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Les (des) Services IT Induction Arash Khodabandeh - IT

Les (des) Services IT Induction Arash Khodabandeh - IT. Obtenir un compte. Automatique. Dès que les formalités d ’ enregistrement HR ont été effectuées correctement le ‘ primary account ’ est créé Activation du compte Borne au Service Desk avec carte d’accès

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Les (des) Services IT Induction Arash Khodabandeh - IT

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Presentation Transcript

  1. Les (des) Services ITInductionArash Khodabandeh - IT

  2. Obtenir un compte • Automatique. Dès que les formalités d’enregistrement HR ont été effectuées correctement le ‘primaryaccount’ est créé • Activation du compte • Borne au Service Desk avec carte d’accès • Par téléphone avec pièce d’identité et e-mail extérieur • 3 jours pour changez votre mot de passe temporaire • 5 jours pour suivre le cours de sécurité et signez le règlement informatique OC5 • Portail principal: http://cern.ch/account

  3. Connecter mes appareils http://cern.ch/net • Possibilité de connecter votre ordinateur / téléphone / tablette • Devez enregistrer votre appareil • Ne faire aucune modification non autorisée au réseau du CERN • Utiliser les services mises a disposition (impression, wifi) • Nous contacter si des besoins ne sont pas couverts • Dans le respect des règles de sécurité notamment

  4. Suivez les règles informatiques http://cern.ch/computingrules • Dans le milieu académique du CERN (comme à la maison) vous êtes responsable de la sécurité de vos ordinateurs, fichiers, programmes, services • L’ équipe de sécurité informatique et le département IT sont là pour vous aider dans cette tâche • Lisez & suivez le document Circulaire Opérationnelle N°5 • Votre activité ne doit pas être illégale, commerciale, politique, offensive • N'est pas autorisé : consultation de matériel pornographique ou autre matériel illicite (e.g. incitation à la violence, discrimination)

  5. Prudence avec emails et web • Stop - réfléchissez - cliquez • N’ouvrez pas les liens, emails ou pièces jointes inattendus ou suspects Protégez vos ordinateurs Utiliser un logiciel anti-virus et appliquez les mises à jour de sécurité régulièrement L’anti-virus CERN est gratuit pour l’utilisation domestique Protégez vos mots de passe Ils sont personnels Faites-le complexe Ne le réutilisez pas Respectez le droit d’auteur • Ne distribuez pas de matériels avec des droits d'auteurs • Evitez les applications de partage de fichiers ou des services d'hébergement

  6. Pour la sécurité • Ne réinventez pas la roue • Focalisez-vous sur votre travail principal • Utilisez les services IT &laissez IT s'occuper de la sécurité • Bénéficiez de formation et d'aide:http://cern.ch/securitycomputer.security@cern.ch

  7. Services mis à disposition DeskTop supportés et recommandés • W7 (NICE) : http://cern.ch/winservices • SLC Scientific Linux CERN (RedHat Enterprise Linux) : http://cern.ch/linux Gestion centralisée des machines • Computer Management Framework (CMF): mises à jours / répertoires Home / répertoires par département / sauvegarde des données • DFS (Distributed File System) • AFS (Andrew File System) Supporté mais pas géré • Mac : http://cern.ch/mac • Egroup: support-macosx@cern.ch Non supporté mais ‘community fora’ (Android, Ios)

  8. Services mis à disposition • Service e-Mail • Gestion des listes • Service hébergement sites Web • Services centraux Login: • Lxplus (Linux) • Windows Terminal Services (WTS) • Outils collaboratifs et administratifs: • CERN document server • Conférence/meeting management • Desktop VideoConference • Service impression géré centralement • Services réseau fixe et wi-fi • Engineering Data Management Service • Electronic Document Handling http://cern.ch/mmm http://cern.ch/e-groups. http://cern.ch/webservices http://cern.ch/plus http://cern.ch/wts http://cern.ch/cds http://cern.ch/indico http://cern.ch/vidyo http://cern.ch/print http://cern.ch/net http://cern.ch/edms (GS) http://cern.ch/edh (GS)

  9. Electronic Document Handling http://cern.ch/edh • Fourni par le département GS • Demande de formation / voyage / d’accès / congé / téléphone • Achat de matériel • Bien d’autres actions administratives • Certaines actions nécessitent un « mot de passe de signature »

  10. CERN Service Portal http://cern.ch/service-portal/ Service Central pour tout demande • De 7h30 à 18h30 non stop • Tel: 77777 • Build. 55, 2emeétage, accueil des utilisateurs • Email: service-desk@cern.ch Suivi et escalation de vosdemandes • Par exemple: Installations & troubleshooting • Mise en contact avec le service spécialisé

  11. S’informer • Service Status Boards • CERN Alerts • Information importante, ponctuelle • Utilisateurs Mac/Linux voir: article KB (portal) ‘Whatis CERN Alerter’ • Le Bulletin • http://cern.ch/bulletin • IT Web Page • http://cern.ch/it • CERN Web Page • http://cern.ch

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