EffiCare Datenblatt

1. EffiCare™ - ein Konzept mit vielen Vorteilen:  Dienstleistung und Wartung vor Ort, die von unseren sehr erfahrenen und hervorragend geschulten Technikern ausgeführt werden.  Fernzugriff rund um die Uhr, sowohl zu den Steuerungen als auch zur Software. Dadurch können wir eine proaktive Überwachung bieten, bevor Störungen während der Betriebszeit eintreten. fEffiCare™ umfasst: EFFICARE BASIC STANDARD ADVANCED PREMIUM Überprüfung sämtlicher Sicherheitsfunktionen (gemäß Norm EN 15095) Virtuelle Begutachtung und Kontrolle der wesentlichen Ersatzteile Funktionstest und Überwachung von SPS und Bewegungen Vorsorgliche Wartung inkl. einfetten und reinigen Überprüfung und Anpassung sämtlicher beweglicher Elemente Überprüfung der Kühlung von SPS Überprüfung von Spuren auf der Platte Dokumentation und Service-Bericht Aktualisierung der SPS-Software Rabatt auf Verschleißteile Inkl. Verschleißteile inklusive Gewährleistung von technischer Verfügbarkeit gemäß FEM Koordinierung und Verlaufskontrolle Hotline Betreuung innerhalb der üblichen Geschäftszeiten Hotline Betreuung nach Dringlichkeit innerhalb der üblichen Geschäftszeiten Hotline Betreuung außerhalb der üblichen Geschäftszeiten Garantierte Reaktionszeit von max. 8 Arbeitsstunden Garantierte Reaktionszeit von max. 4 Arbeitsstunden Garantierte Reaktionszeit von max. 4 Arbeitsstunden - 24/7/365