Fasilitator drs surjadi m si
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 59

P.M.P.K. Diklat Kepemimpinan Tingkat IV PowerPoint PPT Presentation


  • 258 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

Fasilitator : Drs . Surjadi , M.Si. P.M.P.K. Diklat Kepemimpinan Tingkat IV. (SUMBER : LAN-RI, 2008, MODUL DIKLATPIM TINGKAT IV). DASAR FILOSOFIS SEBUAH KEPUTUSAN PUBLIK.

Download Presentation

P.M.P.K. Diklat Kepemimpinan Tingkat IV

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Fasilitator drs surjadi m si

Fasilitator : Drs. Surjadi, M.Si

P.M.P.K.DiklatKepemimpinan Tingkat IV

(SUMBER : LAN-RI, 2008, MODUL DIKLATPIM TINGKAT IV)


Dasar filosofis sebuah keputusan publik

DASAR FILOSOFIS SEBUAH KEPUTUSAN PUBLIK

“SETIAP KEPUTUSAN TIDAK SEMATA-MATA DIDASARKAN PADA KOMPETENSI LEGAL, TETAPI JUGA HARUS MEMENUHI NILAI-NILAI KEBENARAN ETIK DI DALAMNYA”

(Prof. Dr. DjokosantosoMoeljono)


P m p k diklat kepemimpinan tingkat iv

DESKRIPSI SINGKAT

Mata diklatinimenjelaskanpengertian, proses, teknikanalisis, pemelihanalternatifdanpengambilankeputusan.

TUJUAN UMUM

Setelahmengikutipembelajaranini, pesertamampumemahami, menjelaskandanmenerapkanketerampilandalammemecahkanmasalahdanpengambilankeputusan yang tepat, cepatdanbenar.


Tujuan khusus

TUJUAN KHUSUS

SETELAH MEMPELAJARI MATA AJAR INI, PESERTA MAMPU :

  • MemahamiAlurPikirRasionalDalamProsesPemecahanMasalah;

  • Memahami Dan MenjelaskanTahap-tahap Dari AlurPikirRasional;

  • Memahami Dan MenjelaskanTeknik-teknikdalamMengidentifikasi, Merumuskan, MenentukanPrioritas, MenganalisisMasalah Dan MenentukanPilihan;

  • Memahami Dan MenjelaskanTeknik-teknikAnalisisPersoalanPotensial;

  • Memahami, Menjelaskan Dan MenerapkanKonsep-konsepTersebutDalamPraktek.


Pengertian

PENGERTIAN

  • PEMECAHAN MASALAH DAPAT DIARTIKAN SEBAGAI : SuatuProsesMengamati, Pengenalan Dan Usaha MengurangiPerbedaanAntaraSituasiSekarangDengan Yang AkanDatang (Rencana);

  • PENGAMBILAN KEPUTUSAN DIARTIKAN SEBAGAI : ProsesMemilihTindakan Dari BeberapaAlternatifUntukMencapaiTujuan/ Sasaran (ProsesMengakhiriSuatuMasalah).


Pengertian1

Pengertian ……

  • PEMECAHAN MASALAH DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN (PMPK) DAPAT DIARTIKAN : SebagaiSuatuProsesIdentifikasi, MencariPenyebab, PemilihanAlternatif Dan MengantisipasiHambatan Yang MungkinMenghalangiTerlaksananyaKeputusan.


Banyak ragam model pengambilan keputusan

BANYAK RAGAM MODEL PENGAMBILAN KEPUTUSAN

“KEGUNAAN MODEL” BERPERAN UNTUK :

  • Mengetahuihubungan faktor-2 yang bersifattunggalrelevandenganmasalah yang akandiselesaikan;

  • Memperjelashubungan yang signifikandiantaravariabel yang ada;

  • Merumuskanhipotesistentanghakekathubunganantarvariabel.


Faktor yang dipertimbangkan dalam menyusun model pengambilan keutusan

FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN DALAM MENYUSUN MODEL PENGAMBILAN KEUTUSAN

  • TUJUAN ORGANISASI;

  • KENDALA INTERNAL;

  • KRITERIA PELAKSANAAN;

  • BERBAGAI ALTERNATIF PEMECAHAN MASALAH.


Faktor yang berpengaruh

FAKTOR YANG BERPENGARUH

FAKTOR YANG BERPENGARUH DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN :

  • Keadaanlingkungandannilai-nilai yang dipertentangkan;

  • Politik;

  • Emosional;

  • Tingkat pendidikan;

  • Model keputusanfaktual.


