عالم التجارة الإلكترونية والدروبشيبينج: كيف تبني متجرك وتنجح في السوق الرقمية

1. ﻲﻓ ﺢﺟﻧﺗو كرﺟﺗﻣ ﻲﻧﺑﺗ فﯾﻛ :ﺞﻧﯾﺑﯾﺷﺑوردﻟاو ﺔﯾﻧورﺗﻛﻟﻹا ةرﺎﺟﺗﻟا ﺔﯾﻣﻗرﻟا مﻟﺎﻋ قوﺳﻟا وﻣﻧﻟا اذھ رﺟﺎﺗﻣﻟا .ءاوﺳ دﺣ ﻰﻠﻋ .ءﻼﻣﻌﻠﻟ نﯾﻛﻠﮭﺗﺳﻣﻟاو ةزﯾﻣﻣ ﺔﺑرﺟﺗ ﺔﺳﻠﺳ رﺎﺟﺗﻠﻟ ﺔﯾﺳﯾﺋر قﻘﺣﺗو ﺔﺑرﺟﺗ ﺔﯾﻠﻣﻋ ءارﺷﻟا ﺔﮭﺟو تﺣﺑﺻأ مﮭﺗﺎﺟﺎﯾﺗﺣا ﻲﺗﻟا لﮭﺳﺗ ثﯾﺣ ﻲﺑﻠﺗ ﺔﯾﻠﻣﻌﻟا ،ةرﯾﺧﻷا رﺟﺎﺗﻣ فﺋﺎظوﻟاو تاوﻧﺳﻟا نﻋ باذﺟﻟا ﻲﻓ ًﻼﺋﺎھ ﻰﻠﻋ اًروطﺗ دارﻓﻷاو نﯾﺑ ﺔﯾﻧورﺗﻛﻟﻹا تﺎﻛرﺷﻟا ﻰﻠﻋ ﻊﻣﺟﻟا ةرﺎﺟﺗﻟا ﻊﺟﺷﯾ ﺔﯾﻧورﺗﻛﻟﻹا دﻣﺗﻌﯾ دﮭﺷﺗ رﯾﺑﻛﻟا حﺎﺟﻧ قوﺳﺗ رﻓوﺗو مﯾﻣﺻﺗ ثﺣﺑﻟا مﯾﻣﺻﺗﻟا .مدﺧﺗﺳﻣﻠﻟ زﯾﻣﻣ ﻲﻧورﺗﻛﻟا رﺟﺗﻣ مﯾﻣﺻﺗ ﺔﯾﻣھأ ًﻻوﻠﺣ هذھ رﻓوﯾ ﻲﻓ "ﺔﻠﺳ" رﺎﻣﺛﺗﺳﻻا رﺟﺗﻣ .ﺔطﺳوﺗﻣﻟاو .ﺔﻔﻠﺗﺧﻣ تﺎﺟﺎﯾﺗﺣا ةرﯾﺑﻛﻟا بﺳﺎﻧﺗ ﻲﺗﻟا ﻊﻣ هﺎﯾازﻣ بﺳﺎﻧﺗﺗ قوﺳﻟا ﺎﻣﮭﻧﻣ ﺔﻣدﻘﺗﻣ ﻲﻓ لﻛﻟ تازﯾﻣ روﺿﺣ يوﻗ نأ دﺟﻧ مدﻘﯾ ءﺎﻧﺑ دز ، "دز" رﺟﺗﻣ ﺎﻣﻧﯾﺑ ﻲﻓ مﯾﻣﺻﺗ ،ﺔﯾﻧورﺗﻛﻟﻹا نﯾذﻟا نوﺑﻏرﯾ وأ ﺔﻠﺳ رﺟﺗﻣ ةرﺎﺟﺗﻟا ﺔﯾﻛذ مﯾﻣﺻﺗ نﯾﺋدﺗﺑﻣﻠﻟ ﻲﻓ ةوطﺧ رﯾﻛﻔﺗﻟا ﺔﺻﺻﺧﻣ تﺎﺻﻧﻣﻟا رﺑﺗﻌﯾ ﻲﻓ دﻧﻋ ﻊﯾرﺎﺷﻣﻟا .ﺔﯾﻣﻗرﻟا كﺋﻟوﻷ ؟ﺢﺟﺎﻧ ﻲﻧورﺗﻛﻟا رﺟﺗﻣ ءﺎﺷﻧإ ﻲﻓ أدﺑﺗ فﯾﻛ نﻣ ﻲﻓ دﯾدﻌﻟا ﺔﯾﻣﻟﺎﻌﻟا .