Fasilitator drs surjadi m si
Download
1 / 59

P.M.P.K. Diklat Kepemimpinan Tingkat IV - PowerPoint PPT Presentation


  • 319 Views
  • Uploaded on

Fasilitator : Drs . Surjadi , M.Si. P.M.P.K. Diklat Kepemimpinan Tingkat IV. (SUMBER : LAN-RI, 2008, MODUL DIKLATPIM TINGKAT IV). DASAR FILOSOFIS SEBUAH KEPUTUSAN PUBLIK.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about ' P.M.P.K. Diklat Kepemimpinan Tingkat IV' - yvon


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
Fasilitator drs surjadi m si

Fasilitator : Drs. Surjadi, M.Si

P.M.P.K.DiklatKepemimpinan Tingkat IV

(SUMBER : LAN-RI, 2008, MODUL DIKLATPIM TINGKAT IV)


Dasar filosofis sebuah keputusan publik
DASAR FILOSOFIS SEBUAH KEPUTUSAN PUBLIK

“SETIAP KEPUTUSAN TIDAK SEMATA-MATA DIDASARKAN PADA KOMPETENSI LEGAL, TETAPI JUGA HARUS MEMENUHI NILAI-NILAI KEBENARAN ETIK DI DALAMNYA”

(Prof. Dr. DjokosantosoMoeljono)


DESKRIPSI SINGKAT

Mata diklatinimenjelaskanpengertian, proses, teknikanalisis, pemelihanalternatifdanpengambilankeputusan.

TUJUAN UMUM

Setelahmengikutipembelajaranini, pesertamampumemahami, menjelaskandanmenerapkanketerampilandalammemecahkanmasalahdanpengambilankeputusan yang tepat, cepatdanbenar.


Tujuan khusus
TUJUAN KHUSUS

SETELAH MEMPELAJARI MATA AJAR INI, PESERTA MAMPU :

  • MemahamiAlurPikirRasionalDalamProsesPemecahanMasalah;

  • Memahami Dan MenjelaskanTahap-tahap Dari AlurPikirRasional;

  • Memahami Dan MenjelaskanTeknik-teknikdalamMengidentifikasi, Merumuskan, MenentukanPrioritas, MenganalisisMasalah Dan MenentukanPilihan;

  • Memahami Dan MenjelaskanTeknik-teknikAnalisisPersoalanPotensial;

  • Memahami, Menjelaskan Dan MenerapkanKonsep-konsepTersebutDalamPraktek.


Pengertian
PENGERTIAN

  • PEMECAHAN MASALAH DAPAT DIARTIKAN SEBAGAI : SuatuProsesMengamati, Pengenalan Dan Usaha MengurangiPerbedaanAntaraSituasiSekarangDengan Yang AkanDatang (Rencana);

  • PENGAMBILAN KEPUTUSAN DIARTIKAN SEBAGAI : ProsesMemilihTindakan Dari BeberapaAlternatifUntukMencapaiTujuan/ Sasaran (ProsesMengakhiriSuatuMasalah).


Pengertian1
Pengertian ……

  • PEMECAHAN MASALAH DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN (PMPK) DAPAT DIARTIKAN : SebagaiSuatuProsesIdentifikasi, MencariPenyebab, PemilihanAlternatif Dan MengantisipasiHambatan Yang MungkinMenghalangiTerlaksananyaKeputusan.


Banyak ragam model pengambilan keputusan
BANYAK RAGAM MODEL PENGAMBILAN KEPUTUSAN

“KEGUNAAN MODEL” BERPERAN UNTUK :

  • Mengetahuihubungan faktor-2 yang bersifattunggalrelevandenganmasalah yang akandiselesaikan;

  • Memperjelashubungan yang signifikandiantaravariabel yang ada;

  • Merumuskanhipotesistentanghakekathubunganantarvariabel.


Faktor yang dipertimbangkan dalam menyusun model pengambilan keutusan
FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN DALAM MENYUSUN MODEL PENGAMBILAN KEUTUSAN

  • TUJUAN ORGANISASI;

  • KENDALA INTERNAL;

  • KRITERIA PELAKSANAAN;

  • BERBAGAI ALTERNATIF PEMECAHAN MASALAH.


