Réseaux Sociaux et SharePoint 2010

1. Réseaux Sociaux et SharePoint 2010 08/02/2010 Olivier Lepeltier, Service Line Manager, Avanade Karim Manar, SharePoint Product Manager, Microsoft

2. Avanade en quelques mots • Avanade est le principal intégrateur de solutions pour l'entreprise basées sur la plate-forme Microsoft. • 250 employés en France • 9000 employés dans le monde au travers de 44 pays • Elu « Partner of the Year » par Microsoft pour la 5ième fois en 2009 • Relation privilégiée et unique avec Microsoft • Participation capitalistique • Enterprise Library • Patterns & Practices Guidance for SharePoint • Early Adopter sur les technologies (totalité du parc de PC sous Windows 7 depuis octobre 2009, Exchange 2010 en production depuis septembre 2009, migration vers SharePoint 2010 planifiée pour octobre 2010, …)

4. Evolution ou révolution ? Socialisation Communication Focalisé sur les interactions et des associations d’individus au sein de groupes ouverts, mouvants et géographiquement répartis Support continu et granulaire sur les activités d’équipes Centré sur les individus plutôt que sur les outils Exemples : Facebook, MySpace, LinkedIn Coordination Focalisé sur la communication multi-canaux Prolifération d’outils supportant différents modes de communication Volonté d’unification des outils Exemples : IM, vidéos, audio, web conferences Focalisé sur la coordination de tâches structurées au sein d’un processus clairement défini ou au sein d’un groupe Concentration sur l’automatisation et l’efficacité des équipes Exemple : workflows

5. Concrètement, avec SharePoint 2007 • Shell – 163k My Sites • Accenture– 110k My Sites • <Parapétrolier>– 80k My Sites • EA – 9k My Sites • Avanade – 4k My Sites

6. Titre de la diapositive Pourquoi mettre en place un réseau social Texte sans puce • Texte avec puce

7. Les statistiques le suggèrent … • 68% des employés reconnaissent qu’il est difficile et consommateur de temps de trouver l’information nécessaire pour faire leur travail • 35% du temps d’un collaborateur est utilisé à rechercher l’information pertinente • 85% des informations d’une entreprise sont non structurées • Les volumes de données non structurées doublent tous les 6 à 8 mois • 35% des dossiers sur les partages réseaux ou les disques locaux ne sont jamais accédés Sources : Delphi Group, IDC, Meryl Lynch

8. La société nous y poussent … • La relation humaine est un facteur déterminant dans tous les domaines professionnels • Les entreprises connaissent un aplanissement de la relation hiérarchique, caractérisé par une volonté de proximité du management avec les collaborateurs • Généra(lisa)tion Y : à la pointe des technologies, constamment connectés ... afin d’atteindre leurs objectifs ils souhaitent bénéficier dans l’entreprise des mêmes outils que ceux dont ils disposent dans leur vie privée

9. Permettre aux collaborateurs de se rencontrer, de s’identifier les uns les autres et de collaborer selon les opportunités Permettre aux collaborateurs de découvrir et de partager des contenus pertinents pour leurs activités quotidiennes L’alchimie de la collaboration Connexion entre individus Connexion entre contenus Connexion entre individus et contenus Valeur pour l’entreprise

10. Titre de la diapositive • Entreprise ≠ Internet • Texte niveau 2 • Texte niveau 3 • Texte niveau 4 • Texte niveau 5

11. Réseau Social d’Entreprise Communautés et discussions Contenus blog, wiki, discussions, photos, … Relations statut, groupes, expertise, connections, … Partage de documents blogs, wikis Individus Activités opérationnelles Partage de liens URL Sécurité & Contrôle modération, permissions, … Annuaire de contacts, expérience, qualification Savoir de l’entreprise préservé et protégé

12. Individus Se faire (re)connaitre au sein du réseau social

16. Démo Le réseau social débute par une crise d’égocentrisme …

18. Démo Le réseau social vous donne des envies de graffitis …

19. Se faire (re)connaitre • Fonctionnalités améliorées • My Site • Profile • Organizational Data • Newsfeed • Nouveautés spécifiques à SharePoint 2010 • Tagging • Bookmarking • Note board • Ratings

20. Contenus Partager au sein du réseau social

22. Démo Le réseau social fait de vous une Web Star …

24. Démo Le réseau social capture la connaissance informelle …

25. Partager au sein du réseau social • Fonctionnalités améliorées • Blog plus complet et plus agréable à lire • Le Wiki devient le standard de publication pour la collaboration • Wiki disponible dans les Team Sites • Expérience utilisateur améliorée (Ajax, Silverlight) • Publication de contenus simplifié

26. Relations Identifier les expertises et créer les contacts

30. Démo Le réseau social identifie les contacts pertinents …

31. Identifier les expertises et créer les contacts • Fonctionnalités améliorées • Suggestions de collègues • Suivi d’activités • Points communs • Moteur de recherche • Nouvelles fonctionnalités • Mise en relation via les tags « partagés » • « Ask Me About »

32. SharePoint 2010 • Tagging, Ratings, Bookmarking • Note board • My Sites • Expertise/Knowledge Mining • Blogs • Wikis • Interfaces utilisateurs plus conviviales (Ajax, Silverlight, …)

33. Les forces de SharePoint Permettre d’identifier concrètement les bénéfices métiers Réduire le coût technique d’implémentation • Focaliser les efforts sur le designet l’adoption métier • Réduire les risques de déploiement à grande échelle • Rationaliser les coûts de maintenance

34. Merci ! Besoin d’optimiser la collaboration dans votre entreprise Envie de donner une nouvelle dimension à votre carrière Rencontrons-nous sur le stand « P3 » Ne le répétez à personne : nous avons des goodies 