Mailtouch BIZ

1. Mailtouch BIZ 사용자 메뉴얼 Ver 4.3기준 참빛소프트

2. 목 차 (Contents) • 메일터치BIZ 소개……………………………………………………………… 3 • 설치환경………………………………………………………………………… 5 • 설치하기………………………………………………………………………… 6 • 실행하기………………………………………………………………………… 7 • 주소록 ………………………………………………………………………… 8 • 문자메시지 보내기 …………………………………………………………… 15 • 이메일 보내기 ………………………………………………………………… 18 • 발송결과 조회………………………………………………………………… 27 • 관리하기………………………………………………………………………… 28 • 제거하기………………………………………………………………………… 31 • SMTP 응답코드표……………………………………………………………… 32

3. 메일터치 BIZ 소개 메일터치란.. 1. 문자메시지, 이메일, 주소록, 발송결과레포팅등의 기능을 갖춘 대용량 메일발송 소프트웨어입니다. 2. 개인사업자, 중소기업, 소호, 쇼핑몰운영자, 학원, 학교등 고가의 서버가 없어도 저렴한 비용으로 다량의 이메일을 및 문자메시지를 보낼수 있는 소프트웨어입니다. 3. 자체 설계된 MTA(Mail Transfer Agent)내장으로 시스템 부하를 최소화 하면서 고속의 이메일발송이 가능합니다. 4.메일발송부터 고객확인까지 모든 프로세서에 대한 모니터링및 분석을 통해 차별화된 마케팅툴입니다.

4. 메일터치 BIZ 소개 메일터치 특징 • 대량의 이메일을 초고속으로 발송합니다. • - 메일터치는 최대200개의 스레드를 생성하여 각각의 스레드가 동시에 메일발송을 합니다. • 2. 메일발송부터 수신확인까지 모든 프로세스를 모니터링 • - 메일터치는 메일발송하는 각각의 스레드를 직접모니터링할수 있으며 순간순간 메일서버에 접속하여 메일을 보내는 진행상황을 보여주며 발송결과 및 수신확인을 실시간으로 보여줍니다. • 3. 자체 설계된 MTA(Mail Transfer Agent)내장 • - 시스템 부하를 최소화 하면서 고속의 이메일발송이 가능하도록 설계하여 PC사양이 부족하더라도 최고의 성능을 발휘합니다. • 4. 메일터치는 성능대비 가격이 저렴합니다. • - 수천만원의 서버솔루션을 구입하실 필요가 없습니다. • 가격은 저렴하면서 서버솔루션이상의 성능을 가지고 있습니다. • 5. 무상으로 지속적인 업그레이드 지원을 합니다.

5. 설치환경 메일터치BIZ는PC에 설치되는 개인용, 기업용 메세징 응용프로그램입니다. 메일터치BIZ가 정상적으로 구동되기 위해서는 다음과 같은 시스템 환경이 필요합니다. 최소 설치사양 • 운영체제 : Windows XP/2000 Professional/NT Workstation/Me/98 • CPU : Intel Pentium II 233 MHz 급 이상 • 메모리 : 256MB 이상 • 하드 : 남은 공간 100MB 이상 • 기타 : IE 4.0이상, TCP/IP 지원 네트워크 권장 설치사양 • 운영체제 : Windows XP/2000 Professional 이상 • CPU : Intel Pentium III 1 GHz 급 이상 • 메모리 : 512MB 이상 권장 • 하드 : 남은 공간 1GB 이상 권장 • 기타 : IE 5.5 이상, TCP/IP 지원 네트워크 권장 사용포트 • 메일발송포트 : 25번(OUTBOUND) • 사용자인증 : 80번 화이트 도메인등록 • 정상적으로 발송하는 대량 이메일이 RBL이력으로 간주되어 차단되는 것을 방지하기 위 하여 , 사전에 등록된 개인이나 사업자에 한하여 국내 주요 포탈사이트로의 이메일 전송 을 보장해주는 제도입니다 • 직접 발송을 위한 고려 사항1. 메일터치가 설치된 PC의 고정아이피 확보 2. 메일터치가 설치된 PC의 고정아이피에 연결된 도메인이 있어야 함 3. 네임 서비스 - 메일서버별 설정방법 : http://www.kisarbl.or.kr/use/use1.jsp

6. 1 2 4 3 5 설치하기 설치 CD를 컴퓨터에 삽입하게 되면 자동실행하기에 의해 메일터치의 설치를 시작하게 됩니다. 다음 버튼을 누르시면 자동으로 윈도우 프로그램 폴더에 프로그램이 설치됩니다. 버전에 따라 메일터치 Biz 버전의 경우 인증키를 입력하셔야 하며, 인증키는 CD뒷면에 라벨지로 인쇄되어 있습니다. 인증키는 재설치를 위하여 중요하므로 반드시 잘 보관 하셔야 합니다. 프로그램 삭제를 할 경우엔 설치 제거를 누르시면 제거를 실행합니다.