Pengambilan keputusan dalam proses manajemen

PENGAMBILAN KEPUTUSAN DALAM PROSES MANAJEMEN

  • KEPUTUSAN DALAM PERENCANAAN;

  • KEPUTUSAN DALAM PELAKSANAAN / IMPLEMENTASI PROGRAM;

  • KEPUTUSAN DALAM PENGAWASAN.


Keputusan dalam perencanaan

KEPUTUSAN DALAM PERENCANAAN

Keputusandalamperencanaanberhubunganpemilihan program prioritas yang difokuskanpadaIdentifikasiMasalah, AlternatifKeputusandanDampak yang akanterjadi (baikdampak yang diinginkanmaupun yang tidakdiinginkan)


Keputusan dalam implementasi program

KEPUTUSAN DALAM IMPLEMENTASI PROGRAM

KeputusandalamImplementasi Program berhubungandengan “MasalahPengendalianKegiatan” sesuaidenganProsedurdanLingkunganOrganisasi.


Keputusan dalam pengawasan

KEPUTUSAN DALAM PENGAWASAN

Keputusandalamkegiatanpengawasanberhubungandengan “Keberhasilan Program”, apakahsudahsesuaidengansasarandanpenggunaansumberdayaorganisasi.


Jenis keputusan menurut tataran proses manajemen dan contain keputusannya

JENIS KEPUTUSAN MENURUT “TATARAN PROSES” MANAJEMEN DAN “CONTAIN” KEPUTUSANNYA


Tahapan pemecahan masalah dan pengambilan keputusan kegiatan utama

TAHAPAN PEMECAHAN MASALAH DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN(KegiatanUtama)

  • IdentifikasiMasalah;

  • AnalisisMasalah;

  • MerumuskanAlternatifPemecahanMasalah;

  • MenetapkanKeputusan.


Tahapan analisis dalam pmpk menurut kepner tregoe

TAHAPAN ANALISIS DALAM PMPK (MenurutKepner-Tregoe)


Tahapan analisis dalam pmpk

TAHAPAN ANALISIS DALAM PMPK


Tahapan analisis dan kegiatan dalam pmpk

TAHAPAN ANALISIS DAN KEGIATANDALAM PMPK


Langkah langkah pmpk halaman 9

LANGKAH-LANGKAH PMPK(Halaman 9)

  • Menginventarisasi/IdentifikasiMasalah;

  • Menentukanmasalahprioritas(MU);

  • Mengidentifikasipenyebabmasalah(MP);

  • Menentukanpenyebabutama dg USG (MPD) & MengidentifikasiMasalahSpesifik(MS) sbgPenyebabtimbulnyaMasalahPokokDominantsbdilanjutkanMenentukanMasalahSpesifikDominan(MSD) dg USG;

  • Membuatalternatifpemecahan (DiawalidenganMenentukanTujuanPengambilanKeputusan;

Drs. Surjadi,M.Si - Latihan PMPK, 2011


Langkah

Langkah…………

  • MenentukanAlternatifTerbaik (DenganTeoriTapisan, atau Cost Benefit Analysis);

  • Mengidentifikasi hal-2 yang mungkinakanterjadi;

  • MenentukanTindakanPencegahan.

Drs. Surjadi,M.Si - Latihan PMPK, 2011


1 analisis situasi

1 - ANALISIS SITUASI

  • MENGENALI “KERISAUAN”;

  • MEMILAH KERISAUAN;

  • MENENTUKAN KRITERIA DAN PRIORITAS;

  • MERENCANAKAN PENYELESAIAN.

    “Kerisauan (Concern) berarti :sesuatu yang dirasakanmengganggu, kurangmengenakkan, menyitaperhatian TAPI kitabelumyakinapakahsesuatuitumemangperlukitaatasi”


1 mengenali kerisauan

1). MengenaliKerisauan:


2 memilah kerisauan

2). MemilahKerisauan :

  • Apa yang dimaksuddengan ……;

  • Apabuktinyasehinggaitutidak ……;

  • Apakahhaltersebutmasihbisadirincilebihlanjut ……;

  • Apakahhaltersebuttelahspesifik …..; (Menunjukkan “masalahspesifik / tunggalsehinggadapatdianalisispenyelesaaiannya)


3 menentukan kriteria prioritas masalah

3). MenentukanKriteria & PrioritasMasalah :

(TeoriKepnerTregoe : “USG”)

PENILAIAN MENGGUNAKAN SKALA LIKERT (5 – 4 – 3 – 2 – 1 )

TN = TOTAL NILAI


Kriteria pemilihan masalah prioritas

KRITERIA PEMILIHAN MASALAH PRIORITAS

  • U (Urgency) : kegawatanyaitubesarnyadampak yang timbulterhadapkeselamatanjiwamanusia/uang/produksi/hartabenda/reputasibaikindividumaupunorganisasi.

