﻤﻟا نوﺰﺨﻤﻟا ةرادإ تﺎﻫﺎﺠﺗا 2/5

3. ﻞﺒﻘﺘﺴﻤﻟا ﻞﻜﺸﺗ فﻮﺳ ﺎﯿﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا ﻲﻓ تارﺎﻜﺘﺑﻻا نأ ﻊﻗﻮﺘﻤﻟا ﻦﻣ .ﻞﺒﻘﺘﺴﻤﻟا ﻲﻓ ﺎﯿﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا تارﻮﻄﺗ ﻰﻠﻋ ﺐﻟﺎﻐﻟا ﻲﻓ ﺔﯾدﻮﻌﺴﻟا ﺔﯿﺑﺮﻌﻟا ﺔﻜﻠﻤﻤﻟا ﻲﻓ نوﺰﺨﻤﻟا ةرادإ تﺎﺳرﺎﻤﻣ ﺪﻤﺘﻌﺘﺳ .نوﺰﺨﻤﻟا ﻢﻜﺤﺗ ﺞﻣﺎﻧﺮﺑ ﻒﺋﺎﻇو ﻊﯿﺳﻮﺗ ﻲﻓ ﺔﯿﻤﻫﻷا ﻎﻟﺎﺑ اً ﺮﻣأ ﻲﻋﺎﻨﻄﺻﻻا ءﺎﻛﺬﻟاو ﻲﻟﻵا ﻢﻠﻌﺘﻟاو ءﺎﯿﺷﻷا ﺖﻧﺮﺘﻧإ نﻮﻜﺗ ﺞﻣاﺮﺒﻟا ﺮﯾﻮﻄﺘﺑ ﺔﻘﻠﻌﺘﻤﻟا تﺎﻌﻗﻮﺘﻟا ﺎﻬﻧﺄﺷ ﻦﻣ ﻲﺘﻟاو ، نوﺰﺨﻤﻟﺎﺑ ﺆﺒﻨﺘﻠﻟ ﺔﯾﺆﺒﻨﺘﻟا تﻼﯿﻠﺤﺘﻟا ﻞﺜﻣ ، ﺎً ﻣﺪﻘﺗ ﺮﺜﻛأ تاﺰﯿﻣ ﺔﯿﻠﺒﻘﺘﺴﻤﻟا ﺞﻣاﺮﺒﻟا تاراﺮﻜﺗ ﻦﻤﻀﺘﺗ نأ ﻊﻗﻮﺘﻤﻟا ﻦﻣ .ﺔﯿﺴﻓﺎﻨﺗ ةﺰﯿﻣ تﺎﻛﺮﺸﻠﻟ ﺮﻓﻮﺗو ﺪﯾرﻮﺘﻟا ﺔﻠﺴﻠﺳ تﺎﯿﻠﻤﻋ ﺔﺘﻤﺗأ ﻦﻣ ﺪﯾﺰﺗ نأ ﻚﺘﻛﺮﺸﻟ ﺐﺳﺎﻨﻤﻟا ﺞﻣﺎﻧﺮﺒﻟا رﺎﯿﺘﺧا ﺎﻬﺗﺎﻋاﺮﻣ ﺐﺠﯾ ءﺎﯿﺷأ ﺞﻣﺎﻧﺮﺑ رﺎﯿﺘﺧا ءﺎﻨﺛأ ﺺﯿﺼﺨﺘﻟا تارﺎﯿﺧو ، ﻊﺳﻮﺘﻟا ﺔﯿﻠﺑﺎﻗو ، ﺔﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺒﻠﻄﺘﻣ ﻞﺜﻣ ﺐﻧاﻮﺟ رﺎﺒﺘﻋﻻا ﻲﻓ تﺎﻛﺮﺸﻟا ﺬﺧﺄﺗ نأ ﺐﺠﯾ ﺔﺻﺎﺨﻟا تﺎﺒﻠﻄﺘﻤﻟا ﻖﺑﺎﻄﯾ ﻞﺣ رﺎﯿﺘﺧا ﻢﻬﻤﻟا ﻦﻣ ﻚﻟﺬﻟ ، ﻊﯿﻤﺠﻟا ﺐﺳﺎﻨﺗ ةﺪﺣاو ﺔﯿﺠﯿﺗاﺮﺘﺳا ﺢﺠﻨﺗ نأ ﻦﻜﻤﯾ ﻻ .نوﺰﺨﻤﻟا ﻢﻜﺤﺗ ةﺪﺣو .ﺔﻛﺮﺸﻠﻟ ﺬﯿﻔﻨﺘﻠﻟ تﺎﯿﺠﯿﺗاﺮﺘﺳا تﺎﺳرﺎﻤﻤﻟا ﻞﻀﻓأ ﻞﻤﺸﺗ ، ﺲﻠﺳ لﺎﻘﺘﻧا نﺎﻤﻀﻟ .حﺎﺠﻨﻠﻟ ﻖﯿﻗﺪﻟا ﺬﯿﻔﻨﺘﻟاو ﻂﯿﻄﺨﺘﻟا نوﺰﺨﻤﻟا ﻲﻓ ﻢﻜﺤﺘﻟا ةﺪﺣو ﺞﻣاﺮﺑ ﻞﻣﺎﻜﺗ ﺐﻠﻄﺘﯾ .ﺮﻤﺘﺴﻤﻟا ﻢﻋﺪﻟا ﺮﯿﻓﻮﺗو ، ﺪﯿﺟ ﻞﻜﺸﺑ ﺮﯿﯿﻐﺘﻟا ةرادإو ، قﺎﻄﻨﻟا ﻊﺳاو ﺐﯾرﺪﺘﺑ ﻦﯿﻔﻇﻮﻤﻟا ﺪﯾوﺰﺗ ، رﺎﻤﺜﺘﺳﻻا ﺪﺋﺎﻋ وأ ، رﺎﻤﺜﺘﺳﻻا ﻰﻠﻋ ﺪﺋﺎﻌﻟا ﺔﯿﻟﺎﻤﻟا ﺎﯾاﺰﻤﻟا فﺎﺸﺘﻛا ةرﻮﺻ ﺮﯿﻓﻮﺗ ﻞﺟأ ﻦﻣ .رﺎﻤﺜﺘﺳﻻا ﻰﻠﻋ ﺎﻫﺪﺋﺎﻋ نﺄﺸﺑ نﻮﻘﻠﻗ ﺎﻬﻧﻷ ةﺪﯾﺪﺠﻟا ﺎﯿﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا ﺬﯿﻔﻨﺗ ﻲﻓ نﺎﯿﺣﻷا ﻦﻣ ﺮﯿﺜﻛ ﻲﻓ تﺎﻛﺮﺸﻟا ددﺮﺘﺗ ﻲﻓ تارﻮﻓو ﺬﺧأ لﻼﺧ ﻦﻣ مﺪﻘﺘﻤﻟا نوﺰﺨﻤﻟا ﻢﻜﺤﺗ ﺞﻣﺎﻧﺮﺒﻟ ﺔﯿﻟﺎﻤﻟا ﺪﺋاﻮﻔﻟا بﺎﺴﺣ ﻢﺘﯾ ، ﺔﯿﺋﺎﻬﻨﻟا ﺔﺠﯿﺘﻨﻟا ﻰﻠﻋ ﺪﯿﻔﻤﻟا ﺮﯿﺛﺄﺘﻠﻟ ﺔﻠﻣﺎﻛ .