7. 실행하기 프로그램 설치 되면 바탕화면 또는 시작메뉴에 메일터치의 아이콘이 만들어 집니다. 이 아이콘을 더블 클릭하면 메일터치비즈가 실행됩니다. 인트로화면 출력후 본 프로그램으로 구동하게 됩니다. 로그인후 실행되는 본 프로그램입니다. 문자보내기 메뉴는 휴대폰 창에서 대부분 이루어 지며 엑셀 편집 창에서는 주소록을 불러오거나 직접 입력을 통하여 메시지를 발송하게 됩니다.

8. 1 2 4 3 5 6 7 8 9 주소록 주소록은 문자, 이메일의 동보 발송에 사용되는 필수 기능으로서 대용량 발송을 위해 편집창을 제공 하고 있습니다. ※문자, 이메일의 수신자목록 사용시 기능/편집 요령은 공통적으로 사용 됩니다. 1. 로컬주소록:사용자 PC에 그룹별 주소록 목록을 저장함 그룹 명 추가/삭제, 이름 변경, 하위 그룹 생성 ※팝업메뉴(마우스 오른쪽 클릭)로 간단히 그룹을 추가/수정/삭제 하실수 있습니다. ※주의사항 : 상위레벨의 그룹을 삭제 하시면 하위레벨의 그룹까지 모두 삭제 됩니다.

9. 주소록 2. 서버주소록:서버의 주소록을 이용하는 기능으로 그룹간 공동으로 주소록을 이용할 경우나 일부 개인들과 주소록 공유를 원할 경우 비밀번호를 입력하여 주소록을 공유할 수 있습니다. ※ 마우스 오른쪽 클릭으로 간단히 그룹을 추가/수정/삭제 하실 수 있습니다. ※ 현재 서버주소록은 하위레벨의 그룹을 만들 수 없습니다.(추후 기능 개선 예정) 3. 그룹 추가/수정/삭제편집 기능 - 로컬/서버 주소록 탭에서 팝업메뉴(마우스 오른쪽 버튼 클릭)와 동일한 기능 입니다. 4. 주소 목록(Grid) 편집 - 개별 수신자의 정보를 저장 합니다. - 직접 입력하는 방법과 파일(txt, doc, xls)에서 불러와 등록하는 방법이 있습니다. 9번 가져오기 기능 참조 - 그룹이 선택 되어 있어야 편집이 가능 합니다.

10. 주소록 4. 주소 목록(Grid) 편집 - 항목 편집(컬럼, 필드)은 항목명에 마우스를 더블클릭 하시면 편집이 가능 합니다. 항목명은 머징기능의 기본이 되므로 중복 없이 정확히 입력 하셔야 합니다. ※ 8번의 필드(항목) 편집과 동일한 기능 - 각 항목에 직접 수신자 자료를 입력 하시면 됩니다. 5. 파일열기 - 파일 열기는 엑셀, 텍스트 (구분자 : 텝) 등 사용자가 보관중인 주소록 파일을 불러와 일괄등록 하는 기능 입니다. - 텍스트 파일의 경우 다양한 형태의 구분자로 되어 있을 경우 9번 가져오기 기능을 이용하여 등록 합니다. 6. 저장 - 작성한 주소록을 선택한 그룹에 저장 합니다. 7. 검사 - 검사항목에는 오류/중복/수신거부 검사 등 3가지로 되어 있습니다. - 오류검사는 해당 항목 내에 숫자로 입력되어야 하는 휴대폰번호나 전화번호에서 문자 등을 필터링 하는 검사 입니다. - 중복검사는 동일 전화번호나 휴대폰 번호 등을 필터링 하는 검사입니다. - 수신거부 검사는 이메일 보낼 때 수신거부 링크 삽입하여 보낼 경우 받는 사람이 수신거부 시 해당 이메일 주소를 DB화하여 검사할 때 거부 등록된 메일 주소를 삭제하는 기능입니다.

