Are You

1. NetReadiness Are You Net Ready ?.. Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

2. E-Business:Qual é o Primeiro Passo na Prática ? Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

3. Pensar e Agir Rápido: Compreender Inovação em e-Business Definir os Mercados do e-Business Identificar os Valores do e-Business Definir Visão, Missão e Metas Definir Estratégias Gerencial/Mercadológica Fazer Plano de Negócios Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

4. Sumário: • O Motor da Inovação em e-Business • NetReadiness • 3. PN: Estrutura e Ferramentas • 4. Resumo Executivo (Visão, Missão e Metas) • 5. Plano de Marketing (Valores, Mercados e Estratégias de Mercado) • 7. Plano Financeiro • 8. Prática de Plano de Negócios Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

5. NetReadiness A Visão do Investidor Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

6. E-Commerce “Numa transação de e-commerce, um pedido de compra de produtos ou serviços é feito por um cliente em seu computador ligado ao computador (site Web) do vendedor diretamente ou pela Internet” Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

7. E-Commerce 1. Busca / Navegação 2. Pedido 4. Entrega 3. Pagamento Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

8. E-Business Freguês Empresa ( Customer) (Business) B2C Empresa B2B Submarino GM / Ford (Business) Amazon Intecom Lojasamericanas Redes EDI C2C Cliente C2B eBay Arremate, Priceline ( Customer) Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

9. O que você tem que responder ao vender o seu Negócio ? A Visão do Investidor ( reflexão sobre os fatores estratégicos de um negócio na internet segundo a visão de um investidor de capital de risco (Venture Capitalist)) SOMA: Sociedade Operadora do Mercado de Ações, Set, 2000 Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

10. Por que o seu negócio tem futuro? (Descreva o mercado principal, as possibilidades alternativas, como e porque surgiu a idéia, as principais fontes de receita, etc.) A Visão do Investidor Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

11. Por que a empresa reúne as condições para "tocar" o negócio?· Por que vocês vão conseguir o mercado e os outros não vão? · Que produtos já desenvolveram? · Que produtos pretendem desenvolver? · Que domínios já possuem? A Visão do Investidor Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

12. Em que fase o projeto se encontra ? (i) idéia, (ii) em desenvolvimento, (iii) produto ou serviço disponível para os consumidores; (iv) já fez algumas "vendas" , (v) já fez muitas vendas e está procurando uma alavancagem para o negócio. A Visão do Investidor Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

13. Quais palavras-chaves você considera que caracterizam seu negócio ? (mencione no mínimo sete expressões que caracterizam a boa imagem do negócio e/ou produto/serviço) A Visão do Investidor Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

14. Quem são as pessoas do projeto ? Qual a experiência dos administradores em outros negócios? Breve descrição dos curriculos das principais pessoas envolvidas no projeto. Descreva os principais cargos, com respectivas funções, da estrutura atual e os necessários para funcionamento do negócio. A Visão do Investidor Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

15. Qual o mercado em que a empresa atua ? Qual a necessidade do mercado que está sendo atendida por sua empresa ou produto ? . A Visão do Investidor Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

16. Quem são os clientes potenciais? Pessoa Física : (características do nicho: região, idade, sexo, renda, escolaridade) Pessoa Jurídica : (características do nicho: região, porte da empresa, setor) Qual é o tamanho deste mercado ? Hoje e daqui a três anos. A Visão do Investidor Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

17. O que já existe de concorrência neste nicho do mercado? No Brasil e no exterior. Descreva forças e fraquezas e como o produto deles diferencia do seu. Quais as operações e estratégias de marketing utilizadas por eles? Cite os endereços eletrônicos dos concorrentes. A Visão do Investidor Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

18. Investimento: Quanto já foi investido no projeto? Quanto de capital está disposto a investir antes da captação? Qual a forma de saída para investidor (recompra das ações, venda para estratégico, abertura de capital, ...) A Visão do Investidor Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

19. O que você quer? Quanto capital pretende levantar nesta primeira captação ? Como e aonde esse recurso seria investido e com que objetivo ? A Visão do Investidor Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

20. Qual é o fluxo de caixa previsto para os próximos 12 trimestres ? Planilha Financeira Quais as premissas utilizadas ? A Visão do Investidor Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

21. NetReadiness O Plano de Negócios Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

22. O e-BusinessConjunto dos Elementos: 1. Espírito empreendedor (Liderança) 2. Produto/Serviço Diferenciado (Inovação TI) 3. Recursos (Competência) Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

23. O e-Business Como integrar e manter ativos os ingredientes do e-business ? Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

24. O e-Business 1. Espírito empreendedor (Liderança) 2. Produto/Serviço diferenciado (Inovação) 3. Recursos (Competência) 4. Projeto de Empresa (Governabilidade): Plano de Negócios!.. Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