رﺎﺒﺘﻋﻻا ﻲﻓ ءﻼﻤﻌﻟا ﺎﺿر ﻦﯿﺴﺤﺗو ، ﺔﯿﺟﺎﺘﻧﻹا ةدﺎﯾزو ، ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا ﻞﺟﻻا ﺔﻠﯾﻮﻃ ﺪﺋاﻮﻓ ﻦﻣ تﺎﻛﺮﺸﻟا ﺪﯿﻔﺘﺴﺗ .ﻞﺟﻷا ﺔﻠﯾﻮﻃ ﺪﺋاﻮﻓ ﻪﻟ رﻮﻄﺘﻤﻟا نوﺰﺨﻤﻟا ﻢﻜﺤﺗ ﺞﻣﺎﻧﺮﺑ ماﺪﺨﺘﺳا نﺈﻓ ، ﻞﺟﻷا ةﺮﯿﺼﻗ ﺔﯿﻟﺎﻤﻟا ﺪﺋاﻮﻔﻟا ﺐﻧﺎﺟ ﻰﻟإ .ﻞﯾﻮﻄﻟا ىﺪﻤﻟا ﻰﻠﻋ ﻊﺳﻮﺘﻠﻟ سﺎﺳأ ﻰﻠﻋأو ، قﻮﺴﻟا فوﺮﻇ ﻊﻣ ﻒﯿﻜﺘﻟا ﻰﻠﻋ ةرﺪﻘﻟا ﺰﯾﺰﻌﺗو ، ﺔﻧوﺮﻤﻟا ﻦﻣ ﺪﯾﺰﻣ تادﺎﻬﺷ ﺎﺿﺮﻟاو مﺪﺨﺘﺴﻤﻟا ءارآ تاﺮﯿﺛﺄﺘﻟا ءﻼﻤﻌﻟا تﺎﻈﺣﻼﻣ زﺮﺒﺗ .ﺔﺒﻗﺎﺛ تﺎﻣﻮﻠﻌﻣ ةرﻮﻄﺘﻤﻟا نوﺰﺨﻤﻟا ﻢﻜﺤﺗ ةﺪﺣو ﺞﻣﺎﻧﺮﺑ مﺪﺨﺘﺴﺗ ﻲﺘﻟا تﺎﻛﺮﺸﻟا ﻦﻣ تﺎﺳﺎﺒﺘﻗا مﺪﻘﺗ .مﺎﻌﻟا ﺎﺿﺮﻟاو ةءﺎﻔﻜﻟا ﻲﻓ مﺪﻘﺘﻟاو ﺔﯿﻣﻮﯿﻟا تﺎﯿﻠﻤﻌﻟا ﻰﻠﻋ ﺞﻣﺎﻧﺮﺒﻠﻟ ةﺪﯿﻔﻤﻟا ﺔﯾﺪﯿﻠﻘﺘﻟا نوﺰﺨﻤﻟا ةرادإ ﺲﻜﻋ ﻰﻠﻋ ﺔﯿﻟﺎﻌﻔﻟاو تﺎﻤﺴﻟا ﺔﻧرﺎﻘﻣ 3/5

