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TALLER PLANEACION ESTRATEGICA INSTRUCTORA LINA SANTAMARIA INTEGRANTES: JULIAN BERMUDEZ ALEJANDRO CHACON FERNANDO LOPEZ CARLOS LARA.

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TALLER PLANEACION ESTRATEGICAINSTRUCTORA LINA SANTAMARIAINTEGRANTES: JULIAN BERMUDEZALEJANDRO CHACONFERNANDO LOPEZCARLOS LARA

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REPASO DE CONCEPTOS1.¿Explique la planeación estratégica en el nivel de le empresa y sus cuatro pasos?La planeación estratégica implica crear una estrategia para la supervivencia y crecimiento a largo plazo y consiste en cuatro pasos que son:DEFINIR LA MISION DE LA EMPRESA: es definir una misión clara para la empresa la cual inicia con la redacción de una declaración de misión formal, que debe estar orientada hacia el mercado y ser realista, motivanté y congruente con el entorno del mercado.ESTABLECER OBJETIVOS Y METAS: luego de definir la misión de la empresa esta se convertirá en metas y objetivos de apoyo detallados que guían a toda la empresa.DISEÑAR LA CARTERA DE NEGOCIOS: con base en la transformación que dio como resultado metas y objetivos; la oficina central diseña una cartera de negocios diciendo que productos deben recibir más o menos recursos.DESARROLLAR PLANES FUNCIONALES: para desarrollar este plan cada unidad de negocios y de productos, debe crear planes detallados y congruentes con el plan de toda la empresa.Los planes de marketing exhaustivos y bien fundamentados apoyan la planeación estratégica de la empresa y detallan las oportunidades específicas.

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2.¿Explique la forma de diseñar carteras de negocios y desarrollar estrategias de crecimiento? Para diseñar una cartera de negocios con una total congruencia entre los puntos fuertes y débiles de la empresa, las oportunidades del entorno, la empresa debe realizar un análisis profundo, ajustar su cartera de negocios actual y desarrollar estrategias de crecimiento para añadir productos o negocios nuevos de la cartera. Para ello la empresa podría usar un método de planeación de cartera formar con la ayuda de la matriz de crecimiento-participación, BCG o si lo requiere también podría utilizar la matriz de expansión de productos/mercados la cual propone cuatro posibles caminos hacia el crecimiento; penetración del mercado, desarrollo del mercado, desarrollo de productos y diversificación

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3.¿Explique las estrategias de planeación funcional y del papel del marketing en la planeación estratégica?Luego de definir los objetivos estratégicos; la dirección dentro de cada ramo debe preparar un conjunto de planes funcionales los cuales se encarguen de coordinar las actividades de los departamentos del marketing, finanzas, operaciones y otros. El éxito depende de que tan bien realiza cada departamento sus actividades y de adición de valor al cliente y de que tan bien colaboran los departamentos para servir al cliente. Cada uno de los departamentos tiene una idea diferente acerca de cuales objetivos y actividades son las más importantes; por ejemplo el departamento de marketing hace firmeza en el punto de vista del consumidor, mientras el departamento de operaciones podría preocuparse por reducir los costos de producción para desarrollar un sistema de planes que logren de forma optima los objetivos generales. Los directores de marketing deben tratar de entender los puntos de vista de los demás gerentes funcionales.

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El marketing desempeña un papel muy importante en todo el proceso de planeación estratégica; proporciona información acerca de oportunidades de mercado atractivas, su enfoque hacia el cliente sirve como filosofía guiadora de la planeación. El mercadologo se encarga del diseño de estrategias que ayudan a alcanzar los objetivos estratégicos y prepara programas para implementar de forma útil. El marketing también desempeña un papel muy integrado para asegurar que los departamentos colaboren con miras a entregar al cliente un valor superior y satisfacción.

