Présentation du métier de manutentionnaire

1. Présentation du métier de manutentionnaire STS ET1

2. Quelle est votre diplôme de départ ? Quelles difficultés avez-vous rencontrées ? • J’ai rencontré des difficultés de communication et d’expression écrite. En quoi consiste votre métier ? • je dois compter les vêtements dans chaque carton pour vérifier. • Je suis adjoint-commande, c’est-à-dire que je classe et je range les vêtements. • Je décharge et charge les camions. Je n’ai pas de diplôme.

3. Comment êtes-vous arrivé à ce poste? Quelles sont les avantages de votre métier ? • Le patron me donne des primes, des bons d’achat, etc. Quels sont les inconvénients de votre métier ? • Mon problème dans mon métier est la communication avec mes collègues. J ’ai trouvé ce travail grâce à Pôle Emploi.

4. Est-ce que votre métier vous permet de construire une vie de famille ? • Oui, heureusement, je travaille à mi-temps, je peux m’occuper de ma famille. Si je me mets à temps plein, je ne peux plus m’occuper de ma famille. Combien d’heures faites-vous par semaine ? • J’effectue 22 heures par semaine. Quelle a été votre salaire de départ ? • Mon salaire de départ est de 700€/mois. J’ai reçoit aussi une AAH (Allocation Adulte Handicapé).

5. Avez-vous eu une augmentation de salaire? Si oui l’avez-vous eu facilement ? • Oui bien sûr, j’ai eu une augmentation de salaire mais peu. Mais ça va, c’est mieux que rien mais quand même un peu dur. Votre travail est-il stressant ? • Non. Les patrons, les équipes sont vraiment sympas. Je ne suis pas stressé. Comment envisagez-vous le futur dans votre entreprise ? Et dans votre métier ? • Je resterai jusqu’au bout. J’aime bien mon métier. Plus tard je voudrais devenir chef. Pour cela il faut effectuer une formation.

6. Avez-vous le contact avec les clients ? Combien de personnes sont malentendant et sourds dans votre entreprise ? • Je suis le seul. Oui mais c’est rare. J’ai des contacts avec les clients s’ils ont des problèmes avec une carte fidélité ou une carte cadeau. Si je ne peux pas communiquer avec les clients alors j’appelle un collègue pour lui expliquer. J’ai parfois le contact avec des clients sourds. Je réponds alors à leurs questions.

7. Utilisez-vous le langage des signes avec votre équipe de travail ? Est-ce que les entendants veulent apprendre le langage des signes ? • Oui, il y a certaines équipes dans mon magasin qui veulent apprendre le LSF. Je les oriente vers des sites internet. Oui, j’ai déjà utilisé le LSF avec les stagiaires mais mon équipe de travail l’utilise seulement pour me dire « bonjour », « ça va » et quelques autres mots. C’est tout.

8. Avez-vous besoin d’interprète LSF ? • Oui bien sûr, j’ai besoin d’interprète LSF. J’ai appelé un interprète à deux reprises pour des réunions dans mon travail. Préférez-vous travailler avec des personnes sourds ou des personnes entendant ? • Bien sûr, je préfère travailler avec des personnes sourdes mais 2 ou 3 personnes maximum. Pourquoi préférez-vous travailler avec des personnes sourds ? • Je préfère travailler avec des personnes sourds car j’ai besoin de m’exprimer.

9. Quel parcours avez-vous eu ? Je suis handicapé. J’ai vécu en Ukraine, je suis allé à l’école avec comme objectif d’avoir un diplôme. Mais j’ai abandonné, puis je suis allé en France pour reprendre mes études à Saint-Etienne. Ensuite je suis entré dans une école de peinture mais cela ne m’a pas intéressé donc j’ai préféré arrêter pour chercher un emploi et j’ai fini par travailler dans un magasin. J’ai passé plusieurs stages. J’ai commencé à travailler dans la manutention en 2008.

10. merci de votre attention