Влияние на пассажиропотоки современных тенденций развития туриндустрии

1. Влияние на пассажиропотоки современных тенденций развития туриндустрии

2. Влияние на пассажиропотоки современных тенденций развития туриндустрии Основные характеристики туристического рынка Москвы. Численность лиц, размещенных в гостиницах и аналогичных средствах размещения за 2008-2013гг. (млн.)

3. Влияние на пассажиропотоки современных тенденций развития туриндустрии Развитие туристических потоков в Москву. Специфика транспортной проблематики. • Пробки, высокий траффик в будни – затрудняют экскурсионное автобусное обслуживание, развитие городского сити-тура • Недостаточный уровень мультиязычной навигации – осложняет ориентирование иностранного туриста в городе • Нерегламентированный рынок такси – влияет на безопасность туриста • Проблема автовокзалов – их недостаточно на современный мегаполис, быстро становящийся мировым туристическим центром

4. Влияние на пассажиропотоки современных тенденций развития туриндустрии Специфика транспортной проблематики. Фокус на экскурсионное автобусное обслуживание. Что необходимо? • Увеличение числа парковочных мест для туристических автобусов в центре города • Возможность для туравтобусов двигаться по выделенным полосам для общественного транспорта • Повышение качества подготовки водителей • Обновление экскурсионного автобусного парка • Высокий уровень таможенных пошлин на импорт автобусов • Развитие высоких технологий (тахометры, «Глонасс»)

5. Влияние на пассажиропотоки современных тенденций развития туриндустрии Развитие транспортного обслуживания туристов в Москве • Мультиязычная навигация – в течение 2011-2012 гг. установлено 79 коммуникационных и 65 пилонов-указателей с картами города • Интермодальные маршруты – запуск «Столичной судоходной компанией» весной 2013 г. маршрута «река-автобус» • Строительство автовокзалов – до 2016 г. в Москве будет построено 6 новых автобусных вокзалов • Автобусные сити-туры – знаменитые обзорные экскурсии на даблдекерах «СитиСайтсинг» с августа 2012 г. С весны 2013 г. – два новых маршрута и экскурсии на 8 языках

6. Влияние на пассажиропотоки современных тенденций развития туриндустрии Удовлетворенность иностранных туристов уровнем обслуживания в Москве. Транспортный аспект • Качеством перевозки остались удовлетворены 88% опрошенных туристов (2011 год - 81% опрошенных). Недовольны услугами перевозки остались 9% туристов. • Иностранные туристы (89%) более довольны качеством услуги перевозки, чем россияне (85%). • Набольшее влияние на удовлетворенность от качества услуги перевозки оказывает качество трансфера в отель: комфортабельность транспорта, своевременность его подачи и удобное место стоянки. • 14% опрошенных иностранных и 25% российских туристов называют самым важным аспектом комфортабельность транспорта до Москвы. • Среди основных пожеланий, высказанных для улучшения качества перевозки, лидировало пожелание к решению транспортной проблемы Москвы. Еще одно наиболее часто встречающееся пожелание – сделать удобные парковки для автобусов. Источник: Институт Социального Маркетинга, апрель 2012

7. Влияние на пассажиропотоки современных тенденций развития туриндустрии Большинству видов пассажирского транспорта соответствует популярный вид туризма Это должно учитываться в развитии урбанизированной территории, принимающей существенные туристские потоки

8. Влияние на пассажиропотоки современных тенденций развития туриндустрии Водный туризм • Москва – столица речных круизных перевозок. За навигацию 2012 года – 850 многопалубных круизных судов и более 300.000 туристов • Прогулочные экскурсии по реке – широкий выбор маршрутов и судов (компании «Рэдиссон Украина» с парком всепогодных прогулочных яхт повышенной комфортности и «Столичная Судоходная Компания») • Новый круговой маршрут от Болотной площади – с заходом в Водоотводный канал и интермодальной стыковкой с обзорной автобусной экскурсией – свесны 2013 г.

9. Влияние на пассажиропотоки современных тенденций развития туриндустрии Железнодорожный туризм • Московский железнодорожный узел – объект турпоказа: все столичные вокзалы являются памятниками архитектуры • Малое железнодорожное кольцо Москвы – проект «Ретро-поезд» с экскурсией «Паровозный триптих» с посещением двух железнодорожных музеев • Железнодорожные столичные турпродукты, базирующиеся на чартерных перевозках Федеральной пассажирской компании и проживании в купе вагона • Транссибирский экспресс из Москвы

10. Влияние на пассажиропотоки современных тенденций развития туриндустрии Автотуризм и караванинг • Неразвитость сети кемпингов • Неразвитость инфраструктуры для автотуристов и караванеров (места стоянок, подключение к электричеству, воде и канализации) • Высокие таможенные тарифы на импорт караванеров

11. Влияние на пассажиропотоки современных тенденций развития туриндустрии Серьезная проблема, препятствующая более быстрому росту турпотока в Москву – высокая цена перевозки • Чем больше на направлении перевозчиков, тем ниже цена доставки для туриста. Пример – Германия (самое большое на сегодня число ежедневных авиарейсов в Европу держит Германия – и одновременно первое место по международным прибытиям из стран вне СНГ) • Появление на направлении авиалоукостеров увеличивает привлекательность туристической дестинации Обеспечение конкурентоспособности перевозки – одна из главных проблем, влияющих на общую конкурентоспособность московского турпродукта на внутреннем и внешнем рынках

12. Влияние на пассажиропотоки современных тенденций развития туриндустрии СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!