4. ﺪﯾﺪﺤﺗ ﻰﻠﻋ ةردﺎﻗ تﺎﻛﺮﺸﻟا .ﺮﯿﺧﻷا ﺎﻫﺮﻓﻮﯾ ﻲﺘﻟا ةءﺎﻔﻜﻟاو ﺔﻗﺪﻟا ﺔﯾﺪﯿﻠﻘﺘﻟا نوﺰﺨﻤﻟا ةرادإ تﺎﯿﻨﻘﺗو ةرﻮﻄﺘﻤﻟا ﺞﻣاﺮﺒﻟا ﻦﯿﺑ ﺔﻧرﺎﻘﻣ ﺮﻬﻈُﺗ .مﺎﻤﺘﻫﻻﺎﺑ ةﺮﯾﺪﺟ رﺎﻤﺜﺘﺳﻻا ﻞﻌﺠﯾ ﺎﻤﻣ ، ﺔﻤﯾﺪﻘﻟا تﺎﯿﻨﻘﺘﻟا ﻰﻠﻋ ةﺪﯾﺪﺠﻟا ﺎﯿﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا ﺎﻬﯿﻓ قﻮﻔﺘﺗ ﻲﺘﻟا ﻦﻛﺎﻣﻷا تﺎﻛﺮﺸﻟا تﻻﺎﻘﺘﻧا ءارو بﺎﺒﺳﻷا دﻮﯿﻘﺑ تﺎﺴﺳﺆﻤﻟا فﺮﺘﻌﺗ .ﺔﻣﺪﻘﺘﻤﻟا ﻰﻟإ ﺔﯾﺪﯿﻠﻘﺘﻟا نوﺰﺨﻤﻟا ةرادإ ﻦﻣ لﺎﻘﺘﻧﻻا دﻮﻘﯾ ﺎﻣ ﻮﻫ ﺔﻧوﺮﻤﻟاو ﺔﻋﺮﺴﻟاو ﺔﻗﺪﻟا ﻰﻠﻋ ﺐﻠﻄﻟا .ةرﻮﻄﺘﻤﻟا ﺞﻣاﺮﺒﻟا لﻼﺧ ﻦﻣ ﺔﯿﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةرﺪﻘﻟاو ﻊﺳﻮﺘﻟا ﺔﯿﻧﺎﻜﻣإ كرﺪﺗو ﺔﯾوﺪﯿﻟا تﺎﯿﻨﻘﺘﻟا ﺢﺋاﻮﻟﺎﺑ ماﺰﺘﻟﻻا ﺔﯾدﻮﻌﺴﻟا ﺔﯿﺑﺮﻌﻟا ﺔﻜﻠﻤﻤﻟا ﺢﺋاﻮﻟ ﻰﻠﻋ ﺔﻣﺎﻋ ةﺮﻈﻧ ﺐﻗاﺮﻣ ﺞﻣﺎﻧﺮﺑ ﻦﻤﻀﯾ .تﺎﻛﺮﺸﻠﻟ لﺎﺜﺘﻣﻻا ﺔﯿﻤﻫأ ىﺪﻣ ﺔﯾدﻮﻌﺴﻟا ﺔﯿﺑﺮﻌﻟا ﺔﻜﻠﻤﻤﻟا ﻲﻓ نوﺰﺨﻤﻟا ةرادإ ﻦﯿﻧاﻮﻘﻟ ﺔﻀﯾﺮﻌﻟا طﻮﻄﺨﻟا زﺮﺒﯾ ﻦﻋ اً ﺪﯿﻌﺑ ءﺎﻘﺒﻟا ﻞﺟأ ﻦﻣ ﻢﺳﺎﺣ نﻮﻜﻣ اﺬﻫ .تﺎﯿﻠﻤﻌﻟا ﻂﯿﺴﺒﺗ ﻲﻓ ةﺪﻋﺎﺴﻤﻟا ﻰﻟإ ﺔﻓﺎﺿﻹﺎﺑ ﺔﯿﻠﺤﻤﻟا ﻦﯿﻧاﻮﻘﻟا تﺎﻛﺮﺸﻟا ﻊﺒﺘﺗ نأ نوﺰﺨﻤﻟا .