La cultura en el comportamiento del consumidor
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La Cultura en el comportamiento del consumidor. Definición de cultura. Características de cultura. Mano invisible de la cultura Cultura satisfactora de necesidades Cultura aprendida Cultura compartida Cultura dinámica. Medición de la cultura. Análisis de contenido Trabajo en terreno

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La Cultura en el comportamiento del consumidor

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Presentation Transcript


La Cultura en el comportamiento del consumidor


Definición de cultura


Características de cultura

  • Mano invisible de la cultura

  • Cultura satisfactora de necesidades

  • Cultura aprendida

  • Cultura compartida

  • Cultura dinámica


Medición de la cultura

  • Análisis de contenido

  • Trabajo en terreno

  • Instrumentos de encuestas para medición

  • MONITOR

  • DYG Scan


Ejemplos de valores culturales de EEUU

  • Realización y éxito

  • Actividad

  • Eficiencia y sentido práctico

  • Progreso

  • Comodidad Material

  • Individualismo

  • Libertad

  • Conformismo extremo

  • Humanitarismo

  • Condición física y salud


Aspectos de subcultura


Subcultura de nacionalidades

  • Subculturas de nacionalidades

    • Latina Hispana (EEUU)

    • Arabes (Chile)

    • Mapuche (Chile)

    • Coreanos (Chile)


sub. culturas religiosas


Subcultura raciales

  • Africano americano

  • Asiático americano


Subcultura etareas

  • Generación Katsup

  • Generación X

  • Generación Baby Boomers (EEUU)

  • Generación Gris (mas de 50 años)

  • Consumidores de tercera edad


El sexo como subcultura

  • Roles sexuales y comportamiento

  • La mujer trabajadora


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