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JasminFlorian
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Presentation Transcript

    2. ????????????????????????????? ??????????? 4 ???????? ??????? 1 ????????????????? (?.?.1887-1950) ??????? 2 ???????????????? (?.?.1950-1960) ??????? 3 ??????????????????????? 2 (?.?.1960 - 1970) ??????? 4 ???????????? (?.?.1970- ????????)

    3. ??????? 2 ??????????????? (?.?.1950-1960) ???????????? - ????????????????????????? ????????????? - ??????????????????????????????? ??????????????????????????? - ?????????????????? ??????????????????????????????????? - ????????????????????

    4. ??????????????????????????????????????????????????? ????????????? ??????????????????????????????? ??????????????? ?????????????????? ????????????????????????? ???????????? ????????????????????????? ??????????????????????????????? ?????????????????? ????????????????????

    5. ??????????????????????????? - ?????????????????? ??????????????????????????? - ????????????????????

    6. ??????????????????????????? - ??????????????????

    7. ???????????????? ????????????? Stan Kossen ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? William Scott ???????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????? ???????? ????????????????????? ???????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????

    8. ???????????????????????????? : ???????????????????? Elton Mayo : ???????????????? ‘Hawthorne Studies’ Abraham Maslow : ‘Hierarchy of Needs’ Douglas McGregor : ‘Theory X & Theory Y’ C. Argyris : ‘Personality and Development’ R. Likert : ‘The Human Organization’ Frederic Herzberg

    9. Elton Mayo : Mayo ????????????????????????? ???????????????????????? ?????????????????????????? ??????? ???????????????????????????????? ???????? ?????????????????????? ‘The Clinical Approach’ : ???? ?????????????????????????? ????????? ???? ??????? ???????? ???????? ????? ??? ?????????????????????????????????????????????? ?????????? ????????????????????????????????

    10. Hawthorne Studies ????????????????????????? Western Electric Company ???? ?.?. 1927-1932 ????????? Hawthorne ??? ??????????? Mayo ??????????????????????? 3 ?????????? : ?????????????????? (Room Studies) ??????????? (Interview Studies) ?????????????? (Observation Studies)

    11. Elton Mayo : Hawthorne Studies 1927-1932 ????????????????????? (??????????? 26 ?????) ?????????? ?????????????????????????????????????????????????? ????????????? ?????????????????????????? 13 ?????????????

    12. ??????????? (Interview Studies) ?????????? 21,000 ??????????? Western Electric Company ???????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????? ???????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

    13. ???????????? (Observation Studies) ????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????? ????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????

    14. ????????????? Hawthorne

    15. ?????????????? Hawthorne ????????????????? ????????????????????????? ???????????????????????? ?????????????????????? ????????????????????????? ?????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????

    16. ?????????????????????????????????????? Elton Mayo

    17. ??????????????????????? ?? 3 ???????????… Hierarchy of Needs ??? Abraham Maslow ????? X ???????? Y ??? Douglas Mc.Greger ‘Motivator-Hygiene Theory’ ??? Frederic Herzberg

    18. Abraham H. Maslow ???????????????????????????????????????? ????????????????????????????? ?????????? ??????????????- ???????????????????? Hierarchy of Needs ?????????????????? ????????????????????????????????????? ????????????????? ??? ???????????????????????????? ???????????????????????? : ???????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????? ??????????? ?????????????????????? ??????????????????????????????????????????

    19. ????????????????????????????? (Self Actualization or Self-Realization) ????????????????????????????????? (Esteem or Status Needs) ??????????????????????? (Social or Belongingness Needs) ???????????????????????????????? (Security or Safety Needs) ????????????????????????? (Physiological Needs)

    20. Douglas McGregor Douglas McGregor ???????????? ‘ The Human Side of Enterprise’ ??????????? McGregor ???????? ???????????????????? ?????????? ??????????? : Theory X ??????????????????????????????????? : Theory Y ??????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????

    21. ????? X ???????? Y??? Douglas McGregor

    22. ??????????????????????????????? Douglas McGregor ??? : ???????????????????????????????????????????????????? 4 Ms ???????????????????????????????? ?????????????? ?????????????????? ?????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????

    23. ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????? ???????????????? ???????????? ????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????? ????????????????????????

    24. Frederic Herzberg : ‘Motivator-Hygiene Theory’ ????????????????-?????????????? Herzberg ??????????????????????????????????????? 2 ????????? ???????????????? ‘Motivator factors’?????? ??????????????????? ???????????????? ??????????????????????????? ???????? ????????????? ??????????????????? ‘Hygiene factors’ ???????????? ?????????????????? ????????????????????????????????????????????

    25. ????????????????????-???????????????????????????????? ?????????????? Maslow ????????????????????????????-????????????????? ??????????? : ????????????????????????????????????? ?????????????? (????????????) : ????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????

    26. Chris Argyris : ‘Personality and Development’ / ???????? ????????????? ????????? ???????? ???????????????????????????????? ??????? ????????????? ???????????????????????? ?????????? ???????????????????????????????????? ???????????????? ?????????????????? ?????????????????? (????????????????) ???????????? ???????????????????????????????????????????????? ???? ???????????????????????????????????

    27. Rensis Likert : ‘The Human Organization’ ??????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????? ??????????????????????? ?????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????? ????????? ????????????????????????????????

