slide1 l.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
Modelo de Negocio PowerPoint Presentation
Download Presentation
Modelo de Negocio

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 54

Modelo de Negocio - PowerPoint PPT Presentation


  • 246 Views
  • Uploaded on

Modelo de Negocio. Servicio Sitio web Agrupación de electrodomésticos:8 casas comerciales Almacenes La Ganga – Artefacta - Almacenes Japón - Comandato – Elektroferia - Importadora Jaher - Créditos Económicos - Orve Hogar Criterio de Compra . Ventajas cliente final. Ahorro de Tiempo

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'Modelo de Negocio' - Anita


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
modelo de negocio

Modelo de Negocio

Servicio

Sitio web

Agrupación de electrodomésticos:8 casas comerciales

Almacenes La Ganga – Artefacta - Almacenes Japón - Comandato – Elektroferia - Importadora Jaher - Créditos Económicos - Orve Hogar

Criterio de Compra

ventajas cliente final
Ventajas cliente final
  • Ahorro de Tiempo
  • Facilidad Transaccional
  • Comodidad
  • Disponibilidad del Servicio
ventajas casas comerciales
Ventajas Casas comerciales
  • EXPANSIÓN DEL MERCADO
  • AUMENTO DE COMPRADORES
  • MEJORA DE IMAGEN
cartera de servicios
Cartera de Servicios
  • LINK entre Casa Comercial y cliente final
  • Acceso a las Casas Comerciales sin sitio web
  • Publicidad
macro entorno
Macro -entorno
  • Casas comerciales cobran interés bancario
  • El costo de recuperación de cartera es elevado en compras a crédito – cuotas pequeñas
  • Garantías reales pide la Banca para constatar la solvencia
  • Garantías Legales – proceso largo
  • Casas comerciales han decidido ya trabajar con tarjetas de crédito – banca absorba el crédito con el cliente
slide7
CIFRAS: OFERTAS

450 Dólares. Es el precio mínimo promedio que alcanza un combo en los almacenes en zonas urbano-marginales.

60 Clientes. Promedio de visitas, temporada baja

  • Crecimiento de uso Tarjetas de crédito: 3 años 40%
microentorno
MICROENTORNO
  • Clientes Internos: casas comerciales, y personal
  • Clientes externos: internauta
plan de marketing
Plan de Marketing
  • Servicio a ofrecer
  • Objetivos del proyecto
  • El costo del lanzamiento del servicio
  • Los recursos a utilizar para su consecución
  • Aspectos técnicos
  • Aspectos legales
objetivos del plan de marketing
Objetivos del Plan de Marketing
  • Descripción del entorno de la empresa
  • Control de la Gestión
  • Alcance de los objetivos
  • Captación de recursos
los servicios y el marketing
LOS SERVICIOS Y EL MARKETING

Intangibilidad

Mercadotecnia:

  • Análisis de los mercados metas
  • Planeación y desarrollo de servicios
  • El precio de los servicios
  • Canales de distribución para los servicios
  • Promoción de los servicios
entrevistas a profundidad y conclusiones

ENTREVISTAS A PROFUNDIDAD Y CONCLUSIONES

Muestra:

Nivel social medio - alto

Posean Tarjeta de crédito y Acceso a Internet

Edad: => 20 años

an lisis
Análisis
  • Desde dónde se conecta a usted a Internet? – Lugar y Ocupación
  • Cuántas veces al día se conecta a Internet y por cuánto tiempo? – Tiempo
  • Cuáles son las páginas que a menudo visita? - Preferencias
  • Qué página le parece difícil de usar? – Proceso
  • Le gusta la idea de comprar por Internet? -influencia
  • Por favor, explíqueme cuáles son los beneficios de comprar por Internet? - Motivación
  • Ha comprado por Internet? Qué cosas y en qué páginas? – Experiencia
divisi n de la entrevista no compradores actuales
División de la Entrevista – No compradores actuales
  • Conclusión: Personas mayores que pueden ocupar cargos altos, pueden tener 2 grandes objeciones para no visitar nuestro sitio:

No están al día con la tecnología.

No tienen tiempo para revisar otra página que no esté relacionada con su trabajo.

Razón: Temor a estafa, con su tarjeta o no llegue el producto.

Datos: Mencionaron páginas donde sí comprarían – Percepción.

Herramientas: Prestigio, Publicidad y Marketing

compradores
COMPRADORES

100 % Satisfechos

Conclusiones:

  • Encontraron lo que buscaban
  • El producto llegó justo a tiempo y en buenas condiciones.
  • Según su percepción pagaron un precio justo y conveniente
  • 100% Temor en 1era compra
  • Las categorías y opciones de búsqueda simplifican la compra
recomendaciones
RECOMENDACIONES
  • Que la página tenga auspicios de marcas reconocidas.
  • Que la página tenga testimonios de compradores anteriores.
  • Que exista la opción de solo cotizar por nuestro sitio y que el cliente decida si irá a ver el producto en la tienda.
  • Que la página tenga políticas de compra definidas.
  • Que haya publicidad de empresas conocidas
matriz bcg

Participación relativa en el mercado

Mucho

Poco

Mucho

Poco

Fuente: Elaboración propia.

