Toepassing van Open Source “oplossingen”

1. ToepassingvanOpen Source “oplossingen” W&P bijeenkomst met geassocieerden 29 mei 2013

2. Agenda • Open Source Software als “middel” • Waar doen we het voor? Doel en middel • Eisen aan een toepassing • De “scope” van de toepassing • Kostenaspecten van OSS • Welke problemen los ik op met OSS? • Tegen welke problemen loop ik aan met OSS? • Keuzen maken voor de toekomst • Voorbeelden van OSS-toepassingen

3. Waar doen we het voor? Waar doen we het voor? Doelstelling(en) Verbeterdoelstellingen(en) Met welke processen maken we het waar? Primaire processen Ondersteunende processen Hoe gaan we de processen naar het doel sturen? Besturingsmodel, organisatie & delegatie Besturingsinformatie Verantwoordingsinformatie (crisis informatie) Welke informatie hebben we nodig om doelgericht en efficiënt te besturen Waar komt de informatie vandaan? Wanneer wordt de informatie geleverd? Welke eisen worden gesteld aan kwaliteit en (lever)tijd? Informatie-organisatie, -planning, - kwaliteit

4. Eisen aan een toepassing innovatie Fit-4-Function? Doelstelling resultaten (verbeteren) Stable? verantwoording (verbeteren) Proven technology? Systeem? Save & secure? Mix: standard vs. tailored? kritisch Knowlegde & competences Processen van toepassing primair productie Standard vs. tailored? secundair ondersteunend Costs?

5. Scope van de toepassingen • Geintegreerde oplossingen • Voorbeelden: ERP, CRM, … • In te richten naar specificatie van de klant/gebruiker • Aansluiting naar perifere oplossingen mogelijk maken • Minder stijle leercurve mogelijk • Deeloplossingen • OpenVPN, Mozilla Firefox, FreeFileSync • “panklare oplossing” • Naast andere systemen te gebruiken • Stijle leercurve mogelijk

6. Kosten OSS (geïntegreerde) systemen: • Aanschaf • Standaard software • Maatwerk software • Implementatie • Exploitatie • Licenties • Onderhoud • Maatwerk • Kennis • Terugverdientijd • Extended lifecycle • Aanschafkosten beperkt • Maatwerkkosten beperkt • Implementatiekosten idem (?) • licentiekosten beperkt • onderhoudskosten beperkt • kosten maatwerk beperkt, veel capaciteit • kennis (intern) (nog) schaars! • terugverdientijd korter • grotere invloed door klant(en) • minder afhankelijk van leverancier(s)

7. Welke problemen los ik op met OSS? X • Onveiligheid door computervirussen en andere inbreuken • Beperkingen van prestaties van benodigde functionaliteiten • Afhankelijkheid van leverancier m.b.t. licentie-policies, en/of slechte onderhandelingspositie • Beperkingen van de (gewenste) ontwikkelingen en/of slechte onderhandelingspositie m.b.t. ontwikkelingen • Beperkingen van de (gewenste) service c.q. beschikbaarheid van service • Beperking van aanschafkosten • Beperking van licentie- & onderhoudskosten • Beperking van ….. X X X check it out! X

8. Tegen welke problemen loop ik aan met OSS? X • Beperking van kennis en ervaring m.b.t. OSS en OSS-toepassingen in de eigen organisatie • Beperkt inzicht in het aanbod van OSS-toepassingen • Beperkt inzicht in mogelijkheden voor ondersteuning van OSS-toepassingen • Onvoldoende inzicht in mogelijkheden om OSS-toepassingen met legacy-software te combineren • Imago van OSS en OSS-toepassingen versus marketing door grote sofware leveranciers • Weerstand voor veranderen binnen eigen organisatie • etc. X X X X check it out!

9. Dan weet ik WAT ik moet doen om voordelen van OSS te benutten • Aanbod verkennen • Kennis ontwikkelen • Voordelen vaststellen • Beperkingen vaststellen • etc. X X X X Daarmee een basis leggen voor een actuele- en toekomstgerichte strategie m.b.t. de toepassing van software binnen de onderneming: • Keuzen • Fasering, implementatiestrategie, ontwikkelingsstrategie • Evaluatie, besluitvorming en besturing

10. Dan kan ik daarna m’n strategie m.b.t. OSS bepalen voorbeeld! De eerste stap: • Geen OSS-toepassingen implementeren • Kennis en ervaring met OSS en OSS-toepassingen opbouwen • ICT-beleid m.b.t. OSS aanpassen • Pilot met OSS-toepassing(en) lanceren • OSS-toepassingen in de periferie van legacy-systemen implementeren • OSS in kantoorautomatisering implementeren (“Office”) • OSS-toepassingen voor primaire functionaliteiten implementeren (ERP, HRM, CRM, …) • etc. X X X X

11. Voorbeeld: legacy + OSS ERP standaard functionaliteiten Rapportage tools (OSS) ERP maatwerk EDI tools (OSS) Open Office (OSS)

12. Voorbeeld: OSS + OSS Open ERP standaard functionaliteiten Rapportage tools (OSS) Open ERPaanpassingen & maatwerk EDI tools (OSS) Open Office (OSS)

13. Safe & securevoorbeelden van geïntegreerde systemen • Verkeerleiding grondverkeer van vliegtuigen op luchthaven Schiphol • kritisch proces & primair proces • “tandem” van drie computersystemen, gebaseerd op Linux-OS (Open Source); operational, hot standby, standby • Verkeersleiding schepen Maasvlakte en haven van Rotterdam • idem HITT Traffic www.hittraffic.com

14. Voorbeeld: small-business Linux Debian OS OSS tools e.d. Microsoft OS Microsoft software Adobe software OSS tools e.d. Linux Xubuntu OS OSS tools e.d. Apple OS-X Apple software Adobe software

15. Toepassingen small business • MS Windows operating system; Win7, Win8 • Linux (Debian, Ubunto, ..) • MS Office Word, Excel, PowerPoint, Access e.d. • MS Office Outlook email • MS Internet Explorer • MS Exchange • MS Tools • Open Office, Libre Office • Mozilla Firefox • Mozilla Thunderbird • SOGo voorbeeld! • FreeFileSync, 7-zip, Greenshot, VLC media player Bron o.a. https://wiki.stringit.nl/Installatie%20en%20beheer

16. Bijlagen Toelichtingen en uitwerkingen

17. Voorbeeld: small-business