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職場達人守則 職場倫理與職場魅力

職場達人守則 職場倫理與職場魅力. 主講人: 林昌亮 董事長 帛漢股份有限公司. 目 錄. 一、就職統計. 二、社會新鮮人的最愛. 三、最嚮往的成功偶像. 四、最嚮往企業排行榜. 五、3 W. 六、企業用人最忌. 七、 職場倫理與敬業精神. 八、 如何增加你的職場身價. 目 錄. 九、信實勇. 十、求職實務. 十一、職場叮嚀. 十二、職場倫理. 十三、工作態度篇. 十四、職場技巧. 十五、職場發展. 目 錄. 十六、職場禁忌. 二十、職場魅力. 十七、 成為老闆最愛的員工. 十八、人際關係篇. 十九、工作價值篇.

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職場達人守則 職場倫理與職場魅力

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Presentation Transcript


  1. 職場達人守則職場倫理與職場魅力 主講人: 林昌亮 董事長 帛漢股份有限公司

  2. 目 錄 一、就職統計 二、社會新鮮人的最愛 三、最嚮往的成功偶像 四、最嚮往企業排行榜 五、3 W 六、企業用人最忌 七、職場倫理與敬業精神 八、如何增加你的職場身價

  3. 目 錄 九、信實勇 十、求職實務 十一、職場叮嚀 十二、職場倫理 十三、工作態度篇 十四、職場技巧 十五、職場發展

  4. 目 錄 十六、職場禁忌 二十、職場魅力 十七、成為老闆最愛的員工 十八、人際關係篇 十九、工作價值篇 二十一、特質與職場魅力

  5. 一.就職統計 • 主計處最新統計:96年大學以上畢業生的失業率已經上升至4.51%,不僅寫下歷史新高紀錄,更是專科、高中職等教育程度之冠 • 看看一個數據,就知道何謂「滿街都是大學生」。民國86年大學以上畢業生人數只有8.9萬人,事隔十年後,96年卻一下子暴增至28.2萬人,十年來平均一年就有25萬名的大學生踏出校門。而研究所也急遽膨脹,十年來碩士生暴增三倍,一年至少產出4.5萬名碩、博士。

  6. 一-1就職統計 • 企業在每年超過30萬名高學歷的求職者中,卻挑得更嚴,而且,十年來大學生薪水絲毫沒有增加,停留在月薪2.6萬元,甚至比前幾年還低,書中不再有「黃金屋」。

  7. 一-2.就職統計 直至2007年6月中旬為止, 去年的應屆畢業生只有34.5%「找到工作」 「已寄履歷應徵或參加面試,正在等待消息」 的人則佔24.5%。 令人憂心的是,15.2%的社會新鮮人「還不確 定自己要找什麼工作,所以尚未開始求職」….. ~摘錄自Career 電子報

  8. 二.社會新鮮人的最愛 據統計社會新鮮人 ※最嚮往的工作:行銷企劃、產品研發、 行政總務 ※最嚮往的行業:網路、金融保險、 電腦相關 ※最崇拜的企業家: 王永慶打敗郭台銘榮登榜首

  9. 三.社會新鮮人最嚮往的成功偶像 ※年輕世代成功偶像:王建民叫我第一名 王建民揚威美國職棒大聯盟,成為年輕 世代中社會新鮮人最嚮往的成功偶像榜 首(24.7%) 第二名: 蔣家之後蔣友柏(11.5%) 第三名: 微風廣場少奶奶孫芸芸(8.8%) ~摘錄自Career 電子報

  10. 四.2007新鮮人最嚮往企業排行榜 ※科技業:台積電(41.6%)、鴻海(34.9%) 、聯發科( 17.9 %) ※傳產業:統一企業(48.8%)、中鋼(48.5%)、 中華汽車(20.6%) ※ 金融業:台灣銀行(33.7%)、中信金(27.8%)、國泰金(24.2%) ※服務業:中華電信(31.4%)、誠品書店(23.8%)、中華航空(21.7%) ~摘錄自Career 電子報

  11. 四-1.2007新鮮人最嚮往企業排行榜 ※外商科技業:台灣微軟(44.7%)、Sony台灣新力(43%)、Intel美商英特爾(28.3%) ※外商服務業:Google(29.1%)、花旗銀行(22.3%)、Yahoo奇摩(19.8%) 65.7%的社會新鮮人想去大陸發展

  12. 五.Work Hard, Work Smart, Work Happy • 哪些人是企業的最愛? 在職場上,企業最欣賞的人才,是具有高度 common sense 的人, 換句話說,就是 要work hard, work smart, work happy特 質的A級人才。 .努力工作≠績效

