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XV Jornadas de Estudio GREF

XV Jornadas de Estudio GREF. La autoformación como herramienta de formación en situaciones de crisis y como compromiso del profesional. del eLearning a la Inteligencia colectiva. El porqué del cambio. Realidad entorno: De 1999 al 2009. De un 8,5% de usuarios en internet a un 63,3%.

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XV Jornadas de Estudio GREF

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Presentation Transcript

  1. XV Jornadas de Estudio GREF La autoformación como herramienta de formación en situaciones de crisis y como compromiso del profesional del eLearning a laInteligenciacolectiva

  2. El porqué del cambio

  3. Realidad entorno: De 1999 al 2009 De un 8,5% deusuarios en interneta un 63,3% De un 70% delínea telefónicaa un 75% deADSL De una conexión a través de PC a unaconexión multicanala través del PC, portátil, móvil y videocónsola Hemos pasadode 360 MMde usuarios el año 2000 a 1.500 MMa finales de 2008 (cuatro veces más) Hemos vividodos épocasmuy diferenciadas de internet: De la internet de las organizaciones a la internet de las personas

  4. Realidaddemográfica: Esperanza de vida Aumento de la esperanza de vida en más de 40 años Cambio de las actividades económicasprincipales Incorporación de la tecnología

  5. Realidad social: Uso de las TIC en los hogares 2008

  6. Realidad social: Uso de internet

  7. Realidadeconómica Mercado competitivo - Reducción de márgenes - Captación de clientes - ... Realidad de crisis económica - Aumento del paro - Desaceleración de la economia - ... Hay que continuar formando a nuestros empleados con el mismo nivel de calidad pero con algunas premisas diferentes • Presupuesto • Tiempo de los empleados fuera oficinas • …

  8. Virtaula debe dar respuesta a las necesidades del negocio

  9. Orientación a valor Necesidades Comunicación (con mi equipo / con la red) Coordinación (de una acción o campaña concreta) Brainstorming (para una acción, campaña o producto) Feedback (de una acción, campaña o producto) Benchmarking (de una acción, campaña o producto) Banco de recursos (puntual o estable) Seguimiento (de temas, personas, marcas, empresas) Desarrollo de competencias digitales Acreditación de conocimientos … Indicadores Soluciones Curso de formación presencial Curso de formación virtual Curso de formación blended Dinámica de grupo … Espacio de producto (SegurCaixa, Tarjetas, Pasivo…) Espacio de equipo (oficina, DAN, área, banca privada…) Espacio de zona (DAN, DT, DG…) Espacio de tema (blanqueo, crisis, inmigración…) Espacio de acción (una feria, una campaña…) Conocimiento Compartido Herramientas Formatos Metodologías Entornos Roles Modalidades Blog Wiki Foro Digg … Texto Video Foto Audio … Método del caso Trabajo colaborativo Clase magistral Debate … Virtaula Sclipo Mundos 3D Presencial … Especialista Dinamizador Moderador Responsable … Presencial Virtual síncrono Virtual asíncrono Blended … 9110 - Polítiques de RRHH

  10. Las 3 “patas” de Virtaula Personas Contenidos Plataforma

  11. Principal cambio Personas De la formación presencial... a les dinámicas de formación virtual

  12. Dinámicas de formación virtual Personas Nuevastecnologias Saber buscar WebClassroom Crear Facilitador Habilitades y competencias Actitud Compartir Red Escribir en un blog Dinamizar

  13. Principal cambio Contenido Contenido 100% Caixa... a complementarlo con el conocimiento de los empleados

  14. Biblioteca

  15. RocaSalvatella GEC GEC GEC GEC GEC GEC Perfil y red de contactos

  16. Red de valor

  17. Buscador integral

  18. Espacios de intercambio y aprendizaje en red Espacios creados por la organización Espacios formativos (Itinerarios de NNEE, GSF,...) Espacios orientados al negocio (DAN, Banca Personal, ...) Espacios creados por los empleados Espacios orientados al negocio (Seguimiento Prom. Immobiliarias, compartir experiencias, dudas,...) Grupos de trabajo en red (Formadores internos,...)

  19. El modelo debe considerar 1 Centrado en el usuario 2 Centrado en las necesidades del negocio 3 Centrado en el intercambio 4 Los Formadores como facilitadores / estimuladores 5 Uso de los recursos tecnológicos en el proceso de aprendizaje

  20. Conclusiones: Principales cambios • Cómo aprendemos • Cómo nos comunicamos • Cómo nos relacionamos • Cómo nos “prestigiamos”

  21. Gestión del cambio Sesiones de “agitación” Web 2.0:Nuevasoportunidadesprofesionales y personales en Internet Formación de Formadores Desarrollo de competenciasdigitales

  22. del eLearning a laInteligencia colectiva ¡¡¡Gracias por vuestra atención!!!

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