Advanced e-commerce Service MakeShop.co.kr

1. Advanced e-commerce Service www.MakeShop.co.kr

2. MakeShop Vision MakeShop 국내 최초/최대 쇼핑몰 제작 서비스, 메이크샵! 국내 쇼핑몰의 제작 서비스의 표준, 메이크샵! 국내 인터넷 쇼핑몰 운영자 대다수가 선택한, 메이크샵! 메이크샵은 별도의 호스팅이나 프로그램이 없이 운영되는 웹기반의 쇼핑몰ASP 서비스로 2007년 5월 현재 96,000여개 이상의 인터넷 쇼핑몰 구축 실적을 보유하고 있으며, 안정적인 트래픽 처리 능력과 다양한 마케팅 지원 서비스를 인정받아 임대형 쇼핑몰 구축 분야를 선도해 나가고 있다. 2003년에 이어 2005년 전자상거래 대상을, 2004년 서울벤처대상을 수상한 바 있으며, 2006년에는 중소기업층의 이노비즈 인증을 획득했다.

3. 목 차 1. 사업적 측면 2. 경영적 측면 3. 기술적 측면 4. 고객만족도 측면 5. 국제 경쟁력 측면 6. 사회 기여도 측면

4. 1. 사업적 측면

5. 1. 사업적 측면 1. 기본 정보 • 회 사 명 : ㈜코리아센터닷컴 • 대표자 명 : 김 기 록 • 설 립 일 : 2000년 1월 12일 • 자 본 금 : 400,000,000원 • 소 재 지 : 서울 금천구 가산동 371-28 우림라이온스벨리 A동 1401호 2. 조 직 도

6. 2000년 2002년 2003년 2001년 1. 사업적 측면 3. 회사연혁 1월 ㈜코리아센터닷컴 설립 1월 인터넷쇼핑몰ASP 메이크샵 오픈 2월 동종업계 최초의 "웹FTP"서비스 오픈 7월 삼성카드 가맹점대상 쇼핑몰ASP "메트로 삼성" 오픈 2월 중소기업청 유망벤처기업 지정 (제 2001113412 - 5771호) 6월 일본 현지법인 (주)이지 설립, 메이크샵 일본서비스 오픈 10월 동종업계 최초 재난복구시스템 Perfect BackUp Z 운영 3월 국내 최초 서비스쇼핑몰 10,000점 돌파 7월 동종업계 최초 듀얼 1G고정의 다이렉트 백본망 연결 1월 중소기업청 기술벤처기업 지정 (제 031134233-2-0023호) 2월 중소기업은행 쇼핑몰 asp 서비스 제휴 3월 정보통신부 여성 e-biz 교육사업자 선정 4월 데이콤,쇼핑몰 asp 서비스 제휴/정보통신부-데이콤 소기업 네트워크화 교육사업 협력업체 지정4월 온라인 쇼핑몰 전문 교육서비스 샵인사이드 오픈 5월 SK, OKcash.co.kr 쇼핑몰 asp 서비스 제휴

7. 2004년 2005년 1. 사업적 측면 3. 회사연혁 1월 전자상거래 전문 커뮤니티 오픈 2월 쇼핑몰 도매 네트워크 PRMAX.COM오픈 / 쇼핑몰 연합 공동구매 PR09.COM오픈 6월 국내 서비스 쇼핑몰 45,000 점 돌파 7월 ㈜NHN 의 NAVER 지식쇼핑 검색 서비스 제휴 11월 서울벤처대상 수상 (주최 :서울시) 1월 다음,네이버,엠파스,야후등 4대 포털 사이트와 서비스계약 체결 2월 중국 현지법인 설립 3월 오버추어 코리아와 서비스 계약 체결 3월 전국 정보통신 고등학교 전자상거래 과목에 솔루션 채택 4월 중소기업청 재래시장 온라인쇼핑몰 구축 사업자로 KT와 공동으로 선정 5월 한양대 산학협동 조인 7월 일본 ㈜GMO와 합작 법인 설립(10억원 외자 유치) 8월 전국 재래시장 온라인 사업 9월 야후 코리아 야후 패션 소호 상점 메이크샵으로 솔루션 이전 계약 10월 온라인 전단지 www.Prshop.com 서비스 오픈 11월 중소기업유통센터와 사이트 통합 계약(www.ihappy.co.kr) 12월 대한민국 전자상거래 대상 수상

