pomorski fakultet
Download
Skip this Video
Download Presentation
Pomorski fakultet

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 27

Pomorski fakultet - PowerPoint PPT Presentation


  • 137 Views
  • Uploaded on

Pomorski fakultet. KOMUNIKOLOGIJA Doc. dr. sc. Mila Nadrljanski. Komunikacija. Prenošenje i razumijevanje značenja poruka. Komunicirati znači sporazumijevati se. Komunikacija je razmjena iskustava, koja omogućuje razvoj živih bića eng comunity = zajedništvo lat. communis = zajedničko.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about ' Pomorski fakultet' - zilya


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
pomorski fakultet

Pomorski fakultet

KOMUNIKOLOGIJA

Doc. dr. sc. Mila Nadrljanski

komunikacija
Komunikacija
  • Prenošenje i razumijevanje značenja poruka.
  • Komunicirati znači sporazumijevati se.
  • Komunikacija je razmjena iskustava, koja omogućuje razvoj živih bića
  • eng comunity = zajedništvo
  • lat. communis = zajedničko.
  • Komunikacija ispunjava osnovnu ljudsku potrebu “biti u kontaktu s drugim ljudima”

U zatvorima, samice se koriste kao kazna jer sprječavaju ispunjavanje osnovnih ljudskih potreba

komunikacija1
Komunikacija
  • Kada imamo neku potrebu, komunikacija nam omogućava da predamo ovu informaciju drugim ljudima, u svrhu obogaćivanja vlastitog, kao i života drugih ljudi.
  • Obogaćivanje života se odnosi na urođenu ljudsku potrebu da doprinosi za dobrobit sebe i drugih ljudi kroz procese socijalne interakcije, te empatijsko vezivanje
komunikacija2
Komunikacija
  • Komunikacija predstavlja dijeljenja znanja interakcijom s drugim jedinkama i predmetima.
  • Ovo uključuje vizualne metode, kao što su znakovni jezik, te auditore, kao što su glas i muzika, kao i fizikalne, kao što je dodir.
slide6
Ljudska komunikacija se odnosi na socijalnu interakciju razmjenjivanja informacija, a sve u svrhu razumijevanja i socijalne povezanosti.
  • Ljudi posjeduju prirodnu i urođenu potrebu da komuniciraju jedni sa drugima, da stvaraju međuljudske odnose, te da održavaju i podržavaju ljudske veze.
komunikacija3
Komunikacija
  • Kada imamo neku potrebu, komunikacija nam omogućava da predamo ovu informaciju drugim ljudima, u svrhu obogaćivanja vlastitog, kao i života drugih ljudi.
  • Obogaćivanje života se odnosi na urođenu ljudsku potrebu da doprinosi za dobrobit sebe i drugih ljudi kroz procese socijalne interakcije, te empatijsko vezivanje
slide8
Komunikacija je vitalan dio poslovanja, organizacije i menadžmenta.
  • Svi stalno komuniciraju: prenose se poruke, vodi se korespondencija, razmjenjuju i obrađuju informacije.
komunikacija4
Komunikacija
  • Komunikacijska je kompetencija jedinstvo jezične, društvene, kulturne i strateške kompetencije.
  • To je spoj jezičnih vještina i društvene interakcije.
  • Komunikacija je vitalan dio poslovanja,

organizacije i menadžmenta.

slide10
Komunikacija može predstavljati granicu između uspjeha i neuspjeha.
  • Susretljivost, dosljednost, točnost i urednost su kvalitete koje pridonose pozitivnom iskustvu.
  • Neuredan dopis, nepregledna ili čak netočna informacija utječu na stvaranje negativnog dojma.
za to komuniciramo
Zašto komuniciramo?
  • prenesemo informaciju
  • podučimo/naučimo
  • obavimo zadatak
  • uvjerimo i nagovorimo
  • iskažemo osjećaje
  • ostavimo dojam
  • Radi zabave
komunikacija6
Komunikacija
  • Komunikologija je znanost o komunikaciji.

