Organisation für Komplexität - Keynote von Niels Pfläging bei Fish & Grips im Dockland, Hamburg (Hamburg/D)

1. Fish&GripsimDockland Hamburg,20.05.2015 @NielsPflaeging WarumManagementverzichtbarist. WieArbeitwiederlebendigwirdundHöchstleistungentsteht

5. LokaleMärkte, hoheKustomisierung Hohe Dynamik

6. LokaleMärkte, hoheKustomisierung WeiteMärkte, geringerWettbewerb Trägheit/ geringeDynamik Hohe Dynamik

7. GlobaleMärkte,“Höchstleister” übenMarktdruckauf konventionelleFirmenaus LokaleMärkte, hoheKustomisierung WeiteMärkte, geringerWettbewerb Trägheit/ geringeDynamik Hohe Dynamik Hohe Dynamik

9. DynamischerTeilder Wertschöpfung Lösung:Mensch FormellerTeilder Wertschöpfung Lösung:Maschine

10. GlobaleMärkte,“Höchstleister” übenMarktdruckauf konventionelleFirmenaus LokaleMärkte, hoheKustomisierung WeiteMärkte, geringerWettbewerb Trägheit/ geringeDynamik Hohe Dynamik Hohe Dynamik DynamischerTeilder Wertschöpfung Lösung:Mensch Manufaktur- zeitalter Informations-/ Wissens- zeitalter Industriezeitalter/ Zeitaltertaylo- ristischerIndustrie FormellerTeilder Wertschöpfung Lösung:Maschine 1970/80Heute 1850/1900

14. Markt Peripherie Zentrum

15. Markt Peripherie Zentrum Istan derMacht! 3Entscheidung 2Information 1Impuls 4Weisung 5Reaktion Kunde

16. Markt Peripherie Zentrum Dientder Peripherie, wenngewünscht Istan derMacht! 2Entscheidung 1Impuls 3Reaktion Kunde

18. •  Transparenz&Verbesserung •  VergleichezwischenTeams •  VergleichemitVorperioden •  DialogandDissens •  Sozialer-undandGruppendruck •  VergütungnachMarktwert •  Erfolgsbeteiligung •  GemeinsamerKampfgegenVerschwendung •  TargetCosting •  Fixierte,individuelleZiele •  ManagementbyObjectives •  BudgetsundPläne •  Mitarbeiterbeurteilung •  HierarchischerDruck •  BezahlungnachPosition •  “PayforPerformance” •  Anreize,Incentives,Boni •  Kostenmanagement

19. Gesetz §1Handlungsfreiheit §2Verantwortung §3Leadership §4Leistungsklima §5Erfolg §6Transparenz §7Orientierung §8Anerkennung §9Geistesgegenwart §10Entscheidung §11Ressourceneinsatz §12Koordination Beta Sinnkopplung Zellen Führung Ergebniskultur Passgenauigkeit Intelligenzfluss RelativeZiele Teilhabe Vorbereitung Konsequenz Zweckdienlichkeit Marktdynamik Alpha stattAbhängigkeit stattAb-teilungen stattManagement stattPflichterfüllung stattMaximierungswahn stattMachtstau stattVorgabe stattAnreizung stattPlanung stattBürokratie stattStatusgehabe stattAnweisung

21. TheorieY TheorieX Einstellung MenschenmögenArbeitnicht, findensielangweilig– undwerdensienachMöglichkeitvermeiden Menschenmüssenzwararbeiten,wollensichaberauch fürdieArbeitinteressieren. UnterdenrichtigenBedingungenmachtArbeitSpaß Führung Menschenmüssenangereiztwerden,damit siesicheinsetzenundengagieren MenschensindinderLagesichselbstzuführen inRichtungaufeinZiel,dassieakzeptieren Verantwortung Menschenwerdenamliebstenangeleitetund vermeidendieÜbernahmevonVerantwortung UnterdenrichtigenUmständensuchen undübernehmenMenschenVerantwortung Motivation UnterdenrichtigenBedingungensindMenschendurch denWunschmotiviert,eigenesPotentialzuentfalten MenschensindhauptsächlichdurchGeld unddieAngstvordemJobverlustgetrieben Kreativität NurwenigeMenschensindzu KreativitätundEinfallsreichtumsind weitverbreitet,werdenabernurselten genutztundausgeschöpft Kreativitätfähig-außerwennesdarumgeht, Management-Regelnzuumgehen

22. Verhalten Kontext Naturdes Menschen

24. Matrix-Strukturen KeyAccounting Dresscodes Organigramme Kostenmanagement Budgetierung Prozessmanagement Projektmanager Mitarbeiterbeurteilung/360° DevelopmentCenters Meilensteine Überstundenregelungen Quotas Plan/Ist-Abweichungen Anreize Gantt-Charts Anwesenheitskontrollen Stellenbeschreibungen PayforPerformance BalancedScorecards IndividuelleZiele Zielvereinbarungen InMeetingsentscheiden HR Job-Titel Gehaltsbänder Kompetenzmanagement Vorschlagswesen StrategischePlanung Wissensmanagement Reisekostenrichtlinien Trainingsbudgets Umlagen Bonussysteme Personalentwicklung AssessmentCenters Personalkosten Forecasting

26. 3.Fase„beta“ o“fasedeintegración“ 1.Start-up- oder“Pionier”-Phase Transformacióntipo2: “Profundización“ Transformacióntipo1: “Burocratización“ Transformacióntipo3: “TransformaciónBeta“ 2.Fase„alpha“ o“fasedediferenciación“ JungeOrganisation ÄltereOrganisation

27. 3.Fase„beta“ o“fasedeintegración“ 1.Start-up- oder“Pionier”-Phase Transformacióntipo2: “Profundización“ Transformacióntipo1: “Burocratización“ Transformacióntipo3: “TransformaciónBeta“ 2.Alpha- oder“Differenzierungs”-Phase JungeOrganisation ÄltereOrganisation

28. 3.Beta- 1.Start-up- oder“Pionier”-Phase oder“Integrations”-Phase Transformacióntipo2: “Profundización“ Transformacióntipo1: “Burocratización“ Transformacióntipo3: “TransformaciónBeta“ 2.Alpha- oder“Differenzierungs”-Phase JungeOrganisation ÄltereOrganisation

29. 3.Beta- 1.Start-up- oder“Pionier”-Phase oder“Integrations”-Phase TransformationTyp2: “Vertiefung“ TransformationTyp1: “Bürokratisierung“ TransformationTyp3: “Beta-Transformation“ 2.Alpha- oder“Differenzierungs”-Phase JungeOrganisation ÄltereOrganisation

30. Industrie Handel Esistmöglich. Dienstleistung Regierung/ NGOs

31. Kultur

32. FormelleStruktur

33. InformelleStruktur

34. Wertschöpfungsstruktur

35. Compliance,hierarchischeMacht Sozial Arbeit/Wertschöpfung FormelleStruktur InformelleStruktur Wertschöpfungsstruktur

36. Industriezeitalter Mechanistisch,tot Geteilt,individualisierend ArbeitandenMenschen Top-down,gemanagt Parallel-nebeneinander Wissenszeitalter Systemisch,lebendig Integriert,team-basiert ArbeitanderArbeit Außen-innen,geführt Miteinander-füreinander

37. @NielsPflaeging nielspflaeging.com orgfuerkomplexitaet.de betacodex.org slideshare.net/npflaeging