Growth Hacking

1. Growth Hacking : le guide complet Que signifie exactement le Growth Hacking, et en quoi ce concept innovant diffère-t-il du marketing traditionnel ? Découvrez tout ce que vous devez savoir et comment devenir un Growth Hacker dans ce guide. Qu'est-ce que le Growth Hacking ? Le Growth Hacking est un processus ou une méthodologie marketing qui vise à accélérer la croissance d'une entreprise rapidement et à moindre coût. En savoir plus sur le Growth Hacking. Le Growth Hacking est une astuce ou un stratagème pour se développer. Cela pourrait vous faire penser à quelque chose d'impromptu (ou au soi-disant "marketing pirate"), mais ce n'est pas le cas : Le Growth Hacking suit un cadre strict où chaque idée et chaque investissement sont testés à l'avance. C'est là que le Growth Hacking devient révolutionnaire. Comment fonctionne le Growth Hacking : techniques et stratégies Facebook, Twitter, LinkedIn, Airbnb, Dropbox, Reddit et GoPro ne sont que quelques exemples de startups qui, grâce aux techniques du Growth Hacking, ont connu des chiffres d'expansion record en moins d'une décennie. Les professionnels sont parvenus à un tel résultat en remplaçant les manuels de marketing standard par une nouvelle méthodologie qui s'appuie sur le développement de produits. Quelles sont les stratégies de Growth Hacking ? Contrairement au marketing traditionnel, le Growth Hacking ne présente pas de stratégie standard. Cette approche indique plutôt un chemin à suivre basé sur la créativité et l'expérimentation. L'objectif de la croissance En commençant à considérer l'impact d'un produit sur la base d'utilisateurs, il est beaucoup plus facile pour l'ensemble de l'équipe de réfléchir à la croissance. Et lorsque l'équipe commence à expérimenter, alors la croissance s'accélère. C'est un processus permanent : l'expérimentation continue à chaque niveau de la stratégie conduit l'équipe marketing au Growth Hack. Cette équation parfaite ouvre la voie à une croissance rapide, à un coût minimal et à la plus forte croissance possible pour l'entreprise. L'expérimentation est essentielle à la croissance : vous devez tester vos hypothèses car vous ne savez pas comment les gens réagiront aux changements de produit. L'entonnoir du Growth Hacking La méthodologie du Growth Hacking comprend un processus et des étapes de développement qui sont particuliers. Comprenons comment elle fonctionne en présentant l'entonnoir pirate. Ce nom vient de l'acronyme des lettres initiales de chaque niveau, rappelant l'expression la plus caractéristique des pirates : AARRR. L'entonnoir du pirate se déroule à travers les phases suivantes : Acquisition Activation

2. Rétention Revenu Référencement L'entonnoir du Growth Hacking est essentiel pour établir vos priorités et décider où investir les ressources disponibles. Chaque phase de l'entonnoir comprend des stratégies spécifiques. L'histoire du Growth Hacking En 2010, le spécialiste du marketing Sean Ellis a inventé le terme "Growth Hacking" pour décrire une nouvelle approche du marketing, plus opérationnelle et moins dispersive. Le Growth Hacking est apparu pour aider les startups, dont les budgets et le personnel sont notoirement faibles, mais il a rapidement suscité l'intérêt des entreprises de toutes tailles. À l'époque, Ellis était une figure de proue de la Silicon Valley. En fait, ses systèmes, processus et mentalités révolutionnaires ont permis à diverses startups technologiques d'accélérer leur croissance. L'idée d'Ellis était d'offrir un cadre permettant aux entreprises de se développer de manière indépendante. Mais malheureusement, dès qu'une entreprise cessait de diriger le projet, elle cessait également de croître. Cela l'a incité à publier une offre d'emploi : "Trouvez un Growth Hacker pour votre startup". C'était la première occurrence de "growth hacker". Annonce d'emploi en marketing pour startup Ellis ne recherchait pas des compétences classiques en marketing, son annonce expliquait donc ce qu'est un growth hacker (nous en apprendrons plus dans le paragraphe intitulé "Growth hackers : qui sont-ils et que font-ils"). Marketing numérique vs Growth Hacking : les différences Le Growth Hacking a pour seul objectif la croissance de l'entreprise. Pour le marketing, en revanche, la croissance n'est qu'un des nombreux objectifs à poursuivre. Vous vous demandez peut-être quelles sont les différences pratiques entre le marketing numérique et le Growth Hacking. Les voici : L'approche : Le Growth Hacking, avec une approche plus opérationnelle, se concentre sur les dernières étapes de l'entonnoir de vente. En revanche, le marketing traditionnel concentre ses efforts sur les premiers niveaux de l'entonnoir (sensibilisation et image de marque). La méthode : Le Growth Hacking part d'une phase créative, impose une logique de test rapide, et met en œuvre les solutions les plus performantes triées par test. Budget : Il ne s'agit pas seulement d'une quantité mais aussi d'une manière d'allouer les ressources. Le marketing traditionnel alloue le budget par campagne. Au contraire, le Growth Hacking le répartit entre différentes idées à tester rapidement. En fonction des résultats des tests, l'investissement dans les plus prometteuses augmente. Le concept d'activité marketing : Le marketing traditionnel part du produit, tandis que le Growth Hacking commence par comprendre sa base d'utilisateurs afin de développer des produits plus faciles à vendre. En approfondissant la différence entre le marketing numérique et le Growth Hacking, nous remarquons qu'ils partagent les mêmes canaux et outils en ligne, à savoir le SEO, le PPC, l'Email

