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In einem Markt, in dem Produkte und Preise vergleichbar geworden sind, entscheidet heute vor allem eines u00fcber den Erfolg eines Unternehmens: die Qualitu00e4t der Kundenbeziehung. Genau hier setzt die CRM-Beratung an. Sie bietet Unternehmen die Mu00f6glichkeit, ihre Kundenprozesse datenbasiert zu steuern, Interaktionen zu personalisieren und echte Mehrwerte zu schaffen.
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