  • S (Seriousness) : mendesaknyayaitubanyaknyawaktutersediauntukpenanganansuatumasalah.

  • G (Growth): pertumbuhanyaituperkiraanbertambahburuknyasuatukeadaandibandingkandengansebelumnya/keadaansekarang.


P m p k diklat kepemimpinan tingkat iv

CONTOH “SITUASI”

(KERISAUAN-KERISAUAN)

  • LAPORAN MINGGUAN TIDAK TEPAT WAKTU.

  • KEMISKINAN MENINGKAT.

  • KESULITAN KOORDINASI ANTAR BAGIAN;

  • JUMLAH ANAK JALANAN MENINGKAT;

  • TARGET PBB TIDAK TERCAPAI;

  • PELAKSANAAN PROYEK TERLAMBAT;

  • PKL TIDAK TERTIB;

  • SISWA SMA TIDAK LULUS MENINGKAT;

  • SOAL UJIAN NASIONAL BANYAK BOCOR;

  • SI BADU SERING BOLOS, DLL.

KENALI KERISAUAN DAN PILAH KERISAUAN.


Contoh kerisauan

CONTOH KERISAUAN

  • Perencanaan Proyek Kurang Sempurna. (Bersifat Umum);

  • Perijinan Bangunan Lambat Diselesaikan (Bersifat Umum);

  • Peralatan Kerja Kurang.(Umum);

  • Menteri Akan Berkunjung.(Jelas).


P m p k diklat kepemimpinan tingkat iv

MEMILAH KERISAUANPertanyaan untuk Memilah Kerisauan:1.Apa yang Anda Maksud Dengan…………2.Bukti Apa yang Anda Punyai………………3.Apakah Kerisauan Masih Bisa Diperinci Lagi?

CONTOH

Indek Skala LIKERT: 1-5; Sangat Penting, Penting, Cukup, Kurang, Sangat Kurang.


4 merencanakan penyelesaian

4). MerencanakanPenyelesaian :

KemungkinansifatMasalahPrioritas :

  • Masalahprioritasbelumdiketahuipenyebabnya;

  • Masalahprioritastelahdiketahuipenyebabnyasecarajelas;

  • Masalahmasihpotensial.

    = (DILANJUTKAN LANGKAH ANALISIS PERSOALAN)


Teknik merencanakan penyelesaian

TEKNIK MERENCANAKAN PENYELESAIAN

A

B

C


Teknik analisis masalah

A

TEKNIK ANALISIS MASALAH

  • PerumusanMasalah;

  • SpesifikasiPenyebab;

  • MengujiPenyebab;

  • Memverifikasipenyebab (akarmasalah);

  • PenetapanTujuanPengambilanKeputusan;

  • MenentukanKriteriaPemilihan;

  • MengembangkanAlternatifpilihan;

  • Mengevaluasialternatif.


Perumusan masalah

PerumusanMasalah

  • PerumusanMasalah : Beruparumusan “kesenjangan” baikkesenjangan “prosedur” maupun “sistem” antarakenyataan (empirik) dengan yang seharusnya (yang diinginkan). Perbedaanantara Das Saindan Das Sollendapatdikatakansebagai “masalah”;

  • Ada 2 kemungkinanmasalah : “masalahtunggal” (spesifik) bisalangsungdicarifaktorpenyebabnya. Dan “masalahmajemuk” yang harusdicaripenyebabnyamasing-masing.


Spesifikasi penyebab

SpesifikasiPenyebab

  • Mencaripenyebabspesifik yang menggambarkanhubungan “sebab – akibat” yang logis, yaitudenganmenjawabpertanyaan“mengapa” atau“apabila…..” “maka…..”;

  • Jawabanataspertanyaan “apabila…” merupakan “penyebab” dan “maka” akantimbulsuatumasalahsebagai “akibat”;

  • Membuat “daftarpenyebab” timbulnya “masalahprioritas” yang telahdiketemukan/ditetapkan.