8. 2006년 2007년 1. 사업적 측면 3. 회사연혁 1월 kr 도메인 공식 등록 대행 사업자로 선정! 2월 하나은행, 우리은행과 에스크로 서비스 계약 5월 메이크샵 교육센터 오픈 (서울남부교육청-제4066호) 6월 다음 온켓(www.onket.com) 제휴 –오픈 마켓 입점 서비스 7월 실시최저가 도메인 등록/관리 서비스 싼도메인(www.ssandomain.com) 오픈 7월 종합몰 아이해피(www.ihappy.co.kr) -> 마켓 플레이스 전문몰 ‘마켓몬’ (www.marketmon.com)으로 개편 7월 전국 교육청 지정 연수(서울/경기/전남 외 다수 지역) 8월 메이크샵 동영상 강좌 서비스 오픈 9월 Auction 쇼핑몰 연동 서비스 독점 계약 12월 중소기업청 기술혁신형 중소기업(INNO-BIZ) 인증 2월 코리아웹어워즈 우수상 수상 인터넷 쇼핑몰 구축 부문(한국일보 주최, 정통부 후원 ) 2월 쇼핑 UCC Malltb 서비스 런칭(동영상 서비스) 2월 메이크트랜스 오픈(한일 실시간 번역 시스템 탑재한 쇼핑몰 솔루션

9. 1. 사업적 측면 4. 국내 비즈니스 모델 • 인터넷 쇼핑몰 ASP 서비스 ‘메이크샵’(www.makeshop.co.kr) 클릭 만으로 나만의 쇼핑몰을 손쉽게, 디자인 마법사로 독창적인 디자인의 쇼핑몰을 만들 수 있다!! • 무료 쇼핑몰 서비스 -평생 무료로 쇼핑몰을 구축하여 운영할 수 있는 서비스 -상품 수 200개 미만의 소규모 업체에 맞는 보편적인 서비스 - 트래픽 무제한, 독립 쇼핑몰 운영 가능 • 프리미엄 쇼핑몰 서비스 -가장 많은 독립 쇼핑몰이 사용하는 강력한 기능의 메이크샵 대표 서비스 - -무제한 상품 수 등록과 무제한 트래픽을 기본으로 제공 -쇼핑 UCC 동영상몰, 몰티비 무료 제공 -중대형 기업부터 소규모 자영업까지 다양한 수요자들이 사용하는 서비스

10. 4. 국내 비즈니스 모델(www.makeshop.co.kr) • 일본 쇼핑몰, 메이크트랜스(www.maketrans.com) -한일 실시간 번역 시스템 탑재 -일본 가상계좌 임대 서비스(eBANK) -EMS 배송 요금 할인 서비스(우체국 제휴) -해외 신용카드 결제 서비스(이니시스 제휴) -한국 쇼핑몰 운영자는 물론 일본 진출을 희망하는 사람들의 일본 진출을 돕기 위해 준비한 서비스 • 프랜차이즈 쇼핑몰 서비스 -프랜차이즈 업체들이 본사의 상품으로 대리점을 개설하고 운영 및 관리 할 수 있도록 제공하는 서비스 -온라인상에서 본사와 가맹점 간의 상품 및 주문에 대한 연동 및 기반 시스템 제공

