第二章信息分析的流程

第二章信息分析的流程

课题选择 制定课题研究计划信息收集信息整理鉴别与分析报告编写本章课程内容一、课题选择二、制订课题研究计划三、信息收集四、信息整理、鉴别与分析五、报告编写

一、课题选择 • 课题来源 • 选题原则 • 课题类型 • 选题程序

一、课题选择1.课题来源 • 上级主管部门下达的课题 • 在制定规划时，各级领导部门以课题的形式直接向其下属信息分析机构下达调研课题。 • 国家各级政府部门:宏观的，带有战略性和先导性，关系到国家重大规划和决策的制定实施或者地方经济的发展《国家教育事业发展“十一五”规划纲要》 • 企事业单位:微观性的，只涉及某种产品的更新换代，某项技术改造，市场开拓等《香妆的产品开发方案与营销规划》《宁南山区小杂粮及区域特色产品开发规划》 • 针对性很强，不仅任务要求明确具体，而且时间性强，大部分是一次性任务，没有连续性。

一、课题选择1.课题来源 • 信息用户委托的课题 • 各级各类的信息用户需要为解决实际生产中的某个问题而进行信息分析，以各种形式提出信息分析课题，委托信息分析机构帮助解决。 • 是信息分析机构课题的主要来源渠道。 • 信息用户一般将这类课题以咨询委托书的形式提交给信息分析机构。咨询委托书的内容包括咨询内容和要求、形式、进度、经费等项。

一、课题选择1.课题来源 • 信息人员自己提出的课题 • 主要是靠信息分析人员根据长期积累和主动调查，针对国民经济和社会发展的实际需要总结出来的。 • 在大多数情况下，由信息人员慎重而大胆地提出的课题，不仅具有很好的前瞻性，而且课题的后续工作也容易开展，容易获得丰硕的研究成果。

一、课题选择1.课题来源 • 各级政府部门、企事业单位下属的信息分析机构接受上级主管部门下达的课题多一些； • 具有独立法人地位的信息分析机构承接用户委托的课题多一些； • 规模庞大、人员素质高的信息分析机构自己选择的课题多一些。 • 在市场经济发达、用户信息意识强、社会信息化程度高的地区，信息分析机构承担的用户委托的课题就多一些。

一、课题选择2.选题原则 • 在确定课题之前，应遵循以下几个原则： • 政策性原则 • 在政策指导和约束下 • 必要性原则 • 不是重复和可有可无的 • 可行性原则 • 人力、财力、物力、时间等方面考虑能否完成课题 • 效益性原则 • 经济效益和社会效益相结合　

一、课题选择3.课题类型 • 为制定政策进行信息分析 • 中国医学科技发展的成就和展望 • 中国肿瘤防治工作概况与进展 • 配合科研项目的课题 • 普通外科学研究的历史、现状及发展趋势 • 配合大型工程项目的课题 • 葛洲坝：国内外大江截流专题综述

一、课题选择3.课题类型 • 配合技术与设备引进的课题 • 国外常规兵器性能数据库 • 配合产品开发的课题 • 江西省茶叶发展的决策分析 • 配合管理活动的课题 • 江西省2000年科技发展重点的评价及选优

一、课题选择4.选题程序 • 课题提出 • 课题分析与论证 • 课题选定并写出开题报告

一、课题选择4.选题程序 • 课题提出 • 对于上级主管部门和信息用户委托的课题，使课题明确化，准确地把握课题内容和要求。 • 对于信息分析人员自己提出的课题，在很大程度上取决于 • 信息分析人员的思路、知识、经验、风险意识和创新精神 • 取决于信息分析人员能否有打破沙锅问到底的求知欲望 • 能否从别人认为平淡无奇的现象中发现问题并以适当的形式揭示出来。

一、课题选择4.选题程序 • 课题分析与论证【能不能干？】 • 进一步明确课题目的、范围、对象、意义、要求、难度、费用、完成期限，并对课题实施的政策性、必要性、可行性、效益性等进行初步论证。 • 卫生部的，本课程的 • 围绕课题展开调查，采集信息资料和样本。有了大量详实的信息资料和样本，信息分析人员就可以进行分析研究了。 • 如果分析研究结果进一步表明该课题的材料太多、范围太广泛，则需要考虑是否应在选题范围、完成期限、费用上作出相应的改变，如缩小选题范围、延长完成期限、开展联合攻关、提高收费额度等； • 倘若材料极少或国内已经有人选择并研究过同一课题，则应当考虑是否放弃该课题或调整该课题的研究方向和角度。