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4.¿Describa el proceso de marketing y las fuerzas que influyen en el?El marketing desempeña un papel en la consecución de los objetivos estratégicos generales. El proceso de marketing es el proceso de:Analizar oportunidades de marketingSeleccionar mercados meta: es el proceso de evaluar que tan atractivo es cada segmento de mercado y escoger el o los segmentos en que ingresaraDesarrollo de mezclas de marketing: el conjunto de herramientas tácticas controlables de marketing (producto, precio, plaza y promoción) que la empresa combina para producir la respuesta deseada en el mercado meta.Administrar la labor de marketing:en esta se lleva a cabo la relación entre análisis planeación ejecución y control.Y las fuerzas que influyen en el son: entorno demográfico-económico, entorno tecnológico-natural, entorno sociocultural y entorno político-legal.

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5. ¿Enumere las acciones de la dirección de marketing, incluidos los elementos de marketing?AnálisisPlaneaciónImplementación ControlY los elementos de marketing más importantes son los siguientes:Resumen ejecutivoSituación actual de marketingAmenazas Oportunidades

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VERIFICACIONES DE CONCEPTOSLlene los espacios en blanco y luego busque las respuestas correctas al final:1.LAPLANEACION ESTRATEGICA es el proceso de desarrollar y mantener una congruencia estratégica entre las metas y capacidades de la organización y sus cambiantes oportunidades de marketing.2.Una DECLARACION DE MISION es el planteamiento del propósito de la organización: lo que se desea lograr en un entorno más amplio.3. La dirección debe evitar que su misión sea demasiado amplia o demasiado estrecha. Según esta sección del texto, las misiones deben ser REALISTA, ESPECIFICA congruentes con el ENTORNO DE MARKETING estar basadas en sus COMPETENCIAS y ser DISTINTIVA S Y MOTIVADORAS 4.Una cartera de negocios es el conjunto de los negocios y productos que constituyen una empresa. La mejor cartera de negocios es la que mejor SE ADAPTE A LAS FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE LA EMPRESA A LAS OPORTUNIDADES DEL ENTORNO5.La empresa puede clasificar todas sus UEN según una matriz de crecimiento-participación. por lo regular pueden identificarse cuatro tipos de UEN las VACAS DE DINERO EN EFECTIVO son negocios o productos de bajo crecimiento y alta participación. Producen mucho dinero que se usa para apoyar a otras UEN.

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6. Una vez que la empresa ha clasificado sus UEN, debe determinar el papel que desempeñara cada una en el futuro. La empresa podía escoger una de las cuatro estrategias : ACREMENTAR, MANTENER, COSECHAR Y DESINVERTIR o la UNE7.Cuando el director de marketing considera estrategias de crecimiento, escogerá LA PENETRACION DE MERCADO Si la meta de empresa es vender más a los clientes actuales sin cambiar de productos.8.Cuando cada departamento de la empresa realiza actividades que crean valor para diseñar, producir, comercializar, entregar y apoyar los productos de la empresa. el departamento puede verse como un eslabón de La CADENA DE VALOR De la empresa.9. SEGMENTACION DE MERCADO, es el proceso de vivir un mercado en grupos específicos de compradores con diferentes necesidades, características o comportamiento. Que podrían requerir productos o mesclas de marketing distintas.10.Las “cuatro Ps” de la mezcla de marketing son PRODUCTO,PRECIO,PLAZA Y PROMOCION 11.Las cuatro funciones de dirección de marketing son ANALISIS, PLANEACION , IMPLEMENTACION Y CONTROL12.Una ESTRATEGIA DE MARKETING es lógica de marketing con la cual la empresa espera alcanzar sus objetivos de marketing.

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PREGUNTAS PARA ANALISIS1. Defina planeación estratégica. Enumere y describa brevemente los cuatro pasos del proceso de planeación estratégica.Es el proceso de crear y mantener una congruencia estratégica entre las metas y capacidades de la organización y sus oportunidades de marketing cambiantes. Implica definir una misión clara para la empresa, establecer objetivos de apoyo, diseñar una cartera de negocios solida y coordinar estrategias funcionales.PROCESO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA:DEFINIR LA MISION DE LA EMPRESA: Al principio la empresa debe tener un propósito o misión claros.En la declaración de la misión se expresa el propósito de la organización lo que desea lograr en el entorno más amplio. Una declaración de misión orientada hacia el mercado define el negocio en términos de satisfacer las necesidades básicas de los clientes. La dirección debe evitar hacer su misión demasiado estrecha o demasiado amplia.

