37a Reunión Nacional de Bibliotecarios 2003 Asociación de Bibliotecarios Graduados

1. 37a Reunión Nacional de  Bibliotecarios 2003 Asociación de Bibliotecarios Graduados   de la República Argentina (ABGRA) Participación de los bibliotecarios en la reconstrucción del tejido social :Experiencia en paises en vias de desarolloy en desarolloHélène Guertin – Québec, CanadaAbril 2003

2. Accès à son dossier personnel • Lorsque nous pensons à la reconstruction du tissu social, nous oublions le rôle que pourrait jouer les bibliothécaires, documentalistes et archivistes, et l´importance des archives publiques. • Au Canada, le citoyen pout avoir accès à son dossier s´il le désire. Nous avons une Loi sur l’accès à l’information. • Par conséquent, le dossier de chaque citoyen doit être tenu en ordre.

3. Maîtrise en bibliothéconomie Acquisition de connaissances informationnellesdans divers domaines : • Bibliothéconomie • Archivistique • Gestion de l’information électronique • Internet

4. Prof avant tout ! • Professeur en bureautiquedans un collège (lycée) • Cours enseignés au professionnel : • Gestion des documents administratifs • Recherche d’information et Rédaction de rapports • Création de sites Web • Formation des usagers

5. Intérêt actuel Site Web sur la recherche et la communication de l’information Chercher pour trouver : L’espace des élèves hébergé à l’École de Bibliothéconomie et des Sciences de l’Information (EBSI) de l’Université de Montréal

7. 1 - L’international pour les bibliothécaires

8. Pour obtenir un contrat • Au Canada, nous pensons « spécialiste de l’information » donc s'intéresser à l'ensemble des aspects reliés à l'information • Coup de poucepersonnes qui ont confiance en vous et qui vous recommandent • Expérience de travail dans un pays en voie de développement

9. Pour obtenir un contrat (suite) • Avoir confiance de pouvoir remplir un mandat exigeant • Imaginer que d’autres personnes dans le monde pourraient obtenir le contrat • Être curieux et aimer voyager • Être capable de s’adapter à la culture d’un pays en voie de développement

10. Planification des missions • Activités : planification par la compagnie de consultation (et parfois par les candidats consultants) • Déroulement : échéancier serré • Proposition faite à plusieurs candidats par la cie de consultation • Choix du candidat : par le gouvernement du pays concerné

11. 2 – Expériences dans trois pays d’Afrique

12. Missions très différentes 1. Niger : Formation d’archivistes et de documentalistes 2. Mali : Étude du système d’information d’une organisationgouvernementale 3. Tunisie : Élaboration du contenu d’une bibliothèque virtuelle

13. Niger 1993 Coucher de soleil sur le fleuve Niger Touareg dans le centre-ville

14. Contexte : Niger • PNB/hab en 1992 : 200$ US(150$ US en 1999) • Espérance de vie : 41 ans (2000) • Éducation (1997) • Budget : 12,8% • Taux de scolarisation général au secondaire : 9,4% Source : Child University http://childuniversity.org/

15. Mission : Niger Formations sur mesure pour des archivistes et documentalistes du Gouvernement --- 3 mois ---

16. Statut de l’archiviste • L'État n'accordait aucun statut particulier à l'archiviste • Contrairement à d’autres fonctionnaires (ex, administrateurs), les archivistes et documentalistes recoivent peu de formation continue Niger

17. Clientèles à former 20 personnes de différents ministères • Archivistes professionnels • Documentalistes professionnels • Recherchistes, informaticien… • 10 archivistes auxiliaires Niger

18. Problèmes identifiés • Désorganisation des archives et des centres de documentation • Listes informatiques périmées Effets immédiats • engorgement de l'information • perte d’information • absence d'exploitation d'informations Niger

19. Causes • Héritage colonial français Exemples • Système de classement chronologique des archives courantes • Classement des livres en fonction de leur taille d’où • difficultés énormes au niveau de la recherche d’information • Absence de règles et procédures Niger

20. Archives électroniques La situation ne pouvait que s'aggraver Volume toujours croissant des documents-papier avec l’introduction de la micro-informatique et des documents électroniques et imprimésqu'elle génère (crainte de perdre les documents électroniques) Niger

