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CLIMA ORGANIZACIONAL 2010 Diseño Programa de Encuentros por Equipos

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CLIMA ORGANIZACIONAL 2010 Diseño Programa de Encuentros por Equipos. GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y DE PERSONAS. OBJETIVO. Realizar una sesión de trabajo para que los equipos del Banco y filiales sostengan conversaciones sobre su ambiente laboral:

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CLIMA ORGANIZACIONAL

2010

Diseño Programa de Encuentros por Equipos

GERENCIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y DE PERSONAS

objetivo
OBJETIVO
  • Realizar una sesión de trabajo para que los equipos del Banco y filiales sostengan conversaciones sobre su ambiente laboral:
    • Comunicar los resultados del GPTW Banco y área.
    • Analizar los resultados obtenidos , identificando fortalezas y focos de trabajo para la gestión del clima en el área.
    • Dar cuenta de las acciones comprometidas y/o realizadas hasta la fecha en torno al cuidado del clima.
    • Proponer acciones para el Plan de Clima 2010 – 2011.
importante
IMPORTANTE
  • Se sugiere realizar talleres, en cada una de las áreas que cuenta con resultados específicos.
  • Por lo tanto, aquellas gerencias o subgerencias que cuenten resultados desagregados, se espera realice un taller por cada subárea.
  • La convocatoria es para todos los miembros del equipo o área.
acciones claves
ACCIONES CLAVES
  • ANTES:

1. Preparación del Taller

  • DURANTE:

2. Realización del Taller.

  • DESPUÉS:

3. Formulación de Plan de Clima.

4. Difusión del Plan.

1 preparaci n del taller
1. PREPARACIÓN DEL TALLER

Preparar el taller considerando los siguientes aspectos:

  • N°de participantes: Se convoca a toda el área, por lo que este número dependerá de las características del equipo. Se sugiere que el grupo de participantes no supere las 20 personas.
  • Duración del taller: Esta será de 2 a 3 hrs. dependiendo del n° de participantes.

Distribuir las responsabilidades para la preparación del taller:

  • Elección del lugar y preparación de éste.
  • Elaboración de una presentación con los resultados de GPTW 2010.
  • Redacción y envío de la invitación.
  • Diseño y reproducción del material requerido (anexo 1)
2 realizaci n del taller
2. REALIZACIÓN DEL TALLER

Programa del Taller

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I PARTE:

  • Bienvenida ( 5 min.)
    • El líder llega antes para recibir a su equipo.
  • Apertura (10 min.)
    • Check in: ¿Cómo llego a esta reunión? ¿Qué espero que ocurra en ella?
    • Parte el líder declarando su estado de ánimo y sus expectativas sobre el encuentro.
    • Presentar el programa de la reunión (horario y actividades)
    • Presentación Resultados GPTW ( 20 min.)
    • El líder realiza la presentación de los resultados a todos los participantes del taller, destacando los logros y fortalezas del área, en clima laboral.
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II PARTE:

  • Análisis de los resultados GPTW y sugerencias de acción por grupos (60 min)
    • Dividir a los participantes en grupos de no menos de 4 ni más de 8 personas.
    • Pedir que una persona conduzca la conversación y otra escriba los acuerdos.
    • Explicar en qué consiste esta actividad, entregando a cada grupo los materiales de trabajo, a saber: Resultados GPTW, Acciones emprendidas en Clima del periodo pasado, Matriz de trabajo a completar con un ejemplo (anexo 2) y Tips para la formulación de acciones (anexo 3), con la finalidad de:
        • -Explorar las fortalezas y aspectos por mejorar del Clima laboral del área, identificando los principales focos de trabajo o dimensiones.
        • - Proponer sugerencias de acción de acuerdo a las dimensiones a trabajar.
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II PARTE:

  • Plenario con sugerencias de acción y conclusiones (30 min)
    • Presentación de cada grupo de los focos de trabajo identificados y las sugerencias de acción.
    • Todas las sugerencias son registradas por el Líder del grupo.
  • Cierre: Check out ( 10 min.)
  • Todos responden a las preguntas
  • ¿Cómo me voy? O ¿Qué me llevo?
  • El Líder agradece y anuncia una fecha para entregar el Plan de gestión de Clima.
3 formulaci n plan de clima
3. FORMULACIÓN PLAN DE CLIMA
  • Se inicia una vez que se hayan efectuado todos los talleres que sean necesarios para que participe el total de los integrantes de un área.
  • El ejecutivo del área, en conjunto con las otras jefaturas, revisan las iniciativas entregadas en el (o los) taller (talleres), utilizando criterios como:

- Factibilidad de implementarlas (recursos involucrados, tiempo requerido, etc.)

- Impacto (número de personas que participarán de la acción, contribución al logro de los desafíos del equipo, etc.).

- Coherencia con la cultura deseada (contribución al cambio cultural: ver listado de prácticas)

4 difusi n del plan de clima
4. DIFUSIÓN DEL PLAN DE CLIMA

Diseño y preparación de la actividad:

  • Reproducir el Plan de Clima en su versión final.
  • Decidir día, hora, lugar del encuentro.
  • Redactar y enviar invitación al equipo.
  • Preparar ideas centrales para la motivación que realizará el Líder.

Realización:

  • Expresar el sentido del Plan de Clima.
  • Recordar los pasos que se dieron para elaborarlo.
  • Presentar el Plan con los compromisos, responsables y plazos.
  • Pedir consultas y responderlas.
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TALLER EXITOSO SERÁ AQUEL QUE:

  • Es conducido por el Líder del equipo.
  • Favorece la expresión de opiniones de la mayoría de los asistentes.
  • Recoge ideas para la elaboración de un Plan de Clima para el área.
  • Potencia el compromiso de los participantes en la gestión de clima del área.
anexo 1 lista de materiales a preparar previamente
ANEXO 1: LISTA DE MATERIALES A PREPARAR PREVIAMENTE
  • Presentación con las acciones desarrolladas en período 2009 – 2010
  • Resultados GPTW del área impreso, una copia por grupo, para posteriormente ser retirados.
  • Material de apoyo para el trabajo en grupos: Matriz 1 (a completar), Matriz 2 (con ejemplo) y tips para la formulación de acciones de gestión de clima.
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ANEXO 3: TIPS PARA LA FORMULACIÓN DE ACCIONES

  • 1. Que la sugerencia / propuesta dé cuenta de una Acción a realizar ( y no de una declaración)
        • “hacer reuniones” en vez de “mejorar la entrega de información”
        • “celebrar los cumpleaños” en vez de “reforzar la cercanía al interior del área”
  • 2. Que contemple el tiempo en que ella debe efectuarse
        • hacer reuniones cada 15 días en vez de “periódicamente”
        • Celebrar los cumpleaños una vez al mes en vez de “cuando corresponda”
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ANEXO 3: TIPS PARA LA FORMULACIÓN DE ACCIONES

  • 3. Que especifique condiciones de satisfacción
        • Hacer reuniones cada 15 días para entregar información sobre hechos Banco y del área, de una hora de duración y con participación de todo el equipo en vez de “comunicar hechos relevantes”
        • Celebrar los cumpleaños una vez al mes con participación de todo el equipo, a la hora del desayuno y financiado con aporte voluntario en vez de “con la colaboración de todos”
  • 4. Que precise el responsable de hacer que esa acción ocurra.
        • Hacer reuniones cada 15 días para entregar información sobre hechos Banco y del área, de una hora de duración y con participación de todo el equipo, conducidas por el líder del equipo.
        • Celebrar los cumpleaños una vez al mescon participación de todo el equipo, a la hora del desayuno y financiado con aporte voluntario, organizado por dos colegas diferentes cada mes
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