- znanost o principima živog svijeta jer život podrazumijeva općenje (razmjena informacija o događajima u životnoj sredini nije svojevrsna samo ljudima već živom svijetu u cjelini)

  • specifičnost ljudskog općenja je u stvaranju i korištenju simbola – jezika prije svega (pisma

i govora)

komunikacija7
Komunikacija
  • Simboli su sredstva pomoću kojih komuniciramo.
  • Simboli su riječi, geste, slike, zvukovi ili pokreti, uporabljivi zato što se ljudi više ili manje slažu u pogledu objekata, zbivanja i osjećaja na koje se ti simboli odnose.
  • Ljudi pridaju različita značenja istim simbolima, a jedan simbol može imati više značenja.
komunikacijski model
Komunikacijski model
  • Shannon-Weaver Model
to uklju uje komunikacija
Što uključuje komunikacija?
  • Kako bi se izbjegli nesporazumi svakog trenutka trebamo biti svjesni kako komunikacijom možemo izraziti:
  • Činjenice – vi promatrate
  • Mišljenje – označavate što primjećujete
  • Osjećaje – izražavate što osjećate
slide20
ZLATNO PRAVILO
  • Ponašajte se prema drugima onako kako biste željeli da se oni ponašaju prema vama u sličnoj situaciji.
vrste komunikacija
VRSTE KOMUNIKACIJA

verbalna – neverbalna

govorna – pisana

namjerna – nenamjerna

posredna neposredna

komunikacija10
Komunikacija
  • Usmena komunikacija

Prednosti: brzina i feedback.

Nedostatci: iskrivljavanje poruke

  • Pisana komunikacije

Prednosti: opipljiva i provjerljiva.

Nedostatci: vrijeme i nema feedback-a

  • Neverbalna komunikacija

Prednosti: podržava ostale komunikacije i osigurava vidljivu ekspresiju emocija.

Nedostatci: Kriva percepcija “govora tijela” ili gesta može utjecati na primateljevu interpretaciju poruke

komunikacija11
Komunikacija
  • VERBALNA/PARAVERBALNA/
  • NEVERBALNA KOMUNIKACIJA
  • ŠTO je rečeno – sadržaj – verbalna komunikacija
  • KAKO je rečeno (karakteristike glasa) –

paraverbalna komunikacija

  • ŠTO je pratilo komunikaciju (kontekst) –

neverbalna komunikacija

odnos verbalne i neverbalne komunikacije
ODNOS VERBALNE I NEVERBALNE KOMUNIKACIJE

A) Neverbalna poruka može zamijeniti verbalnu

B) Neverbalna poruka može dati veću snagu verbalnoj poruci

C) Jedna poruka može proturiječiti drugoj. Za pravilno oblikovanje i razumijevanje poruke važni su njezini verbalni i neverbalni elementi.

  • Verbalne poruke većinom djeluju na razumski dio sugovornika, a neverbalne na osjećajni.
verbalna komunikacija
VERBALNA KOMUNIKACIJA

􀂾Riječi su simbolički izraz misli. Imaju uz denotativno i konotativno značenje

􀂾Ljudi upotrebljavaju riječi na neuobičajen način, odstupaju od dogovora. Kolokvijalni izrazi i žargon

􀂾Ljudi se ne izražavaju jasno (govore dvosmisleno, ili ne kažu što misle).

􀂾Komunikaciju može otežati količina riječi koja može biti prevelika ili premala.

paraverbalna komunikacija
PARAVERBALNA KOMUNIKACIJA
  • ► Brzina glas
  • ► Ritam glasa
  • ► Jačina glasa
  • ► Boja glasa
  • ► Artikulacija
  • ► Melodija
  • ► Jasnoća
  • ► Smijanje
  • ► Glasovi bez verbalnog sadržaja
neverbalna komunikacija
NEVERBALNA KOMUNIKACIJA
  • stav tijela
  • mimika
  • kontakt očima
  • gestikulacije
  • dodirivanje
  • odijevanje
  • prostorno ponašanje
  • vremensko ponašanje
  • vanjski kontekst
ad