21. Expert localDocumentaliste professionnel

22. Aspects pratiques • Apprentissage d’un système de classement par sujet à partir de leurs propres documents (pour archivistes et documentalistes professionnels seulement) • Élaboration • Calendrier de conservation - QUAND • Liste des éliminables - QUOI • Rédaction • Politique de prêt • et des formulaires nécessaires Niger

23. Stage pratique (suite) approuvé par les autorités • Réaménagement des locauxdes archives de la Fonction publique • Début de l’inventaire sommaire des dossiersen lien avec des listes informatiques récentes DE TOUS LES CITOYENS DU PAYS Niger

24. Le papier : une ressource précieuse! Le personnel accepte de travailler avec du matériel de récupération qu’il jetait auparavant aux ordures : • Vieilles chemises transformées en fiches • Chemises et boîtes d'archives fabriquées avec des cartons et du papier kraft Niger

25. Aprèsle stage Niger

26. Évaluation du consultant • Fin de journée : évaluation quotidienne de la formation par les clients • En soirée : ajustements pour la formation du lendemain Niger

27. Mali 2000

28. Contexte : Mali • PNB/habitant:250$ US (1999) • Espérance de vie: 46 ans (2000) • Éducation (1997) • Budget de l’État : 26% (www.afrik.com/) • Taux de scolarisation secondaire : 18% Un des plus faibles taux de scolarisation au monde (grèves) Source : Child University http://childuniversity.org/

29. Enjeux d’une mission plus délicate • 23 personnes : cadres et employés • Explication à tous de la raison de notre présence car l’analyse d’un système d’information suppose aussi l’analyse des pratiques de travail • Expert local en informatique Mali

30. Principaux problèmes Documents imprimés • Archiviste non professionnel au Centre des dossiers = manque de confiance des clients • Diversité des systèmes de classification • Blocage dans la circulation des documents / dossiers • Absences de règles et procédures Mali

31. Principaux problèmes (suite) Documents numériques • Absence de liens entre documentsimprimés et numériques • Environnements informatiques et logiciels différents • Difficultés dans la gestion du courrier électronique • Absence de formation continue des usagers en informatique Mali

32. Tunisie 2001 Une autre culture Tunis

33. Mission : Tunisie • Participation à l’élaboration du contenu d’une bibliothèque virtuelle (BVE)pour le Ministère de l’Éducation (niveaux primaire et secondaire)

34. Contexte : Tunisie • PNB/hab(2000) : 2,100$ USD • Budget éducation(1997) • 20% du budget de l’État • 74% des filles terminent leur secondaire • Espérance de vie :73 ans (1999) Source : Child University http://childuniversity.org/

35. Mission et objectif BVE • Assurer l’égalité d’accès aux savoirs pour tous les élèves et les enseignants • Combler la disparité entre les bibliothèques du réseau scolaire dans les écoles les plus éloignées et les plus défavorisées Toutes les écoles devaient être branchées au réseau en 2004 Tunisie

36. Équipe (20 personnes) • Directeur général : informaticien • Responsable de l’équipe et expert local : informaticien • Enseignants • Libérés de leur tâche pour créer et évaluer des documents • Apprendre des logiciels • « Documentaliste » Tunisie

37. Contenu de la BVE • Sources d’information choisies • Contenu local : créer d’abord un contenu localpour soutenir les programmes du Ministère de l’Éducation • Contenu international : donner ensuite accès à des pages / sites Web en éducation On compte aussi sur le bénévolatdes enseignants et des élèves Tunisie

39. 3 – Bilan global

40. Inconvénientsdes contrats à l’international • Le contrat peut être résilié en tout temps (avant même d’avoir commencé) • Le travail à réaliser dépasse généralement le temps prévu • On ne sait pas si les recommandations du rapport final seront appliquées • Des décisions sont parfois prises avant la venue de l’expert

41. Avantages des contrats à l’international • Joindre l’utile à l’agréable : • travailler et partager des connaissances • connaître un pays et ses habitants • Expériences de travail inoubliables