Kemahiran berkomunikasi dan penyeliaan
Download
1 / 34

KEMAHIRAN BERKOMUNIKASI DAN PENYELIAAN - PowerPoint PPT Presentation


  • 406 Views
  • Uploaded on

KEMAHIRAN BERKOMUNIKASI DAN PENYELIAAN. Oleh Mohd Hanafiah Omar Unit Kegiatan Berpersatuan Pelajar. DEFINISI. SATU SENI YANG LIBERAL DALAM KEHIDUPAN MASYARAKAT DI MANA MEMERLUKAN DAYA KREATIF. DEFINISI. “COMMUNICARE” Bermaksud Penyertaan atau Pemberitahuan.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'KEMAHIRAN BERKOMUNIKASI DAN PENYELIAAN' - Ava


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
Kemahiran berkomunikasi dan penyeliaan

KEMAHIRAN BERKOMUNIKASIDANPENYELIAAN

Oleh

Mohd Hanafiah Omar

Unit Kegiatan Berpersatuan Pelajar


Definisi
DEFINISI

  • SATU SENI YANG LIBERAL DALAM KEHIDUPAN MASYARAKAT DI MANA MEMERLUKAN DAYA KREATIF


Definisi1
DEFINISI

  • “COMMUNICARE”

  • Bermaksud Penyertaan atau Pemberitahuan



Sejarah
SEJARAH seseorang kepada seseorang yang lain.

  • DIAMALKAN OLEH MANUSIA SEJAK 2400 TAHUN YANG LALU IAITU SEJAK ZAMAN GREEK

  • DIKENALI SEBAGAI ‘ RHETORIC’

  • MEMBINCANGKAN MENGENAI IDEA BARU BERASASKAN MASA DAN ZAMAN.


Kategori
KATEGORI seseorang kepada seseorang yang lain.

  • TAKLIMAT

  • PENERANGAN

  • CERAMAH

  • PIDATO

  • FORUM

  • MENGAJAR

  • PERBINCANGAN

  • MESYUARAT

  • BERLAKUN


Apa yang diperlukan
APA YANG DIPERLUKAN seseorang kepada seseorang yang lain.

  • PENYAMPAI------------- PENDENGAR

  • KEYAKINAN DIRI

  • KEBERANIAN

  • KEINGINAN MENCUBA

  • BAHAN/MAKLUMAT

  • IDEA/KREATIVITI

  • PENGALAMAN

  • TEKNIK DAN CARA BERUCAP

  • MEMBUAT LATIHAN


Pola komunikasi
POLA KOMUNIKASI seseorang kepada seseorang yang lain.

  • KOMUNIKASI KE ATAS

  • KOMUNIKASI KE BAWAH

  • KOMUNIKASI MENDATAR


Rintangan pengirim
Rintangan Pengirim seseorang kepada seseorang yang lain.

  • Kekurangan matlamat komunikasi

  • Kekurangan kemahiran komunikasi

  • Bergantung kepada andaian atau rangka rujukan

  • Kurang kredibiliti

  • Faktor Budaya

  • Jarak

  • Faktor luaran


Mutu pidato umum
Mutu Pidato Umum seseorang kepada seseorang yang lain.

  • NADA SUARA

  • GAYA ATAU STYLE PERSEMBAHAN

  • MENGGUNAKAN ALAT PEMBANTU


Rintangan penerima
Rintangan Penerima seseorang kepada seseorang yang lain.

  • Kurang kemahiran komunikasi

  • Kecenderungan menilai

  • Pengaruh/kesan pendapat terdahulu

  • Faktor Budaya

  • Jarak

  • Faktor luaran


Mutu pidato umum1
Mutu Pidato Umum seseorang kepada seseorang yang lain.

  • SKILL ATAU TAHAP BERTUTUR

  • SUARA YANG JELAS

  • MENARIK ORANG LAIN MENERIMA SEGALA IDEA/PANDANGAN

  • IDEA BARU ATAU TERKINI, LOGIK, RASIONAL, REALISTIK DAN TERBUKTI


Bahan
BAHAN seseorang kepada seseorang yang lain.

  • PEMBACAAN

  • MENONTON

  • MENDENGAR

  • SOALSELIDIK

  • PENYELIDIKAN

  • PEMERHATIAN

  • KREATIVITI

  • PENGALAMAN


Persediaan berucap
PERSEDIAAN BERUCAP seseorang kepada seseorang yang lain.