25. PN para Quem ? ASSOCIADOS VOCÊ BANQUEIROS NOVOS TALENTOS NEGOCIADORES PÚBLICO ALVO FORNECEDORES EMPREGADOS INVESTIDORES CORRETORAS EXECUTIVOS DE MARKETING ADMINISTRAÇÃO SUPERIOR SEBRAE Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

26. Planejamento x Plano de Negócios PN no Processo de Inovação Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

27. 1. Necessidade, Problema, Oportunidade 2. Articulação de Recursos 3. Definição de Mercado Potencial 4. Invenção 5. Plano de negócios. 6. Estudo de Viabilidade 7. Financiamento. 8. Produção. 9. Comercialização. PN no Processo de Inovação Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

28. Sumário Incoerente Projeções de crescimento mal fundamentadas Dados de mercado chutados Infos incompletas sobre empreendedores PN: Pecados Capitais Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

29. Ênfase no produto e não do negócio Desconhecimento dos concorrentes internacionais Falta de perspectiva a longo prazo Plano de Engenharia Fraco Erros no Plano Financeiro PN: Pecados Capitais Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

30. Resumo Executivo A Empresa Plano de Marketing Plano Financeiro Apresentação/Venda PN Simplificado Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

31. Instrumento de Venda do PN Preparado no Final Resumo Executivo Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

32. Enunciado do Projeto Competência dos responsáveis Os produtos, serviços e a tecnologia O mercado potencial Elementos de diferenciação Resumo Executivo Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

33. Previsão de vendas Rentabilidade e projeções financeiras Necessidades de financiamento Resumo Executivo Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

34. 1. Dados Gerais do Negócio Nome e/ou Razão Social: Responsáveis, Equipe, Origem, responsabilidades e competências Endereço Completo para Contato: Visão, Missão e Metas Estrutura organizacional e legal As parcerias Descrição da Empresa Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

35. Descrição da Empresa • 2.Descrição do Produto Principal da Empresa • Necessidade Atendida • Funcionalidades do Produto • Diferenciais de competitividade (Uniquenesses): • ETC... Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

36. 3. Processos Estratégicos do Negócio Estratégias de Engenharia/Tecnologia Estratégias de Negócio (Marketing e Vendas e Parcerias) Estratégias de Gestão da qualidade e produtividade (organizacional e de produto/serviço ) Descrição da Empresa Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

37. 3. Processos Estratégicos do Negócio Usar ferramentas de SW do MCT/CNPQ/RHAE www.cnpq.br/rhae Formulário de Propostas Currículo Lattes Descrição da Empresa Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

38. Plano de Marketing: Análise de Mercado com ferramenta SWOT: Oportunidades, Ameaças, Pontos Fortes e Fracos (Riscos), Segmentação Plano de Marketing: Plano de Metas e Ações de Marketing e Vendas Plano de Marketing Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

39. Plano de Marketing: Análise de Mercado: Fatores Ambientais, Demanda (cliente e mercado), Oferta, ambiente competitivo, concorrentes, Ambiente Interno (Recursos e Capacitação de Marketing, Produção, Finanças, TI, Logística, Clima Organizacional, Parcerias, Variáveis de decisão de Marketing, Indicadores de Desempenho) Plano de Marketing Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

40. Plano de Marketing Análise da Demanda Análise das características do consumidor/cliente (atitudes, comportamentos, necessidades, desejos etc.): Segmentação Progressiva do Mercado Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

41. Análise do Cliente quem é; idade, cor, profissão, estudo, etc o que compra; razões de compra; razões de não-compra; quem inicia a compra, quem influencia, quem decide, quem compra e quem usa; Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

42. Análise do Cliente onde está localizado; onde compra; como compra; quando compra; freqüência de compra; quanto compra; como usa; problemas no uso; Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

43. Análise do Cliente que necessidades e desejos estão sendo satisfeitos e quais não; imagens do produto e da empresa; atitudes em relaçãoao ao produto e à empresa; como todas essas variáveis tendem a evoluir. Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

44. Análise de Risco Liste em separado as maiores ameaças Para cada uma apresente estratégias compensatórias; Exemplos: Tragédias, mortes, leis inesperadas, política de juros, mudança radical na internet, queda/subida da Nasdaq, bug tecnológico, dissolução da sociedade, migração de RH, etc... Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

45. Análise de Risco Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

46. Análise da Concorrência (produtos/serviços e empresas) Indicadores SWOT: -2: grande vulnerabilidade -1: média vulnerabilidade 0: indiferente 1: média potencialidade 2: grande potencialidade Plano de Marketing Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

47. Análise Concorrência: Produtos Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

48. Análise Concorrência: Produtos Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

49. Análise Concorrência: Produtos Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br

50. Análise Concorrência: Empresa Marcelo A Barros PhD – barros@dsc.ufpb.br