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Fijar los objetivos y metas de la empresa.La misión de la empresa debe convertirse en objetivos detallados, es de gran importancia desarrollar estrategias de marketing que apoyen estos objetivos de marketing, después de definir las estrategias hay que definir una por una con mayor detalle, los objetivos deben ser muy específicos.Diseñar la cartera de negocios.La cartera de negocios es el conjunto de negocios y productos que constituyen la empresa, la cartera de negocios funciona cuando compagina las fuerzas y debilidades de la empresa con las oportunidades del entorno, se deben desarrollar estrategias de crecimiento para añadir nuevos productos o negocios a la cartera y analizar la cartera actual, implica también identificar los negocios y productos que la empresa deberia considerar en el futuro.

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Planear el marketing y otras estrategias funcionales.El marketing examina las necesidades del consumidor y la capacidad de la empresa para satisfacerlas: estos mismos factores guían la misión y los objetivos generales de la empresa. El marketing proporciona una filosofía guía (satisfacción de los clientes), proporciona información n para ayudar a identificar oportunidades de mercado, diseña estrategias para alcanzar los objetivos.Penetración del mercado, aumentar las ventas de los productos actuales en los segmentos de mercado actuales, sin modificar el producto.Desarrollo de mercado, identifica y desarrolla nuevos segmentos de mercado para sus productos actuales.Desarrollo de producto, ofrece productos nuevos o modificados a segmentos de mercado actuales.Diversificación, iniciar o adquirir negocios que están fuera de los productos y mercados actuales de la empresa.

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2.En una serie de entrevistas para conseguir empleo, usted pide a tres reclutadores que describan la misión de su empresa. Uno dice “Obtener utilidades”. Otro dice “Crear clientes”. El tercero dice “Combatir el hambre en el mundo”. Analice y comente lo que estas declaraciones de misión le dicen acerca de cada empresa. ¿Cuál le parece más orientada al mercado? Explique y justifique su respuesta.Combatir el hambre en el mundo, es la mas orientada al mercado porque cuando se hace una declaración de misión se define el negocio en términos de satisfacer las necesidades básicas de los clientes, y las otras dos opciones no buscan esto, sino beneficiar a la empresa, la misión de la empresa no debe expresarse en términos de lograr mas ventas o utilidades: las utilidades solo son una recompensa por realizar una actividad provechosa.

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3.Un fabricante de equipo electrónico obtiene los semiconductores que usa en su producción comprándolos a una subsidiaria propiedad de la empresa, la cual también vende a otros fabricantes. La subsidiaria es mas pequeña y menos rentable que otros productores rivales, y su tasa de crecimiento ha estado por debajo del promedio del sector durante los últimos cinco años. Defina en que celda de la matriz de crecimiento – participación BCG quedaría esta unidad estratégica de negocios. Explique su decisión ¿Qué debe hacer la empresa matriz con esta UEN?Esta subsidiaria esta ubicada en la celda de invendible, ya que tiene una baja participación en el mercado y una tasa baja de crecimiento en el mercado, al ser una subsidiaria pequeña y menos rentable.La empresa debe emprender acciones decisivas en lo tocante a sus perros, como es el caso de esta subsidiaria, aunque esta puede generar dinero para mantenerse no tiene un futuro prometedor, la empresa puede desinvertir al venderla o descontinuarla e invertir los recursos en otro lugar.