  • ANALISA KHALAYAK

  • BERAPA RAMAI YANG AKAN HADIR

  • TAHAP UMUR, JANTINA DAN BANGSA.

  • APAKAH JENIS PEKERJAAN ATAU KEDUDUKAN EKONOMI KHALAYAK.

  • STATUS ATAU KEDUDUKAN DALAM MASYARAKAT ATAU KUMPULAN

  • TAHAP PENDIDIKAN YANG DIMILIKI


Persediaan berucap1
PERSEDIAAN BERUCAP seseorang kepada seseorang yang lain.

  • ANALISA KHALAYAK

  • KEGEMARAN DAN KESUKAAN

  • PEGANGAN ATAU PANDANGAN POLITIK

  • PEGANGAN AGAMA ATAU KEPERCAYAAN

  • SIKAP MEREKA KEPADA ORANG LUAR

  • SIKAP MEREKA KEPADA PEMBANGUNAN


Persediaan berucap2
PERSEDIAAN BERUCAP seseorang kepada seseorang yang lain.

  • ANALISA KHALAYAK

  • SIKAP MEREKA KEPADA PEMERINTAH

  • SAMA ADA MEREKA TERLALU PREJUDIS

  • SAMA ADA MEREKA TERLALU SENSITIF

  • PERKARA YANG BOLEH MEMOTIVASI DAN MENGGEMBIRAKAN MEREKA DLL.


Persediaan berucap3
PERSEDIAAN BERUCAP seseorang kepada seseorang yang lain.

  • ANALISA TEMPAT DAN TUJUAN

  • KENALPASTI JENIS MAJLIS SAMA ADA MERUPAKAN KURSUS, FORUM, DAILOG, CERAMAH POLITIK DLL.

  • APAKAH OBJEKTIF YANG INGIN DICAPAI OLEH PENGANJUR

  • SAMA ADA PENDENGAR ATAU AUDIENCE TELAH SEDIA MENGETAHUI TAJUK YANG AKAN DICERAMAHKAN. APAKAH SIKAP MEREKA TERHADAP TOPIK TERSEBUT


Persediaan berucap4
PERSEDIAAN BERUCAP seseorang kepada seseorang yang lain.

  • ANALISA TEMPAT DAN TUJUAN

  • APAKAH PENGAJARAN/MESEJ YANG INGIN ANDA BERIKAN PADA PENDENGAR

  • BILA DAN DI MANA CERAMAH AKAN DIADAKAN.

  • SAMA ADA PEMBESAR SUARA, ALAT PANDANG DENGAR KEPERLUAN DISEDIAKAN.


Memilih topik
MEMILIH TOPIK seseorang kepada seseorang yang lain.

  • PILIH YANG TELAH BIASA/DIMINATI

  • DAPAT MEMBERI MAKLUMAT BARU PADA PENDENGAR

  • RELEVAN

  • MENARIK

  • MEYAKINKAN


Merangka menyusun tajuk
MERANGKA/MENYUSUN TAJUK seseorang kepada seseorang yang lain.

  • MEMUTUSKAN MAKLUMAT YANG RELEVAN

  • TULIS TOPIK SEBELUM MENYUSUN UCAPAN

  • KEMBANGKAN TOPIK DALAM SUATU RANGKA

  • GUNAKAN AYAT YANG PENUH

  • PASTIKAN TERDAPAT SEKURANGNYA DUA PECAHAN KECIL SUATU KONSEP


Penyampaian ucapan
PENYAMPAIAN UCAPAN seseorang kepada seseorang yang lain.

  • RANCANG/KAWAL TINGKAH LAKU FIZIKAL

  • PENAMPILAN DIRI YANG BAIK/SESUAI

  • ELAK SUARA YANG TIDAK DIRANCANG

  • KEKALKAN HUBUNGAN MATA DENGAN KHALAYAK

  • KADAR KECEPATAN SAMA DENGAN KADAR PERBUALAN BIASA


Penyampaian ucapan1
PENYAMPAIAN UCAPAN seseorang kepada seseorang yang lain.

  • KADAR BUNYI YANG CUKUP KUAT DIDENGAR

  • NADA YANG BERBAGAI/TIDAK MENDATAR

  • UCAPAN YANG TIDAK MELERET

  • PENGGUNAAN BAHASA YANG FLEXIBLE/SESUAI

  • MAKLUMAT/FAKTA YANG MEYAKINKAN

  • GAYA PERSEMBAHAN YANG MENARIK


Gaya bahasa
GAYA BAHASA seseorang kepada seseorang yang lain.