ﻲﻤﯿﻈﻨﺘﻟا مﺎﻈﻨﻟا ﻞﺧاد ﺪﯿﺟ ﻊﺿو ﻰﻠﻋ ظﺎﻔﺤﻟاو ﺐﻋﺎﺘﻤﻟا ﺞﻣاﺮﺒﻟا ﺔﻄﺳاﻮﺑ لﺎﺜﺘﻣﻻا ةﺪﻋﺎﺴﻣ ﻢﺘﯾ ﻒﯿﻛ تارﺪﻗو ، ﻖﯿﻗﺪﺘﻟا تارﺎﺴﻣ اﺬﻫ ﻲﻄﻐﯾ .ﻞﻬﺳأ ﻲﻤﯿﻈﻨﺘﻟا لﺎﺜﺘﻣﻻا ﻞﻌﺠﻟ تاودأ تاﺰﯿﻤﻟﺎﺑ ﻲﻨﻐﻟا نوﺰﺨﻤﻟا ﻢﻜﺤﺗ ﺞﻣﺎﻧﺮﺑ ﻦﻤﻀﺘﯾ ﺔﯿﺒﻠﺘﻟ تاﺰﯿﻤﻟا هﺬﻫ ماﺪﺨﺘﺳﺎﺑ لﺎﺜﺘﻣﻻا ﻲﻓ ﺎﻬﯿﻧﺎﻔﺗ رﺎﻬﻇإ تﺎﻛﺮﺸﻠﻟ ﻦﻜﻤﯾ .ﺔﻗﻮﺛﻮﻤﻟا تﻼﺠﺴﻟا ﻆﻔﺣو ، ﺐﺳﺎﻨﻤﻟا ﺖﻗﻮﻟا ﻲﻓ غﻼﺑﻹا .ﺔﯿﻋﺎﻨﺼﻟاو ﺔﯿﻧﻮﻧﺎﻘﻟا تﺎﺒﻠﻄﺘﻤﻟا ﺔﻣﻼﺴﻟا تاءاﺮﺟإ نوﺰﺨﻤﻟا ﻲﻓ ﻢﻜﺤﺘﻠﻟ يروﺮﺿ تﺎﻧﺎﯿﺒﻟا نﺎﻣأ نوﺰﺨﻤﻟا ﻲﻓ ﻢﻜﺤﺘﻟا تاﺪﺣو ﺞﻣاﺮﺑ ﻦﻤﻀﺘﯾ .ﺔﯿﻤﻗﺮﻟا لﻮﻠﺤﻟا ﻰﻠﻋ ﺎﻧدﺎﻤﺘﻋا ﻮﻤﻧ ﻊﻣ ﺔﯿﻤﻫﻷا ﻎﻟﺎﺑ اً ﺮﻣأ ﺔﺳﺎﺴﺤﻟا تﺎﻧﺎﯿﺒﻟا ﺔﯾﺎﻤﺣ ﺪﻌﺗ رﺎﻄﺧﻷا ﻦﻣ ﺔﯾﺎﻤﺤﻠﻟ ﺔﯿﻨﯿﺗوﺮﻟا نﺎﻣﻷا تﺎﯿﻗﺮﺗو ﺮﯿﻔﺸﺘﻟا قﺮﻃو لﻮﺻﻮﻟا دﻮﯿﻗ ﻚﻟذ ﻞﻤﺸﯾو .ﺔﺳﺎﺴﺤﻟا تﺎﻧﺎﯿﺒﻟا ﺔﯾﺎﻤﺤﻟ ﺔﯾﻮﻗ نﺎﻣأ تاﺰﯿﻣ .ﺖﻧﺮﺘﻧﻹا ﺮﺒﻋ تﺎﻧﺎﯿﺒﻟا نﺎﻣأ ﻦﻤﻀﺗ ﻲﺘﻟا ﺐﻧاﻮﺠﻟا ﻦﻣ ﺮﺻﺎﻨﻌﻟا هﺬﻫ ﻞﻠﻘﺗ .