3. Marketing, etc. Mais le Growth Hacking le fait avec un état d'esprit plus agile, créatif et expérimental. Les growth hackers : qui sont-ils et que font-ils ? Un growth hacker conçoit, met en œuvre et supervise des stratégies marketing qui permettent à une entreprise de stimuler ses ventes et l'engagement de ses clients. H3 Ce que fait un growth hacker : il réalise des études de marché. Effectue des tests A/B. Il analyse les données. Identifie les tendances du secteur. Collabore avec les équipes UX/UI. De quel type de caractère, de personnalité, de compétences et d'expérience les growth hackers ont- ils besoin ? Le Growth Hacking requiert la capacité de combiner une vision stratégique avec une exécution et une analyse pratiques. Un bon growth hacker doit donc avoir un esprit créatif, de solides compétences analytiques, de la discipline, et penser sur ses pieds : s'adapter aux changements de secteur ou aux résultats négatifs des tests est essentiel. "Un growth hacker est une personne dont le véritable nord est la croissance". C'est la première définition d'un growth hacker. Mais que signifie "le nord est la croissance" ? Cela signifie que chaque décision, tactique et stratégie adoptée par un growth hacker vise la croissance. Quelle formation convient le mieux à un growth hacker ? L'ingénierie ou la vente ? Comme l'a souligné Ellis, la formation n'est pas essentielle. Un growth hacker en herbe doit posséder trois compétences principales : - la capacité d'assumer la croissance ; - un esprit d'entreprise ; - un désir ardent de connecter le marché cible avec la solution proposée par son entreprise. Que faut-il étudier pour devenir un growth hacker ? Compte tenu du succès des entreprises qui ont mis en œuvre le Growth Hacking, de plus en plus de PDG recherchent des professionnels capables d'appliquer cette méthodologie de travail. Voulez-vous devenir un Growth Hacker ? Il n'existe actuellement aucun "diplôme de Growth Hacking". Mais si vous avez un diplôme en marketing ou en commerce, vous aurez peut-être plus de possibilités de carrière. La maîtrise de Google Analytics et d'autres logiciels de collecte de données est également cruciale. L'expérience du marketing numérique, donc l'expertise en matière de référencement, de publicité en ligne, de marketing de contenu et de marketing des médias sociaux, est également une condition essentielle. En fait, il faut connaître les règles pour imaginer comment les enfreindre - ce que fait un growth hacker. Comme nous l'avons souligné, un growth hacker est un professionnel doté de compétences spécifiques - un esprit créatif, ouvert et analytique avec une excellente capacité d'adaptation au changement. Ces compétences s'apprennent et, surtout, s'enseignent. Comment devenir un growth hacker en 4 étapes Étape 1 : Investissez dans votre formation. Assistez à des cours de spécialisation, lisez des livres sur le sujet et suivez les forums et les discussions de groupe où se réunissent les communautés de growth hackers.

