90 likes | 115 Views
u0418u0437 u0434u043eu043au043bu0430u0434u0430 u0432u044b u0443u0437u043du0430u0435u0442u0435: <br><br>- u041au0430u043a CRM u043cu043eu0436u0435u0442 u0441u0442u0438u043cu0443u043bu0438u0440u043eu0432u0430u0442u044c u043fu0440u043eu0434u043bu0435u043du0438u044f u0432 u0444u0438u0442u043du0435u0441-u043au043bu0443u0431u0435? u0418u043du0434u0438u0432u0438u0434u0443u0430u043bu044cu043du044bu0435 u0441u0446u0435u043du0430u0440u0438u0438 u0437u0432u043eu043du043au043eu0432 u0434u043bu044f u043au0430u0436u0434u043eu0433u043e u043au043bu0438u0435u043du0442u0430 (u0443u0447u0438u0442u044bu0432u0430u0435u0442 u0441u0440u043eu043a u0430u0431u043eu043du0435u043cu0435u043du0442u0430, u0430u043au0442u0438u0432u043du043eu0441u0442u044c u043fu043eu0441u0435u0449u0435u043du0438u0439, u0432u0438u0434 u0437u0430u043du044fu0442u0438u0439).<br>- u041fu0440u043eu0434u0430u0435u043c u0431u0435u0437 u043fu0440u043eu0434u0430u0432u0446u043eu0432. Digital-u0432u043eu0440u043eu043du043au0430: u043du0430u0445u043eu0434u0438u0442, u0440u0435u043au043bu0430u043cu0438u0440u0443u0435u0442, u043fu043eu0434u043eu0433u0440u0435u0432u0430u0435u0442, u043eu0431u0449u0430u0435u0442u0441u044f, u0430 u0432u044b u043du0430u0447u0438u043du0430u0435u0442u0435 u0440u0430u0431u043eu0442u0443 u0443u0436u0435 u0441 u0442u0435u043fu043bu044bu043cu0438 u043au043bu0438u0435u043du0442u0430u043cu0438.<br>- u0411u0435u0437 u0441u043bu0438u0432u043eu0432 u043du0430 u0440u0435u043au043bu0430u043cu0443. u041au0430u043a u0432u044bu0441u0442u0440u043eu0438u0442u044c u0441u043au0432u043eu0437u043du0443u044e u0430u043du0430u043bu0438u0442u0438u043au0443 u043cu0430u0440u043au0435u0442u0438u043du0433u043eu0432u044bu0445 u043au0430u043du0430u043bu043eu0432 u0432 u0444u0438u0442u043du0435u0441-u043au043bu0443u0431u0435 u043fu0440u0430u0432u0438u043bu044cu043du043e? u0414u0432u0435 u0432u0430u0436u043du044bu0445 u0438u043du0442u0435u0433u0440u0430u0446u0438u0438, u043e u043au043eu0442u043eu0440u044bu0445 u043du0443u0436u043du043e u0437u043du0430u0442u044c.
E N D
Как автоматизировать маркетинг в фитнес-клубе. ТОП-3 технологии, которые важно не упустить в 2019 году Одношевин Евгений Менеджер по развитию 1С:Фитнес клуб +7 (495) 649-67-83 доб. 104 eugene@helix-group.ru
О чем пойдет речь? • Клуб и клиент - проблемы маркетинговых взаимодействий • Топ самых полезных интеграций клубных систем • Чек лист выбора CRM
Что нужно фитнес-клубам для эффективного маркетинга: • Качественная обработка лида/заявки • Работа с множествомканалов связи одновременно • Оценка эффективности рекламных кампаний • Расширенная аналитика • Отсутствие рутины +7 (495) 649-67-83 доб.104 eugene@helix-group.ru
Интеграция с системой сквозной аналитики. Для чего? • Мы знаем откуда пришел лид • Сколько стоит лид • Объективные данные по эффективности рекламы
Триггерные события • Уже можно заняться другими делами • Остается только продать • Подогрев клиентов
Все средства связи хороши • Омниканальность • Вся история общения в одном месте • Свобода действий
Интеграция внешней CRM и управленческого учёта Единая система = CRM + Управленческий учет VS • Специализировано для фитнеса • Не требуется миграции данных • Данные актуальны всегда • Сотрудник работает в одной системе • Любые отчеты • Требуется адаптация CRM под бизнес • Требуется постоянная поддержка интеграции • Требуется регулярный обмен данными • Сложность в настройке триггерных событий • Постоянное переключение между системами
Что должна уметь CRM для фитнес-клуба. Чек-лист: • Накопление истории всех взаимодействий с клиентом • Формы захвата лидов с сайта и соц.сетей • Омниканальность • Интеграция с системой сквозной аналитики • Доступность информации (что купил, когда ходил) • Доступность к изменениям +7 (495) 649-67-83 доб.104
Спасибо за внимание Одношевин Евгений Менеджер по развитию 1С:Фитнес клуб +7 (495) 649-67-83 доб.104 eugene@helix-group.ru