Faktor yang berpengaruh
FAKTOR YANG BERPENGARUH PENGAMBILAN KEUTUSAN

FAKTOR YANG BERPENGARUH DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN :

  • Keadaanlingkungandannilai-nilai yang dipertentangkan;

  • Politik;

  • Emosional;

  • Tingkat pendidikan;

  • Model keputusanfaktual.


Pengambilan keputusan dalam proses manajemen
PENGAMBILAN KEPUTUSAN DALAM PROSES MANAJEMEN PENGAMBILAN KEUTUSAN

  • KEPUTUSAN DALAM PERENCANAAN;

  • KEPUTUSAN DALAM PELAKSANAAN / IMPLEMENTASI PROGRAM;

  • KEPUTUSAN DALAM PENGAWASAN.


Keputusan dalam perencanaan
KEPUTUSAN DALAM PERENCANAAN PENGAMBILAN KEUTUSAN

Keputusandalamperencanaanberhubunganpemilihan program prioritas yang difokuskanpadaIdentifikasiMasalah, AlternatifKeputusandanDampak yang akanterjadi (baikdampak yang diinginkanmaupun yang tidakdiinginkan)


Keputusan dalam implementasi program
KEPUTUSAN DALAM IMPLEMENTASI PROGRAM PENGAMBILAN KEUTUSAN

KeputusandalamImplementasi Program berhubungandengan “MasalahPengendalianKegiatan” sesuaidenganProsedurdanLingkunganOrganisasi.


Keputusan dalam pengawasan
KEPUTUSAN DALAM PENGAWASAN PENGAMBILAN KEUTUSAN

Keputusandalamkegiatanpengawasanberhubungandengan “Keberhasilan Program”, apakahsudahsesuaidengansasarandanpenggunaansumberdayaorganisasi.



Tahapan pemecahan masalah dan pengambilan keputusan kegiatan utama
TAHAPAN PEMECAHAN MASALAH DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN “CONTAIN” KEPUTUSANNYA (KegiatanUtama)

  • IdentifikasiMasalah;

  • AnalisisMasalah;

  • MerumuskanAlternatifPemecahanMasalah;

  • MenetapkanKeputusan.


Tahapan analisis dalam pmpk menurut kepner tregoe
TAHAPAN ANALISIS DALAM PMPK “CONTAIN” KEPUTUSANNYA (MenurutKepner-Tregoe)


Tahapan analisis dalam pmpk
TAHAPAN ANALISIS DALAM PMPK “CONTAIN” KEPUTUSANNYA


Tahapan analisis dan kegiatan dalam pmpk
TAHAPAN ANALISIS DAN KEGIATAN “CONTAIN” KEPUTUSANNYA DALAM PMPK


Langkah langkah pmpk halaman 9
LANGKAH-LANGKAH PMPK “CONTAIN” KEPUTUSANNYA (Halaman 9)

  • Menginventarisasi/IdentifikasiMasalah;

  • Menentukanmasalahprioritas(MU);

  • Mengidentifikasipenyebabmasalah(MP);

  • Menentukanpenyebabutama dg USG (MPD) & MengidentifikasiMasalahSpesifik(MS) sbgPenyebabtimbulnyaMasalahPokokDominantsbdilanjutkanMenentukanMasalahSpesifikDominan(MSD) dg USG;

  • Membuatalternatifpemecahan (DiawalidenganMenentukanTujuanPengambilanKeputusan;

Drs. Surjadi,M.Si - Latihan PMPK, 2011


Langkah
Langkah “CONTAIN” KEPUTUSANNYA …………

  • MenentukanAlternatifTerbaik (DenganTeoriTapisan, atau Cost Benefit Analysis);

  • Mengidentifikasi hal-2 yang mungkinakanterjadi;

  • MenentukanTindakanPencegahan.