一、课题选择4.选题程序 • 课题选定并写出开题报告【作业1】 • 一般要邀请专家、用户等一起协商讨论，必要时还要重新分析论证。 • 开题报告的内容【相当于论文的前言部分】 • 研究意义，即为什么要进行这个课题的研究，这个课题是为什么人，为什么事服务的。 • 研究目标，即该课题研究所要达到的目的。 • 研究内容，研究目标的实现，是通过研究内容来达成的。从某个角度看，研究内容是研究目标的具体化和细化。 • 拟解决的关键问题，即该课题所要解决的最主要的问题。 • 技术路线，即为了达到研究目标、完成研究内容，研究者所采用的研究方法和研究工具及其研究步骤。

开题报告 • 中国医科大学科研现状的调查分析 • 国内外研究现状，即国内外其他人对这一课题所作的研究工作的积累，这种积累包括历史的和现实的。 • 研究基础，包括课题组成员以往在该课题及其相关领域所作的研究工作，课题组成员所属单位为该课题能够提供的资料、仪器、设备等条件。 • 开题报告还应该包括课题日程安排、课题组成员及分工、拟邀请协作单位和协作人员情况、用户单位基本情况、课题经费预算表、论证意见（选题的必要性、目标的先进性和现实性、方案实施的可能性、课题组成员组成的合理性、经费预算的经济性）、论证结论、相关部门审查意见、论证组成员名单等。

开题报告：课题合同书 • 开题报告经确认以后，如果是上级主管部门下达或信息用户委托的课题，则双方还应当就课题有关事项签订书面合同，即课题合同书。 • 课题合同书的内容通常包括合同编号、课题名称、课题内容、质量要求、成果提供形式、进度要求与完成期限、经费数额与支付方式、双方承担的责任和义务、成果权的归属及转让、奖惩办法等。

一、课题选择

二、制订课题研究计划 • 课题目的 • 调查大纲 • 研究方法 • 预计成果形式 • 人员分工 • 完成时间与实施步骤 • 课题计划表

二、制订课题研究计划⒈课题目的 • 为了使课题组成员准确把握研究工作的目标，课题计划应以简洁而清晰的文字阐明 • 课题目的； • 课题提出的背景； • 课题拟解决的主要问题； • 课题服务的对象； • 研究成果可能取得的经济效益等。

2.调查大纲 • 调查大纲可以统一信息分析人员对调研目标的不同理解，决定素材收集的范围和深度，使调研活动按部就班地正常进行。调查大纲的具体内容包括以下几项： • 调查方式：文献、实地 • 调查范围：内容范围、地域范围、资料范围 • 调查步骤 • 调查的广度和深度。

3.研究方法 • 对信息进行分析的方法有很多种，不同的方法对信息采集有不同的要求。所以，要根据课题性质和研究条件，对照不同研究方法和技术的特点，预计可能要采用的合适的研究方法和技术，这样就能提高研究工作的效率。

4.预计成果形式 • 根据研究条件和信息用户的要求，初步设想一下研究成果的形式： • 是资料汇编还是综合报告； • 是简单建议还是可行性论证； • 是一次性报告还是分阶段连续性报告。 • 在把研究成果提交给信息用户的时候， • 传统的书面印刷形式 • 多媒体形式 • 在调查开始之前粗略地估计一下成果的形式，对于合理使用人力、物力、财力，科学安排时间等都是有好处的。

5.人员分工 • 根据课题组成员的能力和知识结构以及调研大纲的具体要求，给每一成员分配一些能够发挥其特长和优势的合适的、具体的工作任务

6.完成时间与实施步骤 • 为了检查计划的执行情况，以便发现问题及时补救，通常把调研活动化分为几个阶段，并且提出各阶段的预计完成时间与拟实施的步骤。

7.课题计划表 • 用简单明了的文字和醒目的表格，把课题名称、主要内容、完成期限及进度安排、研究条件、研究方法和技术路线、经费预算、课题负责人、协作单位或协作人、人员分工、机器设备使用情况等表示出来。 • 课题计划表实际上是一种简单化和规格化了的调研计划。