Contoh menjawab mengapa terjadi masalah prioritas mis terlambat masuk kantor

Contohmenjawab “MENGAPA” terjadi “MasalahPrioritas” (mis. : Terlambatmasukkantor)


Menguji penyebab

MengujiPenyebab

  • Daftar yang menyajikankemungkinan – kemungkinan “penyebab” padatahapsebelumnyadiujikebenarannyadenganmenggunakanpertanyaan :

    • Apakahpenyebabinisesuaidenganfakta?;

    • Siapa yang bertanggungjawabataskebenaraninformasitsb (sumberinformasidiperolehdari yang berkompeten)?.


Memverifikasi penyebab

MemverifikasiPenyebab

  • Adaberbagaipisauanalisis yang dapatdigunakanuntukmemverifikasipenyebab, yaitua.l. :

    • Causal Map (petasebab – akibat);

    • Fish Bone Diagram (diagram tulangikan)

    • Diagram PohonMasalah;

    • Dll.


Contoh causal map

CONTOH CAUSAL MAP

COIL

MESIN

RUSAK

AKI

KLEP

AKI

LEMAH

BUSI

PERAWATAN

LEMAH


Contoh fish bone diagram

CONTOH FISH BONE DIAGRAM

METODE

SDM

TERLAMBAT

MASUK

KANTOR

MOGOK

MESIN TDK

HIDUP

Aki lemah.

MESIN

Air aki habis

Lupa servis

Jadwal servis

tidak ada

MANAJEMEN PERAWATAN

LEMAH


Contoh pohon masalah

CONTOH POHON MASALAH

TERLAMBAT MASUK

KANTOR

AKIBAT

SEBAB UTAMA

MOBIL MOGOK

MASALAH UTAMA

SDM TIDAK

TERAMPIL

MESIN RUSAK

SISTEM TER-GANGGU

MP

BUSI

KOTOR

AKI

LEMAH

SHILL

BOCOR

Sebab

AIR AKI HABIS

MS

SERVIS TERLAMBAT

JADWAL SERVIS TDK ADA

AKAR MASALAH

MANAJEMEN PERAWATAN LEMAH


Menentukan kriteria prioritas masalah

MENENTUKAN KRITERIA & PRIORITAS MASALAH :

(TeoriKepnerTregoe : “USG”)

PENILAIAN MENGGUNAKAN SKALA LIKERT (5 – 4 – 3 – 2 – 1 )

TN = TOTAL NILAI


P m p k diklat kepemimpinan tingkat iv

POHON MASALAH

AKIBAT (-)

HHASIL USG

MASALAH UTAMA (-)

HASIL USG

(MP)

(MP)

(MPD)

(Faktor yang berpengaruhthd “MasalahUtama”)

MASALAH POKOK (-)

MASALAH POKOK (-)

MASALAH POKOK (-)

HHASIL USG

(MS)

(MS)

(MSD)

(AkarMasalah)

MS (-)

MS (-)

MS (-)


Penetapan tujuan pengambilan keputusan

PenetapanTujuanPengambilanKeputusan

  • UntukmerumuskanAlternatifPemecahanMasalahterlebihdahuludilakukan 3 langkahanalisis yang pokokyaitu :

    • MenentukanTujuan/Sasaran;

    • MenilaiAlternatif, dan

    • MenilaiAkibat.

MENENTUKAN TUJUAN/SASARAN

MENILAI ALTERNATIF

MENILAI AKIBAT YANG TIMBUL


P m p k diklat kepemimpinan tingkat iv

POHON TUJUAN/ SASARAN

DAMPAK (+)

SASARAN UTAMA (+)

(Faktor yang berpengaruhthd “MasalahUtama”)

SASARAN POKOK (+)

SASARAN POKOK DOMINAN (+)

SASARAN POKOK (+)

(AkarMasalah)

SS-1 (+)

SSD-2 (+)

SS-3 (+)


F menentukan kriteria pemilihan

F. MenentukanKriteriaPemilihan

  • ADA 2 KRITERIA PERSYARATAN APA YANG HARUS DIPENUHI CALON KEPUTUSAN :

    • KriteriaWajib/Keharusan (mutlak, terukurdanrealistis)

    • KriteriaKeinginan.

  • PEMBUATAN KRITERIA MERUPAKAN LANGKAH YANG BERSIFAT SUBSTANTIF, IMAJINATIF DAN KREATIF, SESUAI DENGAN TUJUAN KEPUTUSAN ITU DIAMBIL.


