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La relation d’aide. Législation. Décret du 29 juillet 2004 Art R 4311-1 : le rôle IDE et la déontologie Art R 4311-2: qualité de soins et souci de la personne Art R 4311-5: rôle propre de l’IDE. Législation. Règles professionnelles Art R 4312-2 Art R 43112-10 Art R 4312-26.

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l gislation
Législation

Décret du 29 juillet 2004

Art R 4311-1 : le rôle IDE et la déontologie

Art R 4311-2: qualité de soins et souci de la personne

Art R 4311-5: rôle propre de l’IDE

l gislation3
Législation
  • Règles professionnelles

Art R 4312-2

Art R 43112-10

Art R 4312-26

d finitions de la relation d aide
Définitions de la Relation d’Aide
  • Jacques CHALIFOUR (1969)

« …la relation d’aide consiste en une interaction particulière entre deux personnes, l’IDE et le client, chacune contribuant personnellement à la recherche et à la satisfaction d’un besoin d’aide présent chez ce dernier (…) »

d finitions de la relation d aide5
Définitions de la Relation d’Aide
  • Carls ROGERS (1980)

« …relations dans lesquelles, l’un au moins des deux protagonistes cherchent à favoriser chez l’autre

La croissance

Le développement

La maturité (…) »

d finitions de la relation d aide6
Définitions dela Relation d’Aide
  • Hildegarde PEPLAU (1995)

« …Une relation d’aide est un système de lien révélant une représentation du monde et un processus d’intégration des besoins:le but, quand on l’étudie, est d’identifier la représentation, le modèle du monde de la personne (…) »

objectifs de la relation d aide
Objectifs de la Relation d’Aide
  • Favoriser l’expression du problème
  • Aider la personne à exprimer des craintes
  • Aider la personne à faire émerger ses propres ressources
la relation soignant soign
Larelation soignant -soigné

Définition de la « relation »

«  tout ce qui est dans l’activité d’un être vivant implique une interdépendance, une interaction dès lors qu’une modification de l’un entraîne une modification de l’autre. »

Définition de « l’aide »

« action d’intervenir en faveur d’une personne en joignant ses efforts aux siens »

la relation soignant soign e
La relation soignant soignée

Les 4 niveaux de relation (L. Malabeuf)

  • La relation de civilité
  • La relation fonctionnelle
  • La relation de soutien
  • La relation d’aide thérapeutique
les phases de la ra
Les phases de la RA
  • Phase 1: phase initiale

Phase d’introduction

  • Phase 2:phase intermédiaire

Phase de collaboration

les phases de la ra11
Les phases de la RA
  • Phase 3: phase active

Phase d’exploration des possibilités

  • Phase 4:phase de terminaison

Fin de la relation d’aide

les attitudes aidantes
Les attitudes Aidantes
  • Les attitudes non verbales.

Posture

Regard

Disponibilité

les attitudes aidantes13
Les attitudes Aidantes
  • L’écoute active

Acte volontaire et qui s’acquiert avec l’expérience

« décentration de soi »

Reformulation

Observer le langage du corps

Laisser la place au silence

les attitudes aidantes14
Les attitudes Aidantes
  • L’attitude empathique

« attitude de compréhension »

Partenariat entre l’IDE et le Patient

Être dans la proximité sans dériver vers la sympathie

Reconnaître l’autre comme un sujet avec ses besoins

Attention à l’identification

les attitudes aidantes15
Les attitudes Aidantes
  • L’authenticité ou la congruence.

Être soi dans le comportement verbal ou non verbal.

Nommer ses émotions si cela peut aider le patient ou sa famille

Utiliser le « je »

Renforce le lien de confiance avec le patient

les attitudes aidantes16
Les attitudes Aidantes
  • La reformulation

Redire avec d’autres mots ce que vient d’exprimer le patient

Atteste de l’attention que l’IDE porte à son patient

Met en mots les émotions que le patient n’arrive pas à exprimer

Attention de ne pas se laisser enfermer par la reformulation.

les limites de la ra
Les limites de la RA
  • Limites contextuelles

Charge de travail, disponibilité.

  • Limites liées à l’IDE

Manque d’engagement, surinvestissement, manque de formation, histoire personnelle.

  • Limites liées à la personne aidée

Quelles sont les attentes du patient? De quelles ressources dispose-t-il?