unapredite va e poslovanje kroz kontinuirano u enje predava i danijel tav ioski i miodrag kosti l.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
Unapredite vaše poslovanje kroz kontinuirano učenje Predavači: Danijel Tavčioski i Miodrag Kostić PowerPoint Presentation
Download Presentation
Unapredite vaše poslovanje kroz kontinuirano učenje Predavači: Danijel Tavčioski i Miodrag Kostić

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 35

Unapredite vaše poslovanje kroz kontinuirano učenje Predavači: Danijel Tavčioski i Miodrag Kostić - PowerPoint PPT Presentation


  • 168 Views
  • Uploaded on

virtuelna esnafska zajednica. Trening ’ Uspešna prodaja’. Unapredite vaše poslovanje kroz kontinuirano učenje Predavači: Danijel Tavčioski i Miodrag Kostić. Savremena poslovna edukacija i konsalting. ??? Recite nam nešto o vama, i od kad se bavite prodajom?.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

Unapredite vaše poslovanje kroz kontinuirano učenje Predavači: Danijel Tavčioski i Miodrag Kostić


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
unapredite va e poslovanje kroz kontinuirano u enje predava i danijel tav ioski i miodrag kosti

virtuelna esnafska zajednica

Trening ’Uspešna prodaja’

Unapredite vaše poslovanje kroz

kontinuirano učenje

Predavači: Danijel Tavčioski i Miodrag Kostić

Savremena poslovnaedukacija i konsalting

slide2

???

Recite nam nešto o vama, i od kad se bavite prodajom?

“Svižive od prodaje nečega!”.

-- Robert Luis stivenson

slide4

Zašto?

  • Koji je cilj ovog treninga?
  • Da unapredimo prodaju u vašoj organizaciji
  • Kako ćemo ga ostvariti?
  • Razumevanjemšta je prodaja (kupac)?
  • Savladavanjemi primenom sistematskog prodajnogprocesa.
  • Uspostavljanjem timskog rada u prodaji.
  • Praćenjem rezultata i unapređivanjem.
  • "Reci mi i ja ću zaboraviti,
  • Pokaži mi i ja ću možda zapamtiti,
  • Uključi me i ja ću razumeti."
  • -- Benjamin Franklin
slide5

Kako?

  • Kako ćemo ostvariti ovaj cilj?
  • Ovladavanjem teorijskim znanjem,
  • Promišljanjemsopstvenih iskustava,
  • Kroz odgovore na upitnike,
  • Radom na interaktivnim vežbama,
  • Proučavanjem studija slučaja
  • Liderstvo i menadžment mogu jedino da se nauče
  • kroz školu iskustva. Ali iskustvo vođeno i prosvetljeno
  • razumevanjem pokazuje se kao finije iskustvo i vodi
  • kraćem ciklusu učenja.
  • -- Charles Henry
slide6

Kada?

  • Plan rada
  • Prvi modul treninga 1.5 sati
  • Pauza 20 minuta
  • Drugi modul treninga 1.5 sati
  • Pauza za ručak 1 sat
  • Treći modul treninga 1.5 sati
  • Pauza 20 minuta
  • Četvrti modul treninga 1.5 sati
slide7

Ko?

  • Miodrag Kostić
  • Od 1991. do 1998.
  • Vlasnik i menadžer "The T-Gallery", lanca ekskluzivnih
  • radnji na prestižnim prodajnim lokacijama:
  • 112 McDougal st., Greenwich Village, New York
  • South Street Seaport Marketplace, New York
  • Aloha Tower Marketplace, Honolulu
  • Od 1998. do 2002.
  • Direktna prodaja ecommerce paketa on-line plaćanja i
  • usluga procesiranja kreditnih kartica za kompaniju
  • Cardservice International Hawaii.
slide15

Ko?

  • Daniel Tavčioski
  • Od 1989. do 2002.
  • Reditelj i copy-writer više od 600 reklamnih spotova, ( Idea Plus DDB, Saatchi&Saatchi, Publicis ) za brojne naručioce, ( Hemofarm, Vojvođanskabanka, Bambi, Pivara Skopje, Vlada Republike Makedonije )
  • Priprema i realizacija projekata marketing strategije za nastup na tržištima jugoistočne Evrope (Unilever, Coca Cola, McDonald’s, Sony, Samsonite ...)
  • Od 2002. do 2006.
  • Predavač u okviru programa edukacije, Adizes South East Europe.
  • Teme: Organizacija prodaje, Prodajna prezentacija,
  • Odnosi sa klijentima, Marketing strategija, Brendiranje
  • Od 2006. –
  • Program obuka iz upravljanja marketingom “Kako?”
  • - Marketing konsalting ( Vapeks, ITM, Still ... )
slide16

Šta?

  • Sadržaj treninga
  • RAZUMEVANJE FENOMENA PRODAJE
  • PRODAJNI PROCES
  • RAZVOJ ODNOSA SA KLIJENTIMA
slide17

???

Šta pomislite kad čujete reč

PRODAVAC ili PRODAJA?

“Postoje gore stvari u životu od smrti!

Jeste li ikada proveli veče u društvu prodavca osiguranja?”.

-- Woody Allen

slide19

RAZUMEVANJE FENOMENA PRODAJE

Prodaja je …

  • Komunikacija
  • Transakcija
  • Relacija

““Kupac nije budala! Kupac, to je vaša žena.”

-- David Ogilvy

‘Uspešna prodaja’– Danijel Tavčioski i Miodrag Kostić - www.poslovnaznanja.com

slide20

RAZUMEVANJE FENOMENA PRODAJE

* Vežba: Stavite se u cipele kupca!

slide21

RAZUMEVANJE FENOMENA PRODAJE

Prodaja je profesija davanja, a ne uzimanja

Vaša lična definicija prodaje određuje vaše ponašanje

i okvire Vašeg uspeha kao prodavca

“Prodaja je davanje dovoljnih informacija kupcu kako bi doneo inteligentnu odluku o kupovini, bilo to da ili ne..”

