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中国联通 10176 活力排行榜产品方案 - PowerPoint PPT Presentation


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中国联通 10176 活力排行榜产品方案. 亚信科技 2008 年 4 月. 目录. 10176 业务现状 排行榜产品介绍 业务管理规范 推广方式 各方分工和工期. 10176 业务的现状. 接入 SP 众多,各省均有很多产品上线 SP 各自为营,独立宣传。 用户了解 76 产品的渠道少,没有官方渠道向用户介绍优秀的 10176 业务. 好的语音产品怎么就怎么难找啊?. 根据数固增值业务的发展演进规划, 中期应建立一个语音排行榜负责营销推广. 语音排行榜. 营销,分析,统计. 10176 业务现状 排行榜产品介绍 业务管理规范 推广方式

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Presentation Transcript
10176

中国联通10176活力排行榜产品方案

亚信科技

2008年4月


目录

  • 10176业务现状

  • 排行榜产品介绍

  • 业务管理规范

  • 推广方式

  • 各方分工和工期


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10176业务的现状

  • 接入SP众多,各省均有很多产品上线

  • SP各自为营,独立宣传。

  • 用户了解76产品的渠道少,没有官方渠道向用户介绍优秀的10176业务

好的语音产品怎么就怎么难找啊?


根据数固增值业务的发展演进规划,

中期应建立一个语音排行榜负责营销推广

语音排行榜

营销,分析,统计


  • 10176业务现状

  • 排行榜产品介绍

  • 业务管理规范

  • 推广方式

  • 各方分工与工期


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解决方案:10176活力排行榜

  • 提供用户一个语音产品,使用免费的10176号码

  • 挖掘历史业务数据,将优秀76语音产品分类排行

  • 用户免费拨打,全面了解优秀的10176语音产品

  • 用户在了解和比较后付费拨打。

找好的语音产品,就上10176活力排行榜。


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10176排行榜的价值和意义

  • 为联通用户提供一个了解10176业务的渠道,稳步提高业务收入。

  • 提升10176业务知名度、服务水准和品牌形象

  • 鼓励SP提供更新更好的语音产品,促进各SP之间良性竞争


用户体验流程

拨打特服号

  • 拨打特服号码

“欢迎来到10176活力排行榜。 炫酷音乐榜请按1,….”

  • 按键选择收听不同分类的上榜产品

“本周炫酷音乐榜第一名是由xx公司提供的xx产品,资费x元/分钟。… …接收免费短信详细了解产品请按1,收听下一个上榜产品介绍请按3 ;本周音乐榜第二名是由xx公司提供的xx产品… …”

  • 逐条收听热门76产品

  • 按键选择短信接收产品介绍

  • 付费拨打。

“xx产品是由xx公司提供的音乐类的语音产品,付费拨叫号码10176xxxx,资费xx元/分钟,客服电话1017600xx。… …”

安心拨打付费号码


VIMP管理功能

  • 产品分类

  • 权重设定,综合评分

  • 系统每周自动排行

  • 人工调整顺序


VIMP管理功能

  • 产品分类

  • 权重设定,综合评分

  • 系统每周自动排行

  • 人工调整顺序


VIMP管理功能

  • 产品分类

  • 权重设定,综合评分

  • 系统每周自动排行

  • 人工调整顺序


VIMP管理功能

  • 产品分类

  • 权重设定,综合评分

  • 系统每周自动排行

  • 人工调整顺序

列出当前省份上线产品中,某一类型的所有产品,按照打分由高到低排序


  • 10176业务现状

  • 排行榜产品介绍

  • 业务管理规范

  • 推广方式

  • 各方分工与工期


业务管理规范

联通应制定一个准对排行榜产品的业务管理规范,包含:

  • 更新周期

    • 每周更新

  • 对现有产品分类

    • 音乐,幽默,故事,资讯等

  • 产品语音介绍

    • SP业务申请时在VIMP一同提交

    • 时长:20秒

    • 语音格式: 8K 8bit wav格式

    • 语音内容:SP名称,产品名称,资费,产品简介

  • 产品文字简介

    • SP业务申请时在VIMP一同提交

    • 用于下发短信


  • 10176业务现状

  • 排行榜产品介绍

  • 业务管理规范

  • 产品推广

  • 各方分工与工期


产品推广

  • 媒体推广

    • 电视,报纸,网站,电台

  • 联通自有渠道

    • 营业厅

    • 挂机短信

感谢使用xx公司提供的xx产品,客服电话1017600xx。中国联通现已推出10176活力排行榜,拨打101 760xxx(免信息费)了解最热门语音产品。


  • 10176业务现状

  • 排行榜产品介绍

  • 业务管理规范

  • 推广方式

  • 各方分工与工期


各方分工

  • 联通

    • 提供2条E1

    • 分配一个免费10176号码

    • 制定管理规范

  • 亚信

    • 提供全套软硬件

  • SP

    • 提供各产品的宣传语音片断

    • 协助完善语音流程


工程进度

  • 工程周期:2周

  • 工程实施关键:

    • E1和号码分配

    • 10176各产品的文本/语音介绍