  13. 六.企業用人最忌 哪些人最讓企業傷腦筋? • 穩定度低 • 抗壓性差 • 服務熱忱缺乏 • 口氣不佳/服務意願低,得罪客人 • 不請假,隨心情決定上班與否 • 遲到早退/配合度低 • 不主動回報工作進度

  14. 六-1.企業用人最忌 哪些人最讓企業傷腦筋? • 自我中心主義(只要我喜歡沒什麼不可以) • 缺乏被指正的雅量,動不動就哭或辭職 • 不遵守職場倫理, 越級報告 • 搞小圈圈, 傳八卦 • 掛一漏萬, 忘性比記性好,文件錯別字一堆 • 沒責任

  15. 七.職場倫理與敬業精神 • 不因事小而不為 • 你辦事我放心 • 養成主動回報工作進度的習慣 • 注重團隊合作的精神 • 施比受更有福,當個快樂的傻瓜

  16. 七-1.職場倫理與敬業精神 • 守時~捲毛打工記 vs 吃早餐/永不錄用 • 守份:謹守分寸, 不逾舉 • 守信:有困難無法配合一定要告知當事人

  17. 八.如何增加你的職場身價 1、終生學習/加強第二外國語言/ 培養第二 、三專長,做多能工,增加企業 雇用度。 2、建立不可替代性, 職場長青樹捨我其誰? 3、時時問自己對企業的附加價值(Added Value) 在哪裡? 4、態度決定你的工作壽命 (英雄不怕出身低、 不要怕起薪低、職位低)

  18. 八-1.如何增加你的職場身價 5、專注 6、不要眼高手低。不要以為自己學歷多高, 就要要求多高的薪水。薪水高低是看你對 公司的貢獻。 7、不斷學習,眼光放遠,增加競爭力。 8、做好情緒管理比經驗、學歷、知識還要重要。

  19. 九.信實勇 西方諺語: 『如果表現卓越是魚的話, 那麼操守就是保鮮劑』 『不做假的操守正是我們要用的人』

  20. 十.求職實務 求職實務 職場贏家=性向+興趣+能力+運氣 業者~千中選一 引鳳築巢 求職者~錢多、事少、離家近、主管疼、異 性多 職業=財富+名利+地位+自我成長+自我 認同

  21. 十一.職場叮嚀 職場叮嚀 核心競爭力凌駕學歷 • 只有短期契約不會有長期飯票 • 深耕才能成為專業經理人 • 不是你想作什麼,而是你能作什麼 • 找一份適合的工作,而不是找一份好工作

  22. 十二.職場倫理? • 古有明訓 • 四維八德 • 國有國法 • 家有家規 • 企業文化 • 工作規範 • 職場紀律 • 工作倫理

  23. 十二-1.職場倫理? 新工作倫理 • 上班族效忠的,不再是老板,而是自己的專業 • 工作表現不再只是為了公司,而是要打造一張漂亮的黃金履歷表 終生雇用~終生就業

  24. 十三.工作態度篇 企業主首選 -工作態度、責任感、學習精神 • 心若改變,你的態度跟著改變; • 態度改變,你的習慣跟著改變; • 習慣改變,你的性格跟著改變; • 性格改變,你的人生跟著改變。 • 在順境中感恩, • 在逆境中依舊心存喜樂, • 認真活在當下。 《改變態度,改變人生》 ~亞都飯店總經理 蘇國垚

  25. 十三-1.工作態度篇 新鮮人的工作態度 • 不能遲到、要有禮貌 • 遇到問題要向主管請益 • 人際關係必須良好 • 離職-以禮開始、以禮結束 • 多做多學不要太計較

  26. 十三-2.工作態度篇 快樂新鮮人五要 • 工作努力以赴,態度要親切 • 對事力求表現,對人要尊重 • 作事力求表現,說話要保留 • 事前全力以赴,事後要分工 • 關心整體利益,團隊要合作

  27. 十三-3.工作態度篇 新鮮人職場忌諱 • 不要搶上司的風頭 • 不要鋒芒畢露 • 沒有對錯的職場 • 主管,是你的敵人還是貴人? • 逢人只說三分話,未可全拋一片心

