¿Quién dijo que madre hay una sola? Son muchas y se congregan en las redes sociales.

1. ¿Quién dijo que madre hay una sola? Son muchas y se congregan en las redes sociales. ¿Cómo es la dinámica de conversación ? ¿Cómo se recomiendan soluciones, productos y marcas? ¿Cuáles son los drivers de conversación? El departamento de investigación de StarcomMediaVest, analizó más de 7.000 conversaciones detectando las temáticas más relevantes para las madres y que ocupan la mayor parte de sus conversaciones. Para ellas, La crianza de los niños, el Embarazo y la Maternidad son los tópicos más importantes que más desarrollan en las redes sociales. Siendo que las conversaciones son muy extensas, con mucho detalle, el tipo de fuente que más se activa son los Foros – plataforma que les permite llevar adelante esa dinámica-. Es así que los Foros representan el 57% de los comentarios. Las marcas tienen muy baja presencia en sus conversaciones, sólo el 4% es Branded. Para el mercado argentino, las marcas no aportan un rol muy activo en términos de menciones como suele ocurrir en el resto de latinoamérica donde ese porcentaje asciende sensiblemente. La dinámica que predomina en el tipo de conversación se divide en Anecdótica, Recomendación y Búsqueda de información. Entendiendo así, que las madres están ávidas de información, de intercambio de experiencias donde el rol del pediatra o especialista puede verse opacado frente al poder de recomendación de una madre a otra. Existe una alta valoración de la experiencia. Finalmente, el relevamiento de la conversación on line es fuente de conocimiento humano en permitir el entendimiento espontáneo no solo de lo realmente relevante sino también de cómo e desarrolla la dinámica de la conversación social acerca de determinados temas, en determinados segmentos sociales, lo que permite lineamientos claros para las marcas que buscan ser parte de esa conversación, entregando contenido relevante, dando valor al consumidor, para ser parte de su comunidad + = - 20% 70% 10% El desarrollo de dichas temáticas tiene su explicación en que las mujeres naturalmente suelen interesarse en los procesos más que en los objetivos/ resultados a diferencia de los hombres. Las conversaciones están colmadas de manifestaciones de sentimientos (ansiedad, miedo, empatía, incertidumbre) otra de las grandes diferencias que existen entre el contenido generado por los hombres, los cuales suelen hacer más demostraciones de conocimiento que demostraciones afectivas. Comparativamente con los guidelines de conversación social on line que StarcomMediavest ha desarrollado en base a más de 25.000 conversaciones monitoreadas de diferentes categorías y marcas, al analizar el sentimiento general de dichas conversaciones, las mismas se ubican por sobre estos promedios generales: Dependiendo de la temática analizada, el sentimiento varía. El tema que despierta mayor positividad es el Embarazo (Positivo 30%). Siendo ésta una etapa altamente valorada por la mujer.