    28. R. Likert : ‘Four Systems of Management’ ?????? ???????? ???????????????????????????????????????? ??????????????????????????????? ????????????????????????? ??????????????????? x ???????? y ???????????????????????? ????????(hygiene factors) ???????????????????????? (motivator factors) ????????????????????????? 4 ????????????

    29. ??????? 1. ???????????? ?????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????? ???????????????????? ?????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????

    30. ??????? 2. ???????????? ????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????-????? ????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????? ??????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????? ?????????????????????? ??????????????????????????????? ???????????????????????????????? ?????????????

    31. ??????? 3. ???????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????? ??????????????????????????

    32. ??????? 4. ???????????? ?????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????? ???????????? ?????????????????????????????????????????????????????????? ????????????? ???????????? ????????????????????????? ??????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????

    33. ???????????????????? Likert ????? ???????????????????????????????????????????? ????? ??????????????????????????????? ????? ????????????????????????????????????????????? ????? ??????????????????????? 1 ????? ??????????????????????????????????? ????? ??????????????????????? 4 ???????? ?????????????? 4 ????????????????????????? ??????????? ?????????????????????? ??????? ??????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????

    34. ???????????????????????????????? : ???????????????????? Chester I. Barnard : ‘The Functions of the Executive’ Herbert A. Simon : ‘Administration Behavior’

    35. ?????????????????????????????? ‘Functions of the Executive’ ????????? ???????????????? ????????? ??????????? ?????????? ?????????????????? Barnard ????????????????????????????? : ??????????????????? ??????????????????????????????? ???????????????????????????????????? ????????????????? ?????????????????? : ?????????????????????? ??????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????? ?????? ??????????????????????

    36. ?????????????? Chester Barnard ????????? ‘Functions of the Executive’ ??????????????????? ??????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????? ????????????????????? ??????????????? ????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????? - ??????????????????????????????????? - ????????????????????????????? ????????????? - ???????????????????????? - ????????????????????????? - ?????????????????????????????????????????????

    37. ????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????? ????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????

    38. ???????????????????????? Executive Functions ???Chester Barnard ???????? ??????????????????????????????????????????????????? ??????????? ????????? ???????????? ??????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????? ?????????????????????????????????????? ??????????? ??????? ?????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????? ??????????????????????????????????? ???????????????????????????

    39. Herbert A. Simon Simon ???????????? ‘The Proverbs of Administration ’ Simon : ???????????????????????????????????????????????????? Simon ?????????????????????????????????????????????? ???????????? ??????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????? (Administration Behavior) ??? Simon ?????????????????? ??????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????? ??????????????????????????????????????

    40. Simon ??????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????? ??????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????? -?????????????????????????????????????????????????????????????????? -???????????????????????????????????? ??????????????? : ??????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????? ?????????????????????????????? ????????? ????????????????????????????????????????????????

    41. ?????????????????????????????????????????????????????? ?????: ??????????????????????????????? ???????????????????? ?????????????????? ???????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

    42. ???????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????? (final goals) : ????????????????????????(value or ethical judgments)?????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????? : ?????????????????????(factual judgments) ?????????????????????????? ???? ??????????

    43. ?????????????????????????????????? ?????????????????? ??????????????????? ???????????????????? ???????????? ??????????? ???????????????????????????

    44. -????????????????????????????????????????????????????? -????????????????? ???????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????? ??????????????? ??????????? ??????????????????????????????????????????????????????? ????????????????

    45. Simon?????????????????????????????????????? ???????????? ?????????????????????????????????????? ????????????? (span of control) : ????????????????????????????? ????????????????????? = ????????????????????????????????? (????????????????) ????????????? (hierarchy) : ?????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????? ???????????????? = ????????????????? (??????????????????)

    46. ?????????????????????????????? (specialization) : ??????????????????????????????????????????????????????????????? : ??????????????????????????? ??????????????????????????????????? = ??????????????????(???????????????????????? ???????????????????????) ??????????????????? (unity of command) : ???????????????????????????????????????????????

    47. ???????????????? Gulick ??? Taylor ????????????? Gulick ??????????????????????????? Taylor ????????????????????????????????????????????? ????????? ????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????? ???????????????????????????? ???????????????????????????

    48. ?????????????????? : ??????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????? ‘????????????????’ ????????????????????????? ‘???????????????????’ ???????????????????????????????????? ????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????? ?????????????

    49. ?????????????????? ??????????? : ????????????? ?????????????????????????????? ??????????????????????????????????????? ????????????????? :???????????????? ????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????? ??????? : ??????????? ?????????????????????????????? ????? : ???????????????????????????????????? ????????????????????????? ????????????????? ????????????????????????????????????????? ??????? : ??????????????????????????????????????????? ???????????????????? ??????????? ???????????????????????????

    50. ???????????????????????????? : ???????????????????????????????????????????????????????????? ??????????? : ?????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????? ??????????????????? ???????????????????????????? ????????????????? : ????????????????????????? ??????? : ?????????????????????????????? ????? : ?????????????????? ??????????????????? ????????????????????? ?????????????????? ????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????? ??????? : ?????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????? POSDCORB ???????????????????????????????????????????????

    51. ????????????(?????)??????? : ???????????????????????????????????????????????? ??????????? : ????????????????????????????????????????????????????? ??????????????? ????????????????? : ???????????????????????????????? ??????? : ?????????????? (?????????)?????????????? ???????????????? ????? ????? : ????????????????????????????????? ????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????? : ??????????????????????????????????????????????????????????????

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