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XXXiX Fórum QPC O PQG-PA no contexto da Gestão Pública Estadual. P Q G - PA.

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Presentation Transcript
Xxxix f rum qpc o pqg pa no contexto da gest o p blica estadual

XXXiX Fórum QPCO PQG-PA no contexto da Gestão Pública Estadual


P Q G - PA

É um Programa de Estado, ancorado na SEAD, que utiliza a metodologia do Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização – GESPÚBLICA e o Modelo de Excelência em Gestão da Fundação Nacional da Qualidade - FNQ


Objetivo geral do PQG-PA

Apoiar as organizações públicas estaduais e municipais e as de iniciativa privada do Estado do Pará no processo de transformação gerencial, com ênfase na produção de resultados positivos para a sociedade.


Missão

  • Promover a excelência

  • da gestão pública estadual, municipal e iniciativa privada, mediante a avaliação continuada das práticas de gestão.


Visão

  • A excelência em gestão pública deverá ser um valor adquirido e preservado pelas instituições públicas estaduais e municipais do Pará e um valor requerido pelo cidadão.


Estrutura e funcionamento do pqg pa
ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DO pqg-pa

Gestão e Logística

Avaliação

continuada

da gestão

Reconhecimento

e premiação

Mobilização

Macro-funções

Capacitação

Rede Estadual da Gestão Pública


Desafios do PQG-PA

  • Transformar o Estado do Pará no “Pará da Qualidade”;

  • Aumentar o número de organizações adesas ao PQG-PA;

  • Criar Núcleos Regionais nas 12 regiões de integração;

  • Expandir a rede de voluntários e multiplicadores do Programa através da capacitação;

  • Quebrar paradigmas no serviço público em relação a Qualidade no Atendimento ao cidadão.


Impactos
IMPACTOS

  • Melhorar a qualidade de vida para todas e todos;

  • Otimizar e desburocratizar serviços ao cidadão;

  • Desenvolvimento sustentável com visão sistêmica;

  • Cultura Organizacional voltada para o cidadão;

  • Práticas de gestão inovadoras e transparentes para o cidadão.



MODELO DE EXCELÊNCIA NA GESTÃO PÚBLICA

Fundamentos

Excelência

dirigida ao

cidadão

Legalidade

Gestão

participativa

Agilidade

Impessoalidade

Controle social

Aprendizado institucional

Moralidade

Visão de

futuro

Inovação

Valorização das pessoas

Publicidade

Foco em resultados

Gestão baseada em processos e informações

Eficiência


Informação e Conhecimento

MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO PÚBLICA

CRITÉRIOS

  • Liderança

Estratégias e Planos

Cidadãos e sociedade

Pessoas

Processos

Resultados

EXCELÊNCIA



RESULTADOS

  • Organizações Adesas..........................42

  • Organizações Avaliadas.....................15

  • Organizações com PMG....................07

  • Organização Premiada .....................01

  • Organizações Candidatas ao PEQ....05

  • Servidores Capacitados......................876

  • Cursos Realizados...............................38

  • Parcerias (em negociação)... FIEPA, SEBRAE e PARÁ OBRAS;

  • Convênios .... FNQ;

  • Eventos realizados ... Premiação - ciclo 2005 e

  • 39º Fórum QPC.


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