웹 2.0 시대의 시민 참여 문화

1. 웹 2.0시대의 시민 참여 문화 정부와 시민사회에서의 시민참여

2. 목 차 I 시민참여 활성화의 배경 Ⅱ 정부 영역에서의 시민 참여 Ⅲ 사회운동을 통한 시민 참여 Ⅳ 웹 2.0 시대 시민참여의 의미

3. Ⅰ. 시민참여 활성화의 등장 배경 : 정보화, 민주화, 세계화 세계화 (시공간의 확대, 정보의 흐름) 정보화 (인터넷, 핸드폰, PDA 등) 민주화 (자유로운시민의 표현, 일상의 정치 이슈)

4. Ⅱ. 정부영역에서의 시민참여 : 전자정부 공간에서의 참여 전자정부의 활성화 수신 차단 방안 강구 인터넷의 대중화와 함께 1993년 미국 클린턴 정부에서 시작 이후 유럽과 아시아 등 전세계적으로 급격히 확대 전자정부의 목적 및 특징 수신 차단 방안 강구 행정효율성과 투명성 그리고대민 서비스 향상이 가장 중요한 목표 우리나라에서는 2001년 법이 제정되면서 본격화 특히, 다양한 시민참여 서비스를 구현 한편으로는 더 많은 시민이 더 편리하게 사용할 수 있도록 홍보와 서비스 개선이 이루어질 필요도 있음.

5. Ⅱ. 정부영역에서의 시민참여 : 전자정부의 특징 산업사회의 정부와 전자정부의 차이 비교

6. Ⅱ. 정부영역에서의 시민참여 : 국민신문고 http://www.epeople.go.kr

7. Ⅱ. 정부영역에서의 시민참여 : 국민신문고 신청 절차 신청서 작성 : 성명, 주민(외국인)등록번호, 연락처, 주소, 민원내용 공개여부, 결과통보 방식, 민원제목, 민원내용 포함. 민원처리 기관 선택: 선택하지 않을 경우 기관에서 접수 후에 적정한 기관으로 민원 분류. 신청완료: 이메일과 휴대전화 문자 메시지 등을 통해 접수 여부를 민원인에게 통보. 관련법령에 따라 민원기관에서 민원 처리 : 민원처리 완료 시 민원신청인이 선택한 결과통보방식으로 통보. 민원처리 결과에 대한 민원인의 만족도를 조사하여 완료. 일반적으로 고충민원은 7일 이내에 처리되는 것이 원칙. 시행결과, 처리 기간은 1일로 단축됨.

8. Ⅱ. 정부영역에서의 시민참여 : 정책제안 다양한 정책 제안 서비스

9. Ⅱ. 정부영역에서의 시민참여 : 정책제안 우수정책제안

10. Ⅱ. 정부영역에서의 시민참여 : 정보공개 http://www.open.go.kr

11. Ⅱ. 정부영역에서의 시민참여 : 콜센터 주요 공공 콜센터

12. Ⅱ. 정부영역에서의 시민참여 : 120 콜센터 상담 분야

13. Ⅱ. 정부영역에서의 시민참여 : 기타 사례 다양한 정부의 시민참여 서비스

14. Ⅱ. 정부영역에서의 시민참여 : 기타 사례 다양한 정부의 시민참여 서비스

15. Ⅲ. 사회운동을 통한 시민 참여 : 시민의 속성 변화 * 출처 : 한겨레신문 2008년 5월 14일

16. Ⅲ. 사회운동을 통한 시민 참여 : 시민의 속성 변화

17. Ⅲ. 사회운동을 통한 시민 참여 : 사회운동이란? 사회운동에 대한 다양한 논의 Melucci(사회학자) 행위자가의미를 창출하며 의사 소통하고 협상하여 의사 결정하는 과정 집합적인 정체성 형성과정을 중요시 민경배(사회학자) 순수한 온라인만의 사회운동이 가능한가, NGO만이 주체인가 정책에 대해 실제 영향력이 있는가에 대한 단계적 접근 필요 운동 방법 홈페이지, 블로그, 카페 개설, 로고와 배너 달기 메신저나 게시글의 말머리 달기 온라인 토론, 온라인 서명 운동

18. Ⅲ. 사회운동을 통한 시민 참여 : 사회운동의 종류(1) 단체중심의 일시적인 운동 오프라인 + 온라인 NGO 중심, 계몽적인 현안 중심 함께하는 시민행동, 진보넷(이상 온라인 기반) 참여연대, 경실련(이상 오프라인 기반) 사례 동강댐 건설 반대운동(1997-2000년) 호주제 폐지를 위한 시민의 모임(1998년) 고양시 러브호텔 난립 저지운동(1999년) 정보통신검열 반대 공동행동(2000년-) 총선연대(2000년)의 낙천낙선운동 이동통신요금 인하 100만인 물결운동(참여연대 2001년)

19. Ⅲ. 사회운동을 통한 시민 참여 : 사회운동의 종류(2) 이슈중심의 상시적인 운동 대안학교운동 대안언론운동 : 오마이뉴스(2000년), 우리모두→조선일보 반대 시민연대(43개 시민단체 참여) 이슈중심의 상시적인 운동 프로슈머(prosumer) 운동 : DCInside(디카 사용자 커뮤니티), 세티즌(모바일 사용자운동, 회원 100만명) → 감성적 소비

20. Ⅲ. 사회운동을 통한 시민 참여 : 사회운동의 종류(2)

21. Ⅲ. 사회운동을 통한 시민 참여 : 사회운동의 종류(3) 개인중심의 일시적인 운동 소비자운동 : 안티운동(1999년 안티닉스운동부터 본격화) 리콜운동 소수자권익보호운동 : idoo.net(1999년), No Cut 운동(청소년 두발자유화) 전자적 시민불복종운동 개인중심의 일시적인 운동 • 정치참여운동 • 여중생 추모 촛불시위(2002년, 5만 참여) • 노사모 온라인 선거운동(2002년, 펌 문화↑)

22. Ⅲ. 사회운동을 통한 시민 참여 : 사회운동의 종류(4) 글로벌 사회운동 멕시코 사파티스타 봉기(1994년 1월 1일) : 멕시코 남부 치아파스의 5개 작은 도시에서 3천명의 인디오 원주민들의 무장 봉기 발생. 봉기 현장에 부사령관 마르코스가 노트북을 들고 등장. 인터넷을 통해 자신들의 주장을 전세계에 송부. 글로벌 사회운동 ‘Battle in Seattle’(1999년 11월 30일) : 반 WTO 운동. 뉴라운드 출범을 선포하려던 WTO 각료회의 개회식을 무산시킴. 전세계 6만명의 활동가 결집.

23. Ⅳ. 웹 2.0시대의 시민참여의 의미 나는 2.0시대의 시민인가 초보 2.0 시민의 참여 시민참여 서비스가 궁금하면 포털의 지식검색을 이용한다. 오로지 이용하는 최신 매체는 인터넷 뿐이다. 중급 2.0 시민의 참여 인터넷에서 다른 사람이 올린 참여 서비스에 대한 질문에 답할 수 있다. 블로거나 카페를 열어 정책이나 이슈에 대한 의견을 모은다. 고급 2.0 시민의 참여 게시판에서 활발히 토론을 하거나 논객이 된다. 전세계가 자주 이용하는 참여 서비스를 자주 이용한다. 관심있는 이슈에 대해 지속적으로 뉴스를 모니터링한다.

24. Any question?