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Administración electrónica Seguridad Social Española. Jesús Eguíluz Director Centro de Desarrollo TGSS Gerencia de Informática de la Seguridad Social. Índice. Información de contexto Servicios de Información Servicios Personales Servicios Profesionales Servicios para la Administración.

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administraci n electr nica seguridad social espa ola

Administración electrónicaSeguridad Social Española

Jesús Eguíluz

Director Centro de Desarrollo TGSS

Gerencia de Informática de la Seguridad Social

ndice
Índice
  • Información de contexto
  • Servicios de Información
  • Servicios Personales
  • Servicios Profesionales
  • Servicios para la Administración
ndice1
Índice
  • Información de contexto
  • Servicios de Información
  • Servicios Personales
  • Servicios Profesionales
  • Servicios para la Administración
slide6

Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales

Secretaría de Estado de la Seguridad Social

TGSS

Tesorería General de la Seguridad Social

INSS

Instituto Nacional de la Seguridad Social

ISM

Instituto Social de la Marina

Estructura de la Seguridad Social

La gestión del Sistema de Seguridad Social español se atribuye a tres entes públicos con personalidad jurídica propia, adscritos al Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales a través de la Secretaría de Estado de la Seguridad Social

GISS

slide7

Entidades Gestoras

TGSS

Tesorería General de la Seguridad Social

INSS

Instituto Nacional de la Seguridad Social

ISM

Instituto Social de la Marina

Competencias

  • Reconocimiento y control de las prestaciones económicas del Sistema de la Seg. Social en su modalidad contributiva
  • Reconocimiento del derecho a la asistencia sanitaria
  • Gestión, administración y reconocimiento del derecho a las prestaciones del Régimen Especial de los Trabajadores del Mar
  • Gestión de la asistencia sanitaria en tierra, a bordo y en el extranjero
  • Inscripción de empresas
  • Afiliación de trabajadores
  • Gestión y control de las cotizaciones
  • Recaudación de cuotas y demás recursos de financiación
tendencias tecnol gicas en la seguridad social
Tendencias Tecnológicas en la Seguridad Social

Administración Electrónica

“Uso de la tecnologías en las Administraciones Públicas, combinado con cambios organizativos y adquisición de nuevas competencias para mejorar los servicios públicos y reforzar el apoyo a las políticas públicas”

tendencias tecnol gicas de la seguridad social
Tendencias tecnológicas de la Seguridad Social

Administración Electrónica

  • Ventajas de la Administración Electrónica
  • Para los organismos públicos:
    • Plazos de reacción más rápidos.
    • Reducción de costes.
    • Servicios más accesibles.
    • Capacidad de cobertura a una amplia gama de necesidades.
  • Para las empresas:
    • Agilización de los trámites con la Administración.
    • Mejoras en su competitividad.
    • Mejora en la relación sector público/privado.
    • Utilización de la Admon. como motor de incorporación de las TIC a la empresa.
  • Para los ciudadanos:
    • Más y mejores servicios públicos.
    • Agilización y reducción de trámites.
    • Participación activa en las decisiones que le afectan.
    • Servicios públicos accesibles 24x7.
ndice2
Índice
  • Información de contexto
  • Servicios de Información
  • Servicios Personales
  • Servicios Profesionales
  • Servicios para la Administración
servicios de informaci n
Servicios de Información

www.seg-social.es

servicios de informaci n1
Servicios de Información

Los principales logros obtenidos en materia de accesibilidad actual son:

  • Incorporación de la selección de estilos visuales
servicios de informaci n2
Servicios de Información
  • Identificación de idioma: la identificación del idioma en el que están los contenidos de la web se ha incorporado a todas páginas, aplicaciones y documentos.
    • La web de la Seguridad Social traduce todos sus contenidos a las cuatro lenguas cooficiales (catalán, euskera, gallego y valenciano) además de inglés y francés.
    • Se han incorporado buscadores en varios idiomas
    • la traducción se extiende a los textos alternativos
tendencias tecnol gicas en la seguridad social servicios de informaci n
Tendencias Tecnológicas en la Seguridad SocialServicios de Información
  • Menús de navegación:Se ha eliminado la movilidad de los menús. Navegación en listas, mapa del portal, área de descargas, etc.
  • Imágenes:Incorporación de textos alternativos a las imágenes para que los lectores de pantalla permitan a quienes los utilizan interpretar dichas imágenes
  • Atajos de teclado:Combinaciones de teclas que permiten una navegación más rápida
  • Maquetación con Tablas
ndice3
Índice
  • Información de contexto
  • Servicios de Información
  • Servicios Personales
  • Servicios Profesionales
  • Servicios para la Administración
tendencias tecnol gicas en la seguridad social servicios personales
Tendencias Tecnológicas en la Seguridad SocialServicios Personales
  • La Seguridad Social ofrece en Internet un conjunto de servicios al ciudadano que no requieren su personación en las Oficinas de la Seguridad Social
  • La utilización de estos servicios requiere en unos casos disponer de certificado digital.
  • El modo de acceso a los servicios “Con Certificado” requiere:
    • Certificado de Usuario emitido por una Autoridad de Certificación
    • DNI electrónico
tendencias tecnol gicas en la seguridad social servicios personales1
Tendencias Tecnológicas en la Seguridad SocialServicios Personales
  • Servicios CON certificado digital
  • Informe de vida laboral
  • Informe sobre las bases de cotización
  • Solicitud de rectificación Informe de Bases de Cotización
  • Duplicado de documento de Afilliación
  • Solicitud cambio de base de cotización (Autónomos)
  • Situación de cotización trabajadores cuenta propia
  • Información de retenciones e ingresos a cuenta del IRPF
  • Servicios SIN certificado digital
    • Informe de vida laboral
    • Informe sobre las bases de cotización
    • Consulta de estado de solicitud de informes
    • Informe de cuotas ingresadas en el ejercicio seleccionado
    • Autocálculo de pensión de jubilación
    • Autocálculo de convenios especiales

