Zaslouží si Twitter respekt médií?

Zaslouží si Twitter respekt médií? Michal Ischia, @ischiam Digital Media Coordinator Týdeník Respekt Měsíčník Bel Mondo

Cesta tam

7: Jak získáváte publikum? • “Automaticky followuju 20 000 lidí na Twitteru.” Pokud vám to nevadí, nakopejte ho za mne do koulí. Pokud vadí, zdvořile kývněte a zvedejte se. • “Sleduji zajímavé a relevantní lidi na Twitteru, komentuji související články na blozích, pokouším se zapojit do konverzace.” Trefa. Pokuste se neskákat nadšením.

8: Nabízíte záruku? • “Ano, získám vám 1 000 linků a 20 000 kliků.” Viz číslo 7, první akce. • “Ano, že za vás vypustím duši.” To se mi líbí.

Jak rozpoznat experta na sociální médiaMarek Prokop, Ian Lurie http://www.sovavsiti.cz/weblog/139/expert-na-socialni-media

Smrt žurnalistiky? • 75 % uživatelů internetu sleduje alespoň 1 denně internetové a TV zpravodajství (Mediaresearch) • u novin to není ani 25 % a rok od roku je to horší • noviny umírají • reklama na internetu • zpravodajské weby vládnou • informační přesycenost -> rezignace

Informační zdroje lidí • Poptávka po (kvalitní) žurnalistice neumírá • Zpráva si nás najde sama přes naše sociální vazby • příležitost pro média nabízet se na sociálních sítích • Nahrazují sociální média tradiční informační zdroje? • pasivita jedince • sociální předvýběr – hodnoty, zájmy, světonázor přátel • přátelé jsou naším editorem/filtrem

Průzkum Respektu mezi jeho fanoušky a followery (vzorek cca 1100 lidí, podzim 2011) Informační zdroje

Internetové sociální sítě Jsme tam všichni, ale víme co chceme? • obsah je král • není to jen marketing • ne marketingové oddělení, ale lidi z redakcí • ohlasy na vydání • technický helpdesk

Přístupy k obsahu na sociálních sítích • Shovelware - překlápění příspěvků z webu • automatické • výběrové • Monitoring dění na sociálních sítích • Diskuze • zpětná vazba • crowdsourcing (Adam Javůrek)

Zdroj: TweetStats, 14. 1. 2012 Twitter interakce

Zdroj: twitonomy.com, 7. 4. 2013 Twitter interakce

Jak být úspěšný? • reagovat • diskuze, nikoli přednáška • okamžité reakce • nebát se odkazovat jinam • velký vliv influencerů • být osobní, ukázat zákulisí Děkujeme Omlouváme se Napravíme to Je nám to líto Pomůžeme vám Desatero firemní komunikace (Martin Malý)

Čeho se vyvarovat? • pouhé překlápění obsahu z webu • nereagování • zahlcení • počet příspěvků za den • narušení jistot • každou neděli upoutávka na nový Respekt

Twitter komunikace @jackal007: U nás se chválou šetří. Kdykoli čtu nový @RESPEKT_CZ , vzpomenu si na nudný nevzhledný plátek novinového formátu. R. jde proti trendu úpadku @KohoutPavel: Až na ten obsah. Kvůli němu jsem Respekt přestal číst.@KohoutPavel: Abych nebyl úplně negativní, Reisenauer nemá ve svém oboru rovného. Takový talent je vzácný. @RESPEKT_CZ: Tak aspoň něco :-) Co třeba druhá polovina časopisu (nepolitická, neekonomická), ta vám také nevyhovuje? (…) @jackal007: Tři tituly, který v Česku uměj socmédia: @RESPEKT_CZ , @ForbesCesko a Marketing & Media

Inspirace • zpětná vazba • crowdsourcing

Měření a monitoring odezvy • virálnost obsahu • procento generované webové návštěvnosti ze sociálních sítí • Google Analytics • QR Code • Google Alerts/Mention/Klábosení • Twitter Search

Twitter a Respekt • zapojení komunity • testimoniály • crowdsourcing (ilustrace) • lepší propojení sítí s webem • zapojení redakce • komunikace na sítích • tweetování z reportáží • více o chodu redakce

@RESPEKT_CZ@RESPEKT_DJ Michal Ischia | @ischiam, http://about.me/ischia

Zaslouží si Twitter respekt médií?