ورقة بعنوان

1. المؤتمر السنوي الرابع للمنظمة العربية لضمان الجودة في التعليم حول آليات التوافق والمعايير المشتركة لضمان الجودة والاعتماد الأكاديمي في الجامعات العربية القاهرة 24 - 26 حزيران/ يونيو 2012م ورقة بعنوان جودة المخرجات الأكاديمية وملاءمتها لسوق العمل إعداد وتقديم الدكتور/ عمر أحمد سعيد عميد مركز ترقية الأداء الأكاديمي المهنيمدير إدارة التقويم والاعتماد والجودة

2. أهداف الورقة: إثارة موضوع(جودة المخرجات الأكاديمية وملاءمتها لسوق العمل)والطرق عليه، في وقت تزايدت فيه مؤشرات العطالة من جهة، وتزايد استجلاب العمالة المؤهلة في كثير من بلداننا العربية والإفريقية. ستحاول الورقة معالجة الموضوع من خلال الأهداف الخاصة التالية: • التعرف على مفهوم الجودة، وسوق العمل، وعلاقته بالمخرجات الأكاديمية. • البحث عن آليات الربط بين التخطيط الأكاديمي وسوق العمل. • إيجاد سبل إعداد المخرجات الأكاديمية في سوق العمل، ومتابعتها وتقويمها.

3. التخطيط المبكر لسد احتياجات سوق المستقبل التخطيط المبكر مواءمة التعليم الجامعي لمتتطلبات السوق مراحل المواءمة والمواكبة المبكرة في دول أوروبا إحداث التغيير بالمناهج وفق استراتيجية متكاملة تهدف إلى التطوير المستمر بناء استراتيجيات متكاملة لصناعة وإدارة المعرفة وتطويرها مواكبة التطور المتسارع في مجال تقنية المعلومات والاتصالات وتوظيفها بفعالية

4. المطابقة المفاهيم مشتقات مفاهيم الجودة في العربية المقابلة للإنجليزية الأفضلية المواصفة التميز النوعية مفهوم الجودة الإتقان مشتقات مفاهيم الجودة في العربية تعريف الجودة الإحسان مجموعة المواصفات والخصائص المطلوبة التي تجعل المنتج أو الخدمة قادرة على تلبيه حاجات بعينها. • تعريف المعهد الأمريكي للمواصفات القومية • American National Standard Institute مطابقة المخرج الأكاديمي في تلبيته لمطلوبات واحتياجات سوق العمل وتفوقه فيه. • التعريف الإجرائي:(لأغراض هذه الورقة)

5. المُخّرج الأكاديمي وعلاقته بسوقالعمل المخرج التعليمي كل ما تنتجه صناعة التعليم والتدريب من موارد بشرية ومنتجات بحثية وخدمات اجتماعية. المخرج الأكاديمي: يشمل المخرج الأكاديمي مستويات جودة (KSA) المخرج البحثي هو مسمى المكان الذي يجد فيه العمال أعمالاً مدفوعة الأجر بينما يجد فيه المستخدمون عمالاً راغبين، وتحدد فيه الأجور. تعريف سوق العمل: مخرج خدمة المجتمع كافه الجهات المستفيدة من كافة الخدمات التي يقدمها المخرج الأكاديمي. التعريف الإجرائي: لأغراض هذه الورقة جودة المستوى المعرفي علاقته بسوق العمل: يقصد بها الروابط المتبادلة بين المخرج الأكاديمي وسوق العمل في علاقة تناسبية طردية. الجودة في مستوى الاتجاه المخرج الأكاديمي محكوم في السوق بثلاثة مستويات للجودة هي: (المعرفة، المهارة، الاتجاه)(KSA). KSA جودة المستوى المهاري

6. وجه الارتباط بين المُخّرج وسوق العمل والجهات المستفيذة التميز في كمية المُخّرج المخرجات منظمات المجتمع المدني تحقق العلاقات مع المؤسسات الأكاديمية من خلال العرض الطلب سوق العمل الطلاب وأولياء الأمور الجهات المستفيدة التميز في نوعية المُخّرج المُخّدِم خصائص سوق العمل المجتمع

7. خصائص سوق العمل سوق العمل محكومة بلوائح مرتبطة بحقوق الإنسان مما يجعله يتحرى الكفايات والمهارات المطلوبة، ومواصفات الجودة. 1 مفهوم سوق العمل فضفاض تتداخل فيه الجهات المستفيدة، مع تعدد جوانب الجودة الأكاديمية، وتحكمه المحلية، والإقليمية، والعالمية في المنافسة مما يجعل عملية المطابقة شاقة ودائمة. 2 سوق العمل متغير بصورة مستمرة وسريعة بتغير الاحتياجات وفق متغيرات الحياة ومطالبها وتطور الإمكانات والوسائل والتقنيات. 3 يتميز سوق العمل في مستوياته المحلية والإقليمية بمنافسة حادة تقتضي إحكام المُخّرج وترقيته بصورة مستمرة حتى يحصل المخرج على صفه المطابقة والتفوق التي تقتضيها الجودة. 4