ًﻻوأ تﺎﻧﺎﯿﺒﻟا نﺎﻣأ ﻊﻀﺗ تﺎﻧﺎﻜﻣإ ﻰﻟإ ﻞﺼﺗ ةرﻮﻄﺘﻤﻟا نوﺰﺨﻤﻟا ﻲﻓ ﻢﻜﺤﺘﻟا ﺞﻣاﺮﺑ يﺮﺘﺸﺗ ﻲﺘﻟا تﺎﻛﺮﺸﻟا ﺪﻋﺎﺴﯾ ﻪﻠﻣﺎﻜﺗو ﻢﻬﺗﺎﻧﺎﯿﺑ ﺔﯾﺮﺳ ﻢﻋدو ءﺎﺸﻧإ نإ .ﺔﯿﺟرﺎﺨﻟا تﺎﻤﺠﻬﻟا ﺪﺿ ﺔﯾﺎﻤﺤﻟا ﺮﯿﻓﻮﺗ ﻰﻟإ ﺔﻓﺎﺿﻹﺎﺑ ﺔﯿﻠﺧاﺪﻟا تﺎﻧﺎﯿﺒﻟا تﺎﻛﺎﻬﺘﻧا ﺔﯿﻧﺎﻜﻣإ .ءﻼﻤﻌﻟاو ﺔﺤﻠﺼﻤﻟا بﺎﺤﺻأ ﺔﻘﺛ بﺎﺴﺘﻛا ﻰﻠﻋ تﺎﺴﺳﺆﻤﻟا ﺺﺨﻠﻣ ﻲﻓ نوﺰﺨﻤﻟا ﻢﻜﺤﺗ ﺞﻣﺎﻧﺮﺑ ﺬﯿﻔﻨﺗ لﻼﺧ ﻦﻣ تﺎﻛﺮﺸﻟا تﺎﯿﻠﻤﻋ ﺚﯾﺪﺤﺗ ﻮﺤﻧ ةﺮﯿﺒﻛ ةﻮﻄﺧ ﺔﯾدﻮﻌﺴﻟا ﺔﯿﺑﺮﻌﻟا ﺔﻜﻠﻤﻤﻟا تﺬﺨﺗا ، مﺎﺘﺨﻟا ﻲﻓ ﻊﺘﻤﺘﺘﺳ .ﻖﯿﻤﻋ ﻲﺑﺎﺠﯾإ ﺮﯿﺛﺄﺗ لﻮﻠﺤﻟا هﺬﻬﻟ نﻮﻜﯾ نأ ﻦﻜﻤﯾ ﻒﯿﻛ حﺎﺠﻨﻟا ﺺﺼﻗو ﺎﻫﺎﯾاﺰﻣو ﺔﻟﺎﻘﻤﻟا هﺬﻫ تاﺰﯿﻣ ﺢﺿﻮﺗ .رﻮﻄﺘﻤﻟا ﻲﻤﯿﻈﻨﺘﻟا لﺎﺜﺘﻣﻻاو ﻞﯾﻮﻄﻟا ىﺪﻤﻟا ﻰﻠﻋ ﻮﻤﻨﻟا تﺎﯿﻧﺎﻜﻣإ نﺎﻤﺿ ﻰﻟإ ﺔﻓﺎﺿﻹﺎﺑ ، ﺔﯿﺴﻓﺎﻨﺗ ةﺰﯿﻤﺑ ﺎﯿﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا هﺬﻫ مﺪﺨﺘﺴﺗ ﻲﺘﻟا تﺎﻛﺮﺸﻟا .ﺔﻟﺎﻌﻔﻟا تﺎﯿﻠﻤﻌﻟاو تادﺎﻬﺷ ﺎﺿﺮﻟاو مﺪﺨﺘﺴﻤﻟا ءارآ 4/5

