Konfliktus
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 12

Konfliktus PowerPoint PPT Presentation


  • 108 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

Dr. Ternovszky Ferenc: Nemzetközi menedzsment európai szemmel BGF - Külkereskedelmi Főiskolai Kar Vállalkozások és Emberi Erőforrás Menedzsment Intézeti Tanszék. Konfliktus. A konfliktus. egyet nem értés, feszültség, nehézség két vagy több fél között. A konfliktus folyamata.

Download Presentation

Konfliktus

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Konfliktus

Dr. Ternovszky Ferenc: Nemzetkzi menedzsment eurpai szemmel

BGF - Klkereskedelmi Fiskolai Kar

Vllalkozsok s Emberi Erforrs Menedzsment Intzeti Tanszk

Konfliktus


A konfliktus

A konfliktus

egyet nem rts,

feszltsg,

nehzsg

kt vagy tbb fl kztt.


A konfliktus folyamata

A konfliktus folyamata

frusztrci

gondolatok, rzsek

viselkeds

kvetkezmnyek

Ltens konfliktus

szlelt konfliktus

trzett konfliktus

Kzzel foghat konfliktus

Konfliktus felolds/elnyoms

Konfliktus uthatsok


A konfliktusok el nyei s h tr nyai a konfliktus okai

A konfliktusok elnyei s htrnyaiA konfliktus okai

egyni jellemzk

szitucis tnyezk

szervezeti struktra


A konfliktusfelold si st lusok

A konfliktusfeloldsi stlusok


A konfliktus megold s nak l p sei

A konfliktus megoldsnak lpsei

  • A problma tisztzsa

  • A szemly vagy szemlyek klnvlasztsa a problmtl

  • Az rzelmek kivonsa a vitbl

  • Aktv figyels, trekvs a problma megoldsra

  • Demokratikus megolds

  • Az eredmnyek tbeszlse, gy biztostva a jobb megrtst


A k l nb z magatart sok jellemz megfogalmaz sai

A klnbz magatartsok jellemz megfogalmazsai

Vltozatlanul az a vlemnyem, hogy...

Ahogy mondtam, az a legsszerbb...

Ha nem csinlod meg, n...

Jobban tennd, ha...

Tedd, ahogyan mondom...

  • VERSENGS

  • KOMPROMISSZUM-KERESS

  • PROBLMA-MEGOLDS


A k l nb z magatart sok jellemz megfogalmaz sai1

A klnbz magatartsok jellemz megfogalmazsai

  • VERSENGS

  • KOMPROMISSZUM-KERESS

  • PROBLMA-MEGOLDS

Keressnk egy gyors megoldst...

Elfogadom, hogy..., ha Te elfogadod, hogy...

Fele-fele...

Elgedj meg azzal, hogy...

Hajland vagyok..., ha Te...


A k l nb z magatart sok jellemz megfogalmaz sai2

A klnbz magatartsok jellemz megfogalmazsai

Nzzk meg egytt...

Az taln klcsnsen elfogadhat, hogy...

Abban nem rtnk egyet, hogy...

Az n llspontom... Mi a Te llspontod?

Miben tr el a vlemnynk?

  • VERSENGS

  • KOMPROMISSZUM-KERESS

  • PROBLMA-MEGOLDS


A konfliktusok pozit v hat sai

A konfliktusok pozitv hatsai

  • segt fenntartani a feszltsg optimlis szintjt,

  • a klnbz nzetek sszetkzse gyakran eredmnyez kivl tleteket,

  • a konfliktushelyzetben fellp agresszv viselkeds nem szksgszeren irracionlis vagy destruktv,

  • erstheti a bels sszetartst s az egysget,

  • felhvja a figyelmet azokra a problmkra, amelyeknl vltoztatsra van szksg


A j vitakult ra

A j vitakultra

A konfliktusok nem mindig krosak egy szervezet letben, de csak akkor hasznosak, ha a cgnl kiegyenslyozott vitakultra van.

A j vitakultra f jellemzi:

  • vilgos s megismerhet munkahelyi kvetelmnyek,

  • a vezets kpes a munkafegyelem betartsra,

  • a slyos konfliktusok esetn a vezet munkakri ktelessge a beavatkozs,

  • a vitk elbrlsakor a vezet prtatlan dntseket hoz.


Konfliktus

Legyen minden ember kszen a hallgatsra, de ksedelmes a szlsra, ksedelmes a haragra.

(Jak 1,19)


  • Login