VTU 2010 | Virksomhedstilfredshedsundersøgelse
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 16

VTU 2010 | Virksomhedstilfredshedsundersøgelse PowerPoint PPT Presentation


  • 43 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

VTU 2010 | Virksomhedstilfredshedsundersøgelse. EUC Vest. Svarprocent: 32% (302 besvarelser ud af 934 mulige). Uddrag af skolerapporten. Indholdsfortegnelse. VTU 2010. Indledning-3 Overordnet konklusion: Fremgang og stabilitet-4 Modellen-5 Tilfredshed og loyalitet-6

Download Presentation

VTU 2010 | Virksomhedstilfredshedsundersøgelse

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Vtu 2010 virksomhedstilfredshedsunders gelse

VTU 2010 | Virksomhedstilfredshedsundersøgelse

EUC Vest

Svarprocent: 32% (302 besvarelser ud af 934 mulige)

Uddrag af skolerapporten


Vtu 2010 virksomhedstilfredshedsunders gelse

Indholdsfortegnelse

VTU 2010

Indledning-3

Overordnet konklusion: Fremgang og stabilitet-4

Modellen-5

Tilfredshed og loyalitet-6

Tilfredshed og loyalitet – uddannelsernes resultater-7

Indsatsområder – anbefaling-8

Vurdering af overordnede områder-9

Overordnet prioriteringskort-10

Prioriteringsområde I – information, form og indhold-11-13

Prioriteringsområde II – image-14-16


Vtu 2010 virksomhedstilfredshedsunders gelse

Indledning

VTU 2010

Virksomhedstilfredshedsundersøgelsen 2010Her er det overordnede resultat af undersøgelsen fra foråret 2010 på EUC Vest om tilfredsheden med erhvervsuddannelserne blandt virksomheder, der har lærlinge og elever.Initiativet til undersøgelsen er oprindeligt taget i ESB Netværket, der er et netværk af uddannelses-institutioner i Danmark, og resultaterne opnået på EUC Vest ses i rapporten i forhold til det samlede resultat i ESB Netværket. De deltagende skoler står selv for dataindsamlingen. Hos Ennova varetager vi analyse og afrapportering.De overordnede formål med denne rapport er at støtte uddannelsesstederne i

• at sikre at ressourcer anvendes effektivt

• at sikre at kvaliteten af uddannelserne er tilfredsstillende

• at sikre at uddannelsernes overordnede indhold og form passer til virksomhedernes kravDataindsamlingen er gennemført i foråret 2010. EUC Vest har henvendt sig til i alt 934 virksomheds-repræsentanter. Af disse har 302 valgt at svare på spørgeskemaet, hvilket udgør en besvarelses-procent på 32%.EUC Vest gennemførte en tilsvarende undersøgelse i efteråret 2007. Af datatekniske årsager står der i denne rapport dog 2008 af hensyn til sammenlignelighed med øvrige erhvervsskoler, der gennemførte seneste undersøgelse i foråret 2008.

Side 3 af 16


Vtu 2010 virksomhedstilfredshedsunders gelse

Overordnet konklusion

VTU 2010

Fremgang og stabilitet EUC Vest opnår igen pæne resultater. Tilfredsheden ligger på 62 point (stigning på ét indekspoint), mens loyaliteten ligger på 69 point (fald på 2 indekspoint). EUC Vest ligger dermed på niveau med resten af ESB Netværket på begge parametre. EUC Vest opnår størst fremgang på nøgleområdet ’Information, form og indhold’ (stigning på 7 point til 58) samt ’Eleven/lærlingen på skolen’ (stigning på 8 point til 63), som vidner om, at virksomhederne honorerer den indsats, EUC Vest har ydet på disse områder. ’Eleven/lærlingen på arbejdspladsen’ ligger på højt niveau (69), ligesom ’Almene fag’ (61) og ’Image’ (62) svarer til landsgennemsnittet.Det overordnede resultat i tilfredshed dækker over en stor variation på de enkelte uddannelser, hvilket er et interessant grundlag for den videre indsats.


Vtu 2010 virksomhedstilfredshedsunders gelse

Modellen

VTU 2010

Virksomhederne er blevet stillet 37 grundspørgsmål, hvor de har markeret deres opfattelse på en skala fra 1-10. Spørgsmålene dækker over i alt syv faktorer, hvor de to vigtigste er virksomhedernes overordnede tilfredshed og loyalitet over for de skoler, de samarbejder med omkring lærlinge og elever.


Vtu 2010 virksomhedstilfredshedsunders gelse

Vurdering af Tilfredshed og Loyalitet (Resultatparametre)

VTU 2010


Vtu 2010 virksomhedstilfredshedsunders gelse

Tilfredshed og Loyalitet – Uddannelsernes resultater

VTU 2010

Der er forskel på, hvordan EUC Vest bliver bedømt, alt efter hvilken uddannelse samarbejdet vedrører. To uddannelser ud af 16 opnår resultat på under 50, hvilket er en lav vurdering, mens tre uddannelser opnår et resultat på 70 og derover – et særdeles godt resultat. Tjener og skibsmekaniker fik for få besvarelser til at kunne vises.


Vtu 2010 virksomhedstilfredshedsunders gelse

Indsatsområder

VTU 2010

  • Anbefaling

  • Undersøgelsens resultater for EUC Vest leder til Ennovas anbefaling af følgende indsatsområder:Generelt: Ofte er der meget værdi i at diskutere, hvorfor der er forskelle mellem de højest og de lavest scorende uddannelsesretninger.

  • Specifikt:Prioritér virksomhedernes opfattelse af EUC Vests Information, form og indhold ved primært at fokusere på

    • synlighed i praktikperioderne

    • information om regler og formelle krav

  • Prioritér endvidere virksomhedernes opfattelse af EUC Vests Image ved at fokusere på

    • det samlede image

    • synliggørelse af at være på forkant med udviklingen


Vtu 2010 virksomhedstilfredshedsunders gelse

Vurdering af overordnede områder (Indsatsparametre)

VTU 2010


Vtu 2010 virksomhedstilfredshedsunders gelse

Overordnet prioriteringskort

VTU 2010


Vtu 2010 virksomhedstilfredshedsunders gelse

Information, form og indhold (anbefalet prioriteringsområde I)

VTU 2010


Vtu 2010 virksomhedstilfredshedsunders gelse

Information, form og indhold (anbefalet prioriteringsområde I, fortsat)

VTU 2010


Vtu 2010 virksomhedstilfredshedsunders gelse

Information, form og indhold (anbefalet prioriteringsområde I, fortsat)

VTU 2010


Vtu 2010 virksomhedstilfredshedsunders gelse

Image (anbefalet prioriteringsområde II)

VTU 2010

Side 14 af 16


Vtu 2010 virksomhedstilfredshedsunders gelse

Image (anbefalet prioriteringsområde II, fortsat)

VTU 2010

Side 15 af 16


Vtu 2010 virksomhedstilfredshedsunders gelse

Image (anbefalet prioriteringsområde II, fortsat)

VTU 2010

Side 16 af 16


  • Login