5. ﺪﻘﻟ .ﻪﻧﺎﻜﻣ ﻲﻓ رﻮﻄﺘﻤﻟا ﺞﻣﺎﻧﺮﺒﻟا ﻊﻀﻧ ﻰﺘﺣ ﻞﻤﻌﻠﻟ يوﺪﯿﻟا نوﺰﺨﻤﻟا ةرادﻹ بﻮﻠﻄﻤﻟا ﺖﻗﻮﻟا راﺪﻘﻣ ﻦﻋ ةﺮﻜﻓ يأ يﺪﻟ ﻦﻜﯾ ﻢﻟ" " .ﻲﻠﻌﻔﻟا ﺖﻗﻮﻟا ﻲﻓ ﻊﺒﺘﺘﻟاو ﺔﯿﻟﻵا تﺎﺒﻠﻄﻟا ةرادإ ﺐﺒﺴﺑ ﺮﯿﺒﻛ ﻞﻜﺸﺑ ﺔﯿﻣﻮﯿﻟا ﺎﻨﺗﺎﯿﻠﻤﻋ ﺖﻨﺴﺤﺗ لﺎﻤﻋﻷا ﻞﺟر ، ﺪﻤﺣأ ةرﺎﺳ تﺎﺒﻠﻄﺘﻤﻟ ﺔﺑﺎﺠﺘﺳﻻا نﻵا ﺎﻨﻨﻜﻤﯾ .ﺮﯿﺒﻛ ﻞﻜﺸﺑ ﺎﻨﺘﻛﺮﺸﻟ ﻞﯿﻐﺸﺘﻟا تﺎﻘﻔﻧ ﺖﻀﻔﺨﻧا ، نوﺰﺨﻤﻟا ﻲﻓ ﻢﻜﺤﺘﻟا ةﺪﺣو ﺞﻣﺎﻧﺮﺑ ماﺪﺨﺘﺳا ﺬﻨﻣ " .ىﺮﺧﻷا ﺔﻛﺮﺸﻟا ﺔﻤﻈﻧأ ﻊﻣ لﺎﺼﺗﻻا ﺎﻬﺒﺒﺴﺗ ﻲﺘﻟا ﺔﻨﺴﺤﻤﻟا تﺎﯿﻠﻤﻌﻟا ﻞﻀﻔﺑ ﺮﺒﻛأ ﺔﻋﺮﺴﺑ قﻮﺴﻟا ةرﻮﻄﺘﻤﻟا ﺔﺒﺳﺎﺤﻤﻟا ﺞﻣاﺮﺑ لﻼﺧ ﻦﻣ تﺎﻛﺮﺸﻟا ﻦﯿﻜﻤﺗ :Jeddah ﻰﻟإ Riyadh ﻦﻣ -:ﺪﯾﺰﻤﻟا أﺮﻗا ﺔﻌﺋﺎﺸﻟا ﺔﻠﺌﺳﻷا وأ ، ﺔﻟواﺪﺘﻤﻟا ﺔﻠﺌﺳﻷا ؟ةﺮﯿﻐﺼﻟا تﺎﻛﺮﺸﻠﻟ ﺔﺒﺳﺎﻨﻣ نوﺰﺨﻤﻟا ﻲﻓ ﻢﻜﺤﺘﻟا تاﺪﺣو ﺞﻣﺎﻧﺮﺑ ﻞﻫ .ةﺮﯿﻐﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ةﺪﯾﺮﻔﻟا تﺎﺒﻠﻄﺘﻤﻟا ﺔﯿﺒﻠﺘﻟ ﺔﻤﻤﺼﻣ ﺮﯾﻮﻄﺘﻠﻟ ﺔﻠﺑﺎﻗ ًﻻﻮﻠﺣ تﺎﯿﺠﻣﺮﺒﻟا ﻲﻌﺋﺎﺑ ﻦﻣ ﺪﯾﺪﻌﻟا ﺮﻓﻮﯾ !ﻊﺒﻄﻟﺎﺑ ؟ﺬﯿﻔﻨﺘﻟا ﻊﺿﻮﻣ نوﺰﺨﻤﻟا ﻢﻜﺤﺗ ﺞﻣﺎﻧﺮﺑ ﻊﺿو قﺮﻐﺘﺴﯾ ﺖﻗﻮﻟا ﻦﻣ ﻢﻛ داﺪﻋإ ﻊﻣ ﺲﻠﺳ لﺎﻘﺘﻧا ﻊﻗﻮﺗ تﺎﻛﺮﺸﻠﻟ ﻦﻜﻤﯾ ، ﻚﻟذ ﻊﻣو .