Drs. Surjadi,M.Si - Latihan PMPK, 2011


1 analisis situasi
1 - ANALISIS SITUASI “CONTAIN” KEPUTUSANNYA

  • MENGENALI “KERISAUAN”;

  • MEMILAH KERISAUAN;

  • MENENTUKAN KRITERIA DAN PRIORITAS;

  • MERENCANAKAN PENYELESAIAN.

    “Kerisauan (Concern) berarti :sesuatu yang dirasakanmengganggu, kurangmengenakkan, menyitaperhatian TAPI kitabelumyakinapakahsesuatuitumemangperlukitaatasi”


1 mengenali kerisauan
1). “CONTAIN” KEPUTUSANNYA MengenaliKerisauan:


2 memilah kerisauan
2). “CONTAIN” KEPUTUSANNYA MemilahKerisauan :

  • Apa yang dimaksuddengan ……;

  • Apabuktinyasehinggaitutidak ……;

  • Apakahhaltersebutmasihbisadirincilebihlanjut ……;

  • Apakahhaltersebuttelahspesifik …..; (Menunjukkan “masalahspesifik / tunggalsehinggadapatdianalisispenyelesaaiannya)


3 menentukan kriteria prioritas masalah
3). “CONTAIN” KEPUTUSANNYA MenentukanKriteria & PrioritasMasalah :

(TeoriKepnerTregoe : “USG”)

PENILAIAN MENGGUNAKAN SKALA LIKERT (5 – 4 – 3 – 2 – 1 )

TN = TOTAL NILAI


Kriteria pemilihan masalah prioritas
KRITERIA PEMILIHAN MASALAH PRIORITAS “CONTAIN” KEPUTUSANNYA

  • U (Urgency) : kegawatanyaitubesarnyadampak yang timbulterhadapkeselamatanjiwamanusia/uang/produksi/hartabenda/reputasibaikindividumaupunorganisasi.

  • S (Seriousness) : mendesaknyayaitubanyaknyawaktutersediauntukpenanganansuatumasalah.

  • G (Growth) : pertumbuhanyaituperkiraanbertambahburuknyasuatukeadaandibandingkandengansebelumnya/keadaansekarang.


CONTOH “SITUASI “CONTAIN” KEPUTUSANNYA ”

(KERISAUAN-KERISAUAN)

  • LAPORAN MINGGUAN TIDAK TEPAT WAKTU.

  • KEMISKINAN MENINGKAT.

  • KESULITAN KOORDINASI ANTAR BAGIAN;

  • JUMLAH ANAK JALANAN MENINGKAT;

  • TARGET PBB TIDAK TERCAPAI;

  • PELAKSANAAN PROYEK TERLAMBAT;

  • PKL TIDAK TERTIB;

  • SISWA SMA TIDAK LULUS MENINGKAT;

  • SOAL UJIAN NASIONAL BANYAK BOCOR;

  • SI BADU SERING BOLOS, DLL.

KENALI KERISAUAN DAN PILAH KERISAUAN.


Contoh kerisauan
CONTOH KERISAUAN “CONTAIN” KEPUTUSANNYA

  • Perencanaan Proyek Kurang Sempurna. (Bersifat Umum);

  • Perijinan Bangunan Lambat Diselesaikan (Bersifat Umum);

  • Peralatan Kerja Kurang.(Umum);

  • Menteri Akan Berkunjung.(Jelas).


MEMILAH KERISAUAN “CONTAIN” KEPUTUSANNYA Pertanyaan untuk Memilah Kerisauan:1.Apa yang Anda Maksud Dengan…………2.Bukti Apa yang Anda Punyai………………3.Apakah Kerisauan Masih Bisa Diperinci Lagi?

CONTOH

Indek Skala LIKERT: 1-5; Sangat Penting, Penting, Cukup, Kurang, Sangat Kurang.


4 merencanakan penyelesaian
4). “CONTAIN” KEPUTUSANNYA MerencanakanPenyelesaian :

KemungkinansifatMasalahPrioritas :

  • Masalahprioritasbelumdiketahuipenyebabnya;

  • Masalahprioritastelahdiketahuipenyebabnyasecarajelas;

  • Masalahmasihpotensial.

