E-közigazgatás

1. E-közigazgatás

2. Mi ez ? Az e-közigazgatás célja elektronikus csatorna létrehozása az önkormányzatok, a lakosság, valamint a különböző szervezetek és vállalatok között, illetve ennek a kapcsolatnak minél szélesebb körű alkalmazása és hasznosítása -  így modern, szolgáltató, ügyfél centrikus ügyintézés valósulhat meg.

3. Az e-közigazgatás fogalma1. célok • Célok: • online megoldások és fejlesztések segítségével támogassa az átláthatóságot, és az ügyintézést • szolgáltatás- és ügyfélközpontú megközelítés támogatása az ügyintézésben • adatbázisok átalakítása (konszolidáció, összekapcsolás, adatmegosztás) • új szolgáltatások létrehozása • szolgáltatásokhoz való hozzáférés biztosítása • esélyegyenlőségi szempontok érvényesítése • költség- és időszükséglet minimalizálása

4. Mi tartozik ide ? az e-közigazgatás feladatai- információk közzététele a Weben - az állampolgárok hatékony tájékoztatása, az ügyfélszolgálatok tehermentesítése - interaktív szolgáltatások és e-ügyintézés az Interneten keresztül is

5. Miért jó? az e-közigazgatás előnyei- az emberi erőforrások megtakarítása, amely hatékonyabb ügyintézést eredményez- idő és költséghatékony az állampolgárok, a szervezetek valamint a hivatalok számára egyaránt (az adminisztrációban dolgozóknak kevesebb időt kell fordítaniuk űrlapokkal kapcsolatos munkákra, az adminisztráció egyszerűsödésével, a többszöri munkavégzés kiküszöbölésével csökkennek az ügyintézés költségei) - e-demokrácia: átláthatóbb működés és pénzfelhasználás (a portálokon keresztül nyilvánossá válik az önkormányzatok és a különböző szervezetek munkája a lakosság számára is) 

6. Mi kell hozzá? Törvényi szabályozás törvény: 2005 novemberétől a hivataloknál a hagyományos mellett az elektronikus ügyintézést is lehetővé kell tenni Digitális Írástudás állampolgároknak, vállalkozóknak, civileknek kell a számítógépes tudás

7. Civilek e-kötelezettségei ! • Jogszabály szerinti kötelező adóbevallás • 1%-os adatszolgáltatás 2009-től • minden adókötelezettséggel járó esemény (dolgozók felvétele, kirúgása) jelentése • érdemes egy megbízottat (könyvelő) meghatalmazni, gyorsabb és hatékonyabb • 2007 jan 1.-től havi e-járulékbevallás • komplett adóbevallás, TB járulékok, megemelt fizetések, az összes alkalmazottat egy összesítőben csatolni • Az APEH az Ügyfélkapu rendszeréből szedi le később az információkat, de a beküldés időpontja számít

8. Ügyfélkapuösszefoglaló adminisztratív teendők kezdeményezhetők letölthető és kinyomtatható nyomtatványok leggyakoribb az okmányirodai időpontfoglalás hatályos jogszabályok online elérhető gyűjteménye 800 közigazgatási ügy leírását tartalmazó tájékoztató kötelező elektronikus adóbevallás (civileknek , nonprofitoknak is!)

10. az elektronikus ügyintézés • Definíció: a közigazgatási hatósági ügyek elektronikus úton történő ellátása • eljárási cselekmények elektronikus adatfeldolgozása • tárolás • továbbítás • általános szabályok: • értesítés a feladónak • három napon belüli elbírálás • öt napon belüli visszaigazolás • Elektronikus azonosítás szükségessége

11. Beküldöm, letöltöm, elintézem . . . az elektronikus ügyintézés szintjei • Információközlés • Egyirányú kommunikáció • Űrlapok, nyomtatványok, dokumentumok letöltése • Kétirányú interaktivitás • Űrlapok, nyomtatványok, dokumentumok letöltése • Űrlapok, nyomtatványok, dokumentumok feltöltése ügyfélkapus regisztrációval vagy elektronikus aláírással • Interakció • hitelesítés, illetékfizetés, számlázás elektronikus úton

12. Ki vagyok és mit tehetek? Ügyfélkapu bevezető • Ügyfélszintek • Állampolgár • Vállalkozás • Közigazgatás • Navigáció • Egyértelmű menüszintek • Főoldalon már kezdeményezhetők akciók • Honlaptérkép és Segítség menü!