Kriteria pemilihan alternatif

KRITERIA PEMILIHAN ALTERNATIF


G mengembangkan alternatif pilihan analisis keputusan

G. MengembangkanAlternatifPilihan ( “AnalisisKeputusan”)

B

  • Merumuskanbeberapa “alternatif” sebagaipilihanuntukmemecahkanmasalahatauuntukmencapaitujuan yang ditetapkan, dengancara “curahpendapat”; Atau :

  • Menggunakanpisauanalisis :

    • PohonAlternatif;

    • FFA; (diberikanSekedarContoh)

    • SWOT (diberikanSekedarContoh)


P m p k diklat kepemimpinan tingkat iv

DAMPAK (+)

POHON ALTERNATIF

SASARAN UTAMA (+)

SASARAN POKOK Dominan (+)

HASIL DARI PENILAIAN TUJUAN

SAS SPESIFIK DOMINAN (+)

ALTERNATIF

I

ALTERNATIF

3

ALTERNATIF 2


Contoh ffa guna merumuskan alternatif

CONTOH FFA(GunaMerumuskanAlternatif)

ARAH PERUBAHAN

  • ALTERNATIF STRATEGI :

    • TingkatkanJumlahInsentifBulanan;

    • OptimalkanPelaksanaanApel;

    • TegakkanPeraturanDisiplin.

TRANSPORTASI SULIT

ADANYA INSENTIF

SANKSI KURANG TEGAS

ADANYA APEL

(FAKTOR PENDORONG)

(FAKTOR PENGHAMBAT)


Formulasi strategi swot

FORMULASI STRATEGI SWOT

CONTOH


G mengembangkan alternatif

G. MENGEMBANGKAN ALTERNATIF……......

TUJUAN : (SasaranSpesifik)

A = PendidikanMeningkat; (II)

C = Skill Meningkat.(I) (Sas.SpesifikDominan/ SSD)

B = PengalamanKerjaMeningkat; (III)

ALTERNATIF KEPUTUSAN

  • Pengembangan Usaha Kemitraan;

  • PenyelenggaraanLatihanKewirausahaan;

  • PenyertaanDalam Program Magang.


H mengevaluasi alternatif

H. MengevaluasiAlternatif

  • Setiapalternatifdievaluasidengan 2 kriteria yang telahditetapkanyaitu : “KriteriaKeharusan” dan “KriteriaKeinginan”;

  • Mempertimbangkan “Resiko” yang bersifat “negatif” darialternatif yang dipilih;

  • Selanjutnyamengevaluasialternatifdenganmenggunakan “TeoriTapisan” dari Mc. Namara, ataudenganmetode “Cost Benefit Analisys”.


Pemilihan alternatif pemecahan masalah

PEMILIHAN ALTERNATIF PEMECAHAN MASALAH

( TEORI TAPISAN)


Matriks cost benefit analisys

PENENTUAN ALTERNATIF PEMECAHAN MASALAH

(MATRIKS COST BENEFIT ANALISYS)


Analisis persoalan potensial

C

ANALISIS PERSOALAN POTENSIAL

PersoalanPotensialAdalahSesuatu Yang PadaSaatIniBelumTerjadiMasalah, NamunDikhawatirkanMasalahItuAkanTimbulAtauTerjadiDimasa Yang AkanDatang.

(yang diasumsikandapatmengganggupelaksanaanpencapaiantujuanorganisasi/pelaksanaanmisi/tupoksi)


Langkah langkah mengantisipasi masalah potensial

LANGKAH – LANGKAH MENGANTISIPASI MASALAH POTENSIAL

  • Mengidentifikasisecarakritisprakiraanpersoalan yang diperkirakanakanterjadidimasa yang akandatang;

  • Mengidentifikasifaktor-faktorpenyebabdaripersoalanpotensialtsb;

  • Menyiapkanrencanatindakanuntukmencegahataumenanggulangipersoalanpotensialtsb.


Manfaat analisis persoalan potensial

MANFAAT ANALISIS PERSOALAN POTENSIAL

  • MengamankanSebuahKeputusan;

  • MelengkapiSebuahRencanaSebelumDilaksanakan;

  • MemantauSebuahRencana Yang SedangBerjalan; Dan

  • MemperbaikiPelaksanaanKegiatan Yang SedangBerjalan.


Analisis persoalan potensial1

ANALISIS PERSOALAN POTENSIAL


Rekomendasi

REKOMENDASI

11

NYATAKAN ALTERNATIF TERBAIK

YANG TELAH DIPILIH DILENGKAPI DENGAN BEBERAPA T

INDAKAN MENGANTISIPASI MASALAH POTENSIAL

AGAR KEPUTUSAN/RENCANA YANG TELAH

DITETAPKAN DAPAT DILAKSANAKAN

DENGAN BAIK.


Sekian terima kasih

SEKIAN & TERIMA KASIH


  • Login