1. Função social e balanço social EFA – 3º TAG Módulo (0614) 25 – Estatística das relações laborais

2. Função social da empresa • Incidindo especificamente no tratamento dos recursos humanos no âmbito do subsistema social pode-se dizer que a função social da empresa é dar estabilidade ao homem, promovê-lo social e profissionalmente, visando o desenvolvimento ulterior da sociedade.

3. As três dimensões fundamentais da área social

4. A gestão integrada dos recursos humanos é constituída por cinco funções principais, que derivam em 15 sub-funções. • Desta forma, consiste no planeamento, organização, desenvolvimento, coordenação e controlo de técnicas capazes de promover o desempenho eficiente do pessoal. • A organização representa o meio que permite às pessoas que com ela colaboram alcançar objectivos individuais relacionados directa ou indirectamente com o trabalho.

5. Funções da Gestão de Recursos Humanos

6. Sub-funções da área de controlo • A área do controlo apresenta como sub-funções principais: • Os indicadores de gestão • O balanço social • A auditoria organizacional. • A área relativa ao controlo, apresenta-se dentro da GIRH, como a responsável pela detecção de anomalias e disfuncionalidades no plano estrutural e funcional através da comparação entre a situação real e a situação desejada.

7. A sua finalidade apresenta carácter informativo e tem por fim a identificação de insuficiências e fixação de melhorias como forma de apoio à Direcção e Gestão. • O controlo aplicado à gestão de recursos humanos procura desta forma a adopção de estratégias empresariais adequadas.

8. Elementos principais relativos à área do controlo com vista à gestão dos recursos humanos: • Indicadores de gestão – Elaboração de quadros de indicadores de gestão do subsistema social; • Balanço social – Organização de dados relativos à área social; • Auditoria organizacional – Diagnóstico da área sócio-organizacional com vista à adopção de estratégias empresariais adequadas.

9. Cada vez mais se avaliam resultados que ultrapassam largamente os aspectos financeiros. É o que se passa com o balanço social. Este não é mais do que… … a avaliação do impacte da empresa no ambiente global, aos vários níveis, nomeadamente no que respeita à criação e manutenção de emprego. • Porém, aspectos como a subjectividade e a dispersão de actividades dificultam frequentemente a nossa intervenção.

10. O que avaliar e como? Para além do que é comummente avaliado nasoutras organizações? • Os resultados atingidos, comparando-os com os objectivos previstos, para a confirmação ou correcção do alvo ou do esforço; • Os resultados atingidos com os resultados em igual período (ou iniciativa) em anos anteriores; • Os resultados obtidos por organizações congéneres actuando em meios semelhantes; • A relação entre os resultados obtidos e os meios consumidos (disponibilizados) para os obter.

11. BALANÇO SOCIAL • O balanço social trata-se de um instrumento de controlo e planificação. • É um documento no qual constam os principais elementos referentes à situação actual da organização no domínio social, em confronto com a situação dos anos anteriores.

12. Balanço social • É um instrumento analítico capaz de identificar situações nas quais é necessário ter em conta a série de efeitos que se sintetizam no termo “responsabilidade social”.

13. O documento do balanço social deverá ser preenchido anualmente e entregue ao Departamento de Estatística do Trabalho, Emprego e Formação Profissional até ao dia 15 de Maio do ano seguinte. • Em concordância com o preâmbulo do Decreto Lei 190/96, de 9 de Outubro, espera-se que o Balanço Social possa constituir simultaneamente “um meio de informação, um utensílio de negociação ou de concertação e um instrumento de planeamento e gestão nas áreas sociais e de recursos humanos”.

14. Em Portugal é obrigatória a elaboração do balanço social em empresas com 100 trabalhadores ou mais (Lei nº 141/85 de 14 de Novembro complementada pelo Decreto Lei nº9/92, de 22 de Janeiro), bem assim como para a Administração Pública.

15. Elementos essenciais do balanço social • O balanço social apresenta como principais elementos os seguintes itens: • Efectivos (número e estrutura profissional); • Nível académico; • Estrutura etária; • Antiguidade; • Concursos e admissões; requisições e destacamentos; • Saídas; • Rotações e turnover; • Regime de trabalho (horário de trabalho); • Absentismo; • Remunerações e gastos com pessoal; • Formação (acções de formação; horas gastas; despesas); • Acção social.

16. Finalidades do balanço social • O balanço social apresenta como principais finalidades os seguintes itens: • Meio de informação para os trabalhadores e entidades patronais; • Possibilita aos gestores, pessoal e accionistas a posse de informação relativa á vida social da empresa; • Concertação entre directores e representantes dos trabalhadores; • Objectividade e eficácia na gestão social; • Instrumento importante para a gestão estratégica da empresa; • Faz parte das sessões de acolhimento; • Elemento de relações públicas; • Faz parte do banco de dados; • Elemento importante para as organizações sindicais; • Permite estabelecer análises comparativas entre várias empresas.

17. Modelos de balanço social • O balanço social pode apresentar configurações diferentes, das quais se podem identificar quatro modelos: • O balanço social como quadro de análise social. Modelo através do qual se procura detectar os factores de tensão e satisfação a nível da empresa;

18. Balanço social interno, como instrumento de informação e concertação com os trabalhadores. Pretende-se, através deste modelo organizar informação sobre: • Emprego; • Remunerações e encargos acessórios; • Condições de higiene e de segurança; • Outras condições de trabalho; • Relações profissionais;

19. Balanço social interno e externo. Este modelo pretende integrar também aspectos sociológicos da organização em causa. • A vertente externa é importante para as organizações públicas, estando a razão da sua existência nos utentes do serviço; portanto analisar o tipo de relacionamento entre a organização e os consumidores dos serviços prestados é de extrema importância;

20. Plano social. Pretende-se com este tipo integrar a dimensão social no planeamento estratégico da organização • Uma base de dados com as características do Balanço Social possui a vantagem de obter informação junto da entidade empregadora, o que normalmente se considera mais viável do que se fosse recolhida junto do trabalhador.