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4.Mas allá de evaluar los negocios actuales, el diseño de la cartera de negocios implica encontrar negocios y productos que la empresa debería considerar en el futuro. Utilizando la matriz de expansión de mercados/productos, ilustre el proceso que una empresa puede usar para evaluar una cartera. Escoja para su demostración un ejemplo que sea diferente del que se uso en el texto. Asegúrese de que su ejemplo cubra todas las celdas.Penetración del mercadoIncrementar a medio plazo el consumo de productos Nestlé en los hogares impactados por la comunicación.La evidencia, en términos de gasto real de consumo en el mercado, de que aquellos hogares que reciben las comunicaciones relacionales corporativas de Nestlé hacen que la penetración de la marca se mantenga y genere beneficios para la marca.

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Y como empresa de consumo masivo que es, decidió encarar un mejoramiento integral de sus procesos de gestión a través de una herramienta administrativa llamada Business Intelligence que permitió una mayor seguimiento de los productos en el mercado consumidor y una relación más estrecha con sus nuevos hábitos.tiene que ver con la búsqueda del placer y de valorar el momento.

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Desarrollo de mercadosEl grupo Nestlé ha vendido sus marcas de agua Peñaclara (en España) y Agua do Castello (en Portugal) al grupo Mineraqua para concentrar sus esfuerzos comerciales en otras firmas internacionales más estratégicas, la operación, pendiente de la a aprobación de las autoridades portuguesas, permite a la multinacional suiza centrarse en la evolución de las marcas Aquarel, Viladrau y San Narciso, para avanzar en su penetración en el mercado internacional.La empresa mantiene en la mira acuerdos pequeños en mercados en desarrollo en Asia, Europa del Este y América latina,Nestlé podría identificar alguna oportunidad en el área de café tostado.

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Desarrollo de productosEl grupo Nestle busca incrementar el consumo por parte de los consumidores actuales con nuevos usos para los productos como lo hizo Klim en su presentación de tarros de leche en polvo con diseños de WinniePooh para utilizar después para guardar cosas.Nestlé no ha cesado en la investigación y desarrollo de nuevos productos. Ellos le permite ofrecer una gama muy amplia, siendo el denominador común de todos ellos la máxima calidad. Sólo una empresa como Nestlé puede ofrecer una gama tan completa para el Vending: aromáticos cafés, cremosas, leches, deliciosos chocolates, reconfortantes tés y sabrosos caldos.Expertos de Nestlé investigan constantemente con las mejores materias primas, para obtener los productos más adecuados a todos los diferentes tipos de máquinas Vending que existen en el mundo

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DiversificaciónSectores tan variados como cafés, helados, chocolates, lácteos, cereales, yogures y postres, alimentación infantil, nutrición clínica o cocina hacen de Nestle una empresa con múltiples ventajas en el mercado.Nestle adquiere constantemente participación en nuevos mercados con nuevos productos, como alimentos para bebes, cafés, helados, e implementa una alta tecnología en estos procesos.

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5.Para tener éxito en el mercado actual, las empresas deben centrarse en el cliente. Explique como (a) State Farm Insourance ( seguros agrícolas), (b) el equipo de béisbol profesional de los marineros de Seattle o (c) el fabricante de helados Ben y Jerry’s puede usar los procesos de segmentación de mercado, selección de mercados meta y posicionamiento de marketing para centrarse mas en los clientes. Sugiera una nueva posición para cada organización y explique y justifique la posición sugerida.State farm insurance la segmentación del mercado debe dividir en grupos los posibles compradores de seguros y además que sean agrícolas, el mercado de compradores de seguros agrícolas es muy pequeño así que escoger este mercado seria mucho mas fácil, para escoger el mercado meta se tiene que estudiar todo el territorio y evaluar que partes son las mas propicias para la venta de estos seguros agrícolas.

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Elegir el mercado meta es un paso muy importante y que le ayudaría a esta empresa enormemente, ya después de evaluar esto se busca tener un posicionamiento en el mercado, lo cual esta empresa a hecho bastante bien , posicionándose en muchos sectores de seguros y la inauguración de un banco. Una nueva posición seria la de tener presencia en países con gran explotación agrícola, y darse a conocer como una empresa con múltiples servicios, ademas del banco que poseen, utilizar mas publicidad y la expansión a otros mercados.

