Badania jako ś ciowe online

1. Badania jakościowe online Nowe wykorzystanie internetu w badaniach marketingowych

2. Tradycyjne FGI

3. Moderator Respondent Klient FGI online

4. Możliwości badań jakościowych online - serwisy WWW Skuteczność Przekazu reklamowego Nawigacja Ocena witryn Wygląd Funkcjonalność Rozwiązania techniczne

5. Możliwości badań jakosciowych online - materialy reklamowe • Spoty tv • Reklamy radiowe • Ulotki • Plakaty • Storyboards • Koncepty

6. Możliwości badań jakościowych online - tematy trudne • Choroby • Tematy intymne • Religia • Nałogi

7. Możliwości badań jakościowych online - trudnodostępni respondenci • Eksperci • Specjaliści • Kadra menedżerska

8. Realizacja badań jakościowych online • Kilkustopniowa rekrutacja • Kontakt telefoniczny bezpośrednio przed badaniem • Własny identyfikator i hasło, aktywne tylko określonego dnia i o określonej godzinie

9. Instrukcje Platforma Online FGI Rekrutacja Realizacja badań jakościowych online • Badanie przypomina czat internetowy. • Respondenci, wcześniej zaproszeni do udziału w grupie, logują się na stronie przy pomocy nadanego identyfikatora i hasła.

10. Realizacja badań jakościowych online • Spotkanie trwa podobnie jak tradycyjne grupy focusowe. • Dyskusja jest prowadzona przez moderatora.

11. Realizacja badań jakościowych online • Materiały graficzne są prezentowane na monitorach respondentów.

12. NARZĘDZIE • I-Metria dysponuje własną platformą do prowadzenia badań jakościowych online: • Prezentacja materialów multimedialnych • Kierowanie uczestników na wybrane strony www • Rola obserwatora • Możliwość kontaktu z wybranym respondentem • Dosłowny zapis konwersacji

13. NARZĘDZIE • Platforma jest dostępna za pośrednictwem standardowej przeglądarki www. • Praktycznie wszystkie przeglądarki spełniają wymagania techniczne platformy.

14. Agatha: kolory czcionek powinny być mniej agresywne Gaw: Większe litery i bardziej wyszukane czcionki Psiekl: Grubsza czcionka Marcin:napisy nie powinny za bardzo zasłaniać zdjęć Admin:Proszę abyście powiedzieli, jaki format czasopisma bardziej wam odpowiada? Gaw:standardowy A4 Agatha:Powinien być troszkę mniejszy, taki żeby można go było włożyć do torebki Marcin:Jeśli z rozkładówką to większy a jeśli bez to może być mniejszy format. Mniejszy jest wygodniejszy, bardziej poręczny. Psiekl:Mi jest wszystko jedno, nie powinien być jednak zbyt mały, bo zdjęcia nie są wówczas wyraźne. Admin:A co powinno się waszym zdaniem znajdować na okładce? Psiekl:Informacje dotyczące zawartości Gaw:tytuły artykułów i jakieś fajne, zachęcające zdjęcia :) Agatha:Zdjęcia i najciekawsze skróty Marcin:Nie powinno być reklam na okładce. Powinny się tam znajdować tylko i wyłącznie informacje na temat tego, co można znaleźć w środku. Admin:Teraz zobaczycie propozycje okładek. Zapoznajcie się z nimi i wyraźcie opinie na ich temat. Co wam się podoba? Co byście zmienili i dlaczego? MODERATOR:A co sadzicie o kolorystyce tych opakowań? Prosze o ocenepierwszego z nich. A1: żywe, wpadające w oko A2:dla mnie za ostre A4:fajnie sie komponuja A3:dla mnie sa zbyt ostre, powinny byc bardziej stonowane, nie az tak wyraziste, bo niektorych moga od tego bolec oczy A1:A ja uwazam, ze wlasnie taka kolorystyka przyciaga oko klienta i sprawia, ze wlasnie produkt o takiej kolorystyce wybierze z polki A5:Moze sa troszeczke za ostre, ale jakby je ciut rozjasnic to beda idealne:) MODERATOR:A teraz prosze o ocene drugiego produktu. A5:Ten jest zdecydowanie za blady A2:za malo wyrazne kolory.Wybralabym cos pomiedzy A1:monotonne, nie przyciagaja uwagi A3:ten jest za blady, niewyrazny, taki bezplciowy A4:odpada, wyglada jak wyplowialy, taki niewyrazny, jakby stal gdzien na wystawie w sloncu conajmniej rok:) MODERATOR:Ktore z tych opakowan wybralibyscie z polki skepowej bedac na zakupach? A2:Z dwojga zlego lepszy jest juz ten pierwszy A3: zgadzam sie z A2 A4:zdecydowanie pierwszy A1:oczywiscie, ze pierwszy A5:Pierwszy jest przyjazniejszy i bardziej przyciaga oko. napewno wybralabym pierwszy Gaw Psiekl Agatha Marcin Admin MOD A1 A2 A3 A4 A5 Zdalnie sterowane otwarcie określonego adresu www u wszystkich respondentów

15. ZALETY BADAŃ JAKOŚCIOWYCH ONLINE • Unikamy pułapek tradycyjnych FGI, takich jak np. zdominowanie dyskusji przez jedną osobę.

16. ZALETY BADAŃ JAKOŚCIOWYCH ONLINE • Większa otwartość badanych, którzy siedząc przed monitorem własnego komputera mają poczucie dużej anonimowości.

17. ZALETY BADAŃ JAKOŚCIOWYCH ONLINE • Klient ma możliwośćśledzenia przebiegu dyskusji z dowolnego miejsca na świecie.

18. ZALETY BADAŃ JAKOŚCIOWYCH ONLINE • Klient może zalogować się jako „niewidzialny gość” i kontaktować bezpośrednio z moderatorem.

19. ZALETY BADAŃ JAKOŚCIOWYCH ONLINE • Można dotrzeć równocześnie do respondentów znajdujących się w różnych częściach kraju. • Dosłowny zapis przebiegu dyskusji dostępny jest w kilkadziesiąt sekund po jej zakończeniu.

20. ZALETY BADAŃ JAKOŚCIOWYCH ONLINE • Są mniej kosztowne od tradycyjnych FGI • Są mniej czasochłonne

21. Mocne strony Spójność szaty graficznej serwisu z promocjami „Barowego” w innych mediach Elegancja i funkcjonalność elementów flashowych Słabe strony Przy rozdzielczości ekranu innej niż 800x 600 pikseli strona jest mało czytelna. Szata graficzna

22. Dziękujemy za uwagę ZAPRASZAMY DO WSPÓŁPRACY