11. 4. 국내 비즈니스 모델(www.makeshop.co.kr) • 전자상거래 교육센터 ‘샵인사이드’(www.shopinside.net) • 메이크샵 사용자 및 예비 창업자 대상 교육 • 쇼핑몰 구축, 마케팅, 디자인, 사진 등 인터넷 쇼핑몰 관련 온/오프라인, 유/무료 교육 실시 • 고등학교 솔루션 보급, 지방자치단체 및 주민 대상 교육 • 중소기업청, 노동부 지원 교육 사업 • 상품 공급. 판매 네트워크 서비스 PRMax.com • 독립적인 인터넷 쇼핑몰의 상품을 ㈜ 코리아센터닷컴만이 보유한 시스템으로 • 오픈마켓, 대형 쇼핑몰, 가격 비교 사이트 등에 자동으로 노출해 판매할 수 있는 서비스 • 옥션, 다음온켓, 네이버 지식쇼핑, 야후 패션스트리트 등 • 오프라인 상점을 위한 온라인 서비스(www.prshop.com) • 오프라인 상점, 병원, 학교, 식당 등을 대상으로 일반 홈페이지 서비스 • 고객관리, SMS서비스 등을 탑재하여 인터넷 시장에 기업, 상점의 상품 및 서비스를 홍보 가능 • 싼도메인 서비스(www.ssandomain.com) • 2006년 1월 공식 .kr 도메인 등록 사업자선정 • 현재 국내 최저가(공식등록 업체 중)로 도메인을 제공 • 도메인 등록, 네임서버 변경, 만기임박 알림 등의 부가서비스를 무료로 제공하고

12. 1위 쇼핑몰 잘 팔리는 쇼핑몰 쉬운 쇼핑몰 구축 • 누구나 쇼핑몰을 구축 할 • 수 있는 환경 제공 • 쇼핑몰 맞춤화(Customizing ) 컨설팅 • 쇼핑몰 개별 디자인 컨설팅 제공 • 마케팅 서비스 지원을 • 통한 쇼핑몰 매출액 • 증대에 기여 • 마케팅 센터를 • 통한 광고 홍보 • 지원 및 컨설팅 • 교육센터를 통 • 한 On, Off-line • 정보제공 • 점유율 향상을 통한 업계 1위 유지 • TV, CATV 광고 를 통한 홍보 • 온라인 광고, • 창업 교육을 • 통한 고객 창출 1. 사업적 측면 5. 브랜드 포지셔닝 • 운영쇼핑몰 수 1위 • 소비자 만족도 1위 종 합 유입 고객의 독립성 강화 고객만족도 향상 진입고객 유도

13. 2. 경영적 측면 6. 시장 전망 공산품 위주의 가격 경쟁력 쇼핑몰 특화된 쇼핑몰, 퍼스널라이징 전문 서비스 쇼핑몰 + 전문 쇼핑몰의 성장으로 인하여 개인 맞춤서비스, 정보제공, 특화 서비스 인터파크, GSeShop 등 오픈마켓플레이스 독창적인 쇼핑몰 구축시장의 지속적 증가 예상 사회적 소지자 트렌드의 변화에 따라서 과거의 대량 생산을 통한 가격 경쟁력 있는 상품 구매에서 특화되고 맞춤화된 상품들에 대한 소비자의 수요가 늘어나고 있는 추세입니다. 따라서, 대부분 전문몰로 구성되어있는 메이크샵의 쇼핑몰 운영자의 수요가 늘어날 것이라고 예측 하고 있습니다.

14. 3. 기술적 측면

15. 3. 기술적 측면 1. 국내 기존기술 대비 차별성 정도 서비스 스팩 • Unix 기반의 FreeBSD 서비스 망 • 인터넷 데이터센터(IDC)에서 관리 • 3기가(3G) 고정 인터넷 다이렉트 백본망 연결 최대 속도 제공 • 인텔/델의 최신형 RAID타입의 메이크샵 전용 플레티눔 서버 사용 • 국내 유일의 조건 없는 트래픽 무제한 서비스를 제공 Hardware 기반의 Firewal 시스템 • 기종 : SECUiWALL 1000Mbps • 비용 : 무료로 자동 셋팅 • 제작사 : 시큐아이닷컴 • 네트워크형 알파 웹 전용 서버로 트레픽 자동분산, 다중 서버 구성에 의한 3중 트래픽 분산SYSTEM