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Equipo profesional de béisbol Marineros de Seattle tienen un mercado mundial, segmentar el mercado entre los posibles aficionados del béisbol y de este equipo, cuentan con una página Web desde donde venden boletos, y cualquier aficionado puede adquirir todos sus productos, selección de mercados meta, el mercado del béisbol es muy apreciado en Estados Unidos por lo que estos serian los mayores consumidores de este, el mercado meta seria en gran mayoría este país, para lograr un posicionamiento de marketing, se necesita el buen uso de la publicidad, y que el equipo tenga una buena temporada, así ganara muchos mas clientes y se posicionara. Para lograr una nueva posición deberían ofrecer mas productos de los ofrecidos, y así expandirse, hacer una buena publicidad para que le béisbol sea mas conocido en otros países, y reconocido como un gran deporte y con un gran mercado como lo es el fútbol.

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Ben y Jerry’s helados, una empresa mundial de helados, que se ha logrado posicionar muy bien el mercado, esta segmentación es muy simple ya que el helado es consumido por la mayoría de las personas y al tener presencia en todo el mundo, tienen una ventaja, deberían dividir sus segmentos por edades y por presentaciones de los productos, tienen muy presente los mercaos meta, cada vez que quieren llegar a un nuevo mercado lo estudian muy bien, asi han llegado a tantos países, y tienen un buen posicionamiento en el mercado gracias a sus estrategias. Una nueva posición seria la de expandirse mas rápido a otros países, ya que han sido aceptados muy bien a todos los que han llegado, además que este tipo de producto como el helado es muy bien aceptado y con un alto porcentaje de consumo.

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PARA ANALISIS1. ¿Cómo seria la declaración de misión de la empresa?Gateway está comprometido con todos sus clientes para brindarles un servicio y soporte sin fronteras; en el cual ofrecemos productos de calidad altamente confiables, elegantes, estilizados y diseñados específicamente para usted una persona de grandes expectativas comerciales.¿Cómo lo determino?La empresa Gateway es reconocida a nivel mundial como una de las empresas mas sofisticadas; lo cual nos indica que es visionaria y con grandes logros tanto comerciales y culturales. Es decir una empresa con la misión clara “EL LOGRAR POSICIONAR A SUS CLIENTES” la empresa se rige por valores y servicios los cuales están enfocados a un mejor mañana y es justamente lo que logra con su misión.

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2.¿Quiénes son los clientes meta de Gateway?Las marcas pertenecientes a la empresa se venden por medio de los más importantes distribuidores en los Estados Unidos, México, Canadá, Japón, el Reino Unido y diversos mercados en Europa Occidental. Esto nos indica que Gateway quiere llegar a todo lugar en donde halla un PC y exista la posibilidad de crecer culturalmente y tecnológicamente; pues tiene como meta el dominar los equipos ma avanzados del mercado.¿Por qué lo creé?Por que los objetivos, metas y valores de la compañía lo establecen. Y además la visión que tienen sobre el mundo es muy ardua y serena.

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¿Qué nuevos grupos de clientes debería considerar Gateway?Gateway debería considerar como CLIENTES a todos aquellos individuos que no tienen; el dinero, la cultura, o simplemente las ganas de adquirir un PC. Por la simple razón de la innovación y como tributo a sus orígenes.¿Por que?Por que tras ser fundada en una granja en el medio oeste de los Estados Unidos; existía un gran compromiso por parte de cada un o de los socios lo cual indica que no existían los suficientes recursos para desarrollar este proyecto en un lugar mas adecuado y por que actualmente la tecnología avanza a pasos agigantados y existen personas que aun no tiene el suficiente conocimiento para abarcar nuevas tácticas de progreso.