4. Étape 2 : Travaillez sur vos compétences techniques. Des compétences en codage, ainsi qu'en UX/UI et en logiciels d'analyse, vous seront très utiles. Étape 3 : Acquérir de l'expérience. Essayez de petits projets, explorez des voies inhabituelles, collectez des données et étudiez vos résultats pour établir des modèles pouvant être reproduits sur des entreprises de plus en plus grandes. Étape 4 : Trouvez un mentor pour vous guider dans les meilleures stratégies de Growth Hacking, et créez un réseau avec d'autres professionnels. Par exemple, pourquoi ne pas rejoindre growthhackers.com, la plus grande communauté internationale de growth hackers fondée par Sean Ellis et son partenaire de longue date, Morgan Brown ? Les meilleurs livres sur le Growth Hacking à lire En un peu plus de 10 ans, des dizaines et des dizaines de livres ont été écrits sur le sujet, du débutant au plus avancé. Voici les livres incontournables sur le Growth Hacking : Hacking Growth, par Sean Ellis Il rassemble les concepts de base de la méthodologie, plus les hacks des différentes phases du Growth Hacking Funnel. Don't Make Me Think, de Steve Krug Ce livre vous aide à réfléchir à l'interface utilisateur pour améliorer vos compétences de concepteur d'interface utilisateur. Growth Hacking Mindset : There is No Innovation Without Experimentation, par Raffaele Gaito Ce livre rassemble 25 études de cas d'entreprises italiennes de toutes tailles et de tous secteurs qui ont appliqué le Growth Hacking. Traction, de Gabriel Weinberg et Justin Mares Ce livre sur le Growth Hacking examine pourquoi certaines startups réussissent et d'autres non. The Growth Handbook, de Des Traynor, Karen Peacock et Andrew Chen Ce livre se penche sur l'économie actuelle basée sur les abonnements en expliquant comment expérimenter la croissance et en détaillant les erreurs les plus courantes. Le Growth Hacking se nourrit de compétences latérales et d'approches innovantes des problèmes de marketing. Élargissez votre formation avec des manuels stratégiques, des textes spécialisés et des livres contenant des études de cas des meilleurs growth hackers. Cours de Growth Hacking Les cours sont un excellent moyen d'apprendre les techniques du Growth Hacking et l'état d'esprit qui sous-tend cette approche. Il existe des cours de tous types, du débutant au plus avancé, en ligne ou en face à face. Consultez l'Université de la croissance sur growthhackers.com, qui propose un large éventail d'excellents cours de spécialisation sur le Growth Hacking. Certaines ressources sont gratuites, comme le cours "LinkedIn Ultimate Growth Hacking Manual". D'autres cours coûtent environ 100 à 300 €, avec une option de réduction de 15 % si vous achetez plusieurs cours ("Bundle"). La plateforme commercialise également des pass Masterclass et des conférences vidéo exclusives sur le Growth Marketing. La section MailUp Academy vous propose un cours gratuit sur "Growth Hacking a.k.a. Growing by Experiment : Techniques, outils et études de cas pour développer votre entreprise grâce au Growth Hacking" par Raffaele Gaito. Trouvez d'autres cours de base et avancés sur le Growth Hacking sur Udemy, Ninja Academy, Lacerba, et Learn.

5. Growth Hacking pour les startups : aspects à prendre en compte Les startups doivent rapidement atteindre une croissance exponentielle et durable à partir d'un petit budget. Elles sont donc idéales pour emprunter des chemins non conventionnels. Les expériences des startups sont un moyen rapide pour les growth hackers de savoir ce qui fera croître l'entreprise et ce qui ne le fera pas, afin d'investir des ressources uniquement là où les résultats sont positifs. En outre, les startups s'inscrivent parfaitement dans ce cadre car elles ne disposent pas d'une structure rigide comme celle des grandes entreprises. Ici, la gestion traditionnelle du développement de produits et du marketing peut être bouleversée avec beaucoup plus de facilité que dans les entreprises déjà établies. Le Growth Hacking fonctionne-t-il vraiment ? La réponse la plus sincère réside dans les résultats obtenus par des entreprises telles que LinkedIn, Uber, Dropbox et Airbnb. Elles sont nées en tant que startups et font aujourd'hui partie des entreprises les plus puissantes du marché, ont un statut international et sont cotées en bourse. Comment créer une équipe de Growth Hacking La création d'une équipe de Growth Hacking est aujourd'hui un sujet brûlant pour les startups : de plus en plus d'entreprises publient des invitations pour que des growth hackers et des growth marketers rejoignent leur équipe sur des sites spécialisés (comme AngelList). Qu'est-ce qu'une équipe de growth ? Dans le livre Hacking Growth, Sean Ellis et son partenaire de longue date, Morgan Brown, affirment qu'une équipe de croissance est transversale, collaborative et composée d'experts en marketing et en ventes, mais aussi en programmation, en analyse et en gestion de produits. Comment constituer une équipe de Growth Hacking et quels sont les professionnels dont vous ne pouvez pas vous passer ? L'équipe en charge de la conception, du développement et du suivi des stratégies de Growth Hacking doit être composée de personnes hautement qualifiées, polyvalentes et courageuses, orientées données. Si votre entreprise est une startup, alors vous disposez peut-être de quelques ressources pour embaucher tous les professionnels dont votre équipe de Growth Hacking a besoin. Dans ce cas, donnez la priorité aux profils suivants : Responsable de la croissance Codeur Analyste de données Concepteur UX Étapes pour former une équipe de Growth Hacking Fixez les objectifs de croissance de votre entreprise. Définissez vos indicateurs de performance clés. Choisissez le modèle de votre équipe de Growth Hacking : indépendante (comme Uber et Facebook) ou fonctionnelle (comme LinkedIn, Pinterest, Dropbox ou Twitter).