16. 3. 기술적 측면 1. 국내 기존기술 대비 차별성 정도 부가적인 보안 시스템 • 소프트웨어 기반의 세계표준의 보안암호화 시스템인 SSL에 의한 보안시스템 • 개방형의 FTP가 아닌 웹FTP 제공에 의한 원천적인 외부침입 봉쇄 • PC방 등의 외부작업 시 메일보안에 무방비적인 아웃룩 대신, MakeShop 웹 메일 제공 • 관리자 화면에 완벽한 기능의 LogOut 버튼 제공 DB백업시스템 : 총 5중 백업 • 자동백업시스템에 의한 매 시간 별, 24시간, 365일 데이터 백업을 받는 전용서버 시스템 • 실시간 데이터인 주문/회원 데이터는 별도 서버를 통한 시간당 백업시스템 • 1일 동안의 쇼핑몰 전체 운영 데이터(DB,상품 이미지등)는 익일 새벽 자동 백업시스템 • 메이크샵 쇼핑몰의 전체 운영 데이터에 대한 2차 Full Backup시스템 • 전체 쇼핑몰 운영 데이터의 별도 원격지 서버를 통한 백업시스템(재난복구시스템) • 데이터 엑셀파일 다운로드방식의 각 쇼핑몰 별 자체 백업데이터 제공시스템 • 실시간 쇼핑몰 주문데이터의 메일 서버를 통한 2중 백업시스템

17. 3. 기술적 측면 1. 국내 기존기술 대비 차별성 정도 • 쇼핑 UCC 몰티비 동영상을 매우 쉽고 편리하게 편집하여 쇼핑몰의 상품 설명과 동영상 미니샵의 상품 정보로 활용 • 보안 서버 인증 서비스 회원가입, 정보수정, 주문페이지 등 개인정보를 암호화 하여 전송하는 기술 • 로그카운터 서비스 쇼핑몰을 방문하는 고객수, 방문 경로, 상품별 구매 비율 등의 통계를 실시간 제공 • 쉬운 디자인 서비스 html을 몰라도 이미지 하나만으로 쇼핑몰의 모든 디자인을 바꿀 수 있는 기능 • 실시간알리미 ’셀마’서비스 메이크샵에 로그인 하지 않더라도 메신저 형태로 고객주문, 게시판 질문, 회원가입등을 표시해 주는 기능 • 공급자 직배송 시스템 쇼핑몰에 상품을 공급하는 업체가 상품을 직접 배송할 수 있도록 제공하는 시스템 • 경매/공동구매 서비스 쇼핑몰 내에서 경매, 공동구매를 할 수 있도록 제공되는 서비스

18. 3. 기술적 측면 2. 서비스 구조 및 특성에 따른 우수성 • OS : Unix 기반의 FreeBSD • 서비스 망 : 3G 전용 백본망 • 다중 백업시스템 : 시간별, 일별 4중 백업 • 보안시스템 : H/W기반의 FireWall 시스템 • 재난복구 시스템 : 쇼핑몰 asp업계 최초 천재지변의 사고까지 대비한 시스템

19. 4. 고객만족도 측면

20. 4. 고객만족도 측면 1. 고객 서비스 이념 국내 전자 상거래의 활성화 및 전자 상거래의 가장 핵심이 되는 B2B, B2C, P2P 인프라를 구현하여 인터넷 유통의 장을 제공 2. 고객 서비스 교육 및 실천운동 • 가장 쉬운 구축 서비스 • 가장 빠른 고객응대 서비스 • 운영자에게 희망과 지식을 주는 교육서비스 • 고객을 위한 유통마케팅 서비스 • 고객센터요원 서비스 교육 주 1회 실시(CS 교육 실시) 3. 고객만족 서비스 전략 • 지속적인 쇼핑몰 기능 업그레이드 • 빠른 고객 문의 응답 • 365일 고객 문의 응답(주말, 휴일 포함) • 서비스의 안정성 • 쇼핑몰 구축 편리성 증대 • 교육센터를 통한 보수 교육 • 친절 직원 포상제도 실시

