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Mercy
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Presentation Transcript

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    2. ????????????????????????????????

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    7. 4. ?????? / ???????? ?????????????????????? / ????? ??????????????????????/??????????????????? / ????????????? ??????????? 1. ?????????????????????????????????????????????????? ??????? ????? PDCA ?????????????????????????????????? 2. ???????????????????????????????? ?????????????????? ?????????

    8. ??????????????????????????

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    13. ????????????????????????????????????????

    14. 15 ??????????????????????????????? ???? ?. ?????? ? ??? ?

    15. ???????????????????? ????????

    16. ????????????????????????????

    17. ?.?????????????????????????? ??????? ???????? ???????????? ??????????????????????????? ????????????????????????????????????

    18. ?. ?????????????????????????? 1.??????? ???????? ????????????

    19. 1.2 ??????? / ???????????? ( Purpose )

    20. ?????? : ???????????? / ?????? ?????? : ???????????????????????????????? ?????? : ????????????????? ???????????? ???????????????????????????????????????? ??????? ???? ??????? ??????? ??????? ??????? ??????? ??????? ???????

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    26. ???????????? ????????? ????????????????????????????? 14 ?? ?????????????????????????????????????????? ??????????????????? 3 ????? ??????????? ??????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????? ??????????? ?????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????

    27. 1.4 ?????????????????????????? : ???????????????????????????????????????????? ( External customer )

    28. ?????????????????????????? (?????????) ???? ????????????????? ???????????? ??????? ?????????????? ??????? ?????????????????? ?????????????????????? ???????????????

    29. ?????????????????????????? (???????????????????) ?????????????? ???????????????????????? ????????????????????????????????????????????? ?????????????? ??????????? ??????? ??????? ?????????????????

    30. 1.5 ?????????????????????????????????????? ( Internal customer ) : ??????????????????????????????????????????? ????????? ??????????????? ????????????????? ???????????????????????????????????????????? ??????????????????????????

    31. ???????????????????????? (???????????????????) ?????????? ??????????????????? ??????? ?????????????????????? ???????????? ?????????????????????? ???????????????? ???????????? –???????? ???????????????????? ????????????????????????? ???????????????????????????????????????

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    35. 1. ????????? / ??????????????????? 2. ????????????????? 3. ???????????? / ????????????????? 4. ?????????????????? 5. ?????? / ?????? 6. ??????????????????????????? 7. ?????????????????????????????

    36. ???????????????????????????????????????????? ?????????

    37. Need Want 1. ?????????????????/?????? 1. ????????????? ??????? ??????? / ????? 2. ???????????????????????? / 2. ??????????????? 1 ??. / ??????? / ?????????? ????????????????Round ????? 3. ???????????????????????????? 3. ????????????????????? ?????????????????????????? ?????????????????????????? ???????????? ?????????????? Ward

    38. 2. Need ???????????????????? 2 ??? ??? 2.1 ????????????????????????????????????????? (Implicit need) ?????? ????????????????????? ?????????????? ??????????????????????????? ???????????????????? 2.2 ????????????????????????????????????????? (Explicit need) ?????? ????????????? ???? ??????? ???????????

    39. 3. ???????????????????? Need ??? Want ???????????????????????????????? ???? ???????????????????????????? 4. ??????????????????????? ??????????????? ??????????? ??????????????????? Need ????????????? Want ???????????????????? ????????????????

    40. 1.6 ???????? (Goal)

    42. ???????? ??????????????????? ???????????????? ??????? ??????? ?????????? ????????????????????? ??????? ?????????? ?????????????????? ????????????????????????? 4. ????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????

    43. 1.7 ?????????????????????

    44. ?????????????????????????????? ??????????????????????????? ??????????????????????? ?????????????????????????????? ????????????????? ?????????????? ????????????????????? ??????????????? ?????????????????????????????????

    45. ??????????? ??????????????? ?????????-???????????????????? ??????? ??????? ??????? ????????????????? ????????????????????? ????????????? 1. ??????? - ?????????????????????????? ??????????? 2. ??????? - ????????????????????????????????? ??????????????????? 3. ????????????????? - ???????????????????????????? ???????????????????

    46. ????????? ???????????????????????????????????????????? ???????????? ??????? ?????????????????????????????? ??????????????????????????? ?????????????????????? ??????????????????????????????????........... ?????????????????????????? ??????????????????????????????? ???????????????????????????? ????????????????????????????? ???????????????????????? 48 ??????? ??????????????????????????????????????????

    47. ???????? ????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????/?????????????????????? ???????? re-sterile ??????????????/????? ???????????????????? ??????????????????????????? ?????????????????????????????????

    48. ???????????????????????? ???????????? ??????? ???????????? ????????????????????????? ???????????????????????? ???????? ?????????????

    49. ????????????????????? ????????????????????? ???????????????????????? 9 ???? ??????????????

    50. 1.8 ????????????????? / ????????

    51. ????????????????????????????????????????? ???

    52. ??????????????????????????

    53. 1.9 ???????????????????????????? ??????????????????????????????

    54. ???????????? / ???????

    55. ?????????????

    56. ???? ( target )

    57. ??????????????????

    61. ?????????????????????? ????????????????? ?????????? ??. ??????????????????? ???????????????????????????? ????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????? ????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????