三信息收集 • 文献信息 • 根据载体的不同，可分为印刷型、缩微型、机读型和声像型， • 根据编辑出版形式不同，可以分为图书、期刊、报纸、研究报告、会议文献、专利文献、标准文献、政府出版物等 • 非文献信息 • 实物信息 • 口头信息 • 信息收集的方法大致可以分为文献调查和实际调查两种，前者是针对文献信息的调查方法，后者是针对非文献信息的主要调查方法。1. 文献信息收集方法——文献调查2. 非文献信息收集方法——实际调查

2.非文献信息收集方法——实际调查 • 非文献信息收集的渠道 • 口头信息收集渠道 • 实物信息收集渠道 • 实际调查方法

口头信息收集渠道 • 口头信息实际上是一种零次信息，具有速度快、内容新、针对性强和灵活生动的优点，可以弥补文献信息的不足。但同时也具有信息容易失真、收集和保管困难、传播范围小的缺点。1)专业研讨会2)展览会3)商品交易会4)技术鉴定会5)商品订货会6)产品展销会7)信息发布会

实物信息收集渠道 • 实物信息是指以实物为载体的信息。 • 实物信息在其设计与生产过程中都凝聚了人类的思想、知识和智慧。通过对实物质地、外观、规格、颜色、运动规律、发生装置等方面的分析研究，利用反向工程，可以推测出生产者的设计思路和加工制作方法。 • 实物信息的收集一方面是通过参加各种信息发布会，与口头信息的收集同步进行。 • 另外一方面主要是通过参观考察来收集。在参观考察中，被参观的单位为了扩大影响和宣传自己的产品，除了向参观者发放“情况介绍”、“产品说明书”等文献信息外，有时还会免费赠送一些小型样品。

实际调查 • 实际调查是一切以信息收集为目的的社会实践活动的总称。实际调查应该遵循客观、全面、深入的原则，这样才能取得良好的效果。与文献调查方法相比，实际调查方法具有的特点是：1)针对性强，互动性好。2)直观性强，原始数据多。3)内容新，速度快。4)形式多样，渠道广泛。

问卷调查 • 问卷调查是指信息分析人员向被调查者发放格式统一的调查表并由被调查者填写，通过调查表的回收获取所需要的信息，其中调查表设计的好坏直接影响到调查的质量和效果。 • 提问什么是指提问的内容应包括哪些方面。 • 如何提问应从提问的方式、提问的顺序、提问的数量和难易程度、提问的语言等方面考虑。 • 提问的方式一般有四种——自由式、封闭式、事实性、态度测量式等。 • 提问的顺序会影响到调查表应答和回收效果，可以遵循“先大后小”原则、“先易后难”原则、“先一般后敏感”原则、“先趣味性后实质性”原则、时间性原则和相关性原则来安排所提的问题。 • 提问的数量如果过多、难度过大，会使被调查者答题时间变长，从而失去答题兴趣。一般来说提问数量以25个以下为宜，答题时间控制在半小时左右。 • 提问的难度应以被调查者凭经验、记忆稍加思考就能回答为宜。 • 调查表设计时还应注意所用的提问语言。提问语言应简练、清楚、准确，避免使用模糊或双关词汇；避免引导性、假设性或一般化问题。

网络调查 • 网上调查的优势： • 时效性强，范围广； • 成本低； • 客观性好； • 交互性好； • 抽样框丰富； • 有独特的质量控制手段。 • 站点法。它是将调查问卷附加在一个或几个网络站点的网页上，由浏览这些网站的用户自愿回答问题，这是目前网上调查的基本方法。 • E-mail法。它是调查者以E-mail的形式将问卷发送给一些特定的网上用户，由用户填写后再以E-mail的形式反馈给调查者。 • 随机IP法。它是以一批随机IP地址作为样本的调查方法，其理论基础是随机抽样。 • 视讯会议法。它是基于Web的计算机辅助访问（Computer Assisted Web Interviewing，CAWI），即将分散在各地的被调查者通过Internet视讯会议功能虚拟地组织起来，在主持人的引导下讨论调查问题，相当于将座谈会搬到网上进行。 • 网上调查既适合个案调查，也适合大量观察；即适合于信息服务业的赢利性调查，也适合政府机构和社会团体的非赢利性调查，具有广泛的应用领域。

四信息整理、鉴别与分析 • 整理的过程是信息组织的过程，使信息从无序变为有序，成为便于利用的形式； • 信息整理一般包括形式整理与内容整理两个方面。

1.信息整理 • 形式整理 • 不涉及信息的具体内容，凭借某一外在依据，进行分门别类的整理，是一种粗线条的信息初级组织。 • 按承载信息的载体分类整理：期刊，图书 • 按使用方向分类整理：主要的和感兴趣的 • 按内容线索分类整理：大致分类 • 内容整理 • 分类整理：对信息资料的分类 • 数据整理：数据的汇总 • 观点整理：观点的归纳和总结