قوﺳﻟا رﻓوﺗ تﺎﺻﻧﻣﻟا ﻲﻧورﺗﻛﻟا . رﮭﺷأ تﺎﺑﻠطﺗﻣ ءﺎﺷﻧﻹ يذﻟا دﻌﯾ نﺎﻣﺿو ﮫﻘﻓاوﺗ رﺟﺗﻣ نﻣ ﻊﻗوﻣ يﺎﻔﯾﺑوﺷ رﺟﺗﻣﻟا لﺿﻓأ رﺎﯾﺗﺧﺎﺑ لﺛﻣ ﻊﻗوﻣ نﯾﺳﺣﺗ ءادأ أدﺑﺗ ،ﺔﯾﺟﻣرﺑ ﻰﻟإ ﺔﺳوردﻣ تاوطﺧ ﻰﻟإ ،طﻘﻓ عﺎﺑﺗا كﯾﻠﻋ نود ﻰﻠﻋ بﺟﯾ ،حﺎﺟﻧﻟا رﺟﺎﺗﻣ هذھ قﻘﺣﯾ ﻲﻧورﺗﻛﻟإ ﺔﻠﻣﺎﻛﺗﻣ رﺻﺗﻘﺗ رﺟﺗﻣ ءﺎﻧﺑﻟ ةرﺑﺧ لﺑ ﺔﺟﺎﺣﻟا مﯾﻣﺻﺗﻟا ةزﯾﻣﻣ تﺎﺻﻧﻣﻟا ءﺎﺷﻧﻹ ﺔﯾﻣھأ تاودأ .لﺎﺟﻣﻟا ﻻ ﻊﻗاوﻣﻟا ﻊﻣ دﺗﻣﺗ اذھ زﯾﻣﺗﻟا وﺣﻧ كﺗﺑاوﺑ :ﺔﯾﻧورﺗﻛﻟإ رﺟﺎﺗﻣ مﯾﻣﺻﺗ تﺎﻛرﺷ مدﻘﺗ تﺎﺟﺎﯾﺗﺣا ﻲﺗﻟا ﺔﻛرﺷﻟا بﺳﺎﻧﺗ رﺎﯾﺗﺧا ﺔﺻﺻﺧﻣ مﮭﻣﻟا ،ﻲﻧورﺗﻛﻟا ﺔﯾﻓارﺗﺣا تﺎﻣدﺧو نﻣ رﺟﺗﻣ بﻟاوﻗ مﯾﻣﺻﺗ رﻓوﺗ ﺔﻛرﺷ هذھ لﺿﻓا تﺎﻛرﺷ لﺛﻣ نﻋ يﺎﻔﯾﺑوﺷ مﻋدﻟاو .ﻲﻧﻔﻟا وأ رﺟﺗﻣ رﯾوطﺗﻟاو مﯾﻣﺻﺗ ﺔﻛرﺷ مﯾﻣﺻﺗﻟا نﻋ لﻣﺷﺗ ثﺣﺑﺗ ﺔﻠﻣﺎﻛﺗﻣ تﻧﻛ ءاوﺳ تﺎﻣدﺧ

2. تﺎﯾﺻوﺻﺧ ﻊﻣ بﺳﺎﻧﺗﺗ ةزﯾﻣﺗﻣ ًﻻوﻠﺣ مدﻘﺗ ﺔﯾدوﻌﺳﻟا ﻲﻓ ﻲﻧورﺗﻛﻟا رﺟﺗﻣ ءﺎﺷﻧإ تﺎﻛرﺷ نأ رﻛذﻟﺎﺑ لﻛﺷﺑ رﯾدﺟﻟا ﺔﯾﺑرﻌﻟا نﻣ ﺔﻐﻠﻟا .ﺔﯾﻟودﻟاو مﻋدﺗو ﺔﯾﻠﺣﻣﻟا يدوﻌﺳﻟا قوﺳﻟا قوﺳﻟا .لﻣﺎﻛ ؟كﻠﻣﻋ دﯾﻔﯾ نأ نﻛﻣﯾ فﯾﻛو ؟ﺞﻧﯾﺑﯾﺷﺑوردﻟا وھ ﺎﻣ ﻊﯾﺑ كﻟ رﺟﺎﺗﻣﻟا ﺢﯾﺗﯾ لﻣﻋ بﺎﺣﺻأ جذوﻣﻧ بﺳﺎﻧﯾ وھ ﺞﻧﯾﺑﯾﺷ ؟ جذوﻣﻧﻟا بوردﻟا .