    = (DILANJUTKAN LANGKAH ANALISIS PERSOALAN)


Teknik merencanakan penyelesaian
TEKNIK MERENCANAKAN PENYELESAIAN “CONTAIN” KEPUTUSANNYA

A

B

C


Teknik analisis masalah

A “CONTAIN” KEPUTUSANNYA

TEKNIK ANALISIS MASALAH

  • PerumusanMasalah;

  • SpesifikasiPenyebab;

  • MengujiPenyebab;

  • Memverifikasipenyebab (akarmasalah);

  • PenetapanTujuanPengambilanKeputusan;

  • MenentukanKriteriaPemilihan;

  • MengembangkanAlternatifpilihan;

  • Mengevaluasialternatif.


Perumusan masalah
Perumusan “CONTAIN” KEPUTUSANNYA Masalah

  • PerumusanMasalah : Beruparumusan “kesenjangan” baikkesenjangan “prosedur” maupun “sistem” antarakenyataan (empirik) dengan yang seharusnya (yang diinginkan). Perbedaanantara Das Saindan Das Sollendapatdikatakansebagai “masalah”;

  • Ada 2 kemungkinanmasalah : “masalahtunggal” (spesifik) bisalangsungdicarifaktorpenyebabnya. Dan “masalahmajemuk” yang harusdicaripenyebabnyamasing-masing.


Spesifikasi penyebab
Spesifikasi “CONTAIN” KEPUTUSANNYA Penyebab

  • Mencaripenyebabspesifik yang menggambarkanhubungan “sebab – akibat” yang logis, yaitudenganmenjawabpertanyaan“mengapa” atau“apabila…..” “maka…..”;

  • Jawabanataspertanyaan “apabila…” merupakan “penyebab” dan “maka” akantimbulsuatumasalahsebagai “akibat”;

  • Membuat “daftarpenyebab” timbulnya “masalahprioritas” yang telahdiketemukan/ditetapkan.


Contoh menjawab mengapa terjadi masalah prioritas mis terlambat masuk kantor
Contoh “CONTAIN” KEPUTUSANNYA menjawab “MENGAPA” terjadi “MasalahPrioritas” (mis. : Terlambatmasukkantor)


Menguji penyebab
Menguji “CONTAIN” KEPUTUSANNYA Penyebab

  • Daftar yang menyajikankemungkinan – kemungkinan “penyebab” padatahapsebelumnyadiujikebenarannyadenganmenggunakanpertanyaan :

    • Apakahpenyebabinisesuaidenganfakta?;

    • Siapa yang bertanggungjawabataskebenaraninformasitsb (sumberinformasidiperolehdari yang berkompeten)?.


Memverifikasi penyebab
Memverifikasi “CONTAIN” KEPUTUSANNYA Penyebab

  • Adaberbagaipisauanalisis yang dapatdigunakanuntukmemverifikasipenyebab, yaitua.l. :

    • Causal Map (petasebab – akibat);

    • Fish Bone Diagram (diagram tulangikan)

    • Diagram PohonMasalah;

    • Dll.


Contoh causal map
CONTOH CAUSAL “CONTAIN” KEPUTUSANNYA MAP

COIL

MESIN

RUSAK

AKI

KLEP

AKI

LEMAH

BUSI

PERAWATAN

LEMAH


Contoh fish bone diagram
CONTOH FISH BONE DIAGRAM “CONTAIN” KEPUTUSANNYA

METODE

SDM

TERLAMBAT

MASUK

KANTOR

MOGOK

MESIN TDK

HIDUP

Aki lemah.

MESIN

Air aki habis

Lupa servis

Jadwal servis

tidak ada

MANAJEMEN PERAWATAN

LEMAH


Contoh pohon masalah
CONTOH POHON “CONTAIN” KEPUTUSANNYA MASALAH

TERLAMBAT MASUK

KANTOR

AKIBAT

SEBAB UTAMA

MOBIL MOGOK

MASALAH UTAMA

SDM TIDAK

TERAMPIL

MESIN RUSAK

SISTEM TER-GANGGU

MP

BUSI

KOTOR

AKI

LEMAH

SHILL

BOCOR

Sebab

AIR AKI HABIS

MS

SERVIS TERLAMBAT

JADWAL SERVIS TDK ADA

AKAR MASALAH

MANAJEMEN PERAWATAN LEMAH


Menentukan kriteria prioritas masalah
MENENTUKAN KRITERIA & PRIORITAS “CONTAIN” KEPUTUSANNYA MASALAH :