11. 주소록 7. 검사 - 오류/중복검사 : 해당 항목을 선택한 후 오류/중복검사를 클릭 합니다. ※ 검사결과 선택된 행을 삭제 하거나 직접 자료를 수정 하시면 됩니다 ※ 중복검사시 주의사항 1. 01012341234 2. 010-1234-1234 3. 010 1234 1234 4. 010,1234,1234 위 네가지의 전화번호는 다른 전화번호로 인식하여 중복검사에 해당되지 않습니다.

12. 주소록 8. 필드(항목) 편집 - 필드 편집 기능은 주소록 편집 창에서 해당 필드 이름을 추가/변경/삭제 등을 할 수 있으며, 검사 항목에 대한 필드를 지정 하는 기능을 갖 고 있습니다. 메일주소나 휴대폰 번호등에수신자 체크 후에 사용하시면 되며 기본으로 받는이(필드명)에 체크 박스가 설정되어 있습니다. ※ 4번의 주소 목록(Grid) 편집중 항목 편집(컬럼, 필드)과 동일한 기능 9. 가져오기 - 다양한 형태의 주소록 파일을 불러오기 위한 기능 입니다. - 현재 지원 가능한 파일 형태는 엑셀과 텍스트파일(xls, txt)입니다. - 아래아한글, MS Word등 기타 다른 문서편집 파일은 지원하지 않습니다. - 위의 경우를 지원 하기 위해 아래의 방법으로 다양한 주소록을 불러올 수 있습니다. a. HWP의 주소록을 복사 합니다. b. 메모장(txt)에 복사한 후 저장 합니다. c. 저장한 txt파일을 불러 옵니다. d. txt파일의 구분자를 선택 합니다. ※ MS Outlook의 주소록과 연동할 수 있는 기능을 추가할 예정 입니다.

13. 주소록 ※ 엑셀 프로그램을 직접 이용하여 주소록 작성하기(모든 메시지 전송에 사용됨) 엑셀편집기 버튼을 누르시면 다음과 같이 엑셀이 실행됩니다. 주요 기능은 엑셀 화일을 이용한 편집이 가능하고 이를 바로 메시지로 머징하여 보내실 수 있습니다. 또한 휴대폰창은 마우스로 드래그하여 이동이 가능하며, 파일 열기를 통하여 엑셀 화일을 불러 올 수 있으며, 다시 다른 본 메뉴로 이동하고자 할 때에는 엑셀편집 버튼을 다시 누르시면 이전화면으로 돌아갑니다. 클릭 클릭

14. 주소록 ※ 모든 메시지 전송시 주소록 불러오기 모든 메시지 전송시 주소록을 불러 오거나 개인이 관리하는 주소록 파일을 불러 오는 방법은 아래와 같습니다. 1. 개인이 관리하는 주소록 파일 불러오기 -> 주소록 기능 중 5,9번 참조(11page, 13page) 2. 저장된 주소록을 불러 오기 -> [주소록]버튼을 클릭 클릭

15. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 문자메시지 보내기 문자 발송의 주된 실행은 휴대폰에서 실행합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다. 1. 휴대폰 창 이미지로서 6개 창 까지 동시발송 기능 2. 특수문자:원문자, 전각문자, 선문자, 한문, 일본어, 도형, 단위, 기타문자 지원 3. 문자함:컴퓨터 내에 자신만의 다양한 서식화일이나 이모티콘 등을 저장하는 공간(로컬/공유서식함)

16. 문자메시지 보내기 4. SMS머지: 주소록 편집 창에서 불러온 주소록에서 보낼 사람의 이름이나 내용을 각각 머징하는 기능으로 대용량으로 보낼 시 유용한 기능 ※ 예: 메시지 작성 “[$이름]님 안녕하세요 정기모임이 1월 12일로 연기 되었습니다.” ☞ 메시지 전달 “홍길동님 안녕하세요 정기모임이 1월 12일로 연기 되었습니다.” ☞ ⑦번 미리보기 기능 참조 5. 수신번호: 직접 수신번호를 입력 하거나 머징기능을 이용하여 한꺼번에 대량의 휴대폰 번호로 발송하는 기능 ※ 수신번호는 휴대폰 번호만 가능 합니다. 6. 발신번호:회원 로그인시 자동으로 표시 되며 직접 입력 가능 ※ 발신번호는 등록된 휴대폰 및 일반전화 번호만 입력 하셔야 합니다. ※ 발신번호와 수신번호가 같으면 메시지가 전송되지 않습니다.

