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Trainingssequenz: Überblick

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Multikulturelle Belegschaft im An- und Ungelerntenbereich: Sensibilisierungstraining für Gruppenleiter, Vorarbeiterinnen, Schichtführerinnen, Einrichter Trainingskonzeption von Dr. Barbara Weißbach. Trainingssequenz: Überblick.

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Multikulturelle Belegschaft im An- und Ungelerntenbereich: Sensibilisierungstraining für Gruppenleiter, Vorarbeiterinnen, Schichtführerinnen, EinrichterTrainingskonzeption von Dr. Barbara Weißbach

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Trainingssequenz: Überblick

Ziele: Unterstützung interkultureller Kompetenz- entwicklung bei unteren Führungskräften,

Förderung von Verhaltenssicherheit in multi- kulturellen Gruppen

Teilnehmer: Vorarbeiter/innen, Schicht- und Gruppen- führer/innen, Einrichter

Trainingsgruppen: 8 - 12 Personen pro Gruppe

Inhalte: 1. Analyse

2. Training in 3 Blöcken

3. Transfer / Umsetzung

1 analyse der ausgangssituation im unternehmen
1. Analyse der Ausgangssituation im Unternehmen
  • Wie hoch sind in welchen Arbeitsbereichen die Anteile ausländischer Beschäftigter, die vorhandenen Qualifikationen und Arbeitserfahrungen?
  • Welche sind die am dringlichsten zu lösenden Probleme in multikulturellen Teams? Welche Rolle spielen dabei Sprach- kompetenzen? Welche Rolle spielen Qualitätsanforderungen?
  • Welche Kompetenzen werden vorrangig benötigt, um multi-kulturelle Teams Niedrigqualifizierter zu führen?
  • Welche organisatorischen Maßnahmen hat das Unternehmen bereits ergriffen? Reichen sie aus, um Verhaltenssicherheit für untere Führungskräfte zu gewährleisten? Wie groß ist der „Grauzonenbereich“?

Aufwand: 2 - 3 Tage (je nach Unternehmensgröße) incl. Präsentation der Ergebnisse

interkulturelle trainings in parallelen gruppen
Interkulturelle Trainings in parallelen Gruppen
  • Block 1: Verständigung im multikulturellen Umfeld sichern
  • Block 2: Respekt und Wertschätzung in multikulturellen Arbeitsbeziehungen
  • Block 3: Ausgleich und Gerechtigkeit schaffen - Basisanforderung in multikulturellen Teams

Aufwand: 3 Tage pro Trainingsgruppe

block 1 verst ndigung im multikulturellen umfeld sichern
Block 1: Verständigung im multikulturellen Umfeld sichern
  • Was, wie, womit, warum: Grundlagen der Verständigung und begleitende Strukturierungshilfen in der Einarbeitungsphase ausländischer Mitarbeiter/innen
  • Vormachen, Nachmachen, Feedback geben: begleitende Verständigungshilfen im Einarbeitungsprozess
  • Kommunikation von Qualitätsanforderungen: Piktogramme, Lern-Fotoalben und Videoecken als Visualisierungshilfen
  • Deutlichkeit in der Ansprache, Geduld beim Zuhören: Sprech- und Hörgewohnheiten überprüfen
  • Schichtübergabe auf Türkisch? Regelungen zur Arbeits-sprache vereinbaren

Dauer: 1 Tag

block 2 respekt und wertsch tzung in multikulturellen arbeitsbeziehungen entwickeln
Block 2: Respekt und Wertschätzung in multikulturellen Arbeitsbeziehungen entwickeln
  • Umgangsformen in unseren Teams: Wie vermitteln wir Respekt und Wertschätzung - und wie nicht?
  • Wie ausländische Mitarbeiter/innen Wertschätzung zeigen
  • Arbeiten bei uns - Arbeiten bei euch: kulturell unterschied-liche Bilder von Führung und Teamarbeit und was sie für die Arbeit in einem deutschen Unternehmen bedeuten können
  • Wenn die polnische Vorarbeiterin dem marokkanischen Mitarbeiter Anweisungen erteilt: Rolle von Kultur und Geschlechtszugehörigkeit
  • Formen der Konfliktbewältigung in unterschiedlichen Kulturen
  • Kennenlernen vertiefen, Vertrauen entwickeln: Arbeiten an der Beziehungsqualität

Dauer: 2 x 4 Stunden oder 4 x 2 Stunden (1 Tag)

block 3 ausgleich und gerechtigkeit schaffen basisanforderung in multikulturellen teams
Block 3: Ausgleich und Gerechtigkeit schaffen - Basisanforderung in multikulturellen Teams
  • Zuteilung beliebter und unbeliebter Arbeitstätigkeiten, Arbeitszeiten und Maschinen
  • Rotationsprinzip umsetzen oder auf den Druck der immer Unzufriedenen reagieren? Basisanforderungen an Führungsarbeit
  • sich nicht gegen die Kolleg/innen ausspielen lassen: eine gemeinsame verbindliche Führungslinie finden

Aufwand: 2 x 4 Stunden oder 4 x 2 Stunden (1 Tag)

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3. Transfer / Umsetzung

  • Abschluss-Workshop unter Einbezug der Werksleitung und Personalentwicklung zur nachhaltigen Sicherung der Ergebnisse durch ...
  • Verständigung auf unternehmensweit gültige Regelungen zum Umgang mit der / den Arbeitssprachen, tätlichen Auseinander-setzungen, religiösen Geboten u.ä.
  • sukzessive Aufnahme von Elementen des Trainingskonzepts in die Alltagspraxis im An- und Ungelerntenbereich
  • Entwicklung eines Evaluationsplans zur längerfristigen Bewertung der erreichten Ergebnisse
  • Aufwand: 1/2 Tag Workshop + 1/2 Tag Dokumentation auf CD-ROM und Formulierung von Handlungsempfehlungen
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Methoden

  • Einzel- und Gruppeninterviews
  • Diversity-Checklisten zur Situationsbestimmung
  • Diversity-Methoden zur Verbesserung der Arbeitsbeziehungen
  • „Mini-Sprachkurs“
  • Lern-Fotoalbum
  • Aktivierende Methoden
  • Fallbesprechungen
  • Evaluationsplan
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