Комплекс решений для телекоммуникационных компаний

1. Комплекс решений для телекоммуникационных компаний Ринат Айсин, Руководитель проектов, ФОРС-Центр разработки

2. Комплекс решений для Телекоммуникационных компаний Бизнес – Процессы моделирование, анализ и Оптимизация бизнес-процессов на основе стандарта еТОМ Управление производительностью мультисервисных сетей передачи данных и качеством услуг связи • Расчеты за услуги • связи • мультисервисных • операторов: • Традиционная телефония • Интернет • IP телефония • Кабельное и цифровое ТВ • Triple Play FastCom10

3. Основной документ описания и моделирования бизнес-процессов – расширенная карта eTOM

4. Инструмент моделирования бизнес-процессов – продукт Corporate Modeler от компанииCasewise • Пакет инструментов для бизнес-моделирования и анализа • Позволяет создавать графические представления бизнес-процессов организации и их текстовые описания • Обеспечивает возможность выбора любой удобной нотации • Является рабочим инструментом TM Fоrum

5. Место продуктов VistaInsightкомпании InfoVistaв Системе Управления Операциями (Operations Support System - OSS) В настоящее время телекоммуникационный рынок России является высоко конкурентным. Операторы вынуждены бороться за повышение качества своих услуг и обслуживания абонентов, снижение затрат иповышение отдачи от инвестиций. Системы OSS предназначены для повышения эффективности телекоммуникационного бизнеса за счет автоматизации бизнес-процессов. Понятие OSS объединяет несколько модулей, сфокусированных на решении определенных задач: FM - Управление неисправностями(например CiscoInfoCenter, HPOV …) TT - Управление проблемами (например НР ServiceManagementCenter) PM - Управление производительностью - VistaInsight; SM - Управление качеством услуг- VistaInsight; IM-Управление инвентаризацией SA - Активация услуг OM - Управление заказами BS-Система выставления счетов (например ФОРС FastCom)

6. 3-х уровневая архитектура системы управления производительностью компании InfoVista Vista Foundation Уровень представления – единый доступ пользователей к различным отчетам. Основан на Web. 3. VistaPortal (TomCat) 2. Централизованное хранилище, агрегирование, подготовка статистических отчетов, прогнозов VistaMart (БД Oracle) 1. Распределенный опрос первичных ресурсов, агрегирование данных, отчеты реального времени. InfoVistaServer InfoVistaServer InfoVistaServer Управляемая IT инфраструктура

7. Возможности интеграции VistaFoundationс другими компонентами OSS Vista Foundation VistaMart импортирует специфичную бизнес-информацию о топологии IT-инфраструктурыиз существующей EMS/OSS для ее учета при вычислении КИП. Предоставляет информацию для TT. VistaPortal (TomCat) VistaMart (БД Oracle) IVS вычисляют КИП в режиме реального времени и при необходимости направляют сигналы тревоги в любую используемую систему управления сбоями Интеграция с EMS/OSS Inventory HP SMC InfoVistaServer InfoVistaServer Система Управления сбоями InfoVistaServer Схема БД VistaMart документирована и открыта для прямого доступа. Приложение использует XML механизм обмена и открытый API для автоматизации работы системы

8. Возможности VistaInsight для настройки под специфичные нужды клиента Vista Foundation Кастомизированное решение VIN VIS VIPT VistaPortal (TomCat) Шаблоны страниц Отчетов, графиков, профили пользователей Шаблоны индивидуальных статических и динамических отчетов, пользователи Объекты, КИП и статистические отчеты VistaMart, топология VistaMart (БД Oracle) Индвидуальные КИП, отчеты Объекты топология сети, Объекты, КИП отчеты Реального времени IVS InfoVistaServer Индвидуальные КИП, отчеты RT, триггеры InfoVistaServer InfoVistaServer

9. InfoVista обладает развитой системой подготовки и отображения отчетов с гибкой системой разграничения прав доступа к информации • Топ менеджмент компании – Генеральный, Коммерческий и Финансовый директора. • Исполнительное руководство Технический директор. Директор по развитию бизнеса. Начальник службы эксплуатации. • Технический персонал Инженеры – проектировщики Инженеры эксплуатации. • Внешние клиенты компании, требующие отчеты о выполнении условий контракта SLA

10. Конкурентные преимущества InfoVista • Высокая эффективность предлагаемых коробочных решений (VIS, VIN, VI-IPT) и широкий охват различных вендоров и технологий (Cisco, Juniper, Alcatel, Huawey …). • Гибкость и интегрируемость – заказчик получает платформу управления и средства для ее доработки и модернизации.Интеграция с CIC, EMC Smarts, Crannog … • Неограниченная масштабируемость. Эффективное использование возможностей базы данных ORACLE. И распределенный опрос ресурсов. • Конкурентная ценовая политика. • Развитая система подготовки разнообразных отчетов, с разграничением уровня доступа к информации.

11. Функциональность АСР FastCom10

12. Распределенная архитектура вычислений Y Трафик абонентов Группы N Узел RAC Z Сервер предбиллинга Y Потоки обработки Трафик абонентов Группы N-1 Z . . . . . . Трафик абонентов Группы N-2 служебная сеть узлов RAC . . . Интерфейс с дисковой системой Дисковая система. База Данных Ось масштабирования предбиллинга Рабочие Места Пользователей АСР Дисковая система. База Данных Узел RAC 1 Трафик абонентов Группы2 Ось масштабирования биллинга и БД Сервер предбиллинга 1 Потоки обработки X ЛВС (100 Мбит/cек) Трафик абонентов Группы 1 ЛВС (1 Гбит/cек) WEB-сервер 1 WEB-сервер X . . . Ось масштабирования WEB-приложений . . . Запросы абонентов группы N Запросы абонентов группы 1 Запросы абонентов группы 2 Запросы абонентов группы N-2 Запросы абонентов группы N-1 Общая архитектура АСР FastCom10

13. Спасибо за внимание! ФОРС – Центр разработки 129272 Москва, Трифоновский тупик, дом 3 телефон: (495) 787-7040, факс: (495) 787-7047 develop@fors.ru www.fdc.ru