17. 클릭 문자메시지 보내기 7. 미리보기: 문자메시지를 보내기 전 메시지 전달 내용을 볼 수 있는 기능 8. 예약전송: 특정 시간에 문자메시지를 전송할 수 있도록 예약하는 기능 ※[예약전송]체크박스를 클릭 하셔야 날짜와 시간을 입력 할 수 있습니다. ※ 시간은 직접 입력하셔야 합니다. 날짜는 아래 그림을 참조하세요. 9. 전송: 문자 메시지 작성이 완료 된 후 전송하는 기능 10. 저장: 로컬문자함에 저장 하는 기능 3번 문자함 참조

18. 1 2 3 4 6 7 8 9 10 5 11 이메일 보내기 이메일 서비스는 아래의 화면과 같은 인터페이스를 제공하며, 대용량 Mailer로서 프로그램 자체 내에 발송엔진을 내장하고 있습니다. 필요시 메일서버 경유하여 보낼 수 있습니다. 또한 다양한 통계정보 보기와 수신확인기능, 예약발송기능, 메일머지 기능을 지원 합니다. 1. 메일작성, 받는 사람(주소록) 선택메뉴 2. 받는사람/보내는 사람/제목: 그리드 편집창에서 이메일주소 머징하여 보내는 기능으로 직접입력 할 수도 있슴 3. 발송예약 및 수신거부 링크 -수신거부링크를 삽입하여 메일 거부 수신자 리스트 작성 - 환경설정에서 설정한 서명을 추자할지 여부체크 - 유효검사 4. 본문 작성: HTML, 소스편집, 미리보기기능 지원 5. 머지입력: 제목 및 본문등에 치환 예) [$이름]님 안녕하세요? => 홍길동님 안녕하세요? 6. 열기: HTML파일 열기, 파일첨부, 템플릿열기 7. 저장: HTML파일 저장, 템플릿으로 저장

19. 이메일 보내기 • 1. 사용자정보 • 발송자의 이름, 이메일주소, 회신메일주소, 반송메일주소를 입력합니다. • 회신메일: 받는사람이 메일을 확인후 답장을 보내는 주소입니다. • 반송메일: 메일발송 실패시 실패한 이유를 받아볼수 있는 주소입니다. • 서명설정: 메일발송시 메일내용 하단에 자동으로 삽입되는 내용입니다. • 주의) 포탈에 가입된 이메일주소를 사용하면 가입된 포탈사이드로는 메일이 나가지 않습니다. • 이는 포탈 이메일주소를 사용할경우에는 반드시 웹메일에 로그인해 메일을 보내는경우만 메일을 • 받으며 그렇지 않은 경우는 스팸처리 됩니다.

20. 이메일 보내기 2. 메일서버 - 직접보내기 메일발송시 메일터치비즈가 설치된 PC에서 수신자의 메일서버에 직접 연결하여 메일을 발송합니다. 메일발송의 성공여부를 바로 알수 있습니다. - 메일서버로 보내기 메일서버가 있을경우 메일서버로 메일을 보내면 메일서버가 대신 메일을 보내게 됩니다. 메일서버가 대신 메일을 보내주기 때문에 메일발송 성공여부를 바로 알수가 없습니다. - 메일서버 설정 중계메일서버 정보를 설정합니다. 중계메일서버 주소 및 로그인정보가 필요할경우 로그인 아이디와 비밀번호를 설정합니다. 로그인이 필요없을 경우 아이디와 비밀번호를 공백으로 입력합니다. 메일터치 수신자 메일서버 메일터치 중계 메일서버 수신자 메일서버

21. 이메일 보내기 3. 발송환경 - Sign(HELO) 메일발송시 수신메일서버와 접속후 전송하는 첫 메시지로서 현재 발송하는 컴퓨터의 도메인 을 입력합니다. 이도메인이 화이트도메인으로 등록되어 있으면 발송성공률이 높아집니다. - X-Mailer, X-User ‘X-’ 로 시작되는 메일해더의 내용은 주석처리 됩니다. - 본문인코딩 메일발송시 본문을 그대로 보낼것인지 base64로인코딩할건지를 설정합니다. - 스레드수 멀티 스레딩 방식이란 메일을 발송할때 동시에 여러개의 스레드가 발생하여 각각의 스레드를 통해 메일이 발송됩니다. 스레드는 프로그램내에서 독자적으로 메일발송 작업을 처리하는 프로세스로서 각각의 스레드에서 동시에 메일발송이 이루어지게 됩니다. 만일 5개의 스레드가 발생되어 메일을 보내게 된다면 싱글스레드 방식에 비해 약 5배의 속도가 빠 르다고 생각하시면 됩니다. 프로그램상 1,024개의 스레드 발생이 가능하며, 동시에 발생할 수 있는 스레드의 수는 수신자 메일의 종류 및 보내는 수신그룹의 수에 따라 달라지게 됩니다. - 동시연결수   대량의 메일 발송시 동시에 여러개의 스레드가 메일서버에 접속하여 메일을 보내게 됩니다. 이때 동일 서버에 동시에 많은 수의 스레드가 접속하게 되면 시스템 부하도 많이 걸려 동시접속을 제한 을 둡니다. 보통 5개 이내로 제한을 합니다.