  • BERTEPATAN DENGAN TUJUAN UCAPAN

  • RINGKAS/TEPAT/JELAS

  • SESUAI DENGAN KHALAYAK

  • NADA MENGIKUT KEPERLUAN/KEADAAN


Gaya bahasa1
GAYA BAHASA seseorang kepada seseorang yang lain.

  • BAHASA DIALEK DIGUNAKAN JIKA SESUAI

  • ISI BAHASA SESUAI DENGAN LATARBELAKANG PENDIDIKAN

  • PENYUSUNAN ISI BAHASA MUDAH/MENARIK


Pengenalan ucapan
PENGENALAN UCAPAN seseorang kepada seseorang yang lain.

  • PENTAS UCAPAN

  • BOLEH DIMULAI DENGAN BERCERITA, ATAU

  • PERSOALAN, ATAU

  • ISU SEMASA, ATAU

  • PETIKAN UCAPAN, ATAU

  • HIASAN KATA SEPERTI PERIBAHASA, BIDALAN,

  • AYAT SUCI AL QURAN, HADITH


Isi kandungan
ISI KANDUNGAN seseorang kepada seseorang yang lain.

  • FAKTA/MAKLUMAT YANG TEPAT

  • TERBUKTI KEBENARANNYA

  • MEYAKINKAN

  • LOGIK


Isi kandungan1
ISI KANDUNGAN seseorang kepada seseorang yang lain.

  • YANG BARU

  • SUKAR DIPEROLEHI

  • MEMBERI PENGAJARAN

  • MEMBERI KESEDARAN/KEINSAFAN

  • MENINGKATKAN MOTIVASI


Penutup ucapan
PENUTUP UCAPAN seseorang kepada seseorang yang lain.

  • MEMPERKUKUHKAN IDEA UTAMA UCAPAN

  • MENINGKATKAN MINAT/KEPERCAYAAN PENDENGAR TERHADAP TOPIK

  • MEMPERKUKUHKAN KEYAKINAN TERHADAP BAHAN UCAPAN

  • MEMPERKUKUHKAN KESEDARAN/KEINSAFAN/MOTIVASI


Protokol ucapan
PROTOKOL UCAPAN seseorang kepada seseorang yang lain.

  • MENUNJUKKAN TANDA HORMAT

  • MULAKAN DENGAN BERI SALAM

  • MENGALU-ALUKAN ORANG BERKENAAN MENGIKUT URUTAN KEDUDUKAN/PANGKAT/STATUS

  • KETEPATAN SEBUTAN NAMA/JAWATAN/STATUS

  • UCAPAN TERIMA KASIH/PENGHARGAAN



Penyeliaan
PENYELIAAN seseorang kepada seseorang yang lain.

  • Satu daripada fungsi penting dalam pengurusan.

  • Penyeliaan merupakan satu seni, usaha dan proses menentukan piawai tentang bagaimana sesuatu kerja perlu dilakukan bagi mencapai matlamat organisasi.

  • Suatu seni, usaha dan proses mengawal, menyelia dan memantau sumber-sumber organisasi bagi memastikan objektif projek/program/kerja dapat dicapai serta selaras dengan matlamat organisasi.


Tips penyeliaan berkesan
Tips Penyeliaan Berkesan seseorang kepada seseorang yang lain.

  • Pengurus dan pekerja perlu jelas dengan matlamat, visi dan misi organisasi,

  • Wujudkan sistem dan bentuk komunikasi yang jelas dan berkesan,

  • Wujudkan situasi dan mekanisme yang jelas tentang piawai kerja, termasuk StandardOperatingProsedure ( SOP ),

    Manual Prosedur Kerja, Fail Meja dsb.


Situasi pekerja menyebelahi pengurus pemimpin
Situasi Pekerja Menyebelahi Pengurus/Pemimpin seseorang kepada seseorang yang lain.

  • Hala tuju dan perancangan strategik organisasi perlu jelas dan dikongsi bersama dengan pekerja,

  • Dasar dan objektif kualiti perlu dijelaskan dan dikongsi serta dihayati bersama,

  • Tugasan/kerja telah dijelaskan/dibentangkan ( dibincang/dihalusi ) dengan pekerja,

  • Amalkan prinsip empowerment,

  • Lihat pekerja sebagai aset, bukannya sebagai bahan/faktor modal semata-mata.


TERIMA KASIH seseorang kepada seseorang yang lain.


ad