信息鉴别 • 鉴别 • 剔除 • 质量低劣 • 内容不可靠 • 偏离主题 • 重复 • 区别重要信息与次要信息； • 信息鉴别的意义：信息质量 • 关系到材料本身是否有用 • 关系到最终研究成果的水平。

2.信息鉴别 • 可靠性 • 信息能够客观、真实地反映科学研究与生产实践活动。原始信息的可靠性一般包括四个方面的含义：真实性。完整性。科学性。典型性。 • 先进性 • 在时间上表现为信息内容的新颖性； • 在空间上，则可以按地域范围分为多个级别，如世界水平、国家水平、地区水平、行业水平等 • 适用性 • 适用性是指信息对于用户可利用的程度。

3.信息分析 • 分析的过程是对整理、鉴别之后的信息进行系统分析，通过定性或定量的方法，提出观点、得出结论，形成新的增值的信息产品。

3.信息分析 • 是整个信息分析流程中最重要的一环，是一项综合性很强的思维活动，需要运用各种方法、手段将获得的经过整理加工后的信息进行定性或定量分析，得出结论。 • 信息分析的创造性和智能性的特点正是通过该阶段才充分体现出来的。

五报告编写 • 编写研究报告是信息分析工作的最后一道工序，也是很重要的一个工作环节。 • 任何研究成果，最终总是要用文字记录下来 • 便于得到社会的认可 • 使其进入科学交流系统，发挥更大的社会作用。 1. 研究报告的结构2. 研究报告的撰写程序3. 研究报告的类型

1.研究报告的题目 • 准确得体： • 科研论文题目应当准确地表达论文的中心内容，恰如其分地反映研究的范围和表达的深度，不能使用过于笼统的、泛指性很强的词汇和华丽的词藻。例如： • 论网络环境下的信息服务／何雅妮／／现代情报．2002．4 • 此论文题目过于泛指和笼统。 • 题目中的“信息服务”是针对高校师生?还是针对市场营销?使读者不明白论文的具体内容。在命题时，一定要切合内容、醒目正确．避免模棱两可和过分夸张。

1.研究报告的题目 • 简短精练 • 科研论文题目不宜过长，尽可能删除可有可无的字和词。如： • 数字图书馆的发展现状及我们面临的形势和任务／张晓萍／／现代图书情报技术．2001．3 • 题目冗长而不精练。 • 科研论文题目要在20字以内为宜。 • 加副标题，如： • 效率优先与平等优先— —公共图书馆核心价值的冲突／段小虎，张梅∥图书情报工作．2006．2 • 尽量不用或少用缩写语、符号和术语，以避免读者的曲解。

1.研究报告的题目 • 力求醒目： • 在准确反应内容的前提下，努力追求吸引力和新颖性。 • 有单标题、主副标题和冒号并列标题三种形式。 • 好男人都到哪里去了？ • 好丈夫是如何练成的 • 好丈夫的黄金定律---对女大学生调查结果的分析 • 当代女大学生择偶标准调查：年龄不是问题

1.研究报告的结构 • 绪言 • 阐明本课题的基本状况，例如课题目前的研究水平和发展概况，可能遇到的困难和各种限制条件，本课题与其他问题的关系等。绪言还应当交代选题目的，说明对原始信息选择和收集的原则和依据以及收集的地理范围和起止时间等。 • 正文（IMRD） • 是研究报告的核心部分。主要是作为论证或预测所依据的事实和数据，论证或预测所采用的方法以及详细的推演、论证及预测过程。 • 结论 • 结论部分一般是对报告中最重要和最新颖的数据和事实进行分析研究，将研究结果用简洁明了的文字表达出来。 • 附录 • 把一些经常引用的图、表、数据以及技术经济指数等重要资料作为附录，统一集中放在结论或者建议部分的后面。 • 参考文献 • 研究报告的最后要列出撰写这篇报告时所参考过的文献目录。目的是为别人进行类似课题研究提供线索，同时也提高用户对于研究报告的信赖程度

2.研究报告的撰写程序 • 确定主题 • 选择材料 • 设计结构 • 拟订提纲 • 撰写初稿 • 修改报告

第二章 信息分析的流程