22. 이메일 보내기 - 타임아웃 메일발송시 수신메일서버와 접속을 시도합니다. 네트워크가 불안정하거나 서버에 부하가 많이 걸 릴경우 메일서버에서 응답이 없거나 오래걸릴수가 있습니다. 이때 응답을 무한정 기다릴수 없기 때문에 타임아웃시간을 설정하여 설정된 시간내에 응답이 없을 경우 해당 메일발송을 중단하게 됩니다. - 슬립타임(Sleep Time) 스레드가 메일을 보내는데 이메일 1통 발송후 잠시 작업을 중단합니다. 이때 잠시중단하는 시간을 슬립타임이라고 합니다. 슬립타임은 1/1000초로 너무 길게 하면 발송시간이 오래 걸리게 되며 너무 짧게 하면 컴퓨터에 부하가 걸리게 됩니다. - 자동 재발송   메일 발송완료후 발송실패한 이메일을 다시 재발송하는 횟수입니다. 발송성공을 제외한 실패된 이메일을 다시 보내게 됩니다. - 수신확인기능 사용 수신자가 메일을 열어봤는지 여부를 알수있는 기능을 사용할건지를 설정 - 발송시 로그기록 메일발송시 메일서버와 접속 및 발송상태의 로그를 기록할지를 설정

23. 이메일 보내기 3. 웹서버 설정 메일발송시 수신확인 및 수신거부는 웹페이지상에서 이루어집니다. 웹페이지에서 수신확인및 수신거부 요청시 이를 받아 데이타베이스에 기록을 할 웹서버가 있어야 합니다. - 메일터치 서버사용 메일터치가 제공하는 웹서버 입니다. 여러 사용자가 함께 사용하여 수신데이타가 너무 많이 쌓일경우 오래된 데이터는 삭제를 합니다. - 자체웹서버 사용 웹서버(IIS, 아파치등)가 있을경우 웹서버를 그대로 사용하실수 있습니다. - 메일터치 웹서버 사용 메일터치 프로그램에 내장된 웹서버기능을 사용합니다. 메일터치에 내장된 웹서버 기능을 사용하기 때문에 편리하나 PC를 꺼놓으면 웹서버 기능을 할 수가 없으므로 수신확인 및 수신거부를 받기 위해서는 PC를 계속 켜놓아야 합니다.

24. 1 2 3 이메일 보내기 받는 사람 작성 • 파일열기: 받는사람이 있는 엑셀, 텍스트 파일을 열어 가져오기 • 주소록: 이미 작성된 주소록의 그룹을 불러오기 • 엑셀편집: 마이크로소프트 엑셀을 열어 엑셀로 작업 받는이의 이메일주소, 전화번호가 있는 필드 작성예) ㅇ 받는사람: - honggil@hanmail.net; jumong@paran.com - “[$이름]”<[$받는이]> ㅇ 제목: -[$이름]님 무더위는 가고 이제 시원한 가을이 ...

25. 1 2 3 이메일 보내기 1. 테스트 발송 보낸사람(“홍길동” <hong@itnsoft.com>)으로 테스트로 발송할수 있습니다. 2. 메일발송 받는사람으로 지정된 수신자에게 실제로 메일을 발송합니다. 예약 발송시 예약된 시간이 되면 메일을 보내게 되며 메일터치비즈 프로그램이 꺼져 있다면 예약시간이 되어도 발송이 되지 않습니다. 예약시에는 메일터치 비즈를 실행한 상태로 있어야 합니다. 3. 발송결과 메일발송후 바로 발송결과 및 방송현황을 확인할수 있습니다.