(TeoriKepnerTregoe : “USG”)

PENILAIAN MENGGUNAKAN SKALA LIKERT (5 – 4 – 3 – 2 – 1 )

TN = TOTAL NILAI


POHON MASALAH “CONTAIN” KEPUTUSANNYA

AKIBAT (-)

HHASIL USG

MASALAH UTAMA (-)

HASIL USG

(MP)

(MP)

(MPD)

(Faktor yang berpengaruhthd “MasalahUtama”)

MASALAH POKOK (-)

MASALAH POKOK (-)

MASALAH POKOK (-)

HHASIL USG

(MS)

(MS)

(MSD)

(AkarMasalah)

MS (-)

MS (-)

MS (-)


Penetapan tujuan pengambilan keputusan
Penetapan “CONTAIN” KEPUTUSANNYA TujuanPengambilanKeputusan

  • UntukmerumuskanAlternatifPemecahanMasalahterlebihdahuludilakukan 3 langkahanalisis yang pokokyaitu :

    • MenentukanTujuan/Sasaran;

    • MenilaiAlternatif, dan

    • MenilaiAkibat.

MENENTUKAN TUJUAN/SASARAN

MENILAI ALTERNATIF

MENILAI AKIBAT YANG TIMBUL


POHON TUJUAN/ SASARAN “CONTAIN” KEPUTUSANNYA

DAMPAK (+)

SASARAN UTAMA (+)

(Faktor yang berpengaruhthd “MasalahUtama”)

SASARAN POKOK (+)

SASARAN POKOK DOMINAN (+)

SASARAN POKOK (+)

(AkarMasalah)

SS-1 (+)

SSD-2 (+)

SS-3 (+)


F menentukan kriteria pemilihan
F. “CONTAIN” KEPUTUSANNYA MenentukanKriteriaPemilihan

  • ADA 2 KRITERIA PERSYARATAN APA YANG HARUS DIPENUHI CALON KEPUTUSAN :

    • KriteriaWajib/Keharusan (mutlak, terukurdanrealistis)

    • KriteriaKeinginan.

  • PEMBUATAN KRITERIA MERUPAKAN LANGKAH YANG BERSIFAT SUBSTANTIF, IMAJINATIF DAN KREATIF, SESUAI DENGAN TUJUAN KEPUTUSAN ITU DIAMBIL.


Kriteria pemilihan alternatif
KRITERIA PEMILIHAN ALTERNATIF “CONTAIN” KEPUTUSANNYA


G mengembangkan alternatif pilihan analisis keputusan
G. “CONTAIN” KEPUTUSANNYA MengembangkanAlternatifPilihan ( “AnalisisKeputusan”)

B

  • Merumuskanbeberapa “alternatif” sebagaipilihanuntukmemecahkanmasalahatauuntukmencapaitujuan yang ditetapkan, dengancara “curahpendapat”; Atau :

  • Menggunakanpisauanalisis :

    • PohonAlternatif;

    • FFA; (diberikanSekedarContoh)

    • SWOT (diberikanSekedarContoh)


DAMPAK (+) “CONTAIN” KEPUTUSANNYA

POHON ALTERNATIF

SASARAN UTAMA (+)

SASARAN POKOK Dominan (+)

HASIL DARI PENILAIAN TUJUAN

SAS SPESIFIK DOMINAN (+)

ALTERNATIF

I

ALTERNATIF

3

ALTERNATIF 2


Contoh ffa guna merumuskan alternatif
CONTOH FFA “CONTAIN” KEPUTUSANNYA (GunaMerumuskanAlternatif)

ARAH PERUBAHAN

  • ALTERNATIF STRATEGI :

    • TingkatkanJumlahInsentifBulanan;

    • OptimalkanPelaksanaanApel;

    • TegakkanPeraturanDisiplin.