21. 4. 고객만족도 측면 4. 소비자 보호 정책 및 고객정보 관리 체계 ▣ 공정 거래 표준약관의 회원가입 약관 제공 쇼핑몰 구축 시 반드시 필요 하게 되는 공정거래위원회의 표준 약관을 제공 함으로서 쇼핑몰 이용자의 신뢰 형성 및 소비자 보호에 기여 <공정거래위원회 표준약관> ▣쇼핑몰 가입자 비밀번호 암호화 체계관리 쇼핑몰 관리자도 자사 쇼핑몰 가입자의 비밀번호를 알 수 없기 때문에, 철저한 보안 시스템 내에서 제품구매 가능 ▣호스팅 보안, 하드웨어 Firewall 설치 3G전용 백본망과 하드웨어 Firewall을 설치하여, 시스템의 안정화 및 해킹에 대한 안정적인 시스템 유지 ▣백업 시스템 고객 쇼핑몰의 데이터 백업을 1일 4회 백업 함으로써 데이터가 손실되더라도 즉시 원 상태로 되돌릴 수 있는 백업 시스템 구현

22. 5. 국제 경쟁력 측면

23. 5. 국제 경쟁력 측면 1. 국제화 전략 및 계획 • 일본 2005년 GMO와 자본 서비스 이후 일본 내 메이크샵 상품 공급망 확대 전략 • 중국 2004년 지사 사무소 설립 및 상품공급 망 구성 중 • 미국 중소기업청 우수 글로벌 화 벤처지정(2004~2005년), 업무 서비스 제작 중 현지화 전략으로 국가별 강한 파트너와 제휴를 통한 진출 및 해외시장 확대 전략 2. 국제적 경쟁 우위성과 일본의 경쟁업체보다 가격 경쟁력 우위 • 메이크샵은 일본의 대표적이 경쟁사 보다 약 10배 정도 저렴한 가격으로 쇼핑몰 호스팅 제공 • 기술적 및 서비스 노하우 경쟁력 우위 유지 • EC 호스팅 업체로서는 기술적인 선두주자 및 서비스 노하우를 보유 성과 • 현재 일본에서11,000여개의 쇼핑몰을 구축 <호스팅 가격비교> • 현재4,000개 정도의 상점이 실질적으로 운영 • 현재 메이크샵 일본 서비스를 통하여 연간 36억원의 매출 실적

24. 5. 국제 경쟁력 측면 3. 해외 마케팅 성과 및 해외투자유치 및 실적 • 메이크샵 일본 서비스(www.makeshop.jp) 2001. ㈜이지 일본법인 설립 Makeshop V1.0으로 서비스 시작 2002. ㈜나비게이터아이 제휴 2003. 비즈니스쇼도쿄2003 참여 makeshop.jp 오픈 지사설립 일본 ㈜캔시스템계약 2004. 일본 법인 설립 2005. 일본 ㈜GMO와 자본 제휴 (10억원 외자 유치) <일본 메이크샵 쇼핑몰> 한국 메이크샵의 기술을 기반으로 일본에서도 서비스 하고 있으며, 일본 인터넷 업계 3위의 GMO인터넷 그룹과 합작 법인을 설립하였습니다. 설립 1년 만에 흑자로 전환하였으며, 2년 만에 매출 500% 달성하였습니다.