26. 1 2 3 이메일 보내기 1. SMTP응답코드 메일발송후 수신 메일서버에서 응답코드를 보내옵니다. 응답코드에 따라서 메일이 성공적으로 발송하였는지 실패하였는지 실패이유는 무엇인지를 알수 있습니다. 2. 시작 포탈 도메인별 발송테스트를 합니다. 도메인별 발송테스트는 발송할 PC의 IP및 발송하는 이의 이메일주소에 영향을 받습니다. 고정아이피일수록 성공률이 올라가며 발송자의 이메일주소도 필터링에 걸려있지 않아야 합니다. .

27. 1 2 발송결과 조회 발송결과 메뉴는 문자/이메일/음성/팩스 등 해당 발송에 대한 통계 및 결과 값들을 보여줍니다. • SMS: 월별, 일별, 발송요청내역, 결과저장 등으로 구성되어 있으며, 해당 날짜 조회가 가능 하며, 전송에 대한 결과 성공, 실패 등 각종 통계를 보여 줍니다. • EMAIL: 이메일에 관련된 다양한 통계 정보를 제공합니다. 발송결과/수신확인/서버별 통계/발송통계/발송대상/내용/발송로그 항목을 레포트 합니다. 부가 메뉴로는 발송상태/발송중지/재발송/다시작성/삭제/새로고침/결과저장 메뉴로 구성되어 있습니다. 이메일 엔진에서는 트레이 기능을 이용하여 대량 메시지 보낼 시 전송 진행사항을 보여줍니다.

28. 1 2 3 관리하기 • 1. 수신거부관리:메시지 발송전에 수신거부 검사를 이용하여 수신거부자를 삭제 하는 • 기능으로서 메일 발송 시나 문자,음성,팩스 발송 시 수신거부를 원하는 사람들을 자동으 • 로 입력하거나 수동으로 입력하여 DB에 저장하고, 필요 시 수정이나 삭제하여, 메시지를 • 받는 고객에게 스펨으로 인한 불필요한 마찰을 줄일 수 있는 유용한 도구입니다. 주요 • 메뉴로는 수신거부/가져오기/추가/수정/삭제/비우기/DB정리/내보내기/가져오기/새로고침 • 등이 있습니다. • 2. 정보수정 • 메일터치비즈를 처음 설치시에 임시ID가 발급됩니다. • 정보수정메뉴에서 ID및 비밀번호를 지정하여 주시기 바랍니다. • 3. 다른이름로 로그인 • 기존 아이디가 이미 있는경우는 오른쪽 모퉁이 ‘정보’아이콘을 클릭하면 현재 프로그램 • 사용현황을 볼수 있으며 다른이름으로 로그인을 할 수가 있습니다. 사용하던 PC에서 다른 • PC로 옮길경우에도 다른이름으로 로그인하여 인증을 거쳐야 합니다.

29. 관리하기 • 캐쉬 충전내역: 사용자 캐쉬 충전 내역에 대한 결과를 보여줍니다. 충전하기를 누르시면 바로 충전메뉴로 들어갑니다. • 캐쉬 충전하기: 온라인 결제시스템을 통한 신속한 결제를 처리하며, 가능한 결재 수단으로는 실시간 계좌이체, 무통장 입금, ARS, 휴대폰 결제서비스 입니다. 회사 정책에 따라 할인정책이 적용됩니다.

30. 관리하기 • 발송 엔진: 이메일 발송 엔진입니다. • 프로그램 정보: 버전에 관한 정보를 알려줍니다. 로그인 시 버전 업데이트를 자동으로 실시하여 최근 업데이트 정보를 보여줍니다. 프로그램 버전/인증키/등록일자/사용기간/1일발송수/사용횟수/캐쉬정보/IP주소 등의 정보를 보여줍니다.

31. 제거하기 메일터치에서는 메일터치 설치/제거 유틸리티가 있으므로 이를 이용하여 간편하게 삭제할 수 있습니다. • 먼저 메일터치의 프로그램 폴더로 이동합니다. [시작]->[프로그램]->[Touch]-> [메일터치 제거]를 차례로 선택합니다. • 메일터치제거의 확인 창이 뜨는데 ‘예’를 크릭하여 제거를 시작합니다. • 아래 화면과 같이 제거하는 과정의 창이 뜨는데 프로그램 파일,폴더,아이콘,레지스트리항목, INI항목 등 모두 제거됩니다. • ‘확인’ 버튼을 클릭함으로써 메일터치는 모두 제거됩니다.