MATRIZ BCG
slide18

FUERZAS DE PORTER

Competencia Potencial

COMPETIDORES EN LA INDUSTRIA

Proveedores

Compradores

Sustitutos

matriz de expasi n del mercado producto
Matriz de Expasión del Mercado/Producto

Actual

Nuevo

Penetración en el Mercado

Desarrollo del Producto

Actual

MERCADO

Desarrollo del Mercado

Diversificación

Nuevo

modelo fcb
MODELO FCB

F

U

E

R

T

E

I

M

P

L

I

C

A

CI

ON

D

E

BI

L

slide21
FODA

INTERNO

EXTERNO

segmentaci n del mercado

Segmentación del Mercado

Geográfica : Ciudad

Demográfica: Edad, Ingresos.

Psicográfica: Clase social

Conductual: Beneficios buscados

mercado meta
Mercado Meta

Hombres y mujeres habitantes de la ciudad de Guayaquil, de 18 años en adelante, de clase social media, media – alta y alta

posicionamiento estrategia

Posicionamiento & Estrategia

Virtual Buy, un espacio en internet moderno, fácil de navegar, confiable, que simplifica la vida y da beneficios adicionales que una casa comercial no los brinda.

Líder en el Mercado

estrategias de e marketing

Estrategias de E-Marketing

Banner Exchanges.

Mobile Phones.

Alianzas

marketing mix
Marketing Mix
  • Servicio

Especializado

Seguro

Innovador – Etapa de Crecimiento

Diferenciado

Útil

Interactivo – Personalizado

Ciclo de vida > Investigación y Desarrollo

marketing mix27

Marketing Mix

Precio: Enfoque basado en el costo

Demanda y Competencia

Comisión

marketing mix28

Marketing Mix

DISTRIBUCIÓN

Casas comerciales

COMUNICACIÓN

Enfoque CIM

marketing mix29
Marketing Mix
  • Comunicación

Ventas Personales

Cobertura de Audiencia: Hora y Lugar

Evaluación de Publicidad

Motores de Búsqueda

Banners

Visualización del Sitio Web

Merchandising

Promociones

perfil del consumidor
Perfil del Consumidor
  • CARACTERÍSTICAS DEMOGRÁFICASTarjeta habientes, clase media y alta con una edad > 18 años
  • ESTILO DE VIDA Comprar productos de calidad, únicos. Buscan la practicidad, personas ocupadas, trabajan, estudian, tienen familia, otros negocios, y los más jóvenes usan una gran parte de su tiempo en la diversión.
  • MOTIVOSAgilidad en proceso de compra y búsqueda

Comodidad: Desde el hogar & Servicio puerta a puerta

Autoestima: Productos diferenciados

  • PERSONALIDAD Prácticas, decididas, innovadoras y curiosas
  • VALORES: Nivel de Educación Superior
  • PERCEPCIÓN:: Aquellas personas que no han comprado, aún siente temor y pero estarían dispuestas a comprar si alguien los ayuda.
estudio t cnico
Estudio Técnico
  • Diseño de Base de Datos
  • Diagrama lógico de datos
  • Diagrama de Flujo de Datos
  • Diagrama de Procesos
  • Creación de plantillas Web
  • Creación de Paginas master para Control de Clientes
  • Creación de Paginas master para Búsqueda de Productos
  • Creación de Paginas de Promociones
  • Creación de Paginas para control y mantenimiento de Productos
  • Creación de Paginas para E-Commerce
  • Pruebas de mantenimientos y procesos
tecnolog a requerida
TECNOLOGÍA REQUERIDA
  • Software
    • Macromedia Dreamweaver (licencias de adobe:37.92
    • dreamweaber,fireworks, flash photoshop)
    • Microsoft Visual Studio
    • SQL Server
    • Software para compras por Internet
    • Secure Socket Layer (ssl)
    • Pay Pal/Very Sign
  • Hardware
    • Servidor Windows 2008 Server
    • 3 computadores
web site
Web site
  • Hosting
  • Dominio
  • Indexación
slide37

CAPÍTULO II

2. ESTUDIO DEL MERCADO

2.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Tienda cerrada, no 24 horas de atención.

3B, falta de facilidad en la comparación de precios.

No hay una respuesta inmediata a las necesidades.

Costo por publicidad tradicionales elevados.