    62. 2.1 ???????????????????? (Top - Down Flow Chart)

    65. ????????? ???????????/??????/ ??????????/?????/ ???????? /????? ???????????? ???????? ???????????? ??????????? ????????? ???? ???????????

    66. 2.2 ??????????????????????

    67. ?????

    68. ??????????

    69. ??????????

    70. ?????????? ?????????????/?????????? ?????????????????????????????? ????????????????????????????? ?????? 2.2 ????????????? ????????????????? ??????? ?????????? ??????????????????????? ????????????????? ?????????? 2-3 ?????? ???????????????????? 5 ??????? ??? 1. ???????????????????????(Risk Avoidance) 2. ?????????????????????(Risk Transfer) 3. ????????????????????( Risk Prevention) 4. ???????????????? (Loss Reduction) 5. ???????????????????? (Risk segregation)

    71. ?????????? ????????????????/?????????? 2. ???????????????????????? 2.1 ????????????????????? CT-scan - ????????????????? ??????????????????????????????????? - ????????????????? ????????????????????????????????????????????? 2.2 ????????????????????? x-ray - ????????????????? ??????????????????????????????????? -????????????????? ?????????????????????????. - ?????????????????????????????? 2.3 ????????????????????? x-ray - ????????????????? ?????????????????????? ????????????? ?????????? -????????????????? ?????????????????????????????????????? ???????????????

    72. ?????????? ????????????????/?????????? 3. ????????????????????? 3.1 ?????????????????? - ????????????????? ???????????????????????? ?????????????????????????? 3.2 ???????????????????????? - ????????????????? ????????????????????? ????????? body mechanic 3.3 ???????????????????? - ????????????????? ?????????????????? ???????? ?????????????????????????????????????? ??????

    74. 3.1 ??????????????????????????????????????? ???????????????????????????? - ?????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????? ??? ???????????????? ??????? ?????????????????????

    75. ?????? ???????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????? ????????? ??????? ?????????????????????????????????????????????????????????? ??????? 1. ??????????????????????????? ??? 1 ???????/??? ???? 10 ????/??? 2. ?????????????????????????????????????????????????? 3. ???????????????????? Mask ?????????????????????????????? 4. ????????????????????????????

    76. ??????????????????? - ?????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????? - ???????????????????????????????????????????????????????????? - ?????????????????????????????????????????

    77. ??????????? - ??????????????????????????????????????? ???????????????? ??????????? ?????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????? - ?????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????

    78. 3.2 ???????????????????????????????????? ??????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????? ? ??????????????? ??????? ?????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????

    79. 3.2 ???????????????????????????????????? ??????????????????????????????????? ???? CQI ??????? CPG Care map ???????????????????

    80. CQI ??????????????????????????????????? ???????????????????? (verify), CQI ??????????????????????????????????????, CQI ????????????????????????????? 2-4 ????????? <3% (verify)

    83. 3.3 ?????????????????????????????? ???????????????????????? ????????? ???????????????? ???????????????????????????? ?????????????????????? ? ??????????????????????????????? ????????????????????????????????????

    84. 3.3 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????

    85. ???????????????????????????????????? ???????????????????????????????? ????????????????????????????????????

    86. ??????????????????????????????? ????????????????????? ?????? ?????????? ???????????????? ???????????? ????????????? ???????????

    88. Thank you

    89. 5. ??????????????????????????????????????????? ???? ?. ?????????????????????????????? HA : ???????????????????? ???????? ????????????????? HA ??? 1. ?????????????????????????????????? 2. ?????????????????????????????????? 3. ???????????????????????????????????? ????????????? HA ????????????????? ??????? 4. ????????????????????????????????????????????????????????????? 5. ???????????????????????????? ?????????????? ????????????????????????????????? ??????? ??????????????????????????????????????????

    90. 6. ????????????????????????? ??????????????????????? ??????????????????????????????? 7. ????????????????????? (????????????????????) 8. ?????????????????? (???????????????????) 9. ??????????????????????????????????????????? 10. ???????????????????????????????? 11. ??????????????????????????? 12. ???????????????????????????????????????????? ??????????

    91. 6. ??????????????????????????????????????????? ???? ?. ?. ?????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????? ????? 15 ??? ???????????????????? 1. ?????????????? ???????????????????????????????? ???????????? PDCA (???????????? ???????????????????????????????????/?????????/?????? ???????????? ??????????? ??????????????????????????????) Plan : ???????????????????????????? (???????????????????? ?????????????????????? DO : ????????????????????? ???????????? ?????????????????????????????????? ????????????? Check : ??????? ??????? ????????????????????????????? Plan ?????????????????? ?????????????????????????????????????????????????? (?????) Act : ????????????????????????? ???????????????????????

    92. 2. ??????????????????????????????? ?. ??? ?. ???????????????????????? ???????????????????? ???????????????? ???????????????????????? ????????????????????????????????????? PDCA ???????????

    94. ??????? ????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????? ????????? ?????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????? ????????????? ?????????????????????? ?????????????? ??????????????????? ??????????? ??????????????

    95. ?????????? patient focus

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    102. ??????????????? ?????… ???????????????????????????…. ??????????? - ??????? ??????????????? ???????????????????????? Clinical Lead Team… ???????????????? ??????? ???????????? ?????????????… ????????????????????????????????????????????

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