32. SMTP응답코드표 ** SMTP 응답코드표 211 : 시스템 상태 또는 시스템 도움말 답장 214 : 도움말 메시지 220 : 도메인 서비스가 준비됨 221 : 도메인 서비스가 전송 채널을 폐쇄하고 있음 250 : 요청된 우편행위 OK, 완료되었음 251 : 사용자가 Local이 아님 < 전진경로>로 배달 354 : 우편입력을 시작함 : .로 종료됨 421 : 도메인 서비스가 수행되지 않음, 전송 채널을 폐쇄하고 있음 451 : 요청된 행위가 강제 종료되었음 : 처리중 오류 발생 452 : 요청된 행위가 이루어지지 않았음 : 시스템 저장 장치가 충분하지 않음 500 : 구문오류, 명령이 인식되지 않음 501 : 매개변수나 인수에서 구문오류 502 : 명령이 구현되지 않았음 503 : 명령들의 순서가 잘못되었음 504 : 명령 매개변수가 구현되지 않았음 550 : 요청된 행위가 이루어지지 않았음 : 우편함이 이용될 수 없음 551 : 사용자가 로컬이 아님 552 : 요청된 우편 행위가 강제 종료됨 : 저장 장치 할당을 초과 553 : 요청된 행위가 이루어지지 않았음 : 우편함 이름 사용 불가 554 : 거래가 실패하였음

33. **** 상세내용 **** SMTP 에러코드 ▶ SERVER REPLY: 501 Denied domain name ; 도메인주소를 잘못 입력 or 수신측에서 도메인을 수신거부한 경우 ▶ 421 Server too busy. ; 수신측 서버의 응답지연. 수신서버의 트래픽등으로 메일을 수신 받지 못하는 상황에서 발송자에게 리 턴 메일을 보냄. ▶ 421-Microsoft ESMTP MAIL Service, Version: 5.0.2195.5600 ready at Service not available, closing transmission channel ; MS사의 smtp 서버의 장애로 인해 메일을 수신받지 못하는 상황에서 리턴된 메시지. ▶ 421 4.3.2 Your IP(218.236.206.104) is filtered and this connection will be closed. You must register your IP to spammaster@hanafos.com By SpaceLee, the Lord of mail server. ; 우리쪽 (mail.hanafos.com) 서버로 메일을 발송시 필터링 조건에 위배되어 스패머로 인식되고 필터링 되어 발신자에게 리턴되는 메시지. ▶ 441 4.4.1 No answer from host ; 수신측 서버의 응답이 없어서 리턴된 메시지. ▶ 451 4.4.0 DNS resolving error ; 수신측 서버의 도메인을 못찾아 리턴된 메시지. ▶ 451 4.3.0 Other or undefined mail system status ; 수신측 메일 시스템의 프로토콜이 틀리거나 수신 smtp 서버가 아닐경우 리턴되는 메시지. ▶ 451 4.3.0 Temporary system failure. Please try again later. ; 수신 서버의 일시적인 장애로 인해 메일을 수신받지 못해 리턴된 메시지. ▶ 451 4.4.2 Bad connection (io timeout) ; 수신 서버의 응답이 없어서 응답시간이 초과 되어 리턴된 메시지. ▶ 451 Relay Server Not Ready. ; 수신측 서버에서 릴레이 기능이 안돼어 리턴된 메시지. ▶ 452 4.4.5 Insufficient disk space; try again later ; 수신서버의 디스크용량이 부족하여 메일을 수신받지 못해 리턴된 메시지. ▶ 452 4.4.5 ... Insufficient disk space; try again later ; 수신자(leo@buffgame.com)의 메일함 용량이 부족하여 메일을 수신받지 못해 리턴된 메시지 ▶ 500 Syntax Error, Command Unrecognized EHLO mo02.hanafos.com ; 발송자의 메일 발송기(아웃룩, 유도라 등등)에서 메일발송시 수신측 메일 서버에서 SMTP 명령어를 인식하지 못해 리턴된 메시지.

