Bemutatkozik a Takács Team Kft.

1. Bemutatkozik aTakács Team Kft.

2. Cégadatok • Név:Takács Team Kft. • Tevékenységi kör:autószerviz • Cím: 1171 Budapest,Lemberg u. 22. • Tel/Fax : 06-1-258-17-81 • Web lap : www.takacsteam.hu • Alapítás éve: 1996 • Tulajdonosok:Takács család

3. A cég rövid története A kezdetek… • 1984-től autószerelő magánvállalkozással kezdődött • 1995-ben a korábbi műhely teljes átépítéséhez megkaptuk az engedélyeket. • 1995 és 1997 között felépült a fényező, lakatos, autómosó és szerelő műhely, valamint a kiszolgáló épületek. • 1996 decemberébenmegalakult a Takács Team Kft. A családi vállalkozás szakmai irányítását két fiam, az adminisztráció vezetését a női tagok végzik.

4. A cég rövid története A fejlődés szakaszai • 1996-1997-igépítkezés. Az elkészült helyiségek felszerelése és berendezése a megfelelő szerszámokkal és gépekkel. A munkafolyamatok rendezett elindítása. A műhelyek megfelelő felszereléseinek kiválasztásánál szakértők véleményét kértük. Segítségükkel modern és hosszútávon is jól használható kéziszerszámokkal és cél műszerekkel végezzük munkánkat a mai napig. • 1998-ban befejeződött a műhelyek építése és a kiszolgáló terület kialakítása. Az új munkahelyekre olyan szakembereket kerestünk és alkalmaztunk, akik megfelelő szakmai végzettséggel rendelkeznek és az általunk tervezett feladatok megvalósításában tevékenyen tudnak és akarnak részt venni.

5. A cég rövid története A fejlődés szakaszai • 2002-től áttekintettük az eddig elért eredményeket, majd rögzítettük a végső elképzelés megvalósításához szükséges feladatokat. Döntés született az üzletpolitika átszervezéséről és a technikai felszerelések bővítéséről. Ekkor korszerűsítettük az addig is meglévő számítógépes rendszerünket és az alkalmazott mérőműszereket is a rendszerhez illesztettük. Ennek eredményeként a műhelyben végzett hatósági és diagnosztikai mérések adminisztrálása egyszerűsödött és a mérés dokumentuma később is megtekinthető, nyomtatható.

6. Szolgáltatásaink • 3,5-tonnáig személygépkocsik és tehergépjárművek javítása • Előre megbeszélt időre végzett (ütemezett) javítás. • Alkatrészbeszerzés • Eredetiségvizsgálat • Műszaki vizsgára való felkészítés és helyszíni vizsgáztatás • Szerződött biztosító partner, biztosítás ügyintézés és javítás • Korszerű hőkamrás fényezés, huzatópados karosszéria javítás • Hibakiolvasás javítás törlés ,szerviz nullázás, • Garanciális javítás ,szervizkönyv vezetés és követés • Autómentés

7. Jellemző javítási feltételek Műhelyeink • Autószerelő műhely - 200 m2Funkció: Az autószerelői feladatok elvégzése mellett itt történik a műszaki vizsgáztatás és a javítást megelőző állapotfelmérés.Beállási lehetőségek száma: 4Emelők száma: 2 „csápos” emelő és 1 aknaperem emelőItt dolgozó alkalmazottak száma: 6Dolgozók képzettsége: autószerelő és gépjármű technikus Lakatos műhely - 80 m²Funkció: Kisebb-nagyobb lakatos munkák (javítások) elvégzése.Beállási lehetőségek száma: 3Emelők száma: 1Itt dolgozó alkalmazottak száma: 2Dolgozók képzettsége: szakmunkás ill. lakatos mester

8. Jellemző javítási feltételek Műhelyeink • Fényező műhely - 100 m²(+ fényező kamra és a keverő helyiség)Funkció: Két részből áll: előkészítő és fényező kamraBeállási lehetőségek száma: 4Emelők száma: 0Itt dolgozó alkalmazottak száma: 1Dolgozók képzettsége: fényező mester • Futómű állító műhely - 30 m²Funkció: beállítások és kisebb-nagyobb futómű javítási feladatokBeállási lehetőségek száma: 1Emelők száma: 1 (négyoszlopos)Itt dolgozó alkalmazottak száma: 1Dolgozók képzettsége: technikus

9. Jellemző javítási feltételek Műhelyeink • Gépkocsi mosó - 30 m²Funkció: Gépkocsi külső-belső mosásBeállási lehetőségek száma: 2Emelők száma: 0Itt dolgozó alkalmazottak száma: 1Dolgozók képzettsége: betanított munkás

10. Jellemző javítási feltételek Kiszolgáló helyiségek • Raktárhelyiség - 52 m²Funkció: Alkatrészek és tartozékok tárolásaItt dolgozó alkalmazottak száma: 1Dolgozók képzettsége: raktáros • Veszélyes anyag és hulladék tároló - 15 m²Funkció: Veszélyes anyagok tárolása • Ügyfélváró - 15 m²Funkció: ügyfélváró és adminisztrációItt dolgozó alkalmazottak száma: 3Dolgozók képzettsége: adminisztrátor (érettségizett) • Kommunális helyiségek - 25 m²Ügyfelek és dolgozók részére külön-külön kialakítva. • Parkoló30-50 gépjármű zárt rendszerű elhelyezésére alkalmas.