  28. 十四.職場技巧 職場技巧 • 勤奮、肯學,與別人的配合度高 • 是否適應且融入企業文化 • 建立良好的人際關係 • 懂得掌握溝通的技巧

  29. 十五.職場發展 職場發展 • 壓力是成長的基礎 • 安逸是危機的溫床 • 熱忱是成功的動力 • 準備是機會的推手

  30. 十六.職場禁忌 職場禁忌 • 不要做過多的批評 • 好逸惡勞,不腳踏實地 • 東家長西家短,賣弄嘴皮子 • 不要採取獨善其身的政策

  31. 十七.成為老闆最愛的員工 成為老闆最愛的員工 • 解決問題而不是抱怨問題 • 把事情做的更好而不是只是做好 • 把不知道的事先學會再提出問題 • 積極面對問題而不是為失敗找藉口 • 永遠知道在正確的時間做正確的事

  32. 十八.人際關係篇 把自己看小 把事情做大 放低自己誠懇待人 創造好人緣

  33. 十八-1.人際關係篇 提昇人際關係良方 記得別人的名字 多談別人感興趣的事 讚美要到心坎裡 保持笑容與熱忱 卡內基~黑幼龍

  34. 十八-2.人際關係篇 辦公室的人脈建立 • 順利融入公司主流,廣結善緣 • 樂於向老同事請教經驗 • 對新同事提供善意的幫助 • 適當的『退讓』,放眼將來 • 樂觀幽默使你變得可愛 • 保持謙遜,排除妒嫉心理

  35. 十八-3.人際關係篇 有效溝通建立人際關係 • 要放下本位主義 • 溝通不是要談你想談的事,是要談他想聽的事。 • 溝通不是要發表你的看法,是要了解他的想法。 • 要願意聆聽別人的心聲

  36. 十八-4人際關係篇 如果你沒有顯赫的家室,也沒有娶到億萬富豪的女兒,那麼扭轉命運的機會 拓展人脈,扭轉命運

  37. 十九-1工作價值篇 • 蓮娜瑪利亞的故事 • 蘋果與芭樂不同的命運 • 每個人都有天生的性向 • 讓自己淋漓盡致的發揮潛能 • 適性發展自在和諧 • 願望是根植於過去,實現於未來 • 活出心中的願景

  38. 十九-2.工作價值篇 新鮮人的就業力 獲得工作、保有工作、做好工作 • 專業能力 表現信念、具企圖心 • 核心能力 團隊合作-誠實、信賴、盡量幫助同事 溝通表達 解決問題-大處著眼;小處著手

  39. 十九-3.工作價值篇 建立競爭價值 • 基礎-要有必備的『核心價值』 • 加持-要有領先的『附加價值』 • 昇華-要有致勝的『感覺價值』 • 能力→價值→價格→名利 • 績效/報酬=快樂工作 • 績效/報酬>跳槽 • 績效/報酬<捲舖蓋

  40. 十九-4.工作價值篇 • 作好現在的工作就是最好學習;凡走過必留下痕跡 • 學歷≠學識;經歷≠經驗,但是沒有學經歷即難證明學識與經驗 • 機會是留給準備好的人 • 終身學習立於不敗之地,才能變中求好

  41. 二十.職場魅力 職場上,可以發現有些人特別有魅力,吸引一群人眾星拱月。他們好像多了幾雙手一樣,無論走到哪裡,願意幫助他的人總是特別多,因此,做事事半功倍,別人做不到的,他也總是可以完成。 在職場上 「魅力」就是一種「實力」

  42. 二十一.特質與職場魅力 擁有怎樣特質的人,才會職場魅力十足? • 感染力 有個人自信,但又能謙沖為懷 2. 肢體語言表達能力 真誠的微笑,是肢體語言最基本的動作。走路的姿態也不能疏忽。有人低著頭走路,或頭歪向一邊、皺著眉頭,一副若有所思的樣子,讓人覺得精神不振。相對的,昂首闊步的人,讓人感覺穩重與自信,進而產生信賴感。

  43. 二十一-1.特質與職場魅力 • 職場最大的魅力來自 「全心投入工作」 此類人多具備以下特點: (1)勇於承擔責任 (2)熱力與號召力 (3)成就多/少抱怨 (4)容易適應環境 (5)有明確目標 你(妳)符合幾項?是不是有職場魅力呢?

  44. 共 勉 共 勉 • 以美好的心,欣賞周遭的事物 • 以真誠的心,對待每一個人 • 以負責的心,做好份內的事    • 以謙虛的心,檢討自己的錯誤 • 以愉悅的心,分享他人的快樂   • 以喜捨的心,幫助要幫助的人 • 以不變的心,堅持正確的理念   • 以寬闊的心,包容對不起你的人 • 以感恩的心,感謝所擁有的     • 以無私的心,傳承成功的經驗 • 以平常的心,接受已發生的事實   • 以放下的心,面對最難的割捨

  45. 祝福各位朋友 事業順利 天天順心 謝謝

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