TRANSPORTASI SULIT

ADANYA INSENTIF

SANKSI KURANG TEGAS

ADANYA APEL

(FAKTOR PENDORONG)

(FAKTOR PENGHAMBAT)


Formulasi strategi swot
FORMULASI STRATEGI SWOT “CONTAIN” KEPUTUSANNYA

CONTOH


G mengembangkan alternatif
G. MENGEMBANGKAN ALTERNATIF……...... “CONTAIN” KEPUTUSANNYA

TUJUAN : (SasaranSpesifik)

A = PendidikanMeningkat; (II)

C = Skill Meningkat.(I) (Sas.SpesifikDominan/ SSD)

B = PengalamanKerjaMeningkat; (III)

ALTERNATIF KEPUTUSAN

  • Pengembangan Usaha Kemitraan;

  • PenyelenggaraanLatihanKewirausahaan;

  • PenyertaanDalam Program Magang.


H mengevaluasi alternatif
H. “CONTAIN” KEPUTUSANNYA MengevaluasiAlternatif

  • Setiapalternatifdievaluasidengan 2 kriteria yang telahditetapkanyaitu : “KriteriaKeharusan” dan “KriteriaKeinginan”;

  • Mempertimbangkan “Resiko” yang bersifat “negatif” darialternatif yang dipilih;

  • Selanjutnyamengevaluasialternatifdenganmenggunakan “TeoriTapisan” dari Mc. Namara, ataudenganmetode “Cost Benefit Analisys”.


Pemilihan alternatif pemecahan masalah
PEMILIHAN ALTERNATIF PEMECAHAN MASALAH “CONTAIN” KEPUTUSANNYA

( TEORI TAPISAN)


Matriks cost benefit analisys

PENENTUAN ALTERNATIF “CONTAIN” KEPUTUSANNYA PEMECAHAN MASALAH

(MATRIKS COST BENEFIT ANALISYS)


Analisis persoalan potensial

C “CONTAIN” KEPUTUSANNYA

ANALISIS PERSOALAN POTENSIAL

PersoalanPotensialAdalahSesuatu Yang PadaSaatIniBelumTerjadiMasalah, NamunDikhawatirkanMasalahItuAkanTimbulAtauTerjadiDimasa Yang AkanDatang.

(yang diasumsikandapatmengganggupelaksanaanpencapaiantujuanorganisasi/pelaksanaanmisi/tupoksi)


Langkah langkah mengantisipasi masalah potensial
LANGKAH – LANGKAH MENGANTISIPASI MASALAH POTENSIAL “CONTAIN” KEPUTUSANNYA

  • Mengidentifikasisecarakritisprakiraanpersoalan yang diperkirakanakanterjadidimasa yang akandatang;

  • Mengidentifikasifaktor-faktorpenyebabdaripersoalanpotensialtsb;

  • Menyiapkanrencanatindakanuntukmencegahataumenanggulangipersoalanpotensialtsb.


Manfaat analisis persoalan potensial
MANFAAT ANALISIS PERSOALAN POTENSIAL “CONTAIN” KEPUTUSANNYA

  • MengamankanSebuahKeputusan;

  • MelengkapiSebuahRencanaSebelumDilaksanakan;

  • MemantauSebuahRencana Yang SedangBerjalan; Dan

  • MemperbaikiPelaksanaanKegiatan Yang SedangBerjalan.


Analisis persoalan potensial1
ANALISIS PERSOALAN POTENSIAL “CONTAIN” KEPUTUSANNYA


Rekomendasi
REKOMENDASI “CONTAIN” KEPUTUSANNYA

11

NYATAKAN ALTERNATIF TERBAIK

YANG TELAH DIPILIH DILENGKAPI DENGAN BEBERAPA T

INDAKAN MENGANTISIPASI MASALAH POTENSIAL

AGAR KEPUTUSAN/RENCANA YANG TELAH

DITETAPKAN DAPAT DILAKSANAKAN

DENGAN BAIK.


Sekian terima kasih

SEKIAN & TERIMA KASIH “CONTAIN” KEPUTUSANNYA


ad