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3.¿Que posición parece estar buscando Gateway en el mercado?Desde sus orígenes en 1985 ha buscado un posicionamiento alto entre las mayores empresas de tecnología a nivel mundial. Actualmente es socia comercial de los más reconocidos distribuidores a escala mundial, lo cual nos dice que Gateway no solo quiere ser socia; si no que además quiere abarcar todo el mercado mundial de la tecnología.4.¿Qué puede determinar acerca de la estrategia de producto de Gateway?Gateway tiene como estrategia fundamental; el llegarle a todas aquellas personas que tienen o solicitan la tecnología como parte fundamental de su vida. Teniendo en cuenta sus puntos de distribución, se afirma que Gateway se encuentra alrededor del mundo ubicada estratégicamente.5.¿Que puede determinar acerca de la estrategia de precios de Gateway?Que está siendo manejada de una forma competitiva y alcanzable.

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6.¿Qué nuevas tácticas de distribución ha seguido Gateway últimamente?Gateway es una de las empresas que trabajan con las mejores marcas de tecnología mundial por lo tanto es una empresa que busca abarcar poco a poco todo el mercado ubicando varios puntos de distribución en lugares estratégicos para la tecnología. Además de aprender de sus socios para abarcar el mercado.¿Parece estar teniendo éxito?Si, desde 1895; el día en el que fue fundada se ha propuesto seducir muchos marcados, con su innovación; y lo a logrado, con el transcurso de los años y la experiencia que ha adquirido se ha posicionado muy bien y espera seguir haciéndolo al trascurrir los años.¿Cómo evalúa usted el éxito de su estrategia de distribución?Excelente; Gateway esta haciendo escuela desde cada una de las empresas de las cuales ha sido y es socia; lo cual avisa que una empresa visionaria no solo abarca el lugar en donde se encuentra natalmente situada si no que además busca el mercado dentro del mercado.

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7¿Cuál cree que sea la principal ventaja estratégica de Gateway?La principal ventaja estratégica de Gateway es ayudar a las personas a mejorar sus niveles de vida a través de la tecnología y la ciencia avanzada.¿Y la principal desventaja?Que Gateway es una empresa a la cual le interesa demasiado por mejorar el nivel de vida de las personas pero puede estar dejando a un lado la competencia en lugares mas visibles.

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APLICACIÓNCOMPITIENDO CON GATEWAYDEBILIDADESLa confiabilidad que no existe por parte de los clientes ya que es un producto de venta por Internet.El poco acceso a Internet por parte de algunas personas.Las páginas no son seguras, por lo cual no existe un acceso por parte de compradores potenciales.El poco mercado que tiene Latinoamérica, por la falta de incursión en tecnología.FORTALEZASPuntos estratégicos de ventas a nivel mundialEs socio comercial de los más grandes distribuidores en escala mundial.Precios competitivosEl cliente es la prioridad en la empresaOfrece equipos a la vanguardia

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ESTRATEGIASColocar nuestra empresa en lugares más visibles para los clientes latinoamericanos.Competir tanto con los precios como con la calidad e innovación de las tecnologías.Colocar puntos de ventas en lugares concurridos y con gran manejo de las tecnologías.Establecer una pagina privada de acceso neto del personal autorizado por los clientes actuales, en el cual ingresen clientes potenciales.MERCADO META AL QUE SE BUSCA LLEGAR CON LAS ESTRATEGIASLatinoaméricaCompañías y medianas empresas interesadas en adquirir PCS y software a un precio justo.Personas naturales para las cuales es indispensable estar a la vanguardia con la tecnología que se ofrece.

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PIENSE COMO DIRECTOR DE MARKETING1.Después de visitarlos sitios en Internet de IBM y Oracle, describa lo que a su entender son las misiones, metas u objetivos de ambas empresas. ¿Hay congruencia entre esas misiones y objetivos, y sus recientes acciones competitivas?Misión de Oracle: Conectar todos los niveles de tecnología empresarial para ayudar a los clientes a acceder al conocimiento que necesitan para responder con velocidad y agilidad ante los requisitos del mercadoOracle busca ser #1 en Middleware y #1 en aplicaciones, del mismo modo que lo hicieron con la base de datos. El objetivo es continuar innovando y liderando el sector focalizándose siempre en solucionar los problemas de los clientes que confían en su software. En Oracle si existe congruencia entre sus misiones y sus acciones competitivas porque primero se pusieron la meta de ser los primeros en las bases de datos, y lo lograron, además son la empresa numero uno en tecnología empresarial, y están cerca de cumplir su nuevo objetivo que es ser los primeros en Middleware y aplicaciones.