Empresas necesitan años para crecer a escala mundial.

Acceso a información caro y restringido.

slide38

2.2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO

  • 2.2.1. OBJETIVO GENERAL
  • Posicionamiento en la mente del consumidor.

2.2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

  • Realizar un análisis completo acerca de la situación actual del comercio electrónico y su impacto en la economía ecuatoriana
  • Determinar la inversión necesaria y costos para el desarrollo e implementación de la página web y el servicio de entrega requerido para el producto.
slide39

Lograr el reconocimiento y aceptación de este proyecto en la ciudad de Guayaquil mediante el desarrollo de una estrategia de comunicación agresiva que muestre las bondades del servicio.

  • Obtener rendimientos que permitan incrementar los niveles de competitividad.
  • Analizar la viabilidad financiera y rentabilidad del proyecto

2.3. PERFIL DEL CONSUMIDOR

  • Características demográficas 
  • Estilo de vida 
  • Motivos 
  • Personalidad 
  • Valores 
  • Creencias y actitudes 
  • Percepción 
slide40

2.3.2. IDENTIFICACIÓN DEL PROCESO DE LA TOMA

DE DESICIONES DEL CLIENTE

  • Iniciador
  • Influenciador
  • El que decide
  • Comprador
  • Usuario

2.4.2 DEFINCIÓN DE LA MUESTRA

Fórmula cuando la población es infinita:

slide41

ENCUESTA

  • ¿Qué edad tiene usted?

18 – 20 21 – 30

31 – 40 40 – α

2. ¿Qué tarjeta de crédito tiene?

Visa Diners

American Express Mastercard

Otros

slide42

3. ¿Con qué frecuencia usa el Internet?

Mucho Poco

Nada

4. ¿Ha comprado por Internet con Tarjeta de Crédito?

SI NO

Si su respuesta fue no, pase a la pregunta 5

Si su respuesta fue si, pase a la pregunta 6.

slide43

5. ¿Estaría dispuesto a comprar por Internet?

Nota: Si su respuesta fue no, fin de la encuesta.

6. ¿Qué fue lo último que compró por Internet?

------------------------------------------------------------------------

Las encuestas revelaron que lo que más la gente compraba fueron libros y cds

7. ¿Estaría dispuesto a comprar electrodomésticos por Internet?

SI NO

slide44

Sí No

8. ¿En un año, en promedio cuantos electrodomésticos compra?

9. Si tuviera la oportunidad de saber los precios de los electrodomésticos de las distintas cadenas comerciales en una página Web, ¿Pagaría por ello?

slide45

10¿Hasta que precio estaría dispuesto a pagar por conocer el VALOR del electrodoméstico de las distintas cadenas comerciales mediante vía Web?

11. ¿Cree usted que la idea de una página Web donde se ofrezca información de precio de los electrodomésticos, tendría buena aceptación en el mercado?

slide46

CAPITULO V.

Estudio Organizacional Administrativo

El organigrama es una representación gráfica de una organización.

Gerente General

Dpto. Ventas

Dpto. Técnico

Dpto. Contable

Dpto. RRHH

Dpto. Legal

Asist.

Advo.

Ejec.

Ventas

Jefe

Técnico

Contador

Externo

Externo

slide47

CAPÍTULO VI

ESTIMACIÓN DE LA POBLACIÓN GUAYAQUILEÑA DESDE 2008 HASTA 2013

CÁLCULO DE LA DEMANDA

COMPRA DE ELECTRODOMÉSTICOS

ESTIMACION DE LA DEMANDA

INGRESOS POR COMISIÓN

(Pobl. Guayaquil 2009* 4% * 30% * 20% )

(# clientes año 2009 * $467 * 5% )

slide48

Para el costo de venta se desglosa el costo por verificación y el costo por transacción.

Comisión = # clientes 2009 X $467 X 1.8%

Costos por transacción = #clientes 2009 X 0.45

slide51

CÁLCULO DEL CAPITAL DE TRABAJO

Capital de Trabajo = ( Gtos proyectados primer año / 365 ) * 18 días

TASA DE DESCUENTO

WACC

CAPM

ke = Rf + B (Rm – Rf) + R/P

ke = 3.70% + 2.3 (11.55% - 3.70%) + 6.55%

ke = 45.33%

WACC = 9.30%(1-0.3625) (0.35) + 45.33%(0.54)

WACC= 31.54%

slide53

ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD

PROMEDIO DE COMPRAS $467

TASA DE DESCUENTO 45.33%

COMISIÓN POR VERIFICACIÓN 1.8%

VAN

PARA ESTE PROYECTO EXISTE UNA PROBABILIDAD DEL 96% DE QUE EL VAN SEA MAYOR QUE CERO

slide54

CONCLUSIONES

RECOMENDACIONES