ءﻼﻣﻌﻟا اذھ وھ شﯾا ﻰﻟإ ،نﻛﻟ ةرﺷﺎﺑﻣ فﯾﻟﺎﻛﺗ ﺞﻧﺑﯾﺷ . تﺎﺟﺗﻧﻣﻟا لﻣﺣﺗ بوردﻟا نﺣﺷﺑ نوزﺧﻣﻟا نود موﮭﻔﻣ دروﻣﻟا ةرادﻹ لھﺎﺟﺗ موﻘﯾ نﻛﻣﯾ ثﯾﺣ ﺔﻟﺎﻌﻓو ،ﺔﯾﻧورﺗﻛﻟﻹا ﺎﮭﻧﯾزﺧﺗ ،ﺎًﯾﻠﻌﻓ ﺔﻘﯾرط ﺔﻠﮭﺳ ﻻ ةرﺎﺟﺗﻟا ﺔﺟﺎﺣﻟا ﻰﻟإ نوﺛﺣﺑﯾ نﻋ ثﯾدﺣﻟا تﺎﺟﺗﻧﻣﻟا نود ﺔﯾﻧورﺗﻛﻟﻹا نﯾذﻟا نﻋ دﻧﻋ .ةرﯾﺑﻛ حﺎﺟﻧﻟا قﯾﻘﺣﺗﻟ ﺞﻧﺑﯾﺷ بوردﻟا ﻊﻗاوﻣ لﺿﻓأ تﺎﺟﺗﻧﻣﻟا مﮭﻓ نﻣ ،يدوﻌﺳﻟا ﺔﻌﺳاو ﺔﻋوﻣﺟﻣ قوﺳﻟا ﺔﯾدوﻌﺳﻟا . كﻟ مدﻘﺗ ﻊﻗاوﻣﻟا تﻧﻛ هذھ .تﺎﻌﯾﺑﻣﻟا رﯾﺑﻛ .لﺎﺟﻣﻟا اذھ ﻲﻓ قﯾوﺳﺗﻟا ﻰﻠﻋ ءدﺑﻠﻟ ﻰﻟوﻷا ﻰﻠﻋ ةوطﺧﻟا زﯾﻛرﺗﻟا نﯾﺑﺳﺎﻧﻣﻟا وھ ﺞﻧﺑﯾﺷ ﺎﻣﻣ ﺢﯾﺗﯾ نﯾدروﻣﻟا بوردﻟا ،ﺔﯾﺳﻓﺎﻧﺗ رﺎﯾﺗﺧاو ﻊﻗاوﻣ رﺎﻌﺳﺄﺑ ﺔﯾﻠﺣﻣﻟا لﺿﻓا نﺣﺷﻟا قوﺳﻟا نﻋ ثﺣﺑﻟا تﺎﻣدﺧو تﺎﺟﺎﯾﺗﺣا نﺈﻓ ﻲﻓ لﻣﻌﺗ ﻎﻧﯾﺑﯾﺷﺑورد اذإ ﻲﻓ ةدﺎﯾزو قﯾﻘﺣﺗ كﻟ حﺎﺟﻧ كدﻋﺎﺳﯾ ﺔﯾﻧورﺗﻛﻟﻹا رﺟﺎﺗﻣﻟا حﺎﺟﻧ ﻲﻓ قﯾوﺳﺗﻟا ﺔﯾﻣھأ كﻟ نﻣﺿﯾ لﺋﺎﺳو ﻲﻧورﺗﻛﻟإ رﺑﻋ رﺟﺗﻣ قﯾوﺳﺗ ثﺣﺑﻟا ﺔﻛرﺷ تﺎﻛرﺣﻣ لﺿﻓا نﯾﺳﺣﺗ .رﻣﺗﺳﻣ ﻊﻣ نوﺎﻌﺗﻟا لﺛﻣ لﻛﺷﺑ .ﺔﻟﺎﻌﻓ ﺔﯾﻘﯾوﺳﺗ لﻼﺧ ةدﻋﺎﻗ نود .تﺎﻌﯾﺑﻣﻟا ﺎًﻣادﺗﺳﻣ ﻊﺳوﺗو ﺔطﺧ نﻣ حﺎﺟﻧﻟا قﻘﺣﯾ نأ ﻲﻧورﺗﻛﻟإ رﺟﺗﻣ يﻷ ﻰﻟإ نﻛﻣﯾ لوﺻوﻟا ،ﻲﻋﺎﻣﺗﺟﻻا ﻻ لﺻاوﺗﻟا قﯾوﺳﺗﻟاو تﺎﯾﺟﯾﺗارﺗﺳا ﺎﮭﺋﻼﻣﻋ ةدﺎﯾزو ا ً وﻣﻧ فدﮭﺗﺳﻣﻟا نأ قﻘﺣﺗ كروﮭﻣﺟ رﺟﺎﺗﻣﻠﻟ نﻛﻣﯾ ﺔﯾﻧورﺗﻛﻟﻹا ةرﺎﺟﺗﻟا لﺑﻘﺗﺳﻣ مﻋدﺗ ﺎﯾﺟوﻟوﻧﻛﺗﻟا لﺛﻣ دﻧﻋ تﺎﺻﻧﻣﺑ تﺎﺻﻧﻣﻟا ﺔﻧﺎﻌﺗﺳﻻا هذھ .