ﺔﻔﻠﺘﺨﻤﻟا ﺬﯿﻔﻨﺘﻠﻟ ﺔﯿﻨﻣﺰﻟا لواﺪﺠﻟا ﻖﺒﻄﻨﺗ ، ﻞﻤﻌﻟا ﺪﯿﻘﻌﺗو ﻢﺠﺣ ﻰﻠﻋ اً دﺎﻤﺘﻋا .ﺐﺳﺎﻨﻣ ؟نوﺰﺨﻤﻟا ةرادإ ﺞﻣﺎﻧﺮﺑ ﻲﻓ ﺎﻬﻨﻣ ﻖﻘﺤﺘﻟا تﺎﻛﺮﺸﻟا ﻰﻠﻋ ﺐﺠﯾ ﻲﺘﻟا نﺎﻣﻷا تاﺰﯿﻣ ﻲﻫ ﺎﻣ .ةرﺮﻜﺘﻣ نﺎﻣأ تﺎﺜﯾﺪﺤﺗو ﺮﯿﻔﺸﺗو لﻮﺻو ﻢﻜﺤﺗ ﺮﺻﺎﻨﻋ ﺎﻬﯾﺪﻟ ﻲﺘﻟا ﺞﻣاﺮﺒﻠﻟ ﺔﯾﻮﻟوﻷا تﺎﻛﺮﺸﻟا ﻲﻄﻌﺗ نأ ﺐﺠﯾ ، تﺎﻧﺎﯿﺒﻟا ﺔﯾﺎﻤﺤﻟ ؟ﺔﯿﻟﺎﺤﻟا لﺎﻤﻋﻷا ﺔﻤﻈﻧأ ﻊﻣ نوﺰﺨﻤﻟا ﻲﻓ ﻢﻜﺤﺘﻟا ﺞﻣﺎﻧﺮﺑ ﻞﻋﺎﻔﺘﺗ نأ ﻦﻜﻤﻤﻟا ﻦﻣ ﻞﻫ ﺔﻘﯾﺮﻄﺑ ىﺮﺧﻷا لﺎﻤﻋﻷا ﺔﻤﻈﻧأ ﻊﻣ ﻞﻋﺎﻔﺘﻠﻟ ةرﻮﻄﺘﻤﻟا نوﺰﺨﻤﻟا ﻢﻜﺤﺗ ﺞﻣاﺮﺑ ﺔﯿﺒﻟﺎﻏ ءاﺮﺟإ ﻢﺘﯾ ، ﺔﯿﻟﺎﻤﺟﻹا ﺔﯿﺟﺎﺘﻧﻹا ﻦﯿﺴﺤﺗ ﻞﺟأ ﻦﻣ .ﺔﺴﻠﺳ ؟(ROI) رﺎﻤﺜﺘﺳﻻا ﻰﻠﻋ ﺪﺋﺎﻌﻟا ﺚﯿﺣ ﻦﻣ تﺎﻛﺮﺸﻠﻟ نوﺰﺨﻤﻟا ﺞﻣاﺮﺑ دﺎﻤﺘﻋا لﺪﻌﻣ ﻮﻫ ﺎﻣ ، ﺔﯿﺟﺎﺘﻧﻹا ةدﺎﯾزو ، ﻒﯿﻟﺎﻜﺘﻟا ﻲﻓ تارﻮﻓو ىﺮﺗ ﺎﻣ ةدﺎﻋ تﺎﻛﺮﺸﻟا نﺈﻓ ، (ROI) رﺎﻤﺜﺘﺳﻻا ﻰﻠﻋ ﺪﺋﺎﻌﻟا فﻼﺘﺧا ﻦﻣ ﻢﻏﺮﻟا ﻰﻠﻋ .مﺎﻤﺘﻫﻻﺎﺑ ةﺮﯾﺪﺟ رﺎﻤﺜﺘﺳﻻا ﻞﻌﺠﺗ ﻲﺘﻟا ﻞﺟﻷا ﺔﻠﯾﻮﻃ ﺪﺋاﻮﻔﻟاو 5/5