-- Ron Martin

“Prodaja nije uveravanje kupaca zbog čega treba da kupe od nas, već stvaranje uslova u kojima će oni uveriti sebe!”

-- Harvi Mekej

‘Uspešna prodaja’– Danijel Tavčioski i Miodrag Kostić - www.poslovnaznanja.com

slide22

???

Zašto ste odlučili da postanete prodavac?

“Cilj je san sa preciziranim rokom izvršenja“

-- Napolon Hill

slide23

RAZUMEVANJE FENOMENA PRODAJE

Šta je KOMUNIKACIJA?

Zašto više volimo da govorimo nego da slušamo?

* Vežba: Čitanje članka

‘Uspešna prodaja’– Danijel Tavčioski i Miodrag Kostić - www.poslovnaznanja.com

slide24

RAZUMEVANJE FENOMENA PRODAJE

Šta je TRANSAKCIJA?

Da li volite da vas neko ubeđuje?

“Kada prestaje zabrinutost prodavca

počinje zabrinutost kupca!”

-- Ted Levit

‘Uspešna prodaja’– Danijel Tavčioski i Miodrag Kostić - www.poslovnaznanja.com

slide25

RAZUMEVANJE FENOMENA PRODAJE

Šta je RELACIJA?

Zašto niko ne voli obavezu?!

“ Osnovni zadatak prodaje nije da proda,

već da obezbedi ponovljenu porudžbinu!”

-- Harvi Mekej

* Primer: PAST - reklama

‘Uspešna prodaja’– Danijel Tavčioski i Miodrag Kostić - www.poslovnaznanja.com

slide26

PRODAJNI PROCES

Prodaja je PROCES …

A za uspešno upravljanje procesom

uvek nam je neophodan SISTEM!

* Vežba: Cepanje papira

‘Uspešna prodaja’– Danijel Tavčioski i Miodrag Kostić - www.poslovnaznanja.com

slide27

PRODAJNI PROCES

Ron Martin

‘Uspešna prodaja’– Danijel Tavčioski i Miodrag Kostić - www.poslovnaznanja.com

slide28

PRODAJNI PROCES

David Sandler - 7 razloga zašto koristiti sistem1. Sistem vas održava u potrebnim okvirima tokom prodaje, kako Vas tako i kupca.

2. Sistem vam štedi vreme tokom prodaje.

3. Sistem pruža zajednički jezik Vama i menadžeru prodaje, za analizu i retrospekciju.

4. Sistem vam pomaže da prepoznate probleme u prodaji i ukazuje kako da je unapredite.

5. Sistem će vam vremenom pružati sve jači prodajni alat.

6. Sistem vam omogućava da eliminišete loše navike i da duplirate prodaju .

7. Sistem vam dozvoljava da ne brinete o tome šta i kako da radite,

već da fokusirate svu svoju energiju na ponašanje reakcije kupca.

‘Uspešna prodaja’– Danijel Tavčioski i Miodrag Kostić - www.poslovnaznanja.com

slide29

PRODAJNI PROCES

David Sandler

‘Uspešna prodaja’– Danijel Tavčioski i Miodrag Kostić - www.poslovnaznanja.com

slide30

PRODAJNI PROCES

Koje su faze uspešne prodaje?

Ron Martin

  • Uspostavite komunikaciju
  • Pružite informaciju
  • Pomozite u donošenju odluke o kupovini

‘Uspešna prodaja’– Danijel Tavčioski i Miodrag Kostić - www.poslovnaznanja.com

slide31

PRODAJNI PROCES

Koje su faze uspešne prodaje?

Anthony Robbins

  • Kvalifikujte kupca (šta ih motiviše)
  • Usaglasite se sa kupcem (rapport)
  • Ustanovite kontrolu i kontinuitet (šta kako i kad da kažete)
  • Ostvarite da se obavežu verbalno (da im se vaš proizvod dopada)
  • Ostvarite entuzijazam (pozitivne emocije)
  • Ostavite utisak potpune iskrenosti
  • Zatvorite – direktno zatražite da kupe

‘Uspešna prodaja’– Danijel Tavčioski i Miodrag Kostić - www.poslovnaznanja.com

slide32

PRODAJNI PROCES

Anthony Robins

‘Uspešna prodaja’– Danijel Tavčioski i Miodrag Kostić - www.poslovnaznanja.com

slide33

PRODAJNI PROCES

Zig Ziglar

“Možete imati sve što poželite

ako pomognete drugim ljudima

da ostvare svoje želje.”

‘Uspešna prodaja’– Danijel Tavčioski i Miodrag Kostić - www.poslovnaznanja.com

slide34
Ovo je samo početak!

Nazovite nas da vam pokažemo celu prezentaciju

i

Kako da vam pomognemo da bolje prodajete?

i

Kako da pridobijete i zadržite klijente?

PRODAJNI PROCES

‘Uspešna prodaja’– Danijel Tavčioski i Miodrag Kostić - www.poslovnaznanja.com

slide35

VEZA d.o.o.

Ljubice Ivošević 23

11136 Beograd

Tel/fax: 011 23 99 467

E-mail: info@veza.biz

www.veza.biz

Kontaktirajte nas:

Hvala na pažnji

Miodrag Kostić

Direktor Veza d.o.o.

E-mail: mkostic@veza.biz

Mob: 063 608 026

Danijel Tavčioski

Direktor agencije KAKO

E-mail: daniel@kako.co.yu

Mob: 063 381 944

www.poslovnaznanja.com