community
Download
Skip this Video
Download Presentation
Communities

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 16

Communities - PowerPoint PPT Presentation


  • 237 Views
  • Uploaded on

Communities worden steeds belangrijker

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'Communities' - zzziggyman


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
community

Community

De nieuwe corporate site

corporate site
Corporate site
  • Wordt minder belangrijk
  • Trend: corporate site wordtkleiner
  • Klanten en prospects begevenzich op anderekanalen
  • Jouwbedrijfmoetzichhieropgaanbegeven
wat is een community
Wat is een community?
  • Een virtuele gemeenschap
  • Een groep mensen die communiceren en/of samenwerken
  • Sociale interactie en uitwisseling tussen mensen
  • Er is sprake van een interrealiteit, wanneer de werkelijke wereld en een virtuele (schijnbare) wereld sterk met elkaar vermengd zijn
wat zoeken mensen
Watzoekenmensen?
  • Gelijke identiteit
  • Gelijke waarden
  • Dezelfde geografische locatie (wordt minder)
  • Dezelfde behoeften
  • Dezelfde overtuiging
  • Dezelfde voorkeuren
  • Buiten hun eigen bekende huishouden
waar vind ik ze
Waarvindikze?
  • De communities bestaan al!
  • Ontstaanzelf
  • Is ergeen community dan is erookgeen business
typen communities
Typen communities
  • Veelverschillendetypen
  • Wijzoeken Sales-gerelateerde communities
    • Pre Sales
    • Sales
    • After Sales
community8
Community

Community

Onderzoek communities:

  • watgebeurter?
  • welke info vindenmensenhier?
  • SWOT-analyse

Make or Buy?

(or do nothing)

Pre sales community

Sales community

After sales community

slide9
Buy
  • Wel/geen branding van community nodig?
  • Indiengeen branding:
    • Vereistbijonafhankelijk imago
    • Sluit partners aan, affiliates, geldschieters
  • Verbeterpunten
  • Marketing
  • Doelstellingenbepalen
slide10
Make
  • Maakeenbetere community!
  • Met extra meerwaardet.o.v. oude community
  • Wat is de “killerapp”?(waaromwillenmensenoverstappen?)
  • Marketing
hoe verbind je de communities
Hoe verbind je de communities?

Phase

Community

Pre sales

Pre sales community

Sales

Sales community

After sales

After sales community

Departments

gebruik de tools van je organisatie
Gebruik de tools van je organisatie!
  • CMS (beheer van communities)
  • Nieuwsbrieven
  • CRM
  • Event Driven Marketing (EDM)
  • Webstatistieken
  • SEO
  • Social Media
  • Advertising
  • Behavioral targeting
  • Chat
  • Etc.
community13
Community

Community

Tools

Phase

Pre sales

Newsletters

Pre sales community

CRM

EDM

Webstats

Sales

SEO

CMS

Sales community

Social Media

Advertising

After sales

Behavioral

Targeting

After sales community

Chat

en verbind de tools
En verbind de tools…
  • Welk tool gebruik je voorwelke community?
  • Hoe ga je het tool inzetten?
  • Consistentie over verschillendefases
  • Meer inzicht in en over verschillende communities
community15
Community

Community

Tools

Phase

Pre sales

Newsletters

Pre sales community

CRM

EDM

Webstats

Sales

SEO

CMS

Sales community

Social Media

Advertising

After sales

Behavioral

Targeting

After sales community

Chat

bedankt
Bedankt

Erwin Sigterman

http://www.siggyvolgt.nl

ad