13. Regisztráció az Ügyfélkapun • Technikai feltételek • Regisztráció • Interneten keresztüli regisztráció, adatlap kitöltése • Elektronikus továbbítás megadott e-mail címre • Egyszer használatos aktiválási kód kiadása • Öt napon belül aktiválási kód jelszóra cserélése • Azonosítás az Ügyfélközpontban vagy okmányirodában • Regisztrációs adatlap aláírása

20. Regisztráció véglegesítése • Első bejelentkezés • ideiglenes jelszavunkat rögtön le kell cserélni !!!!!!

21. Regisztráció elektronikus aláírással • azonosításhoz nem kell megjelennie az okmányirodában • megfelelő biztonságú tanúsítvány kell • elfogadott aláírás-szolgáltatók listája • 24 óráig tartó ellenőrzési folyamat

23. Ügyfélkapu szolgáltatások … • Szolgáltatások: • (többségük regisztrációhoz kötött) • Közérdekű információk • Adózás • Munkaügy • Okmányügyek • Jogi ügyek • Egészségügy • Oktatás

25. Magad uram, ha könyvelőd nincs! • Elektronikus adó- és járulék-bevallás • 1% közzététel • Munkáltatói kötelezettségek

26. Elektronikus adó- és járulék-bevallás • 2006 végéig Magyarország valamennyi munkáltatójának regisztrálnia kellett magát a rendszerben • 2007. január 31-től kötelező a munkáltatók számára az elektronikus rendszer használata • a civil szervezetek számára is kötelező az Ügyfélkapun keresztüli jelentés • csak magánszemély regisztrálhatja magát a rendszerben! • az adózók (a civli szervezeteknél is) a meghatalmazottaiknak (pl. könyvelőknek) átadhatják a regisztráció és az ügyintézés jogát

27. Adó- és járulékbevallás a gyakorlatban • Abev • Java környezet telepítése • Nyomtatványkitöltő telepítése • Nyomtatványok telepítése • Abevjava • Abev old • Nyomtatványkeresés • Tesztnyomtatvány ellenőrzése

30. AbevJavanyomtatványkitöltés • Törzsadatokat használhatunk • Kitöltött adatainkat ellenőrizhetjük • Sárga = csak figyelmeztetés • Piros = hiba, érvénytelen lehet tőle a bevallás • Nyomtatvány küldése ügyfélkapun keresztül • feltételei: • internetkapcsolat • személyes regisztrált ügyfélkapu

38. Az e-bevallás körülményei • a meghatalmazáshoz a civil szervezet vezetőjének nyilatkoznia kell • a meghatalmazottat beazonosítják • Hátrányok • lefagy a rendszer • elkeverednek az adatok • a felhasználandó dokumentumokat gyakran megváltoztatják • nem küldenek igazolást a bevallásról • ha egy civil szervezetnél nincs meghatalmazott vagy több is van, akkor tovább bonyolódik az ügyintézés

39. Hibaelhárítás • Ellenőrizni a bevallás nyugtáját és folyószámláját • APEH eBEV-rendszere • Az APEH eBEV-rendszerének lehetőségei: - folyószámla lekérdezésére - adóbevallások jóváhagyása- nyugta letöltésére - üzenetek letöltésére (lekérdezhető értesítések)- jogosultságok lekérdezése (mely adóalanyokhoz, milyen jogosultságokkal rendelkezik)- hibalista lekérdezésére (automatikus) • Ügyfélvonal használata • Üzemzavarra vonatkozó jogszabályok

43. 1%-os bejelentési kötelezettség Egyenlőre csak annyit tudni, hogy valamelyik Abev kitöltő-programhoz fognak készíteni egy 1%-os nyomtatványt, amit az előbbiekben ismertetett módon kell majd benyújtani.

44. támogató információk • Általános felhasználói tájékoztatások • http://www.apeh.hu/ebevallas/ugyfelkapu • GYIK • http://www.magyarorszag.hu/segitseg/gyik# • E-tananyagok • http://etananyag.magyarorszag.hu

45. Elektronikus pályázásról általában • kötelező regisztráció az adott rendszerben • a megfelelő felhasználónévvel és jelszóval kell az elektronikus pályázati felületre belépni • ott található dokumentumok kitöltése • szükséges dokumentumok letöltése és visszaküldése e-bevallást igazoló e-mail nélkül, bizonyos pályázatokhoz szükséges igazolásokat nem adnak ki a számunkra

46. Mi is az EPER? • Elektronikus pályázati rendszer a Nemzeti Civil Alap (NCA) és a Szociális és Munkaügyi Minisztérium (SzMM) legtöbb pályázatához • Fő funkciók: • pályázatok kitöltése • pályázatok benyújtása • pályázati projekt megvalósítása • pályázatkezelés minden fázisának ellátása és követése • Általános rendszerjellemzők: • egyedi azonosítón alapuló regisztráció • Kinyomtatott regisztrációs nyilatkozat aláírása és elküldése • éves díj • Dokumentumok (pl.: Éves jelentés) szkennelése is szükséges a használathoz!

47. Ehető az EPER? • Használat előtt mindenképpen tanulmányozzuk a Felhasználói kézikönyvet! • http://eper.esf.hu/eperportal/pages/template2.aspx?id=1654296 • Lépjünk be hozzáférésünkkel az oldalra, és nézzük át a szervezeti adatokat! • Technikai feltételek: • Az oldalak megjelenítéséhez és a rendszer megfelelő működéséhez legalább Internet Explorer 5.5 böngészőés 800x600 képernyő felbontás ajánlott. (!!!!!)