8. المواءمة بين المخرجات وسوق العمل المواءمة لسد الفجوة المهارية(Skill Gab) الاستباقبالتنبوء بمطلوبات السوق المستقبلية مواكبةالمغيرات السريعة لمطلوبات السوق آلية المواءمة بين سوق العمل والمخرج الأكاديمي 1 إرتكاز التخطيط الأكاديمي بالمؤسسات على بحوث ميدانية علمية شاملة نحو احتياجات السوق الفعلية. 2 إستفتاء المؤسسات الأكاديمية خريجيهاوأولياء الأمورحول جوانب القصور والثغرات في مجال إعداد المخرج. 3 إشراك المستفيدين من جماعات سوق العملفي التخطيط الأكاديمي بالمؤسسات، وفي مجالس إدارة الجامعة. إقامة شراكة حقيقية بين جماعات سوق العمل وبين المؤسسات الأكاديمية لإنتاج المخرج المطلوب. 4 تقوية أواصر التعاون بين الجامعات العربية وبين المنظمة العربية لتأكيد الجودة في التعليموالهيئات النظيرة، ومنظمات العمل لجسر الهوة، وتحقيق المواءمة 5 6 العناية الكافية، تمويلاً، ورعايةً، وتأهيلاً، بمؤسسات التدريب على المهن بأنواعها المختلفة. 7 إيجاد صيغة مناسبة لمرونة منح الدرجات الأكاديمية توفر للدارس فرص التعرف على سوق العمل ومطلوباته الفعلية. وضع الاستراتيجيات الكفيلة بترقية البرامج والمناهج الخاصة بتأهيل وتدريب المرأة لتأخذ مكانها في سوق العمل بكفاية ومهارة. 8

9. إستراتيجيةإعداد المخرجات الأكاديمية في سوق العمل ومتابعتها وتقويمها تقترح الورقة الخطوات التالية إصلاح المؤسسات الأكاديمية في مدخلاتها، وعملياتها، وإمكاناتها بما يؤهلها لإعداد المخرج المستهدف في الحالات الثلاثة (الخريجون، والبحوث، والخدمات الاجتماعية) 1 2 مراجعة السياسات والخطط بصورة مستمرة تواكب متغيرات العصر المتلاحقة. 3 مراجعة فلسفات البرامج والمناهج وتعديلها بصورة دورية وفق الاحتياجات المتجددة كنهج الجامعات المتطورة في العالم. إيجاد صيغة مناسبة لمرونة منح الدرجات الأكاديمية توفر للدارس فرص الخروج والعودة للدراسة للتعرف على مكان العمل ومطلوباته الفعلية كنهج الدول ذات المخرجات المتفردة. 4 استهداف الاحتياجات البحثية الإستراتيجية الملحة محلياً وإقليمياً وعالمياً في السوق مثل: (الغذاء، والماء، والطاقة، والصحة... ) . 5 التواصل المستمر مع الجهات المستفيدة من المخرج الأكاديمي بغرض التقويم والمتابعة والتعديل وفق المتغيرات 6 إنشاء مراكز، وهيئات، وجمعيات للإرشاد والتوجيه والتدريب المهني تستعين بها المؤسسات الأكاديمية لترقية مخرجاتها. 7 ترقية أوجه التعاون بين المؤسسات الأكاديمية وسوق العمل بمفهومه الشامل. 8

10. الخاتمــة أهم النتائج: يقتضي مفهوم جودة المخرجات الأكاديمية صفات المطابقة والتميز والتفرد في النوعية والمواصفة. 1 لسوق العمل خصائص متعددة تقتضي مواءمة ومواكبة المخرج الأكاديمي لها. 2 التغير المتسارع في احتياجات سوق العمل لا يوازيه تغير ملائم في المخرج الأكاديمي. 3 عدم المواءمة بين احتياجات السوق والمخرجات الأكاديمية وراء تدني المخرجات وغيابها عن المنافسة في السوق. 4 دراسة السوق بصورة مستمرة أمر حتمي في العمل على تجويد المخرجات الأكاديمية. 5 تتطلب المواءمة والمواكبة بين المخرج الأكاديمي وسوق العمل آلية محكمه وإستراتيجية فاعلة من القائمين على أمر المؤسسات الأكاديمية 6

11. الخاتمــة أهم التوصيات: إنشاء وحدات في وزارات التعليم العالي ضمن هيئات الجودة للمواءمة بين مخرجات العمل الأكاديمي ومطلوبات سوق العمل في المجالات الثلاثة، وعلى المستويات الثلاثة. 1 وضع آلية محكمة لترقية أسس العلاقات وتبادل المعلومات بين منظمات العمل ومؤسسات التعليم وجماعات العمل ومؤسسات التدريب والإرشاد المهني. 2 رفع معدلات الدعم المالي للتعليم والتدريب المهني بالتوجه إلى القطاع الخاص عن طريق الشراكة التفاعلية في توجيه العمل الأكاديمي بالمؤسسات ووحداتها المختلفة على المستويات الثلاثة وفي المجالات الثلاثة. 3 أهم المقتراحات: أن تتولى المنظمات، والهيئات، والمؤسسات الأكاديمية بالتعاون مع جماعات العمل برنامجاً بحثياً دورياً (نقترح كل خمسة أعوام) تدرس فيه متغيرات السوق وسبل مواكبه المخرجات الأكاديمية لها. 1 أن تحرص المؤسسات الأكاديمية على استفتاء الطلاب والخرجين وأولياء الأمور ومنظمات المجتمع المباشر بصورة علمية ودائمة توظف نتائجه في مراجعه البرامج والمناهج. 2 أن تتولى منظمات العمل وهيئات الجودة بالتعاون مع المؤسسات الأكاديمية مشاريع بحث حول إنتاج الاحتياجات الإستراتيجية، وسبل معالجتها أكاديمياً على المستويات المحلية، والإقليمية، والعالمية. 3