90 likes | 99 Views
u041au0430u043a u0430u0432u0442u043eu043cu0430u0442u0438u0437u0438u0440u043eu0432u0430u0442u044c u043cu0430u0440u043au0435u0442u0438u043du0433 u0432 u0444u0438u0442u043du0435u0441-u043au043bu0443u0431u0435. 3 u0442u0435u0445u043du043eu043bu043eu0433u0438u0438, u043au043eu0442u043eu0440u044bu0435 u0432u0430u0436u043du043e u043du0435 u0443u043fu0443u0441u0442u0438u0442u044c u0432 2019 u0433u043eu0434u0443?
E N D
Как автоматизировать маркетинг в фитнес-клубе. ТОП-3 технологии, которые важно не упустить в 2019 году Одношевин Евгений Менеджер по развитию 1С:Фитнес клуб +7 (495) 649-67-83 доб. 104 eugene@helix-group.ru
О чем пойдет речь? • Клуб и клиент - проблемы маркетинговых взаимодействий • Топ самых полезных интеграций клубных систем • Чек лист выбора CRM
Что нужно фитнес-клубам для эффективного маркетинга: • Качественная обработка лида/заявки • Работа с множеством каналов связи одновременно • Оценка эффективности рекламных кампаний • Расширенная аналитика • Отсутствие рутины +7 (495) 649-67-83 доб.104 eugene@helix-group.ru
Интеграция с системой сквозной аналитики. Для чего? • Мы знаем откуда пришел лид • Сколько стоит лид • Объективные данные по эффективности рекламы
Триггерные события • Уже можно заняться другими делами • Остается только продать • Подогрев клиентов
Все средства связи хороши • Омниканальность • Вся история общения в одном месте • Свобода действий
Интеграция внешней CRM и управленческого учёта Единая система = CRM + Управленческий учет VS • • Специализировано для фитнеса Требуется адаптация CRM под бизнес • • Не требуется миграции данных Требуется постоянная поддержка интеграции • • Данные актуальны всегда Требуется регулярный обмен данными • • Сотрудник работает в одной системе Сложность в настройке триггерных событий • • Любые отчеты Постоянное переключение между системами
Что должна уметь CRM для фитнес-клуба. Чек-лист: • Накопление истории всех взаимодействий с клиентом • Формы захвата лидов с сайта и соц.сетей • Омниканальность • Интеграция с системой сквозной аналитики • Доступность информации (что купил, когда ходил) • Доступность к изменениям +7 (495) 649-67-83 доб.104
Спасибо за внимание Одношевин Евгений Менеджер по развитию 1С:Фитнес клуб +7 (495) 649-67-83 доб.104 eugene@helix-group.ru