25. 5. 국제 경쟁력 측면 3. 해외 마케팅 성과 및 해외투자유치 및 실적 • 중국 커뮤니티 (http://www.shanghain.com) 중국 상해에 현지 법인을 설립하고, 한국 및 일본의 메이크샵 쇼핑몰에 상품을 공급하기 위한 전자상거래 무역 네트워크를 준비하고 있습니다. 중국 내 거주, 유학, 관광중인 한국인을 대상으로 한 커뮤니티 사이트 상하N서비스를 제공하고 있습니다. 단기적으로는 중국 내 한인들을 대상으로 정보형 커뮤니티 서비스를 제공하고, 장기적으로는 중국 상품, 물류 네트워크를 구성하기 위해 서비스 확충 중입니다. <상하이N 메인페이지>

26. 6. 사회 기여도 및 공헌도 측면

27. 6. 사회기여도 및 공헌도 측면 1. 사회 기여도 • 9만개 쇼핑몰 운영과 임대 상점의 월 1,000억 원 매출액 쇼핑몰 운영에 따른 물류, 유통, 홍보, 창업, 고용 창출 효과에 기여 • 고등학교 교과서 제작 및 서비스 지원 전자상거래 교육의 확산 및 서비스 혜택(상업계 고등학교 교과서 구입에 따른 솔루션 서비스 제공) • 여성 E-Biz 교육 및 창업 지원 여성 및 주부를 대상으로 창업 교육에 대한 무상 지원 및 창업 지원 • 재래시장 상인 온라인 사업 지원 재래시장 활성화를 위하여 쇼핑몰 구축 지원 및 상품 촬영 서비스 지원과 함께 비(非) 전문 판매들을 위한 전자상거래 교육 무상 실시 • 동대문 판매자를 위한 교육 동대문에서 오프라인 상으로만 판매하고 있는 상인들을 대상으로, 온라인 상의 다양한 판매 네트워크 교육 실시

28. 6. 사회기여도 및 공헌도 측면 1. 사회 기여도 • 노동부 교육 현재 쇼핑몰 관련 및 비 관련 분야의 직장인을 대상으로 교육을 실시 하였으며, 해당 기업의 효율적인 업무 향상에 기여 • 중소기업, 자영업자를 위한 교육서비스 중소기업청에서 실시하는 자영업자를 대상으로 해당 기업의 정보화 향상에 기여(년 6회) • 교육센터 설립 및 교육 내용의 세분화 자체 교육센터를 설립하여 인근 지역의 정보화 교육 및 사용자 교육의 편의성 향상에 기여 • 인터넷 사용자 보호를 위한 매매보호(에스크로)서비스 등의 강력한 적용 인터넷 사용자를 보호하기 위한 에스크로 서비스를 적극적으로 제공 하여 전자상거래 안정성에 기여 • 지방 자치단체 및 주민을 대상으로 한 전자상거래 교육 각 지방 단체 주민을 대상으로 전자상거래 교육을 실시하여, 전업주부 및 실업자에게 창업 및 재 취업의 기회를 제공

29. 6. 사회기여도 및 공헌도 측면 3. 전자 상거래 활성화 기여 및 국내 산업 발전의 기여도 1.정보통신부 주관 여성 e-business 교육사업 지정 솔루션 (2003) 교육인원 : 약 10,000명(2003년) 교육 장소 : 대학, 인력개발센터, 기술학교, 학원 등 전국 약 400개 교육기관 2. 정보통신부 소기업 네트워크화 사업 참여 (2003 ~ 2004) 사업 목적 : 소기업 자영업자를 위한 정보화 능력향상 ㈜데이콤과 함께 자영업자를 대상으로 한 전자상거래 참여 및 운영 교육 실시 3. 2004 서울벤처대상 우수상 수상 주 최 : 서울특별시 서울시가 유망기업을 선정해 수여하는 상 4. 2005 한국 전자상거래 대상 ASP 부분 대상 수상 (2005) 주 관 : 정보통신부, 매일경제신문, (사)한국커머스넷 주관 국내 전자상거래 발전에 기여한 업체에 수여하는 상

30. Advanced e-commerce Service www.MakeShop.co.kr 감 사 합 니 다