11. Jellemző javítási feltételek Kiszolgáló helyiségek

12. Jellemző javítási feltételek Műszerezettség • Gáz és füstelemző mérő műszerek • Fékpad • Huzatópad • Futómű állító • Fényező kamra A fenti eszközök mellett a javítási feladatok ellátásához rendelkezünk kézi és más célműszerekkel. (Pl.: kódkiolvasó, elektromos kézi mérőeszközök, motordiagnosztikát segítő egységek, stb.)

13. Beszállítóink Alkatrész beszállítók A javításhoz szükséges anyagokat és alkatrészeket kereskedőházaktól ill. gyári képviseletek értékesítő helyein szerezzük be. • Bárdi Autó • Unix • Birner • Láng Autóalkatrész áruház, és még sorolhatnánk • Szakszervizek értékesítési helyei mind ISO minősitettek Segédanyag beszállítók • Festék: RM • Olaj, zsír, tisztító szerek: az OMV termékei. • Kötőelemek: szakkereskedésekben vásároljuk.

14. Minőség Minőségbiztosítás Cégünk a kezdetektől fogva kiemelt figyelmet fordít szolgáltatásainak minőségére. • Szolgáltatásainkat igyekszünk magas színvonalon nyújtani és továbbfejleszteni. • A szolgáltatások nyújtása során következetességre törekszünk, annak érdekében, hogy ügyfeleink mindig azonos szolgáltatásokban részesüljenek. • Vállalkozásunk minden évben auditált ISO 9001 minőségbiztosítási szabvány szerint működik. Képzés - továbbképzés Dolgozóink folyamatos képzésével biztosítjuk, hogy szolgáltatásaink mindig ügyfeleink megelégedésére szolgáljanak. Dolgozóink képzése a következő helyeken történik: • szaktanfolyamok • Nemzeti közlekedés hatóság • szakiránynak megfelelő meghirdetett tanfolyamok és képzések • érdekvédelmi szervezetek által szervezett célképzések • cégen belül szervezett célképzések

15. Partnereink Munkakapcsolatok • Biztosítótársaságok (Hungária – Providencia, Genreráli Biztosító stb,szerződött biztositók • NEMZETI KÖZLEKEDÉSI HATÓSÁG (mint hatóság) Kiemelt ügyfeleink • Repülőtéri Rendőrség

16. Ügyfélkapcsolatok Ügyfélszolgálat • A visszajelzések alapján ügyfeleink az elmúlt két évben kialakított ügyfélkiszolgálást hatékonynak értékelik. Az ügyfélszolgálat elérhető telefonon, faxon, Interneten keresztül e-mail formájában ill. személyesen minden munkanap 7-17 óráig. • Az ügyfélkör (egyéni és szerződéses) megtartásában és bővítésében minden lehetőséget igyekszünk kihasználni. Cégünk üzletpolitikája a teljes és magas szintű ügyfélkiszolgálás. Mindig nagy figyelmet fordítunk arra, hogy az általunk adott szolgáltatás teljes komfortérzetet adjon ügyfeleinknek, mind a megrendelések kezelésénél, mind a megjavított gépjárművek visszaadásánál. Ügyfélfogadás Az iroda helyiség, melynek nagysága 15 m², magába foglalja a következőket: • Ügyfélváró 5 ülőhellyel, mely fel van szerelve üdítő-, kávé- (és étel) automatával. • Munkafelvétel • Alkatrész értékesítés

17. Visszatekintés • Cégünk 15 év működésre tekint vissza. Ha megvizsgáljuk az eddig elvégzett munkákat és az ügyfeleinktől kapott visszajelzéseket, akkor kijelenthetjük: munkánkat jól végeztük, így továbbra is hasonló színvonalat kell fenntartanunk. • Az eltelt idő alatt nem történt olyan ügyfélpanasz vagy reklamáció, mely ügyfélvesztést okozott volna. • Cégünk hatósági szolgáltatásait növekvő számban veszik igénybe környékbeli és távoli vállalkozások. • A Közlekedési hatóság ellenőrei hosszú ideje jelzik felénk megelégedésüket munkánk végzéséről.

18. Jövőképünk • Reméljük bemutatkozó anyagunk alapján többé-kevésbé teljes képet kaptak műhelyünk szerkezetéről, működéséről és tevékenységéről. • Mindezek alapján bízunk abban, hogy vállalatunkat alkalmasnak találják arra, hogy a jövőben megfelelő kapcsolatot alakítsunk ki. • A minőség és a fejlődés elkötelezett híveként úgy gondoljuk készen állunk megfelelni azoknak a kihívásoknak, ami egy ilyen átalakulással jár. • Bízunk benne, hogy Önökben megfelelő partnert találunk elképzeléseink megvalósításához és hamarosan kézhez kapjuk visszajelzésüket jövőbeli együttműködésünk feltételivel kapcsolatban. Keressen fel minket weboldalunkon is ./ http://www.takacsteam.hu// Takács Józsefné cégvezetőTakács Team Kft.