Canal Web

Canal Web

Canal Telefónico

Existe a disposición de los ciudadanos un buzón de consultas en el que la Seguridad Social da respuesta a las dudas planteadas enviándolas a los interesados a través del correo electrónico.

slide19

Tendencias Tecnológicas en la Seguridad SocialServicios Personales

22.226.079

16.557.502

14.110.729

13.198.464

12.051.695

tendencias tecnol gicas en la seguridad social servicios personales2
Tendencias Tecnológicas en la Seguridad SocialServicios Personales

2006

2007*

Diferencia

14.424.099

10.780.472

- 1 %

Atención Presencial

5.599.787

5.492.807

+ 30 %

Atención Telefónica

2.896.913

3.071.869

+ 41 %

Atención Internet

121.668

Buzón Consultas

114.883

+ 26 %

* Datos de 2007 a 30 de septiembre

ndice4
Índice
  • Información de contexto
  • Servicios de Información
  • Servicios Personales
  • Servicios Profesionales
  • Servicios para la Administración
servicios profesionales

Profesionales

Empresas

Servicios Profesionales

SISTEMA RED

Remisión Electrónica de Documentos

Es un sistema de intercambio de documentos entre empresas, profesionales colegiados y representantes autorizados con la Seguridad Social empleando como medio telemático Internet.

Requiere disponer de:

  • Una autorización de la TGSS
  • Un Certificado Digital o DNI Electrónico
  • Programa proporcionado por la TGSS en la mayoría de los casos
slide23

Impacto de las TIC en la Seguridad SocialProyectos Emblemáticos

Sistema RED

COTIZACIÓNRECAUDACIÓN

INSCRIPCIÓN AFILIACIÓN

PRESTACIONES

  • Partes de Baja
  • Partes de Confirmación
  • Partes de Alta
  • Consultas e Informes
  • Presentación de las relaciones nominales
  • “Cargo en Cuenta” y “Pago Electrónico”
  • Liquidaciones Acreedoras
  • Corrección de documentos
  • Altas y bajas
  • Anulación de altas / bajas consolidadas
  • Variación de datos
  • Obtención Informes
  • Solicitud de Certificados
  • Consultas
servicios profesionales1
Servicios Profesionales

Sistema RED. Datos (Septiembre de 2007)

ndice5
Índice
  • Información de contexto
  • Servicios de Información
  • Servicios Personales
  • Servicios Profesionales
  • Servicios para la Administración
servicios para la administraci n
Servicios para la Administración

Objetivo

Ofrecer servicios a otras administraciones, organismos o entidades externas que redunden en último término en beneficio de los ciudadanos (agilización de trámites, reducción de errores, visión unificada, simplificación de procesos...)

CIUDADANOS

Servicios de valor añadido

ENTIDADES EXTERNAS

Administración

Pública

EMPRESAS

Otras

ADMINIS-

TRACIONES

Otros

ORGANISMOS

Servicios básicos

servicios para la administraci n1
Servicios para la Administración

Servicios web - Intercambio de información mediante Web Services

  • Tecnología que permite el intercambio de información entre sistemas a través de estándares basados en XML.
  • Plataforma segura basada en protocolos de intercambio electrónico (HTTPS, certificados digitales...)
  • Posibilidades
    • Publicación de servicios corporativos para otros sistemas, organismos o entidades.
    • Definición de servicios síncronos o asíncronos.
    • Intercambio seguro de ficheros.
    • Agregación de servicios para ofrecer servicios de valor añadido.

Otro organismo

XML petición

Sincrono/

asíncrono

Internet

  • Control de acceso
  • Registro

XML respuesta

  • Control de acceso
  • Registro
servicios para la administraci n2
Servicios para la Administración

IFIWeb - Intercambio de Ficheros Institucionales vía WEB

  • Permite el intercambio de ficheros entre organismos a partir de una infraestructura mínima:
    • Navegador web
    • Máquina virtual de java
    • Certificado o DNI electrónico
  • Es un sistema asíncrono que permite la descarga de ficheros bajo petición expresa a través del cliente web interactivo.

Otro organismo

Petición

batch

Internet

Datos de

respuesta

  • Control de acceso
  • Registro
servicios para la administraci n3
Servicios para la Administración

Servicios ofrecidos

Certificado de estar al

corriente de pago

Informe de

vida laboral

Informe de

Situación de afiliación

Informe de

Situación de la Deuda

CIRCE

Constitución de empresas

servicios para la administraci n4
Servicios para la Administración

Servicios recibidos

Certificado de estar al

corriente de pago en Hacienda

Verificación del

DNI

Verificación del domicilio

de empadronamiento

Comunicación de

Cambio de domicilio