قﯾوﺳﺗﻟا لﻼﺧ فﻗوﺗﺗ .ﺔﯾﻓارﺗﺣاو .ﺔﺛﯾدﺣﻟا ﻻ تﺎﯾﺟﯾﺗارﺗﺳا نﻣ ﺔﻟوﮭﺳ تﺎﮭﺟوﺗﻟا رﯾوطﺗو ﺔﯾﻧورﺗﻛﻟﻹا بﻛاوﯾو لﯾﻠﺣﺗ ،ءادﻷا رﺛﻛأ رﺟﺎﺗﻣﻟا تﺎﺟﺎﯾﺗﺣا ةرادإ ،تﺎﺑﻠطﻟا ءﺎﺷﻧإ لﻌﺟ ﻲﻓ ةرﻣﺗﺳﻣﻟا كﻧﻛﻣﯾ تﺎﯾﻠﻣﻌﻟا مھﺎﺳﺗ ءﺎﻧﺑ ﺔﯾﺟوﻟوﻧﻛﺗﻟا ،"يﺎﻔﯾﺑوﺷ"و دﺗﻣﺗ ﻰﻟإ مﻋد تاروطﺗﻟا ،"دز" ،"ﺔﻠﺳ" مﯾﻣﺻﺗﻟا ،طﻘﻓ ﺔﯾﻣھأ قوﺳﻟا ﻲﺑﻠﯾ لﺛﻣ رﺟﺗﻣ ﺔﯾﻣوﯾﻟا لﺑ ﻲﻧورﺗﻛﻟﻹا كرﺟﺗﻣ حﺎﺟﻧﻟ ﺢﺋﺎﺻﻧ ﻊﻓد تارﺎﯾﺧ ءارﺑﺧ رﯾﻓوﺗ وأ ،مدﺧﺗﺳﻣﻟا ﻲﻧورﺗﻛﻟا ﺔﺑرﺟﺗ مﯾﻣﺻﺗ نﯾﺳﺣﺗ ﺔﻛرﺷ ﻰﻠﻋ لﺿﻓا زﯾﻛرﺗﻟا لﺛﻣ ﺎًﺿﯾأ ﺔﻓرﺗﺣﻣ كﯾﻠﻋ تﺎﻛرﺷ بﺟﯾ .طﻘﻓ نوﺎﻌﺗﻟا ﻊﻣ ﺔﯾادﺑﻟا وھ ﺔﯾﻧورﺗﻛﻟﻹا ﺔﻓﺎﺿﻹﺎﺑ ﻰﻟإ .كرﺟﺗﻣﻟ كﺗﺻﻧﻣﻟ .ﺢﻔﺻﺗﻟا دﻣﻷا بﺳﺎﻧﻣﻟا ﺔﻋرﺳ لﯾوط مﯾﻣﺻﺗﻟا نﺎﻣﺿو نﺎﻣﺿﻟ حﺎﺟﻧ رﺎﯾﺗﺧا ،ةددﻌﺗﻣ قﯾوﺳﺗ رﺟﺗﻣ ،كﻟذ رﺟﺗﻣ ءﺎﺷﻧإ ﻲﻓ رﺎﻣﺛﺗﺳﻻا .ﻲﻣﻗرﻟا .ﺔﯾﺳﻓﺎﻧﺗﻟا مﻟﺎﻌﻟا قوﺳﻟا ﻲﻓ ﺔﯾرﺎﺟﺗﻟا زﯾﻣﺗﻟاو ﻲﻓ لﺎﻣﻋﻷا وﻣﻧﻠﻟ لﺑﻘﺗﺳﻣ دودﺣ ﺎﻣھ ﺎًﺻرﻓ ﻻ لﺑ ،رﺑﺎﻋ كﻣﺎﻣأ هﺎﺟﺗا درﺟﻣ نﯾﻗوﺛوﻣ نﺎﺣﺗﻔﯾ ﺎﺳﯾﻟ ﺞﻧﯾﺑﯾﺷﺑوردﻟاو ءﺎﻛرﺷ ﺔﯾﻧورﺗﻛﻟﻹا زﯾﻣﻣ لﻣﻌﻟاو ةرﺎﺟﺗﻟا ﻲﻧورﺗﻛﻟإ ﺎﮭﻟ ﻊﻣ