34. ▶ 500 5.5.1 Command unrecognized: "XXXX mo02.hanafos.com" ; 수신서버가 SMTP 명령어를 인식 하지 못함. (위와 동일). ▶ 501 5.1.8 Sender domain must exist(honorstech.com) ; 수신측 도메인(honorstech.com) 이 존재 하지 않아 리턴된 메시지. ▶ 502 Not implemented ; 수신측 서버가 smtp 명령어를 인식 하지 못해 리턴된 메시지. ▶ 505 Authentication required ; 수신측 서버가 릴레이 인증 등을 허용하지 않아 리턴된 메시지. ▶ 512 5.1.2 Bad destination system address ; 수신 서버의 장애나 네트웍 트래픽등으로 인헤 수신서버가 응답이 없을 때 리턴된 메시지. ▶ 550 5.1.1 Suspended user ; 수신자의 사용자의 계정이 중단 상태. ▶ 550 5.1.2 ... Unsupported mail destination ; 수신 서버가 응답이 지연되어 리턴된 메시지. ▶ 550 5.7.1 ... Access denied.(211.202.13.144) ; 수신자(gyunu@chollian.net)가 발신자의 메일주소를 수신 거부한 상태. ▶ 550 5.7.1 ... Relaying denied. IP name lookup failed [211.202.13.144] ; 수신 서버에서 발신자의 IP에 대해 릴레이 거부를 하여 메일을 보내지 못해 리턴된 메시지. ▶ 550 Requested action not taken: mailbox unavailable ; 수신자의 메일함을 찾지 못해 리턴된 메시지. ▶ 550 Mail is reject ( filtering reject ) ; 수신 서버에서 발신자의 메일 주소나 IP를 필터링 하여 거부되어 리턴된 메시지. ▶ 550 5.1.1 ... User unknown ; 수신자 (hkaprk@jeill.co.kr)계정을 찾지 못해 리턴된 메시지. ▶ 550 5.7.1 Unable to relay for lyc410@hanafos.net ; 수신 서버에서 릴레이 거부를 하여 리턴된 메시지. ▶ 550 Invalid recipient lobster@fernand.com ; 수신자 계정을 찾지 못해 리턴된 메시지 . ▶ 550 RCPT ERROR. Mailbox doesn't exist ; 수신자 메일함이 존재 하지 않아서 리턴된 메시지. ▶ 553 5.3.0 ... spam ; 발송자의 계정이 수신서버 상에서 스패머로 등록이 되어 메일 수신 거부를 해서 리턴된 메시지

35. ▶ 553 sorry, your envelope sender is in my badmailfrom list ; 발신자의 메일 주소가 수신서버상에서 블랙리스트에 올라 거부되어 리턴됨. ▶ 553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpt hosts ; 발신자의 메일 도메인주소 자체가 수신 서버에서 차단되어 리턴된 메시지. ▶ 553 5.1.8 ... Domain of sender address uni@honorstech.com does not exist ; 발신자의 도메인에 대해 수신서버에서 체크 하여 없는 도메인일 경우 리턴시킨 메시지. ▶ 553 5.0.0 We do not accept mail from spammers - If you have questions,please email admin@www.narun.net. ; 발신자의 메일 계정이 스패머로 수신서버에서 등록이 되어 리턴된 메시지. ▶ 553 5.0.0 Your message may contain the Win32.Klez worm!!- If you have questions,please email postmaster@ecweb-1.blueweb.co.kr. ; 발신자의 메일에서 Win32.Klez 라는 웜바이러스가 발견되어 리턴된 메시지. ▶ 553 sorry, your envelope sender is enlisted as spammer. ; 발신자의 메일 주소가 수신서버상의 스패머 리스트에 등록 되어 리턴된 메시지. ▶ 553-This target address is not our MX service ; 수신자의 주소가 수신서버에서 서비스 안하는 도메인일 경우 리턴된 메시지. ▶ 554 5.3.2 Rejected by mailbox host. REPLY:(250 ... Sender ok) ; 수신자가 발송자의 메일 계정에 대해 수신 거부를 하여 리턴된 메시지 . ▶ 554 5.3.0 Mail have traversed Too many hops. Reject it. ; 발신자가 메일을 보낼 때 동보메일로 수신자의 메일 계정을 수신서버의 제한량 이상 넣어 보내어 리턴 된 메시지. ▶ 554 5.3.2 Rejected by mailbox host. REPLY:(550 5.1.1 unknown or illegal alias: kgng_h_w@samsung.com) ; 수신자가 발송자의 메일 계정에 대해 수신거부를 설정하여 리턴된 메시지. ▶ 554 1048035239.13309.hanmir accept failed. [code=-1] ; hanmir 서버에서 응답이 안돼어 리턴된 메시지. ▶ 554 delivery error: dd Sorry, your message to bk6218@yahoo.co.kr cannot be delivered. This account is over quota. - mta111.mail.yahoo.co.kr ; 수신자의 메일함 용량 초과로 인해 리턴된 메시지. ▶ 554 5.1.0 Sender Denied ; 발신자의 계정을 수신서버에서 수신 거부함. ▶ 554 : Recipient address rejected: Access denied ; 수신자가 발신자의 계정에 대해 수신 거부를 설정함.