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Misión IBM Es transformar el potencial de las más avanzadas tecnologías de la información en valor para sus clientes, desarrollando e implantando soluciones que resuelvan sus problemas de negocio. IBM quiere alcanzar el liderazgo de la industria en la creación, desarrollo y producción de los más avanzados sistemas de información, los cuales incluirían sistemas de cómputo, aplicaciones, redes, equipos de almacenamiento y microelectrónicas.IBM, siempre trata de satisfacer a los clientes y tratan de comprender y resolver sus problemas, también buscan obtener el liderazgo en la industria de los sistemas avanzados.En IBM también existe congruencia con sus objetivos, siempre satisface al cliente por que se encamina a las siguientes acciones:Dedicación para que el cliente obtenga siempre éxito Innovación que cuenta para nosotros y el mundo Confianza y responsabilidad en todas las relaciones

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2. Después de leer acerca de los nuevos productos que ambas empresas ofrecen en los mercados de software para negocios y administración de bases de datos, construya una matriz de expansión de productos/mercados que indique la dirección hacia la que aparentemente esta avanzando cada compañía.IBM siempre trae productos nuevos, innovadores y avanzados, es una compañía que cada vez crece más y se ubica en el desarrollo de productos, porque cada vez trae diferentes alternativas.Oracle también es una compañía que cumple con sus objetivos, y esta muy bien posicionada en el mercado, es la primera en el desarrollo y venta de bases de datos, y son innovadores en este campo, lo que buscan es ser los numero uno en aplicaciones y Middleware, y para esto aplican la penetración en mercados que son muy competitivos, y con sus estrategias lo lograran con facilidad.

PRODUCTOS EXISTENTES

PRODUCTOS NUEVOS

MERCADOS EXISTENTES

MERCADOS NUEVOS

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3. Utilice fuentes externas para explorar la personalidad del CEO de IBM Louis V. Gerstner Jr y de Lawrence J. Ellison de Oracle ¿Como le ayuda esto a entender las estrategias que están usando en esta pugna corporativa? ¿Que vulnerabilidades parece haber? ¿Como podría aprovecharlas cada adversario?- Louis V. Gerstner cree ciegamente en la unión, abogado de la vida de la importancia de educación de calidad, En la IBM él estableció la Educación de Nueva invención como una sociedad estratégica con 21 estados y distritos escolares que utilizan la tecnología de IBM y la ayuda técnica para eliminar barreras claves a la reforma de la escuela y mejorar el funcionamiento de estudiante. Pero el hizo lo que hizo gracias a su espíritu emprendedor.¿Cómo le ayuda esto para entender la pugna corporativa?En que cada empresa quiere llegar a liderar en el mercado en el cual se desempeña pero cada uno con una estrategia diferente Louis se basaba en la unión y Lawrence en hacer inteligencia a la competencia una más audaz que otra pero juntas estrategias son muy buenas si se saben manejar.

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¿Qué vulnerabilidad parece haber? Que Louis V. Gerstner se basa en la unión pero descuida la parte de la competencia y esto le puede afectar demasiado a la empresa.¿Como podría aprovechar cada adversario?Louis puede aprovechar que Lawrence los estudia demasiado y a sus estrategias para engañarlo de tal forma de hacerle creer que va a ser algo pero estar haciendo algo diferente, por otro lado Lawrence puede aprovechar que Louis esta mas centrado en la unión de la empresa y en crear estrategias para la empresa empresas y así poder robarle o copiar las estrategias de la empresa de Louis.