6. Recherchez et embauchez les bons professionnels. Cultivez une culture favorable à la croissance au sein de votre équipe. Développez votre équipe de Growth Hacking une fois que votre startup aura décollé. Growth Hacking avec une agence S'il n'y a pas de place dans votre budget actuel pour créer une équipe de Growth Hacking, vous pouvez vous appuyer sur une agence spécialisée dans ce type d'activité. Vous y trouverez des professionnels formés et expérimentés qui peuvent planifier et gérer le processus d'expérimentation dont vous avez besoin pour accélérer la croissance de votre entreprise. Ainsi, vous disposerez d'une équipe de growth hackers expérimentés dans des entreprises de tailles et de secteurs différents sans avoir à les embaucher directement. Les agences de marketing de croissance regroupent des services de marketing, de vente et de technologie avec une vision globale et un leadership centralisé. Elles analysent les enjeux de votre entreprise et réfléchissent à son Growth Hacking Funnel. Puis, avec vous, elles définissent des objectifs de croissance SMART et les indicateurs clés de performance à évaluer. Growth Hacking : applications pratiques Growth Hacking et médias sociaux La méthodologie du Growth Hacking peut également vous permettre d'accroître rapidement votre audience sur les réseaux sociaux, non seulement en termes quantitatifs mais aussi (et surtout) qualitatifs. Growth Hacking et Email Marketing L'email marketing est un excellent outil de Growth Hacking grâce à son faible investissement et à sa facilité de mise en œuvre. Les solutions de Growth Hacking sont basées sur le type d'entreprise et la base d'utilisateurs réelle. Comme dans d'autres domaines, la capacité à mesurer et à analyser les données, combinée à l'utilisation de l'apprentissage automatique et des processus d'automatisation, sont un allié indispensable. Growth Hacking et Word Press WordPress est l'outil de Growth Hacking parfait : flexible et contrôlable sous tous ses aspects, il vous permet de réaliser tout type d'expérience comme des tests A/B sur des pages de destination, des campagnes marketing, et l'optimisation des boutons, des titres, des structures d'articles de blog, etc. Apprécié des moteurs de recherche, WordPress est adapté aux mobiles et, grâce aux milliers de plugins disponibles, il permet à une équipe de Growth Hacking de tester différentes versions d'un site pour améliorer l'expérience utilisateur et les conversions. FAQ sur le Growth Hacking Qu'est-ce qui est le mieux : Le Growth Hacking ou le marketing traditionnel ? Le Growth Hacking et le marketing traditionnel se chevauchent souvent. Ce dernier se concentre sur la vente des produits ou services d'une entreprise, tandis que le Growth Hacking offre une vue d'ensemble de l'entreprise et une approche plus globale du problème de la croissance.

7. Le marketing traditionnel est plus adapté aux premières étapes de l'entonnoir (sensibilisation et image de marque), tandis que le Growth Hacking peut faire la différence dans les phases d'activation, de rétention, de revenus et de recommandation. À quelle fréquence le Growth Hacking doit-il être mis en œuvre ? Le Growth Hacking n'est ni une tactique ni une stratégie. C'est une approche : un processus continu qui, idéalement, ne se termine jamais. Pour obtenir une croissance exponentielle et durable dans le temps, il faut effectuer des tests en permanence et mesurer leurs résultats avant de prendre des mesures. Quelle doit être l'importance du budget du Growth Hacking ? Le Growth Hacking a été créé pour aider les entreprises disposant de peu de ressources, comme les startups. Cependant, il ne peut être développé sans un budget adéquat. Vous pouvez commencer avec un petit budget pour effectuer les premiers tests, puis l'augmenter lorsque vous commencez à obtenir les premiers résultats et retours économiques. Le Growth Hacking est-il réservé aux startups ? Pas du tout. Les startups ont de petits budgets et de grands espoirs. Elles nous montrent comment nous pouvons accélérer la croissance d'une entreprise lorsque nous procédons par tests et réflexion sur les données. Cependant, le Growth Hacking peut et doit également être appliqué aux moyennes et grandes entreprises pour allouer le budget de manière plus efficace et rentable.