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Lawrence J. Ellison como uno de los fundadores y figura principal de Oracle, empresa especializada en el diseño y la fabricación de software, es una persona muy importante en el desarrollo de la compañía ya que su ingenio para atrapar las oportunidades grandes negocios, es al que tiene a la compañía en el nivel donde se encuentra en este momento por tener una personalidad catalogada excéntrica por algunas personas a podido tener el poder de tener los mayores proyectos para la compañía como por ejemplo : la ultima alianza que realiza con lumix una empresa que competente con esta.Como le ayuda esto para entender la pugna corporativa?Como sabemos cada empresa quiere llegar a ser líder en el mercado, al cual esta enfocado, Ellison Lawrence como figura principal de Oracle, utiliza como estrategia la inteligencia, la innovación y el buen servicio al cliente. Lawrence ser una persona muy excéntrica, tiene los objetivos centrados para la compañía y las estrategias que este plantea siempre son basadas en el crecimiento tecnológico y el desarrollo de alta tecnología para la empresa.

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¿Que vulnerabilidad parece haber?En esta organización una de las fallas que encontramos, es la infiltración de información por parte de las empresas competentes, esto es una falta muy grave ya que otras empresa pueden utilizar esta información para poder, desarrollar software con un diseño mas actualizado y completo en el mercado.Como podría aprovechar cada adversario?La información recogida por la inteligencia que Lawrence le realiza a las demás empresa s en muy eficaz a la hora de aprovechar la información que se tiene por los datos que esta arroja. Una de la formas que se podría utilizar esta información es una vez obtenida la información necesaria se puede incursionar primero que ellos, sacando al mercado productos y servicios primero que la competencia y con un rango de confiabilidad alto por pote de los consumidores por ser incursionistas en el mercado.

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4. Escoja uno de los dos combatientes. Prepare una estrategia de marketing para la compañía que escogió que lleve a la empresa hasta 2010. No olvide aplicar los pasos de la figura 2.1 y los factores de la figura 2.4 al construir su estrategia. Informe sus ideas en clase.Durante los últimos años IBM se convirtió en la empresa más importante y sofisticada cuando de productos tecnológicos se trata por esta razón se caracteriza por su gran ingenio y creatividad.MISIONNuestra compañía se encarga de solucionar los problemas del cliente satisfaciendo sus deseos, necesidades y brindando un enfoque técnico profesional; regidos por un nivel de calidad superior, para el desarrollo de nuestras ideas.

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OBJETIVOS-Consolidar a IBM como la empresa numero uno a nivel mundial en diseño y comercialización de software.-Establecer competitividad en precios y en productos innovadores que vallan a la vanguardia de las nuevas necesidades de los clientes.-Ofrecer un servicio profesional garantizando llenar todas las expectativas del cliente.METAS-No nos dejaremos regir por la tecnología, la tecnología se regirá por nosotros.-Establecer gran diferencia competitiva entre nuestra compañía y las demás.-Regir el mercado de acuerdo a la satisfacción del cliente.-Ser líderes en la investigación, desarrollo y fabricación de la tecnología de la información.-Transformar la tecnología en parte fundamental de la existencia del mundo.

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CARTERA DE NEGOCIOSDiseño y comercialización de softwareDiseño para sistemas y servidoresAlmacenamientoHardware y software para PymesLa empresa tiene clientes en todo el mundo y se caracteriza por su tipo de softwares muy avanzados y con precios cómodos.ESTRATEGIASSe fijan siempre en la calidad.Invierten gran cantidad de sus ganancias en el desarrollo de nuevas tecnologías.Gastan millones en publicidad.Se enfrentan con la competencia directa logrando la aceptación en el mercado mundial, al saber defenderse.Oficinas ubicadas en todo el mundo.Excelente servicio al cliente.

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VENTAS

DIRECTAS

PUNTOS

PRECENCIALES

AMPLIAR

VENTAS

INDEPEN

DIENTES

GRANDES

EMPRESAS

PYMES

SABER

LLEGAR

ALIANZA

CON

MYPES

O.C.R.

ORACLE

MICROSOFT